李莉

作為一個(gè)有高度社會責(zé)任感的國際品牌，理光（中國）投資有限公司義不容辭地承擔(dān)起社會責(zé)任，從多維度、多層次為中國抗疫的各條戰(zhàn)線陸續(xù)提供約700萬元的現(xiàn)金及文印設(shè)備，助力中國戰(zhàn)勝疫情。在疫情期間，理光（中國）投資有限公司董事長總經(jīng)理宮尾康士接受了《經(jīng)濟(jì)》雜志、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的采訪。

《經(jīng)濟(jì)》：理光（中國）投資有限公司在抗擊此次疫情中是如何具體展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)作為的？

宮尾康士：理光集團(tuán)充分考慮到目前疫區(qū)一線醫(yī)院的緊張繁忙，將更多的支援放在更廣泛的災(zāi)后重建層面上，以三個(gè)重點(diǎn)方向馳援抗疫：一是通過上海市紅十字會向疫區(qū)有困難的家庭捐贈100萬元人民幣以幫助他們盡快渡過難關(guān);二是通過區(qū)域代理商及合作伙伴捐贈約600萬元設(shè)備和物資，包括向各省中小學(xué)捐贈220臺打印設(shè)備以保證疫情期間停課不停學(xué);三是給予生產(chǎn)型設(shè)備合作伙伴印量服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠減免以保證受疫情影響的合作伙伴及用戶共克時(shí)艱。

《經(jīng)濟(jì)》：能否介紹一下理光的發(fā)展歷史及其在華發(fā)展情況？

宮尾康士：理光集團(tuán)創(chuàng)建于1936年，總部位于日本東京，是全球辦公自動化行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，日本著名的辦公設(shè)備及光學(xué)機(jī)器制造商。主要產(chǎn)品包括影印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、輕便型數(shù)碼相機(jī)以及打印耗材等?；仡櫪砉饧瘓F(tuán)在中國的發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)，理光是一家與中國淵源頗深的企業(yè)。

作為最先進(jìn)入中國市場的外企之一，理光集團(tuán)于1972年開始在中國的業(yè)務(wù)，1991年在深圳設(shè)立復(fù)合機(jī)生產(chǎn)工廠——理光深圳工業(yè)發(fā)展有限公司。2003年在上海成立銷售公司理光（中國）投資有限公司。2004年又在北京設(shè)立了理光軟件研究所（北京）有限公司，開始加強(qiáng)與中國的大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作，推進(jìn)開放式創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，理光集團(tuán)2019年4月成立了“中國綜合戰(zhàn)略”專屬執(zhí)行部，目的是準(zhǔn)確把握新時(shí)代中國發(fā)展機(jī)遇，搭乘中國發(fā)展的“快車”，持續(xù)深耕、加快布局中國市場。2019年11月理光（昆山）創(chuàng)新中心啟動運(yùn)營，將有利于加快企業(yè)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，特別是提高創(chuàng)新成果產(chǎn)品化、市場化的轉(zhuǎn)化速度。

理光（昆山）創(chuàng)新中心是實(shí)施“中國綜合戰(zhàn)略”的重要組成部分，包括研發(fā)中心、項(xiàng)目轉(zhuǎn)化育成中心，主要開展機(jī)器視覺及圖像處理、傳感和數(shù)據(jù)分析、材料設(shè)備及軟件的更新、信號和圖像處理技術(shù)的研發(fā)，同時(shí)推進(jìn)新型醫(yī)療裝置等項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化。隨著中國營商環(huán)境的改善，也給外企帶來了更多的機(jī)會，讓理光堅(jiān)定了在中國市場發(fā)展的決心和信心。理光將植根中國，不斷和中國的合作伙伴共享技術(shù)，努力使中國成為理光集團(tuán)的創(chuàng)新中心，與歐洲、美國和日本并駕齊驅(qū)成為核心基地，為中國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展社會做貢獻(xiàn)。

