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      支配習(xí)慣,別被習(xí)慣支配

      2020-04-07 17:52:16張彭躍
      人力資源 2020年1期
      關(guān)鍵詞:大腦習(xí)慣

      張彭躍

      中國有句俗話:“習(xí)慣成自然。”古羅馬政治家西塞羅則說:“習(xí)慣比天性更頑固。”每個(gè)人都有很多“習(xí)慣”,早上到辦公室后,你是習(xí)慣先和同事聊聊前一晚的熱播劇,還是立即打開電腦查看前一天的郵件?又或者直接寫出當(dāng)天待辦事項(xiàng)的備忘錄?也許你會(huì)覺得自己每天大部分的行為是深思熟慮的結(jié)果,其實(shí)并非如此。人每天的活動(dòng)中,有超過40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。

      數(shù)百年來,人們對習(xí)慣百思不得其解,直到過去20年,神經(jīng)學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家才真正了解了習(xí)慣的運(yùn)作機(jī)理,更重要的是,他們發(fā)現(xiàn)了改變習(xí)慣的方法。美國習(xí)慣學(xué)院創(chuàng)始人詹姆斯·克利爾在其新書《掌控習(xí)慣》中提出了一套有效的行為系統(tǒng),幫助人們學(xué)會(huì)利用“習(xí)慣的力量”,讓人生與事業(yè)脫胎換骨。

      邁向好習(xí)慣的關(guān)鍵四步

      所謂習(xí)慣,就是即使過了一段時(shí)間不再思考仍然繼續(xù)在做的行為。這是神經(jīng)系統(tǒng)的自然反應(yīng)。習(xí)慣形成后,大腦進(jìn)入省力模式,不再全心全意地參與決策過程,所以除非我們刻意對抗某個(gè)習(xí)慣,或是有意識地培養(yǎng)其他新習(xí)慣,否則該行為模式會(huì)自然而然地啟動(dòng)。雖然每個(gè)“小習(xí)慣”的影響相對來說不大,但是隨著時(shí)間的推移,這些習(xí)慣綜合起來,就會(huì)對健康、效率等產(chǎn)生巨大的影響。

      《紐約時(shí)報(bào)》商業(yè)調(diào)查記者查爾斯·都希格曾提出過習(xí)慣的回路模型,認(rèn)為我們大腦中的習(xí)慣回路過程由三步組成:第一步,存在一個(gè)暗示,能讓大腦進(jìn)入某種自動(dòng)行為模式,并決定使用哪種習(xí)慣;第二步,存在一個(gè)身體、思維或情感方面的慣常行為;第三步,獎(jiǎng)賞,讓大腦辨別出是否應(yīng)該記下這個(gè)回路,以備將來之用。慢慢地,這個(gè)由暗示、慣常行為、獎(jiǎng)賞組成的回路變得越來越自動(dòng)化。線索和獎(jiǎng)賞交織在一起,直到強(qiáng)烈的參與意識與欲望出現(xiàn),習(xí)慣便誕生了。

      查爾斯·都希格指出,習(xí)慣不能被消除,卻能被替代。只要掌握了“習(xí)慣回路”,學(xué)習(xí)觀察生活中的暗示與獎(jiǎng)賞,找到能獲得成就感的正確的慣常行為,我們就能改變根深蒂固的習(xí)慣。

      詹姆斯·克利爾進(jìn)一步延展了這一理論,認(rèn)為要形成良好的習(xí)慣,必須通過以下四個(gè)步驟建立起一套強(qiáng)大的行為系統(tǒng):提示——渴求——反應(yīng)——獎(jiǎng)勵(lì)。提示讓人注意到獎(jiǎng)勵(lì)的存在,渴求是想要得到獎(jiǎng)勵(lì),而回應(yīng)則是為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)“四步模式”是每個(gè)習(xí)慣的核心支柱,大腦每次都以同樣的順序運(yùn)行這些步驟。

