覃盈 黃荷昱 黃貴寧

摘 要： 根據(jù)“一帶一路”背景下廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作的意義、共識(shí)和基礎(chǔ)， 作者首次提出“‘一帶一路背景下廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作”，列舉了合作的優(yōu)勢(shì)，如地緣、人文和人才與信息資源優(yōu)勢(shì)，并以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館為例進(jìn)行了探索：本館擁有其合作的文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)和人才等資源，合作方式有多種，如提供東盟原版和非原版文獻(xiàn)、開(kāi)設(shè)泰國(guó)暹羅大學(xué)泰語(yǔ)文獻(xiàn)資料館、提供電子資源遠(yuǎn)程服務(wù)和特色服務(wù)，并提出面臨的雙方區(qū)域網(wǎng)及專題數(shù)據(jù)庫(kù)、館際互借尚未實(shí)行等問(wèn)題及其解決方法。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”; 廣西高校圖書(shū)館; 東盟高校圖書(shū)館; 信息服務(wù)合作; 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書(shū)館

中圖分類號(hào)：G640 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2020）13-0017-04

Abstract： According to the significance， common understanding and foundation of Guangxi-ASEAN University Library Information Service Cooperation in the context of Belt and Road Initiative， the author for the first time puts forward "Information Service Cooperation of University Libraries in Guangxi-ASEAN Countries in the context of the Belt and Road Initiative. It lists the advantages of cooperation， such as geographical location， humanities， talents and information resources and makes an analysis of the library of Guangxi University of Finance and Economics as an example. Our library has its cooperation resources such as documents， databases and talents. There are many ways of cooperation， such as providing original and non-original ASEAN documents， opening the Thai document archive of the Siam University in Thailand， and providing electronic resources remote services and featured services. At the same time， the author puts forward some problems and their solutions， such as the regional networks and special databases of both sides， the non-implementation of inter-library loan， etc.

Keywords： "The Belt and Road Initiative"; university libraries in Guangxi; university libraries in ASEAN countries; information service cooperation; library of Guangxi University of Finance and Economics

2019年8月開(kāi)始，隨著廣西-東盟合作先行先試示范區(qū)建設(shè)進(jìn)程的加快，廣西與東盟之間多方位的合作交流日益頻繁。對(duì)于合作培養(yǎng)廣西與東盟國(guó)家人才的廣西高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，與東盟高校圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)合作面臨著千載難逢的歷史性機(jī)遇。

在這種形勢(shì)下，筆者首次提出“‘一帶一路背景下廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作”的構(gòu)想是切實(shí)可行的，因?yàn)檫@種合作是一種新型的圖書(shū)館利用信息資源的方式，對(duì)廣西-東盟國(guó)家高校館之間信息服務(wù)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用，具有偉大的現(xiàn)實(shí)意義。本文將以我館為例，從這個(gè)側(cè)面探索廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作的現(xiàn)狀和前景。

一、廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作的意義

“一帶一路”就是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路，對(duì)中華民族的全面復(fù)興和中國(guó)回歸世界領(lǐng)導(dǎo)地位具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，是一個(gè)全局性決定性的重大戰(zhàn)略部署。各行各業(yè)都在圍繞這個(gè)中心，服務(wù)這個(gè)大局，找準(zhǔn)自己的地位，以期充分發(fā)揮各自的作用，開(kāi)展廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)的合作有以下主要意義：

（一）為“一帶一路”戰(zhàn)略與廣西-東盟自由貿(mào)易區(qū)服務(wù)

高校圖書(shū)館作為文化單位、服務(wù)部門(mén)，在文化層面為“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略服務(wù)，必須找準(zhǔn)自己的服務(wù)思路和任務(wù)，貼近實(shí)際，真正有所行動(dòng)、有所創(chuàng)新，努力提供國(guó)際化的信息服務(wù)，為“一帶一路”建設(shè)做出自己的獨(dú)特貢獻(xiàn)?；诖?，作為擔(dān)負(fù)教育和信息職能的高校圖書(shū)館，開(kāi)展廣西-東盟各國(guó)高校圖書(shū)館的信息服務(wù)合作可以為“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略和廣西-東盟自由貿(mào)易區(qū)服務(wù)。

