顧崢嶸 趙軍 王云鶴

面對(duì)來勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒疫情，中國(guó)電信武漢分公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）黨委把疫情防控作為重大政治任務(wù)，果斷決策，迅速行動(dòng)，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署，按照湖北省委省政府和中國(guó)電信集團(tuán)、省公司的各項(xiàng)工作要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，將“保安全、保責(zé)任、保暢通”作為當(dāng)前的頭等大事，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和員工積極響應(yīng)，上下聯(lián)動(dòng)，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，與時(shí)間賽跑，與疫情賽跑，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)。

疫情就是動(dòng)員令

公司黨委成立新型冠狀病毒感染肺炎防控指揮部，公司黨委書記、總經(jīng)理?yè)?dān)任指揮長(zhǎng)，按戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，保證全市信息通信網(wǎng)絡(luò)暢通，保證搶修、高端裝維、值班等關(guān)鍵崗位機(jī)動(dòng)力量，提高對(duì)省市兩級(jí)政府、衛(wèi)健委、相關(guān)醫(yī)療系統(tǒng)及其它重點(diǎn)單位的通信保障服務(wù)級(jí)別，快速響應(yīng)應(yīng)急服務(wù)訴求，體現(xiàn)特殊時(shí)期的國(guó)企擔(dān)當(dāng)。

公司黨委號(hào)召全體黨員干部率先垂范、沖鋒在前，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，發(fā)揮帶頭奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)作為的先鋒模范作用。公司所屬48個(gè)基層黨組織及時(shí)組建黨員突擊隊(duì)87個(gè)，隊(duì)員814人，成立應(yīng)急小分隊(duì)85個(gè)，隊(duì)員995人，用“臨危不懼、沖鋒在前”的實(shí)際行動(dòng)和“不計(jì)報(bào)酬、無論生死”的奉獻(xiàn)精神，關(guān)鍵時(shí)刻站出來，危急關(guān)頭豁出來，快速響應(yīng)落實(shí)公司疫情防控各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)接應(yīng)各類通信應(yīng)急保障、通信服務(wù)緊急需求。

疫情在哪里，黨旗就插到那里，黨支部和黨員就戰(zhàn)斗到那里。公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭現(xiàn)場(chǎng)值守、應(yīng)急響應(yīng)，1 000多名黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，召之即來、來之能戰(zhàn)，以高度的政治責(zé)任心、使命感，奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線。各專業(yè)線條，黨員帶頭攻堅(jiān)突擊，確保重要用戶保障有力、重要區(qū)域快速反映、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，7*24小時(shí)保障武漢市急救中心120調(diào)度指揮平臺(tái)、疫情上報(bào)電話、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、發(fā)熱門診等涉及的近千條通信線路暢通，圓滿完成省疫情指揮部緊急調(diào)度視頻直播電路、省紅十字會(huì)熱線開通云客服、省慈善會(huì)捐助熱線和12355共青團(tuán)熱線開通云客服等保障任務(wù)。黨政客戶服務(wù)部黨員突擊隊(duì)堅(jiān)持“傳遞客戶需求，服務(wù)工作不中斷”，除夕夜連夜裝通市政府疫情指揮總調(diào)度平臺(tái)6部固話。硚口區(qū)分公司故障突擊小分隊(duì)在疫情爆發(fā)期突擊處理公眾障礙，由220余件/日迅速壓至27件/日…… 2月5日23時(shí)至6日18時(shí)，公司迅速響應(yīng)武漢市疫情指揮部任務(wù)部署，39個(gè)突擊隊(duì)和14個(gè)分區(qū)作戰(zhàn)單位聚力攻堅(jiān)，通宵達(dá)旦、頂風(fēng)冒雨開展搶裝，成功為洪山體育館、武漢會(huì)展中心、武漢客廳3家“方艙醫(yī)院”及26家定點(diǎn)醫(yī)院開通視頻會(huì)議系統(tǒng)，并率先完成全市所有“方艙醫(yī)院”的無線覆蓋和優(yōu)化。

防控需求就是沖鋒號(hào)

在防控疫情第一線，黨員們紛紛亮身份、當(dāng)先鋒、做表率，無論置身何處，隨時(shí)準(zhǔn)備接受黨組織的戰(zhàn)斗考驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，凝聚起一股“團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱”的強(qiáng)大正能量。

1月24日除夕夜，武漢市第七醫(yī)院搭建臨時(shí)防疫指揮部，武昌區(qū)分公司政企客戶營(yíng)銷中心主任余亞嬰連夜緊急協(xié)調(diào)，支撐第七醫(yī)院防控指揮部搭建調(diào)撥物資。1月25日晚10點(diǎn)，江岸區(qū)分公司接到武漢市應(yīng)急管理局疫情指揮部緊急電話移機(jī)的通知，黨總支書記李漢興迅速部署，排除現(xiàn)場(chǎng)各種困難，確保移機(jī)到位。1月28日上午，硚口區(qū)分公司接到漢水橋街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱病人隔離區(qū)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電話搶修申報(bào)，短短10分鐘，黨員陳軍、裝維工程師王帆迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，穿戴好防護(hù)裝備進(jìn)入隔離區(qū)，半小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。