      ●提示

      比如:你的手機(jī)發(fā)出了嗡嗡聲,提示你有一條短信息。提示觸發(fā)大腦啟動(dòng)某種行為舉止。這是預(yù)測回報(bào)的零碎信息。我們的史前祖先會(huì)特別留意那些表明重要獎(jiǎng)勵(lì)(如食物、水和異性)的線索或提示。今天,我們大部分時(shí)間都用于尋求次要回報(bào)的線索,比如金錢和名譽(yù)、權(quán)力和地位、贊揚(yáng)和認(rèn)可、愛情和友誼,或者個(gè)人滿足感。這是我們所做一切的深層動(dòng)機(jī)。

      ●渴求

      聽到短信提示后,你想要知道消息的內(nèi)容,這就是渴求,是每個(gè)習(xí)慣背后的動(dòng)力。沒有某種程度的動(dòng)機(jī)或欲望,也就沒了采取行動(dòng)的理由。我們渴求的不是習(xí)慣本身,而是它帶來的狀態(tài)變化。就像吸煙者渴求的不是香煙,而是吸煙帶來的解脫感。每一種渴求都與改變內(nèi)在狀態(tài)的強(qiáng)烈愿望有關(guān)聯(lián)。

      渴求因人而異。對于賭徒來說,老虎機(jī)特有的聲音可能是引發(fā)強(qiáng)烈欲望的強(qiáng)力觸發(fā)器,而對于不賭博的人來說,賭場里此起彼伏的鈴聲只是噪聲。

      ●反應(yīng)

      你抓起電話,打開那條未讀消息開始閱讀,這就是反應(yīng)。反應(yīng)是人的實(shí)際習(xí)慣,分為思想和行動(dòng)兩種。反應(yīng)發(fā)生與否取決于動(dòng)力的大小,以及所要采取的行動(dòng)的難易程度。如果一個(gè)特定的行動(dòng)需要付出超預(yù)期的體力或腦力,那么人們通常就不會(huì)去做。反應(yīng)也取決于能力,只有當(dāng)人有能力實(shí)行某個(gè)行為的時(shí)候,習(xí)慣才會(huì)出現(xiàn)——如果你想扣籃,可又夠不著籃筐,那就算了吧,今后可以不用再想這件事了。

      ●獎(jiǎng)勵(lì)(回報(bào))

      了解了短信息的內(nèi)容,滿足了想要讀那條消息的愿望,獲得了精神上的滿足。獲得獎(jiǎng)勵(lì)是每個(gè)習(xí)慣的最終目標(biāo),其首要目的是滿足渴求,其次教會(huì)我們哪些行為值得記住并應(yīng)用于未來。大腦是一臺獎(jiǎng)勵(lì)探測器。在人的一生中,感覺神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)不斷監(jiān)測哪些行為能滿足人的欲望并帶來快樂,幫助大腦區(qū)分有用和無用行為。

      提示、渴求、反應(yīng)、獎(jiǎng)勵(lì)形成反饋回路——一個(gè)無止境的循環(huán),一刻不停地運(yùn)行。這個(gè)“習(xí)慣循環(huán)”不斷地掃描環(huán)境,預(yù)測下一步會(huì)發(fā)生什么,嘗試不同的反應(yīng),并從結(jié)果中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

      習(xí)慣可以不知不覺地出現(xiàn),卻也能刻意培養(yǎng)。詹姆斯·克利爾設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)用的框架,用來設(shè)計(jì)好習(xí)慣,消除壞習(xí)慣。

      讓習(xí)慣顯而易見

      ●填寫計(jì)分卡,記錄并留意當(dāng)前的習(xí)慣

      用習(xí)慣計(jì)分卡列出自己的日常習(xí)慣,對照清單查對每個(gè)行為,問自己:“這是好習(xí)慣、壞習(xí)慣還是中性習(xí)慣?”如果是好習(xí)慣,就在旁邊標(biāo)注“+”。如果是壞習(xí)慣,就標(biāo)注“-”。如果是中性習(xí)慣,標(biāo)注“=”。

      創(chuàng)建習(xí)慣計(jì)分卡的目的不是改變行為,只是要提醒自己注意實(shí)際發(fā)生的事,觀察自己的思想和行為,不要急于做出判斷或自我批評。不要因?yàn)榇嬖谌秉c(diǎn)而責(zé)怪自己,也不要因?yàn)橛兴删投晕野?jiǎng)。改掉不良習(xí)慣的第一步是對它們保持警覺。

