“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理新趨勢(shì)初探

■顏廷召

（鄆城縣醫(yī)療保障局）

企業(yè)實(shí)施人力資源管理的宗旨目標(biāo)在于增強(qiáng)企業(yè)的人才競(jìng)爭實(shí)力，通過運(yùn)用優(yōu)質(zhì)人才引進(jìn)以及企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的做法來塑造優(yōu)良的企業(yè)人才隊(duì)伍，突顯人才競(jìng)爭實(shí)力在企業(yè)自身發(fā)展過程中的促進(jìn)效果。在全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變與調(diào)整人力資源傳統(tǒng)管理模式的重要意義，充分結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段特征，建立完整的“互聯(lián)網(wǎng)+”管理平臺(tái)，深入挖掘企業(yè)的人才潛能。

1 企業(yè)人力資源管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景相結(jié)合的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為全新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，其能夠全面服務(wù)于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)開展，其中主要涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理[1]?，F(xiàn)階段很多企業(yè)的人力資源管理體系并沒有達(dá)到健全與完整的水準(zhǔn)，那么客觀上阻礙了企業(yè)改進(jìn)人力資源的管理措施。為了達(dá)到企業(yè)整體競(jìng)爭實(shí)力明顯增強(qiáng)的目標(biāo)，作為企業(yè)的管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源的傳統(tǒng)管理做法，確保投入充足的資金用于更新人力資源管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，完善現(xiàn)有的人力資源管理運(yùn)行體系。企業(yè)人力資源管理舉措的全面推進(jìn)與落實(shí)必須依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)。企業(yè)管理人員對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)當(dāng)做到正確利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才管理成本明顯降低以及企業(yè)人才管理效率提高的目標(biāo)。

創(chuàng)新人力資源的傳統(tǒng)管理手段在客觀上必須依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)。與人工進(jìn)行數(shù)據(jù)歸類與數(shù)據(jù)整理的傳統(tǒng)做法相比，建立在企業(yè)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上的企業(yè)員工信息統(tǒng)計(jì)方式具有更加精確的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效果，避免關(guān)鍵性的企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)被遺漏。在企業(yè)數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行模式基礎(chǔ)上，企業(yè)管理人員對(duì)于企業(yè)員工的各項(xiàng)基本信息能夠做到全面錄入處理，完整保存企業(yè)員工檔案以及企業(yè)人事信息。在企業(yè)的內(nèi)部管理實(shí)施過程中，人力資源管理占據(jù)了重要地位，因此充分體現(xiàn)了人力資源管理在提升企業(yè)人力資源水準(zhǔn)層面上的必要性。

由此可以判斷出，“互聯(lián)網(wǎng)+”手段具有輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源綜合管理水準(zhǔn)提升的重要促進(jìn)意義。為了達(dá)到企業(yè)內(nèi)部管理成本明顯節(jié)約的目標(biāo)，那么企業(yè)管理人員必須善于開發(fā)全新的人力資源管理模式，借助數(shù)字化的人力資源信息統(tǒng)計(jì)軟件以及其他的數(shù)字化手段來實(shí)施人力資源管理，有效節(jié)約人力管理成本。近些年來，由于激烈的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭影響，將會(huì)造成很多企業(yè)無法投入充足的人力資源管理資金與成本。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)善于把握“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型機(jī)遇，投入必要成本用于吸收優(yōu)質(zhì)人才并且提升企業(yè)內(nèi)部人才的專門業(yè)務(wù)實(shí)踐水準(zhǔn)。

2 企業(yè)人力資源管理的全新發(fā)展趨勢(shì)

首先是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化手段貫穿于企業(yè)的日常管理中。與原有的人力資源管理模式相比來講，企業(yè)人力資源管理以及“互聯(lián)網(wǎng)+”手段的全面融合具有更加明顯的人力資源水準(zhǔn)提升意義，因此體現(xiàn)了企業(yè)創(chuàng)新人才管理手段與人才管理流程的必要性。企業(yè)在創(chuàng)新現(xiàn)有的人力資源管理運(yùn)行模式過程中，必須做到充分明確“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，合理優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理實(shí)施流程[2]。

