劉華新 錢敏

中國工程院副院長王辰（前排左六）、卓爾控股有限公司董事長閻志（前排左五）與卓爾志愿者在武漢客廳方艙醫(yī)院。

3月26日，隨著隨州新冠肺炎患者清零，卓爾隨州應(yīng)急醫(yī)院完成使命，7家卓爾應(yīng)急醫(yī)院全部結(jié)束抗疫應(yīng)急救治工作。戰(zhàn)“疫”56天，卓爾7家應(yīng)急醫(yī)院共開放床位4583個，治愈武漢、黃岡、隨州、荊州等地新冠肺炎確診及疑似患者2833名。

作為湖北本土企業(yè)創(chuàng)辦人，一直以來，在外界眼里，閻志十分低調(diào)。然而，在此次抗擊新冠肺炎疫情中，他一反常態(tài)，每天數(shù)度更新社交媒體賬號，還罕見地接受了央視記者的專訪。

在閻志的更新發(fā)文中，“但盡所能”高頻出現(xiàn)。疫情發(fā)生以來，閻志親率卓爾員工全力以赴支持抗疫，不僅捐錢、捐物，最早、最大批采購急需醫(yī)療物資運抵武漢，捐送全省556家一線醫(yī)療機構(gòu)，還共建了7家應(yīng)急醫(yī)院，提供物業(yè)建成了3家方艙醫(yī)院、直接支持2家治愈出院患者的康復驛站，旗下6家酒店全部用于接待外地醫(yī)療隊。外界用“一口氣捐了10家醫(yī)院、上億物資”來總結(jié)閻志及卓爾的捐贈成果。

“俠之大者，為國為民”。本刊記者對話閻志，了解這位充滿情懷的抗疫人不為人知的故事及心路歷程。

第一時間采購600萬件醫(yī)療物資，用11架包機運往武漢，累計捐贈1.36億元

記者：請您簡要介紹一下疫情發(fā)生以來，您和卓爾支援抗疫的行動和初衷。

閻志：在武漢“封城”當天，卓爾第一時間向武漢捐贈1000萬元。到了第二天，大年三十中午，得知武漢一線醫(yī)療機構(gòu)急缺防護物資，我立即召集電話會，組織采購醫(yī)用口罩、防護服、護目鏡等600萬件緊缺醫(yī)療物資，通過11架次包機運抵武漢，卓爾成為搶運物資到漢時間最早、規(guī)模最大的民間機構(gòu)。整個抗疫期間，卓爾奮戰(zhàn)63天，持續(xù)向湖北捐送急需醫(yī)療物資，覆蓋全省17市州103個縣市的556家一線醫(yī)療機構(gòu)，卓爾公益基金會各項捐贈和支持達1.89億元，其中卓爾企業(yè)捐贈了1.36億元。

同時我們在武漢、黃岡、荊州、隨州等地與醫(yī)療機構(gòu)合作設(shè)立7家卓爾應(yīng)急醫(yī)院，收治新冠肺炎患者3926人，還拿出旗下武漢客廳、武漢國際會展中心等物業(yè)改建了3家方艙醫(yī)院，救治新冠肺炎輕癥患者3663人。卓爾一直關(guān)愛一線醫(yī)護人員，提供旗下6家酒店熱情接待各地醫(yī)療隊，并發(fā)放了1200萬元的關(guān)愛慰問金，為醫(yī)護人員家屬定向提供500個招聘崗位。支持兩家康復驛站運行。

我在武漢這座城市有二十五六年了，我生命的主要歷程是在這個城市。創(chuàng)業(yè)從這里開始，現(xiàn)在的主要產(chǎn)業(yè)也在這個城市。這個城市與我們的骨血是緊緊地連在一起、交融在一起的。我們就是城市的一部分，這個城市也是我們的全部。因此在武漢危難時，只要城市需要，我們就義不容辭，但盡所能。

記者：3月15日央視《面對面》節(jié)目中，您接受記者采訪時提到，捐款1000萬元之后，您接到的三通電話都是詢問有沒有醫(yī)療物資的。請問，卓爾旗下業(yè)務(wù)對組織此次抗疫救援有什么特殊優(yōu)勢嗎？

閻志：此前，我們都沒有想到，在參加救援行動時，卓爾產(chǎn)業(yè)與這次疫情抗擊有這么多的關(guān)聯(lián)。我們是做全球交易服務(wù)平臺和供應(yīng)鏈管理的，在物資國際采購、跨境集送中發(fā)揮作用，這是??題中應(yīng)有之義。

沒想到的是，我們的一些商用物業(yè)如武漢國際會展中心、武漢客廳，??用作了首批方艙醫(yī)院。我們?陽邏港一期長江碼頭，?成了“封城”期間極少的能對外??運送大宗物資的窗口，整個疫情期間??幾十天都沒有停過，一直在保障運輸。我們的宇航倉庫成了應(yīng)急救援捐贈物資的存儲集送點。剛剛開業(yè)不久的五星級酒店卓爾萬豪酒店成了首批醫(yī)療專家和援漢醫(yī)護人員??入住接待的??酒店。

卓爾既然有這樣一些條件，我們就非常愿意拿出自己的物業(yè)和資源來做好這些事情。?