目前大多數(shù)證據(jù)顯示，新型冠狀病毒肺炎來自于武漢華南海鮮市場(chǎng)，江漢區(qū)無疑成為了疫情的重災(zāi)區(qū)，江漢區(qū)所屬友誼路營(yíng)業(yè)廳根據(jù)上級(jí)通知暫時(shí)關(guān)門停業(yè)。然而，疫情絲毫沒有阻斷營(yíng)業(yè)廳CEO、預(yù)備黨員錄淑剛服務(wù)的腳步：1月25日，他為重慶陸軍軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院支援隊(duì)上門辦理手機(jī)開通服務(wù)，為武漢協(xié)和醫(yī)院疫情物資捐贈(zèng)電話辦理移機(jī)，為兩個(gè)驗(yàn)血科室固話開通國(guó)際長(zhǎng)途功能； 1月26日、27日，又先后為湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院辦公手機(jī)開通服務(wù)和支撐疫情防控視頻會(huì)議……而此刻他的女兒卻因骨髓炎在省婦幼醫(yī)院接受治療。他用行動(dòng)告訴孩子：父親值得驕傲。

向“火神山”“雷神山”集結(jié)

火神山、雷神山醫(yī)院施工現(xiàn)場(chǎng)正在上演“武漢速度”，公司肩負(fù)醫(yī)院配套數(shù)百部固話的新裝任務(wù)。為在最短時(shí)間內(nèi)順利完成任務(wù)、確保醫(yī)院投入使用后的信息暢通，公司黨員干部及前后端支撐人員齊心協(xié)力、共同發(fā)力，展開一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的接力賽。

1月27日下午，公司發(fā)出火神山、雷神山醫(yī)院裝維人員不夠，向各區(qū)征集裝維協(xié)助人員增援的緊急動(dòng)員，武昌區(qū)分公司裝維員工、共產(chǎn)黨員潘立虹一句“我是黨員我先上”率先報(bào)名，洪山區(qū)分公司半小時(shí)內(nèi)就有數(shù)十名裝維隊(duì)員報(bào)名，裝維突擊隊(duì)迅速集結(jié)完畢。

1月28日，客戶服務(wù)調(diào)度中心發(fā)出“火神山裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)動(dòng)突擊隊(duì)召集令”，中心主任張潔第一個(gè)報(bào)名，姚純?nèi)A等同志紛紛接龍響應(yīng)，迅速組建完成。

1月29日，接到火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)管線保護(hù)三盯任務(wù)，接入維護(hù)中心4個(gè)黨支部書記同時(shí)在支部群里發(fā)出組建突擊隊(duì)倡議書，72名黨員爭(zhēng)相報(bào)名參加。

在公司防疫指揮部的統(tǒng)一調(diào)度下，營(yíng)業(yè)部迅速組建了業(yè)務(wù)支撐室、洪山廣場(chǎng)受理支撐應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，迅速投入固話新裝流程第一棒“甩單受理”工作；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)部門、政企客戶部門、區(qū)分公司、客戶支撐服務(wù)部門等通力協(xié)作，從緊急通信建設(shè)工程物資保障、數(shù)據(jù)電路方案設(shè)計(jì)、電路開通、終端裝維等多方面攻堅(jiān)克難，確保火神山、雷神山醫(yī)院通信設(shè)施建設(shè)、5G網(wǎng)絡(luò)部署保障、醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診應(yīng)用系統(tǒng)快速穩(wěn)定上線等重特大通信保障任務(wù)。

為回應(yīng)人民群眾對(duì)武漢疫情的關(guān)切，見證中國(guó)速度，中央電視臺(tái)報(bào)道組與中國(guó)電信緊急開通遠(yuǎn)程直播。接到保障任務(wù)后，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)CEO、黨員潘圣宇與陳青超等青年骨干制定實(shí)施“四高”互聯(lián)網(wǎng)專線方案， 新業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人張濤帶領(lǐng)突擊隊(duì)迅速做好相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)測(cè)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)與后臺(tái)人員近百人的共同努力，圓滿完成了央視對(duì)兩家醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行實(shí)景直播的開通任務(wù)，APP累積訪問量過5億次，在線人數(shù)屢創(chuàng)新高。

讓志愿服務(wù)精神綻放光芒

疫情無情人有情。有一群電信“愛有天翼”志愿者，他們或是加入愛心車隊(duì)，或是投身疫情防控、或是參與熱線咨詢……盡自己最大所能，與武漢市民共度難關(guān)，用他們的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)為這個(gè)寒冬帶來溫暖。

春節(jié)放假期間，公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的楊曉通過朋友圈加入愛心車隊(duì)群，定向支援金銀潭醫(yī)院疾控中心。金銀潭疾控中心的醫(yī)生護(hù)士有很多住處很遠(yuǎn)，整個(gè)春節(jié)期間，他沒有一天停歇，每天都是隨叫隨到，接送醫(yī)護(hù)人員、運(yùn)送物資等，還為楊汊湖社區(qū)送去70套防護(hù)服等防護(hù)物資。

武昌區(qū)分公司10名志愿者在黨總支書記覃兵的帶領(lǐng)下，赴武漢市武昌區(qū)社會(huì)管理網(wǎng)格化服務(wù)中心，參加新冠肺炎疫情熱線值守。武昌區(qū)委區(qū)政府稱贊“電信講政治，技術(shù)和人員上都非常給力！”

黨員唐雷以社區(qū)志愿者身份，協(xié)助駕駛救護(hù)車。

江夏分公司3名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)請(qǐng)纓參加社區(qū)網(wǎng)格化一線疫情防控。網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心黨員肖笛與疾控中心的父親成為抗擊新冠肺炎戰(zhàn)場(chǎng)上的“父子兵”，客戶支撐中心黨員熊薦軒與醫(yī)生妻子雙雙奮戰(zhàn)在疫情防控阻擊戰(zhàn)的最前沿……

正如楊曉所言：“哪天群里沒有消息了，我們就算任務(wù)結(jié)束了，那時(shí)候，難關(guān)應(yīng)該就算是過去了吧。”他和愛心志愿者們心中充滿信心，也不斷地傳遞著信心——“武漢加油！武漢必勝！” （責(zé)任編輯：肖世龍）