其次是人力資源的信息統(tǒng)計(jì)與管理模式產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理包含企業(yè)人才引進(jìn)、企業(yè)員工晉升以及人才業(yè)務(wù)培訓(xùn)等重要部分。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的人力資源管理運(yùn)行效果，決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭實(shí)力?，F(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的傳統(tǒng)思路仍然沒有得到徹底的轉(zhuǎn)變，根源主要在于企業(yè)忽視人力資源管理中的數(shù)字化成本投入，不愿投入更多的資金用于建成“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理運(yùn)行平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”手段融入企業(yè)的日常管理意味著企業(yè)必須嘗試轉(zhuǎn)變管理思路，善于運(yùn)用創(chuàng)新管理的舉措來滿足更高層次的企業(yè)內(nèi)部管理需求，通過改進(jìn)與完善企業(yè)內(nèi)部管理的做法來創(chuàng)造良好的企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力，獲得最大化的企業(yè)效益。

第三是企業(yè)員工與企業(yè)管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)便捷的日常信息交流。企業(yè)管理人員與企業(yè)工會(huì)成員以及企業(yè)員工之間必須展開緊密的協(xié)作，增強(qiáng)彼此之間的了解與溝通，及時(shí)疏導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的矛盾。企業(yè)可以運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的員工管理模式來整合企業(yè)人力資源，從而做到科學(xué)分配企業(yè)內(nèi)部的資金，通過節(jié)約企業(yè)員工日常管理業(yè)務(wù)成本的方式來保留更多的企業(yè)資源，然后將節(jié)約的企業(yè)資源用于開展企業(yè)員工培訓(xùn)。企業(yè)員工在接受專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，員工的信息化業(yè)務(wù)素養(yǎng)將會(huì)得到顯著的提升。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新舉措要點(diǎn)

3.1 完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理運(yùn)行制度

人才管理的體系制度是否達(dá)到完整與健全的水準(zhǔn)，關(guān)系到企業(yè)人才實(shí)力的提升，并且關(guān)系到企業(yè)的整體業(yè)務(wù)實(shí)力增強(qiáng)。為此，企業(yè)目前亟待完善“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)基礎(chǔ)上的人才管理體系制度。作為企業(yè)員工也要做到虛心接受大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過實(shí)施專門培訓(xùn)的方式來不斷增強(qiáng)員工自身的實(shí)踐業(yè)務(wù)素養(yǎng)，改進(jìn)企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。企業(yè)的專門培訓(xùn)人員可以通過運(yùn)用微視頻等方式來傳授專門業(yè)務(wù)知識(shí)，方便企業(yè)員工隨時(shí)進(jìn)行下載與收看，從而運(yùn)用更為直觀的方式來提供員工培訓(xùn)服務(wù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)于大數(shù)據(jù)軟件的操作能力[3]。對(duì)于遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)手段在全面引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的過程中，企業(yè)員工可以選擇特定的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程內(nèi)容來進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，并且對(duì)于遠(yuǎn)程培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容都能夠靈活進(jìn)行選擇。企業(yè)管理人員目前亟待實(shí)現(xiàn)自身認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，確保管理人員都能意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”手段在節(jié)約企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行成本以及培訓(xùn)企業(yè)人才層面上的重要促進(jìn)意義。

企業(yè)在實(shí)施人才培訓(xùn)與人才管理時(shí)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)同樣可以達(dá)到全面整合企業(yè)培訓(xùn)信息的目的。企業(yè)對(duì)于人力資源管理的數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)在搭建過程中，應(yīng)當(dāng)善于靈活利用企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源設(shè)施，合理分配“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理資源，從而保證企業(yè)能夠在投入較少資金成本的前提下獲得良好的人力資源管理成效。企業(yè)管理平臺(tái)必須具有“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征，運(yùn)用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的手段來精確統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)部員工的各項(xiàng)基本信息，并且統(tǒng)計(jì)企業(yè)在不同時(shí)間段的人才晉升以及人才崗位調(diào)動(dòng)信息。

