[摘要]文章以1905電影網(wǎng)作為研究對象,對該網(wǎng)站在實(shí)際工作中所采用的盈利模式進(jìn)行了分析,并且概括出1905電影網(wǎng)的盈利模式轉(zhuǎn)型實(shí)踐情況,為廣電媒體視頻網(wǎng)站盈利突圍找到合理的解決方案及改革方向。
[關(guān)鍵詞]1905電影網(wǎng);盈利模式;媒體融合
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.04.195
11905電影網(wǎng)簡介
1905電影網(wǎng)成立于2004年,是CCTV6電影頻道視頻網(wǎng)站,是國家新聞出版廣電總局重點(diǎn)網(wǎng)站之一。因中國第一部電影《定軍山》上映的1905年被認(rèn)為是中國電影元年,為紀(jì)念這一重要時(shí)刻,網(wǎng)站因此得名1905電影網(wǎng)。1905電影網(wǎng)是以新聞報(bào)道為核心,集大型活動(dòng)、電影評論、影片在線播放、電影數(shù)據(jù)、電影制投宣發(fā)等于一體的跨平臺、多終端的新型媒體平臺。
21905電影網(wǎng)盈利的屏障
(1)盈利模式滯后,缺乏商業(yè)化運(yùn)作能力。依賴母體電視臺內(nèi)容及資源優(yōu)勢,1905電影網(wǎng)起初在實(shí)際運(yùn)營過程中更多的將精力放在新聞資訊報(bào)道領(lǐng)域,形成以內(nèi)容采編為主、以產(chǎn)品規(guī)劃及技術(shù)研發(fā)為輔的網(wǎng)站運(yùn)營模式,對廣告銷售及影片付費(fèi)點(diǎn)播業(yè)務(wù)缺乏相關(guān)商業(yè)化的運(yùn)作模式[1]。
首先,為配合母體電視臺宣傳優(yōu)秀國產(chǎn)電影的任務(wù),也為了滿足廣大觀眾足不出戶看電影的需求,影片點(diǎn)播業(yè)務(wù)初期以免費(fèi)影片觀看為主,對付費(fèi)觀看電影的業(yè)務(wù)沒有做相應(yīng)規(guī)劃,因此對用戶會員體系的籌劃與建設(shè)也未能提上日程,特別是在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的當(dāng)下,企業(yè)通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析支持,才能真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶運(yùn)營。(馬春宇,王軍林,2018:174)只有找到用戶所需,才能將有效的內(nèi)容推薦轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪?shí)施的盈利點(diǎn)。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的快速發(fā)展,視頻廣告受到各大廣告主青睞,與電視廣告相比,在視頻網(wǎng)站投放廣告費(fèi)用更低,畫面渲染能力不僅不低于電視廣告,較低的廣告投放價(jià)格也可為廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)和廣告片成本制作增加相關(guān)費(fèi)用,較長的廣告播放時(shí)間也能更好地向目標(biāo)用戶介紹商品特性,向用戶傳遞企業(yè)的價(jià)值與品牌[2]。作為經(jīng)營性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司,必然需要具備創(chuàng)新發(fā)展及自負(fù)盈虧的能力。視頻網(wǎng)站在建立初期對廣告銷售及付費(fèi)會員業(yè)務(wù)并沒有建立起完善的業(yè)務(wù)線及相關(guān)流程,而這兩種盈利措施也是網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)盈利模式的根本,若對基本盈利模式都缺乏相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展,必然會影響網(wǎng)站盈利模式的發(fā)展。
(2)產(chǎn)業(yè)升級滯后,缺乏市場適應(yīng)能力。網(wǎng)站建立初期更多的是為了配合母體電視臺宣傳所用,完成相關(guān)配套需求。無論是傳統(tǒng)廣電行業(yè),抑或視頻網(wǎng)站行業(yè),技術(shù)發(fā)展水平及市場環(huán)境都經(jīng)歷著巨變,若依舊只是按部就班完成母體電視臺的配套服務(wù)需求,必然將落后于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,不發(fā)展就意味著倒退。視頻網(wǎng)站行業(yè)自2004年高速發(fā)展以來,已經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展時(shí)期,從樂視獨(dú)居多渠道并向井噴式高速發(fā)展,到今天以“騰訊”“愛奇藝”“優(yōu)酷”三巨頭鼎力的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢,若想在視頻網(wǎng)站行業(yè)分一杯羹已是難上加難。