      行動(dòng)轉(zhuǎn)變的過程總是始于自覺。習(xí)慣計(jì)分卡會(huì)幫我們認(rèn)清習(xí)慣并認(rèn)識到觸發(fā)它們的提示,從而使我們有可能以對自己有益的方式做出回應(yīng)。

      ●創(chuàng)建執(zhí)行意圖

      很多人都想改變他們的習(xí)慣,但是因?yàn)槿狈σ恍┟鞔_的細(xì)節(jié)而不了了之。創(chuàng)建執(zhí)行意圖是一種策略,它可以將新習(xí)慣與特定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行整合。執(zhí)行意圖的公式是:我將于(時(shí)間)在(地點(diǎn))(行為)。其好處在于:人們就何時(shí)、何處、具體做什么制訂出具體計(jì)劃后,就更有可能去貫徹執(zhí)行。設(shè)定執(zhí)行意圖還有另一個(gè)好處——明確自己想要什么,并且給出具體化的實(shí)現(xiàn)路徑。這很重要,有助于摒棄妨礙進(jìn)步、分散注意力或讓你偏離正軌的事情。

      讓時(shí)間和地點(diǎn)變得顯而易見,以至于只要反復(fù)去做,積累到一定次數(shù)后,你就會(huì)具備在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做該做的事的沖勁兒。正如作家賈森·茨威格所指出的那樣:“很顯然,若是缺乏刻意的努力,你永遠(yuǎn)都不會(huì)主動(dòng)去健身。但是就像聽見鈴聲就流口水的狗一樣,條件反射在你身上的作用,就是讓你在本該健身卻尚未開始的時(shí)候感到坐立不安?!?/p>

      ●應(yīng)用習(xí)慣疊加

      習(xí)慣疊加是執(zhí)行意圖的一種特殊形式。與其在特定的時(shí)間和地點(diǎn)培養(yǎng)新習(xí)慣,不如將它與當(dāng)前的習(xí)慣進(jìn)行整合。

      習(xí)慣疊加公式是:“繼(當(dāng)前習(xí)慣)之后,我將(新習(xí)慣)。”例如:“脫下上班穿的鞋后,我會(huì)立即換上我的運(yùn)動(dòng)裝(健身)。” 關(guān)鍵是把想要施行的行為和每天已經(jīng)在做的事情關(guān)聯(lián)起來。

      習(xí)慣堆積通過將新行為疊加在舊行為之上,增加了堅(jiān)持習(xí)慣的可能性。

      ●設(shè)計(jì)環(huán)境,讓好習(xí)慣的提示清晰明了

      在人類所有的感官中,能力最強(qiáng)大的是視覺。大腦有一半的資源用于視覺。因此,視覺提示成為行為的最大催化劑也就不足為奇了。我們所看到的細(xì)微變化會(huì)導(dǎo)致行為上的重大轉(zhuǎn)變。因此,我們要盡可能創(chuàng)造鮮明的視覺提示,把我們的注意力引向我們想要的舉動(dòng)。

      可以通過改造環(huán)境的方式突顯自己想要的提示,比如:如果你正在學(xué)習(xí)彈吉他,想要增加練習(xí)吉他的次數(shù),那就把你的吉他架擺放在客廳的中央。如果你想每天記錄下當(dāng)天的工作,那就在辦公桌上放一沓便簽紙。

      這些小舉動(dòng)可以將情境與特定的習(xí)慣和思維方式關(guān)聯(lián)起來。習(xí)慣會(huì)在這種可預(yù)測的環(huán)境下茁壯成長。當(dāng)你身處一個(gè)專為工作而設(shè)計(jì)的空間時(shí),集中注意力就會(huì)變得容易。當(dāng)處理公事是工作臺的唯一功能時(shí),迅速進(jìn)入工作狀態(tài)就不會(huì)那么難。只要你一坐到辦公桌前,注意力立刻就會(huì)自動(dòng)集中起來。