3.2 創(chuàng)造和諧與融洽的企業(yè)人力資源管理實(shí)施氛圍

“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)科技手段不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營利潤提升的目標(biāo)，同時(shí)還能達(dá)到增進(jìn)企業(yè)管理人員以及企業(yè)員工相互溝通的效果。在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的重要支撐下，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)班組可以建立方便日常交流的微信群，確保微信群能夠成為班組成員與班組管理人員相互溝通以及交流情感的重要媒介。在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的保障下，企業(yè)工會(huì)人員以及企業(yè)管理人員可以借助網(wǎng)絡(luò)信息化的多種渠道來溝通企業(yè)員工，對(duì)于企業(yè)員工的日常生活困境以及真實(shí)需求應(yīng)當(dāng)做到全面了解，盡力幫助企業(yè)員工化解困境，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的良好氛圍。企業(yè)管理人員以及企業(yè)工會(huì)人員有必要充分了解企業(yè)內(nèi)部員工的真實(shí)需求，通過開展人際溝通的方式來化解各種矛盾，創(chuàng)造更為和諧的企業(yè)內(nèi)部管理氣氛。同時(shí)，企業(yè)工會(huì)成員也要善于運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段來了解員工的日常生活需求，全面維護(hù)企業(yè)員工的基本勞動(dòng)權(quán)益，致力于創(chuàng)造融洽并且和諧的企業(yè)人力資源管理實(shí)施氣氛。

3.3 全面注重企業(yè)的人才引進(jìn)與人才激勵(lì)措施

企業(yè)對(duì)于激勵(lì)人才以及引進(jìn)人才的各項(xiàng)具體機(jī)制與舉措都要逐步進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)充分借助于激勵(lì)性的方式來鼓勵(lì)企業(yè)員工，其中包含精神層面以及物質(zhì)層面的人才激勵(lì)措施。現(xiàn)代企業(yè)通過實(shí)施數(shù)據(jù)化與網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)人才管理方式，企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)全面節(jié)約員工管理成本的目標(biāo)，避免企業(yè)投入過多的員工管理成本。企業(yè)管理人員對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有的管理資金以及管理資源必須合理進(jìn)行分配，通過運(yùn)用優(yōu)化分配企業(yè)內(nèi)部管理資金的方式來節(jié)省企業(yè)的運(yùn)行成本投資。具體在涉及企業(yè)人力資源的管理過程中，全面節(jié)約企業(yè)管理資金以及管理成本的做法具有明顯的必要性。并且，企業(yè)對(duì)于引進(jìn)人才的舉措也要給予全面重視，運(yùn)用更加優(yōu)厚的人才待遇來吸引優(yōu)質(zhì)人才加入企業(yè)。

在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化手段作用于保護(hù)企業(yè)人才信息庫的基礎(chǔ)上，訪問人員只有通過了身份識(shí)別的環(huán)節(jié)，才能證明其具有合法的企業(yè)數(shù)據(jù)庫訪問資格。企業(yè)對(duì)于存儲(chǔ)人力資源信息的企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫必須設(shè)置訪問控制系統(tǒng)，運(yùn)用專門的網(wǎng)絡(luò)訪問控制軟件來阻止非法的外界訪問者侵入企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫，盜取相關(guān)的企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)。企業(yè)管理人員需要通過安裝數(shù)據(jù)庫的防火墻軟件系統(tǒng)以及采取必要的人力資源信息加密手段用于防控網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的非法入侵現(xiàn)象，切實(shí)加大企業(yè)保護(hù)人力資源信息安全性的力度。

下表為企業(yè)人力資源管理在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的創(chuàng)新實(shí)施要點(diǎn)：

表1 創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的具體實(shí)施要點(diǎn)

結(jié) 語

經(jīng)過分析可見，企業(yè)人力資源管理的整體水準(zhǔn)提升必須充分依賴“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)手段，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部管理運(yùn)行水準(zhǔn)提升，凸顯以員工為本的企業(yè)人力資源管理宗旨。進(jìn)入新時(shí)期后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)與思路，深入挖掘企業(yè)的人力資源潛能，培養(yǎng)并且塑造綜合素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)人才隊(duì)伍，借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才競(jìng)爭實(shí)力增強(qiáng)的目標(biāo)。