(3)人事管理制度滯后,缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制。因廣電媒體的事業(yè)單位體制,雖已成立完全獨(dú)立于母體電視臺的經(jīng)營性質(zhì)公司,但在人員管理考核制度方面依舊采取事業(yè)單位考核模式,對實(shí)際工作業(yè)績未責(zé)任到人,對實(shí)際工作完成情況沒有具體的獎(jiǎng)懲制度。這種考核制度必定會大大降低員工的工作積極性和工作態(tài)度,不能積極促進(jìn)企業(yè)本身的創(chuàng)新與發(fā)展。應(yīng)完善公司體制改造,工作內(nèi)容責(zé)任到人,明確獎(jiǎng)懲制度。
31905電影網(wǎng)盈利模式轉(zhuǎn)型
根據(jù)CNNIC第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,使用視頻網(wǎng)站進(jìn)行休閑娛樂的網(wǎng)民數(shù)量占比達(dá)76%,可見用戶網(wǎng)絡(luò)視頻收看需求強(qiáng)烈。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)視頻在私人化、碎片化等方面存在明顯特點(diǎn),觀看網(wǎng)絡(luò)視頻已成為日常生活中必不可少的一部分。因此,傳統(tǒng)廣電媒體向新媒體轉(zhuǎn)型、向“融媒體”多渠道轉(zhuǎn)型成為發(fā)展必然,而網(wǎng)絡(luò)用戶的高覆蓋率及網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的高影響力,都顯示出此行業(yè)巨大的、潛在的市場價(jià)值。但作為傳統(tǒng)廣電媒體CCTV6電影頻道新媒體視頻網(wǎng)站的1905電影網(wǎng),在網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)迅速發(fā)展的時(shí)代背景下,為了更好地完成母體電視臺配套服務(wù),以及實(shí)現(xiàn)自我技術(shù)革新與收支平衡、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利,就必定要改善自身不利于盈利的運(yùn)營模式,完善相關(guān)業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,在廣告銷售、技術(shù)革新及渠道拓展等多個(gè)方面探索視頻網(wǎng)站盈利的創(chuàng)新模式。
(1)增加廣告銷售及付費(fèi)點(diǎn)播業(yè)務(wù)的視頻網(wǎng)站基本盈利措施。自網(wǎng)站成立以來,廣告收入一直穩(wěn)步上升,從2013年開始,公司大力主抓廣告業(yè)務(wù),成立廣告事業(yè)部,聘任專人負(fù)責(zé)廣告銷售及開發(fā)業(yè)務(wù),在普通頁面廣告的基礎(chǔ)上,新增視頻廣告、置換廣告及其他廣告類型,為當(dāng)年公司營收力創(chuàng)佳績。而網(wǎng)絡(luò)廣告市場發(fā)展進(jìn)一步成熟,市場結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定,廣告主的投放預(yù)算向網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)移,特別是在技術(shù)算法逐漸成熟的背景下,通過用戶數(shù)據(jù)智能算法,實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)推送,目標(biāo)用戶達(dá)到率大大高于其他平臺。
(2)業(yè)務(wù)內(nèi)容重構(gòu),滿足用戶個(gè)性化需求。1905電影網(wǎng)在原有免費(fèi)影庫的基礎(chǔ)上,電影點(diǎn)播業(yè)務(wù)分拆為免費(fèi)高清影庫及VIP高清影院兩個(gè)部分,不僅滿足了低付費(fèi)意愿用戶的網(wǎng)絡(luò)觀影需求,也滿足了會員用戶付費(fèi)搶先看大片的需要。僅自2014年10月27日開始在VIP付費(fèi)影院首次全網(wǎng)獨(dú)播《變形金剛4:絕跡重生》上線以來,為1905電影網(wǎng)付費(fèi)影片點(diǎn)播業(yè)務(wù)線帶來巨大利潤增長,吸引大批網(wǎng)友前來觀看。同時(shí),為了給用戶提供更完善的服務(wù),平臺新增客戶服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)解決付費(fèi)用戶在觀影及付費(fèi)中出現(xiàn)的各種問題,極大地提高了用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,提升了平臺使用體驗(yàn)。
