張若瑤 張莉莉 高嵐

【摘要】人才競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)認識到，贏得人才就是贏得未來，贏得人才和贏得市場贏得客戶同樣重要。因此，優(yōu)秀并鮮明的雇主品牌形象在企業(yè)人才招募中對人才吸引有著卓越的意義，雇主品牌建設(shè)在企業(yè)人力資源管理中也得到了越來越多的重視。如何建立并傳播企業(yè)的雇主價值主張，將是人力資源管理者未來共同探討的方向。

【關(guān)鍵詞】人才 ?企業(yè)雇主

一、雇主品牌的定義

雇主品牌是雇主和雇員之間被廣泛傳播到其他的利益相關(guān)人、更大范圍的社會群體以及潛在雇員的一種情感關(guān)系，通過各種方式表明企業(yè)是最值得期望和尊重的雇主。是以雇主為主體，以核心雇員為載體，以為雇員提供優(yōu)質(zhì)與特色服務(wù)為基礎(chǔ)，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市場的知名度與美譽度。

二、雇主品牌的意義

優(yōu)秀并鮮明的雇主品牌形象，可增強企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度與美譽度，有效吸引外部人才對企業(yè)的關(guān)注、加入、并長期發(fā)展，擴大企業(yè)軟實力及JD吸引度，同時在面試溝通與薪資洽談環(huán)節(jié)中，可分散求職者對薪酬待遇的絕對關(guān)注，使其更加期望于工作環(huán)境、文化氛圍、與持續(xù)發(fā)展機會。

三、構(gòu)建雇主品牌的主要方向

（一）內(nèi)部調(diào)研

企業(yè)可開展過多種形式和專題的員工調(diào)查，包括企業(yè)文化環(huán)境調(diào)查、青年員工思想動態(tài)調(diào)查、員工滿意度調(diào)查等，這些調(diào)查可以幫助企業(yè)聽到員工聲音、了解員工需求。調(diào)研統(tǒng)計的問題，后續(xù)應(yīng)在專項工作中持續(xù)改進。定期的內(nèi)部調(diào)研，是一次更為全面的組織體檢，可以了解員工在文化愿景、培養(yǎng)發(fā)展、工作回報、領(lǐng)導效能等方面的切身感受，探尋有助于提升組織效能的關(guān)鍵因素，并與每個業(yè)務(wù)團隊、每位員工共同努力制訂改進舉措，共同推進實施以激發(fā)員工活力、提升管理效能，進而提升公司經(jīng)營效益。

內(nèi)部調(diào)研通常以問卷與訪談的形式為主。從公司干部到普通員工分層級進行訪談，主要提綱包含雇主形象、雇主文化、薪酬福利、工作環(huán)境、組織管理各個方面。通過訪談?wù){(diào)研得出公司最吸引員工長期發(fā)展的方面，與公司作為雇主有什么競爭優(yōu)勢，從而歸納出屬于雇主的特色并予以發(fā)揚;

（二）外部對比

外部對比通常會通過第三方，做潛在候選人以及目標競爭公司的員工的訪談，來了解他們是怎么看待公司這個雇主，以及為什么選擇自己或者選擇自己的競爭公司任職，從而從外部人員處了解他們是如何看待公司這個雇主的，自身優(yōu)劣勢在哪些方面。

（三）文化匹配

企業(yè)文化具有巨大的能量，可以使企業(yè)上下形成統(tǒng)一的價值觀，推動團隊追求共同的目標，幫助組織構(gòu)建強勁增長的能力。探討并確認企業(yè)的價值觀，然后進一步細化為倡導和反對的行為。統(tǒng)一思想、凝聚共識，將文化落地為所有員工共同的行動。行勝于言，企業(yè)文化應(yīng)最終實現(xiàn)“外固于行、內(nèi)化于心”，每位員工都成為知行合一的踐行者。

（四）學習發(fā)展

企業(yè)應(yīng)為廣大員工提供廣闊的發(fā)展平臺與最具含金量的在崗學習機會。

（1）對于新入職的大學生，可踐行行之有效的老帶新的制度------導師制，通過一對一指導，幫助年輕人快速適應(yīng)新崗位，快速成長。

（2）對于全體在職人員，企業(yè)培訓管理部門應(yīng)提供專業(yè)系統(tǒng)的定期的培訓課程體系。

（3）對于中層骨干員工，組織與國內(nèi)外行業(yè)標桿企業(yè)對標，提供交流的機會和學習的平臺。

（4）對各級行政管理者，應(yīng)開展“啟航計劃”、“領(lǐng)導力之旅”培訓項目，可與國內(nèi)外高校建立聯(lián)合培養(yǎng)機制，以滿足公司不同人群的發(fā)展需求。

（5）打造知識管理共享平臺，統(tǒng)一管理企業(yè)內(nèi)各部門的知識文檔，促進知識的多場景應(yīng)用。同時通過這個平臺，員工可以自主學習以前項目中的經(jīng)驗和知識，迅速豐富自己。同時也可以貢獻自己的經(jīng)驗和知識形成一個學習的場。

（五）打造利益共同體

在管理模式上，可將阿米巴經(jīng)營理念融入人力資源管理，不斷嘗試探索適合自身的管理發(fā)展模式。通過組織架構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，打造更扁平化的管理方式，探索阿米巴經(jīng)營模式，使每位員工成為經(jīng)營者，用每一位員工的成功助力企業(yè)的成功，實現(xiàn)個人自主性與企業(yè)意志的統(tǒng)一，調(diào)動員工的主觀能動性和積極性，共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。

（六）校園雇主品牌建設(shè)

利用校園招聘增強雇主品牌影響力，針對全國區(qū)域院校、行業(yè)重點對口院校制定不同的宣講覆蓋策劃，增強關(guān)注人數(shù)。每年通過校園招聘為企業(yè)朱茹新的血液。同時，企業(yè)應(yīng)重視校企交流與合作，與重點本科類高校、專科院校及職業(yè)院校都建立全方位多層次的合作關(guān)系，共同探討創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。

（七）全方位關(guān)愛路徑

企業(yè)可建立從入職到退休的整套關(guān)愛路徑。比如：

（1）暖心工程：冬送溫暖、夏送清涼的節(jié)假日關(guān)愛，員工子女教育，員工衣食住行以及家庭的關(guān)愛，增強員工的歸屬感。

（2）普惠工程：借助工會平臺，使員工在生活中的就餐、娛樂各個領(lǐng)域享受到特別的專屬優(yōu)惠，增強員工的榮譽感。

（3）愛心互助基金：為員工遭遇緊急情況所致的經(jīng)濟困難提供幫助等等。

四、小結(jié)

企業(yè)構(gòu)建雇主品牌建設(shè)，應(yīng)努力創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，營造尊重員工的氛圍。不斷完善福利待遇，為個人成長發(fā)展創(chuàng)造空間和平臺，賦能組織和個體，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)走向注重品質(zhì)、品牌和國際化發(fā)展新階段。

作者簡介：張若瑤（1992-），女，漢族，河南開封人，奇瑞汽車河南有限公司，本科， 研究方向：人力資源管理。