《經(jīng)濟(jì)》：此次新冠肺炎疫情對貴公司造成了什么影響和沖擊？貴公司采取了哪些措施應(yīng)對？

宮尾康士：理光集團(tuán)在華的所有機(jī)構(gòu)，包括理光中國在內(nèi)的銷售型公司、工廠、研究所、物流都嚴(yán)格按照政府要求，延遲了春節(jié)后復(fù)工的時(shí)間。同時(shí)，我們也要求全國的經(jīng)銷商也必須按照當(dāng)?shù)卣囊螅e極配合防疫抗疫工作。

作為銷售和服務(wù)型公司，理光中國在停止辦公的這段時(shí)間，的確對一些客戶、經(jīng)銷商的發(fā)貨和服務(wù)造成了一定的影響，但是我們最大限度保證了積極應(yīng)對客戶的緊急要求，特別是要求全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都必須在第一時(shí)間對應(yīng)前線部門的要求，做到安全及時(shí)。

2月10日，理光中國正式復(fù)工，按照地方政府要求，天津、深圳、廣州分公司暫時(shí)不開放，上海、北京、成都分公司恢復(fù)正常工作。但是考慮到要避免辦公室人員聚集問題，我們?yōu)閱T工構(gòu)建了在家辦公的環(huán)境，保證各個(gè)辦公室人員達(dá)到最少化。同時(shí)我們也按照標(biāo)準(zhǔn)向員工發(fā)放口罩等防護(hù)用品，統(tǒng)計(jì)員工假期內(nèi)的出行情況，做好外省市員工復(fù)工后的自行隔離，并持續(xù)每日監(jiān)控掌握全體員工的健康情況。

作為服務(wù)型公司，我們盡可能保證對客戶的日常服務(wù)能照常進(jìn)行，對物流恢復(fù)的地區(qū)，逐步恢復(fù)碳粉和零件的配送，同時(shí)積極提供電話支持和遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，對于一定要上門服務(wù)的客戶，我們也對在崗的工程師進(jìn)行了嚴(yán)格的健康狀況管理和既往活動軌跡追溯，確保上門服務(wù)工程師健康狀況良好并在過去24天內(nèi)沒有到訪過疫情高發(fā)地區(qū)。

《經(jīng)濟(jì)》：您怎么看待中國在抗擊此次疫情中所作的努力？

宮尾康士：雖然全球感染者依然在不斷增加，但是正如世界衛(wèi)生組織的評價(jià)一樣，我們看到中國政府在防疫過程中，非常全面和嚴(yán)格，對人民的健康高度負(fù)責(zé)。我們可以看到，中國政府采取一系列積極有效的措施，包括央行緊急投放流動性資金，對于人員流動的管控，以及保證物資補(bǔ)給等，這些讓我們相信，中國肯定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

《經(jīng)濟(jì)》：作為企業(yè)，您對疫情后的中國市場有何期待？

宮尾康士：我認(rèn)為“疫情是暫時(shí)的，發(fā)展是永恒的”。過去的一年，中國迎來了建國70周年，中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，舉世矚目。習(xí)近平總書記在首屆中國國際進(jìn)口博覽會開幕式上的主旨演講中提到，中國經(jīng)濟(jì)是一片大海，而不是小池塘。狂風(fēng)驟雨可以掀翻小池塘，但不能掀翻大海。我們相信，疫情很快就能過去，中國經(jīng)濟(jì)依然能保持高質(zhì)量發(fā)展。作為在華的企業(yè)，我們將盡可能地配合當(dāng)?shù)氐恼?，積極開展防疫抗疫，同時(shí)也努力做好自己的本職工作，盡快將業(yè)務(wù)恢復(fù)到一個(gè)正常的軌道。理光中國將盡全力與全國人民并肩戰(zhàn)斗，一同盡快贏得抗疫的最終勝利。愿一線的英雄們平安，愿全國的朋友們平安，中國加油！