(3)在電影產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力。1905電影網(wǎng)成立子公司1905影業(yè)公司,并且在電影制投宣發(fā)的基礎(chǔ)上,先后成立子公司1905互動(dòng)公司、1905數(shù)字傳媒公司、1905技術(shù)服務(wù)公司,業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至互聯(lián)網(wǎng)電視OTT、電影特效制作、個(gè)性化觀影服務(wù)解決方案等領(lǐng)域,有效整合優(yōu)勢資源,逐步建立1905產(chǎn)業(yè)集群,布局全產(chǎn)業(yè)鏈。其中1905影業(yè)公司,自2014年首次參與好萊塢大制作科幻大片《變形金剛4:絕跡重生》開始,先后參與了《海綿寶寶》《終結(jié)者5:創(chuàng)世紀(jì)》《碟中諜5:神秘國度》等多個(gè)好萊塢大制作電影項(xiàng)目,并獨(dú)家負(fù)責(zé)《007:幽靈黨》的宣發(fā)工作,代理宣發(fā)及制投電影在內(nèi)地總票房超過60億[3]。1905電影網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的未來不再局限于電影本身,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源,發(fā)展成為集電影創(chuàng)投制片、影視教育培訓(xùn)、影片版權(quán)點(diǎn)播、門戶垂直網(wǎng)站等于一體的1905產(chǎn)業(yè)集群,提升1905品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)從電影到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局。
(4)定制化服務(wù)擴(kuò)大會員權(quán)益。1905電影網(wǎng)完善客戶服務(wù)系統(tǒng),保障了用戶在會員有效期內(nèi)應(yīng)享受的會員權(quán)益,現(xiàn)已建成常見問題解答系統(tǒng)、在線客戶服務(wù)系統(tǒng)以及人工400電話服務(wù)系統(tǒng),全天候?yàn)橛脩艏皶r(shí)解決在App使用中、會員支付中、觀影過程中遇到的所有問題。根據(jù)實(shí)際用戶反饋的問題,1905電影網(wǎng)也不斷從產(chǎn)品角度、內(nèi)容角度對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。通過以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)的會員服務(wù)模式,完成了普通用戶向付費(fèi)會員的轉(zhuǎn)化,會員轉(zhuǎn)化率從原先的10%提高到30%,會員年收入增長幅度達(dá)116.5%[4],從最開始不足百萬,向千萬量級別進(jìn)發(fā),會員收入也成為1905電影網(wǎng)盈利模式中的一個(gè)主要支撐。同時(shí),良好的品牌形象也會不斷提升用戶忠誠度,為會員付費(fèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的基石。
4總結(jié)
在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、改善自身不足的基礎(chǔ)上,1905電影網(wǎng)還在積極探索適合自己的、可實(shí)施的創(chuàng)新盈利模式。雖擁有母體電視臺CCTV6電影頻道的資源優(yōu)勢,但在前進(jìn)的道路上,依然不駐足、不停留。1905電影網(wǎng)應(yīng)該在內(nèi)容生產(chǎn)到傳播等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自身的盈利模式創(chuàng)新,進(jìn)而適應(yīng)新媒體場景下的受眾個(gè)性化需求。
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[作者簡介]陳麒任,泰國國立發(fā)展管理學(xué)院國際學(xué)院(ICONIDA),管理學(xué)博士候選人。