羅仲偉

縱觀人類歷史，變革總是伴隨危機而至。受新冠疫情重擊的中小企業(yè)必須選擇變革性突破，恐怕是這場災難帶來的意外壓力和倒逼動力。

突飛猛進的數(shù)字技術(shù)正在劇烈改變著人類社會，廣泛的數(shù)字技術(shù)運用已經(jīng)快速地推動著人類進入數(shù)字智能時代。在這次人類抗擊疫情的斗爭中，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G等前沿數(shù)字技術(shù)在助力一線醫(yī)護、社會治理、復工復產(chǎn)和民生保障等方面都有極為閃亮的表現(xiàn)，展示了強大的應用潛力。然而，由于在要素聚集規(guī)模、應對風險能力和技術(shù)消化時空等方面處于弱勢，理應對新技術(shù)及其市場最為敏銳的中小企業(yè)卻往往難以成為新技術(shù)運用的排頭兵。面對疫情造成的致命困境，廣大中小企業(yè)向死而生，必須將壓力化解為動力、危機轉(zhuǎn)換為契機，積極主動尋求數(shù)字技術(shù)賦能，借助數(shù)字技術(shù)推動轉(zhuǎn)型升級。

對于中小企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型意味著從根本上改變經(jīng)營策略或商業(yè)模式，或借助新的技術(shù)手段進入新的市場領(lǐng)域，升級則要求在原有市場領(lǐng)域中的運營深化，從同質(zhì)化的規(guī)模平面擴張上升為差異化的效益和質(zhì)量立體突破。中小企業(yè)的整體性轉(zhuǎn)型升級，是改革開放四十多年后面對世界產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)，中國產(chǎn)業(yè)體系邁上新臺階、跨入新階段的必然要求，是與這樣的要求相適應的產(chǎn)業(yè)不斷完善和優(yōu)化的重要內(nèi)容。從中小企業(yè)群體來看，轉(zhuǎn)型升級的主要依托是科技進步，科技型中小企業(yè)本身就是探尋高新技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)及其商業(yè)化實現(xiàn)路徑，而一般中小企業(yè)則立足于對高新技術(shù)的市場應用。

那么在當前艱難的復工復業(yè)復產(chǎn)過程中，中小企業(yè)怎樣才能依托數(shù)字技術(shù)加速轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)超越困境的突破呢？不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)面臨不同的多樣化選擇。服務(wù)業(yè)中小企業(yè)的重點是利用數(shù)字技術(shù)開發(fā)服務(wù)場景、增強服務(wù)能力、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)績效和擴大服務(wù)市場。例如為避免人際接觸，疫情期間提供各類在線娛樂和購物的數(shù)字服務(wù)平臺蓬勃發(fā)展，還有AI機器人無接觸配送也得到迅速推廣應用。制造業(yè)中小企業(yè)的選擇和內(nèi)容更為豐富，既可以將數(shù)字技術(shù)作為手段，改變生產(chǎn)過程或經(jīng)營方式，或提供新的制造解決方案，又可以直接開發(fā)數(shù)字技術(shù)新產(chǎn)品，創(chuàng)造和滿足新的市場需求。后者如應對疫情研發(fā)直接用于防疫一線的消毒機器人、機場車站的紅外熱成像測溫儀等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品。

這里僅針對制造業(yè)中小企業(yè)在危機中如何實踐作簡略闡述。制造業(yè)中小企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營條件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,依托數(shù)字技術(shù)推動轉(zhuǎn)型升級，需要企業(yè)家和經(jīng)營者具備戰(zhàn)略眼光，利用疫情帶來的空窗期，積極求變，靈活轉(zhuǎn)換，大膽實踐?？傮w上看，要著重解決技術(shù)來源、資金支持、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、應用市場和人才團隊五大問題。破解這些問題，除了中小企業(yè)自身要有尋求改變的意識和動力外，還有賴于來自各級政府和社會力量的傾力支持。

從技術(shù)來源和技術(shù)機會來看，應當激勵科研院校和包括國有企業(yè)在內(nèi)的大企業(yè)積極向中小企業(yè)免費或低價轉(zhuǎn)移成熟的具體技術(shù)和項目，政府提供技術(shù)清單和應用指引。中介組織和工業(yè)園區(qū)則可以在技術(shù)和項目的對接方面發(fā)揮作用。

資金短缺歷來是中小企業(yè)的短板，疫情加劇了資金困難。目前各級政府出臺了一系列力度大、范圍廣的財政和金融政策，減輕稅負，力求緩解中小企業(yè)資金問題，各類金融機構(gòu)也在積極擴大對中小企業(yè)的有效金融供給。這些政策和措施應當在一定程度上向數(shù)字技術(shù)應用傾斜，或者直接給予定向融資支持。設(shè)立專項發(fā)展基金，優(yōu)先支持中小企業(yè)應用數(shù)字技術(shù)推動轉(zhuǎn)型升級的項目。同時鼓勵民間資本投向數(shù)字技術(shù)研發(fā)應用項目。

行業(yè)性企業(yè)協(xié)會和地域性企業(yè)商會等經(jīng)濟中介組織也應挺身而出。尤其是新型協(xié)會和商會作為組織平臺或網(wǎng)絡(luò)樞紐節(jié)點，是幫助中小企業(yè)擺脫困境、共渡難關(guān)不可替代的重要力量。它們可發(fā)揮作用，主動調(diào)節(jié)企業(yè)間資金余缺，幫助企業(yè)解脫商業(yè)拖欠，促進資金在企業(yè)間有效流通。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面，要求各類技術(shù)創(chuàng)新中心、工程技術(shù)中心、智能制造示范平臺、共性技術(shù)服務(wù)平臺向中小企業(yè)提供各類數(shù)字技術(shù)專項服務(wù)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，鼓勵和支持不同規(guī)模企業(yè)間的制造知識共享、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和網(wǎng)絡(luò)化融合。針對數(shù)字技術(shù)應用市場，各級政府要為中小企業(yè)提供集成的精準市場信息，出臺有利于中小企業(yè)市場開拓的各類政策，如政府采購、展會展示、應用示范、融通渠道等。大企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和工業(yè)園區(qū)在這兩個方面扶助中小企業(yè)都有積極作為的巨大空間。

數(shù)字技術(shù)賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級離不開人才團隊建設(shè)。除給予優(yōu)惠政策鼓勵各類人才進入中小企業(yè)外，更為重要的是在包括大企業(yè)在內(nèi)的各類市場主體之間建立起一種智力合作機制，以彌補中小企業(yè)人才不足的缺陷?！?/p>

（作者是中國社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所研究員）