      當(dāng)所有的事物都在各按其位、各具用途的穩(wěn)定環(huán)境中時(shí),習(xí)慣很容易形成。

      讓習(xí)慣有吸引力

      ●利用喜好的行為綁定需要的動(dòng)作

      喜好綁定應(yīng)用的是心理學(xué)理論普雷馬克原理。該原理以戴維·普雷馬克教授的研究成果命名。意指“高頻行為將會(huì)強(qiáng)化低頻行為”。想一下我們小時(shí)候,奶奶總是這樣和我們談條件:“來,把這碗飯吃了我就允許你出去玩一會(huì)兒?!庇谑牵词刮覀儾皇钦嫘南氤燥?,但為了做特別想做的事,我們也會(huì)“屈服”。

      將綁定喜好和習(xí)慣疊加策略結(jié)合起來,就可以創(chuàng)建出一套用來指導(dǎo)行為的規(guī)則,具體表述如下:

      繼(當(dāng)前習(xí)慣)之后,我將(我需要的習(xí)慣);

      繼(我需要的習(xí)慣)之后,我將(我想要的習(xí)慣)。

      如果你特別想看搞笑視頻,那你就要做一件高頻行為:

      1.在我掏出手機(jī)后,我要做十次立臥撐跳(需要)。

      2.在我做了十次立臥撐跳之后,我就能看抖音最新視頻了。

      培養(yǎng)一個(gè)真正不可抗拒的習(xí)慣并非易事,但是喜好綁定這個(gè)簡單的策略是創(chuàng)建習(xí)慣的強(qiáng)化版本,可以讓任何習(xí)慣都變得具有一定的吸引力。

      ●加入有同好的文化群體

      我們傾向于培養(yǎng)被我們的文化推崇的習(xí)慣,因?yàn)槲覀儚?qiáng)烈地渴望融入并屬于這個(gè)“部落”。我們傾向于模仿三個(gè)社會(huì)群體的習(xí)慣:親近的人(家人和朋友)、所在群體、有地位有威望的人。培養(yǎng)習(xí)慣最行之有效的事情之一就是加入和你有同好的文化群體,在這種群體中,你想要的行為被視為正常,并且你也能得到來自他人的鼓勵(lì)。

      ●建立一種激勵(lì)儀式

      在實(shí)施低頻行動(dòng)之前,先做一件自己特別喜好的事。當(dāng)我們將習(xí)慣與積極的感受相關(guān)聯(lián),習(xí)慣就有了吸引力。不妨在開始培養(yǎng)難度較大的習(xí)慣之前,先做一些自己喜歡的事情來創(chuàng)造一種激勵(lì)儀式。

      讓習(xí)慣簡便易行

      精力是寶貴的,而大腦的設(shè)定就是盡一切可能保存精力。人類的天性就是遵循最省力法則:當(dāng)在兩種相似的選項(xiàng)之間做決定時(shí),人們會(huì)傾向于需要最小工作量的那個(gè)。因此,要培養(yǎng)一種習(xí)慣,就要盡可能讓其簡便易行。

      ●減小阻力,減少培養(yǎng)好習(xí)慣的步驟

      占據(jù)我們生活大部分時(shí)間的行為通常都簡單易行,像玩手機(jī)、瀏覽購物網(wǎng)站和看電視這樣的習(xí)慣占用了我們很多時(shí)間,因?yàn)樗鼈儙缀醪挥觅M(fèi)力就能完成。我們習(xí)慣于避重就輕,只做容易的事。

      從某種意義上來說,每個(gè)習(xí)慣都妨礙著我們獲得真正想要的東西——節(jié)食是健身的障礙,冥想是感覺平靜的障礙。實(shí)際上,習(xí)慣本身并不是我們想要的,我們真正想要的是習(xí)慣帶來的結(jié)果。障礙越大,習(xí)慣堅(jiān)持起來越難,與自己想要的最終狀態(tài)之間的阻力就越大。所以,我們要想方設(shè)法讓習(xí)慣變得簡單至極,只有這樣才能讓我們即使不喜歡它,也會(huì)堅(jiān)持做。

      ●創(chuàng)造有利于未來行為的環(huán)境

      有許多方法可以讓你預(yù)備好環(huán)境,以便隨時(shí)啟用。如果你想做一份健康的早餐,頭天晚上先把廚具放在爐子上,把蔬菜洗凈放在廚房臺面上,并在前一天晚上擺好需要的盤子和器皿。早上醒來時(shí),做早餐就會(huì)很容易。想鍛煉身體,那就提前準(zhǔn)備好健身裝、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)包和水瓶。