從2000個床板到兩雙44號鞋子，哪里有需要，哪里就有卓爾

記者：2月16日看到雨雪天氣中醫(yī)護人員鞋子濕了沒法換，你們焦急地四處尋找貨源。這些天來，身處武漢抗疫救援一線，還有哪些故事令您印象深刻？

閻志：在合作應(yīng)急醫(yī)院的過程中，黃岡市、隨州市，江岸區(qū)、漢陽區(qū)、黃陂區(qū)、羅田縣、監(jiān)利縣等市、區(qū)、縣主要負責同志的信任和支持令人感動。應(yīng)急醫(yī)院是新事物，來不及層層審批，為盡早提供床位用于應(yīng)急救治，就需要果斷決策，火線設(shè)立并開放床位投入收治。這展現(xiàn)了這些領(lǐng)導很大的勇氣和擔當。

卓爾大別山應(yīng)急醫(yī)院設(shè)在黃岡市黃州區(qū)，有位湖南援漢醫(yī)療隊的醫(yī)生鞋子壞了，當時他們來武漢很匆忙，只帶了一雙鞋。不能讓白衣戰(zhàn)士光著腳戰(zhàn)斗啊，卓爾志愿者聞訊立即輾轉(zhuǎn)聯(lián)系黃岡、武漢漢口北的多家商戶尋找貨源，后來開車到武漢專程取了兩雙44碼的大號鞋子，送到了這名醫(yī)生的手上。

武漢客廳方艙醫(yī)院籌建時，卓爾志愿者們一夜之間籌集2000個床板也非常不易。當時武漢“封城”，道路阻隔，調(diào)貨不便。卓爾漢口北集團的志愿者凌晨時分把商戶接到倉庫開門取貨，大家手搬肩扛，連夜裝車運輸，12小時內(nèi)將30卡車的床板床架及時運到武漢客廳，保證了方艙醫(yī)院以最快速度投入使用、大規(guī)模收治病人。

2月初，應(yīng)我們邀請，西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院200多名援漢醫(yī)療隊隊員進駐卓爾長江應(yīng)急醫(yī)院，接管了6個病區(qū)的診療工作。醫(yī)護人員對住院老人照顧無微不至。老人耳背，護士特地繪制漫畫和老人溝通，還給老人喂飯、洗腳，種種細節(jié)，體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風，這些都令我印象深刻。

記者：外界用“一口氣捐了10家醫(yī)院、上億物資”來總結(jié)您及卓爾的捐贈成果，想必背后一定有很多常人難以想象的艱辛，你們是如何克服的？

閻志：難度較大的是應(yīng)急醫(yī)院。一開始大家約定，合作的醫(yī)療機構(gòu)拿出醫(yī)院場地，??并負責醫(yī)護人員診治組織，我們負責防疫應(yīng)急物資和資金支持。??但是沒想到，醫(yī)院差的不只是防疫物資，有的還未開業(yè)投入使用，我們要解決基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備完善的問題;有的醫(yī)護人員不夠用，我們要幫助聯(lián)系外省來的醫(yī)生護士;有的拿出長長的設(shè)備、藥品清單，我們要負責全部供應(yīng)保障。??

特別是專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和大批專業(yè)藥品的全額提供，這是我們一家企業(yè)或者說一群人做不到的，因為我們沒做過醫(yī)療行業(yè)。只能馬上想辦法，尋求社會公益組織、校友會、愛心企業(yè)支援。結(jié)果最快速度得到了響應(yīng)，全國很多企業(yè)都來支持我們的應(yīng)急醫(yī)院，長江商學院校友、武漢大學校友、阿拉善SEE的會員企業(yè)家朋友，像泰康、OPPO、vivo、魚躍、奧康等這些企業(yè)都非常支持，踴躍捐送呼吸機、制氧機等各種醫(yī)療設(shè)備和防護用品?？梢哉f，中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)在這場災(zāi)難救援中的表現(xiàn)都非常到位。

記者：您的個人社交媒體賬號上，幾乎每天都在更新卓爾應(yīng)急醫(yī)院的運營情況，數(shù)據(jù)極為詳盡。為何要這樣更新呢？

卓爾公益基金會向應(yīng)急醫(yī)院捐送一批負壓救護車。

閻志：這種更新，一方面是通過公布這些數(shù)字，接受社會的監(jiān)督;另一方面也是一種自我約束，要求我們各個應(yīng)急醫(yī)療機構(gòu)更加嚴謹、細致地做好服務(wù)，做好診療支持工作。

同時，卓爾應(yīng)急醫(yī)院也是個小樣本，通過數(shù)據(jù)的?動態(tài)呈現(xiàn)，對于觀察??疫情的發(fā)展過程、記錄疫情的抗擊成效也許有一定的樣本意義。?