      ●把握好決定性時(shí)刻

      一天由許多時(shí)刻組成,但真正決定一天行為的是一些習(xí)慣性選擇。這些小選擇累積起來,每一個(gè)都為你如何度過下一段時(shí)間設(shè)定了軌跡。比如:在你決定叫外賣或者在家自己做晚餐的那一刻,決定開車上班或騎自行車的那一刻,決定開始做家庭作業(yè)或拿起手機(jī)玩游戲的那一刻——這些選擇就是生活之路上的岔路口。

      過好日子還是壞日子,通常取決于你在決定性時(shí)刻是否做出了有益的和健康的選擇。所以,盡可能地優(yōu)化那些可以產(chǎn)生重大影響的小選擇吧。

      ●利用兩分鐘準(zhǔn)則

      幾乎任何宏大的人生目標(biāo)都可以轉(zhuǎn)化為兩分鐘的行為。不信你看:想健康長壽——需要保持身材——需要鍛煉——需要換上健身服——運(yùn)動(dòng)。縮短習(xí)慣所占用的時(shí)間,從掌握最小行為的前兩分鐘開始,然后向中間階段推進(jìn),并重復(fù)這個(gè)過程,爭取只需要兩分鐘,這會(huì)讓習(xí)慣變得簡單。在這個(gè)階段做扎實(shí)后再繼續(xù)進(jìn)入下一個(gè)階段。

      ●使習(xí)慣自動(dòng)化

      在能夠鎖定未來行為的技術(shù)和物品上有所投入。鎖定未來行為的終極途徑是自動(dòng)化我們的習(xí)慣。比如,一次性選擇加入自動(dòng)儲(chǔ)蓄計(jì)劃,這雖是一種單次行動(dòng),但可以讓我們的未來習(xí)慣自動(dòng)化,并隨著時(shí)間的推移帶來越來越多的回報(bào)。使用技術(shù)使習(xí)慣自動(dòng)化,是保證正確行為最可靠、最有效的途徑。

      讓習(xí)慣令人愉悅

      當(dāng)體驗(yàn)令人愉悅時(shí),我們才更有可能重復(fù)這種行為。人腦進(jìn)化為優(yōu)先考慮即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)而不是延遲獎(jiǎng)勵(lì),所以行為轉(zhuǎn)變的基本準(zhǔn)則就是,重復(fù)有即時(shí)回報(bào)的行為,避免受即時(shí)懲罰的動(dòng)作。要保持一個(gè)習(xí)慣需要有即時(shí)成就感,即使它體現(xiàn)在細(xì)微之處。

      ●利用習(xí)慣追蹤法,持續(xù)記錄習(xí)慣傾向

      令人類最滿意的感覺之一就是進(jìn)步的感覺。而習(xí)慣追蹤法就是衡量你是否進(jìn)步的簡單方法,比如在日歷上打勾。習(xí)慣追蹤法可以清晰無誤地證明你取得的進(jìn)步,從而讓你對自己培養(yǎng)習(xí)慣的進(jìn)程感到滿意。

      ●絕不連續(xù)錯(cuò)過兩次,要盡快補(bǔ)救

      習(xí)慣脆弱易摧。在堅(jiān)持習(xí)慣的過程中,絕不能錯(cuò)過兩次。某些時(shí)候,由于各種客觀原因?qū)е挛覀冊械牧?xí)慣沒法堅(jiān)持,錯(cuò)過一次時(shí),一定要試著盡快恢復(fù)固有的節(jié)奏。因?yàn)殄e(cuò)過一次是意外,錯(cuò)過兩次則是另一種新習(xí)慣的開始。贏家和輸家的差別就體現(xiàn)在這里。

      獲得持久成果的秘訣是建立良好的小習(xí)慣,不斷進(jìn)步,永不停歇。假如你不停止工作,你公司的業(yè)務(wù)發(fā)展將蒸蒸日上;假如你不停止健身,你將擁有一副強(qiáng)健體魄;假如你不停止學(xué)習(xí),你將匯聚起知識的寶庫。小習(xí)慣不會(huì)簡單相加,它們會(huì)復(fù)合。這就是習(xí)慣的力量。微小的變化,顯著的結(jié)果。

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