當然，我也希望這樣做能夠影響一些朋友，讓大家都來關(guān)注、支持湖北武漢的抗疫救助。

記者：您和您的員工在此次抗疫支援中有什么感受？

閻志：我們卓爾人??在這次抗疫中空前團結(jié)，緊密協(xié)作。???大家甘愿放棄春節(jié)假期?和安定的生活環(huán)境，有的義無反顧逆行回漢，?有的直奔應(yīng)急醫(yī)院現(xiàn)場??，有的趕往機場連夜保障物資送達，??有的駐守海外負責跨境采購，有的行程萬里持續(xù)捐送物資……我對所有卓爾人在這次抗疫中的表現(xiàn)非常滿意，也為有這樣的一批同事感到驕傲。

企業(yè)一定要流著道德和責任的血脈，才真正有價值

記者：在外界看來，您是成功的企業(yè)家，但實際上您還有兩重身份：公益人和文化人。您認為，三者有什么不同？如何平衡三者間的關(guān)系？

閻志：文化人我談不上，但我認為這三種身份可以是相互統(tǒng)一、?一脈相承的，或者說是可以??相互成就的。

企業(yè)一定要流著道德和責任的血脈，??這樣的商業(yè)組織才能夠?qū)ι鐣??有益，?才能夠推動??經(jīng)濟社會的發(fā)展。?這樣的創(chuàng)業(yè)、這樣的生意才是真正有價值的。

而只有你的企業(yè)做成功了之后，才有能力去??奉獻社會，更好地參加社會公益事業(yè)，??所以??企業(yè)家與公益人的角色一脈相承。

返程歡送儀式上，卓爾公益基金會志愿者和西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院援漢醫(yī)療隊合影。

一個企業(yè)還應(yīng)該要有文化支撐。每一次???參與公益行動，就是對企業(yè)文化基因的一次改造和提升。??我相信，通過這一次抗疫行動，卓爾企業(yè)的文化內(nèi)涵??又將更加豐富。

記者：您在許多場合表達“感謝”，而在很多人眼里，您才是值得被“感謝”的人。經(jīng)此一役，您對于人生、事業(yè)和社會發(fā)展，有何新的認識？您在武漢工作、生活、發(fā)展，對于武漢，您是否有一種特殊的情結(jié)？

閻志：這段時間以來，我再一次深刻地體會到，離開了武漢，我們就是無瓶之墨，無源之水，我們就不可能取得很好的發(fā)展。武漢是一個非常包容的城市，我從黃岡羅田來到這里時，這個城市包容地接納了像我這樣的年輕人，以及更多周邊和更遠的地方來的人。我們在這里能夠生活得很好，發(fā)展得很好，都是依賴于、仰仗于這片土地、這座偉大的城市。

對于武漢，我們有一種發(fā)自內(nèi)心的感謝，平時企業(yè)也是這樣做的。在武漢足球隊沒有人接手時，我們接管了這個城市的足球隊，堅持了八九年，投入也非常大。2013年，我們在城市核心地段開了一個24小時運營的卓爾書店，豐富城市的人文功能。在我的母校武漢大學，我們捐建了卓爾體育館，這些都是這種感謝感恩的真實表達。

記者：創(chuàng)辦卓爾23年來，您一直低調(diào)內(nèi)斂。從文學青年到湖北廣告“少帥”，再到中國商貿(mào)物流領(lǐng)跑者、全球智能交易生態(tài)圈佼佼者，有人說您的每一步轉(zhuǎn)型都是一次跨界升級與進化。眼下正值復工復產(chǎn)之際，對于今后發(fā)展，您有什么進一步的打算？

閻志：艱難時期，我要求卓爾所有投資管理的企業(yè)都要共克時艱，在做好安全防護的前提下，盡早復工，并堅決做到以下五點：一是按時、正常發(fā)工資;二是不裁員;三是采取一切必要措施，加強防控，保障員工健康安全;四是為困難員工提供幫助;五是嚴格遵守各地復工復產(chǎn)規(guī)定。

卓爾投資管理的企業(yè)要在復工復產(chǎn)的同時堅定不移轉(zhuǎn)型升級，根據(jù)新形勢，借助新技術(shù)，嬗變成為一個更加側(cè)重于線上發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài);一個采取更多無接觸模式，卻能夠深入體察與滿足產(chǎn)業(yè)與消費需求的企業(yè)集群;一個能夠感知時代脈搏、與區(qū)域發(fā)展同頻共振、命運與共的國民企業(yè)。