2000年，中國(guó)提出了建立中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的構(gòu)想。2004年，第一屆東盟博覽會(huì)召開(kāi)。從2004到2018年，廣西通過(guò)東博會(huì)在貿(mào)易、旅游和教育方面取得了巨大的成就。在教育方面，廣西與沿線國(guó)家和地區(qū)的200多所院校建立了合作關(guān)系，30多所學(xué)校招收外國(guó)留學(xué)生，東盟每年在廣西的留學(xué)生超過(guò)1萬(wàn)名，占東盟在中國(guó)留學(xué)生的五分之一[1]。

2019年8月在廣西等6省區(qū)設(shè)立自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大決策。廣西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)圍繞建設(shè)西南中南西北出?？?、面向東盟的國(guó)際陸海貿(mào)易新通道，形成“一帶一路”有機(jī)銜接的重要門(mén)戶，提出了暢通國(guó)際大通道、打造對(duì)東盟合作先行先試示范區(qū)和打造西部陸海聯(lián)通門(mén)戶港等方面的具體舉措[2]。筆者認(rèn)為，其具體舉措之一離不開(kāi)開(kāi)展廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作，從而達(dá)到信息互通互惠的效果。

（二）提升廣西高校圖書(shū)館的國(guó)際影響力與信息互利共贏

南寧是東盟博覽會(huì)永久舉辦地，2004年第一屆東盟博覽會(huì)在南寧舉辦的同年，我校組建成立，落戶于廣西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)。我館與東盟合作占盡“天時(shí)、地利、人和”先機(jī)，為廣西-東盟各國(guó)高校圖書(shū)館的信息服務(wù)合作打下了基礎(chǔ)。

該合作不僅有利于支持我國(guó)廣西新一輪對(duì)外開(kāi)放，支撐廣西高等教育的國(guó)際化，而且對(duì)加快“一帶一路”高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化、國(guó)際化步伐，提升廣西高校圖書(shū)館的國(guó)際影響力、實(shí)現(xiàn)互利共贏都有著重要的實(shí)際意義和理論意義。

隨著廣西與東盟高校合作辦學(xué)的日益深入，雙方互派留學(xué)生與日俱增。他們急需通過(guò)自己所在的高校館獲得信息。以我館為例，無(wú)論是東盟留學(xué)生還是與東盟合作辦學(xué)的學(xué)生，乃至我館的廣大讀者，都是利用我館東盟文獻(xiàn)的生力軍。他們迫切需要廣西-東盟高校館信息服務(wù)合作，獲得東盟信息，以便更好地開(kāi)展學(xué)習(xí)、工作和科研活動(dòng)。我館在這個(gè)方面做了有益的嘗試并取得了初步成效。

二、廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作的優(yōu)勢(shì)

（一）人才優(yōu)勢(shì)

開(kāi)展廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作要有人才、地緣和人文等優(yōu)勢(shì)。

高校圖書(shū)館是學(xué)校文獻(xiàn)中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。廣西-東盟國(guó)家各高校圖書(shū)館具有大量的信息服務(wù)合作的人才優(yōu)勢(shì)，可以建設(shè)廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館區(qū)域網(wǎng)，實(shí)行信息互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，資源共享。

（二）地緣優(yōu)勢(shì)

東盟國(guó)家作為“一帶一路”的沿線國(guó)家，與我國(guó)廣西山水相連、毗鄰而居。近年來(lái)，廣西、東盟國(guó)家高?；ヅ闪魧W(xué)生的人數(shù)驟增都源于地緣優(yōu)勢(shì)。因地緣優(yōu)勢(shì)，本文的第一作者和通訊作者分別留學(xué)越南和馬來(lái)西亞。本文的通訊作者目前正在馬來(lái)西亞Binary University攻讀博士。留學(xué)期間，她在馬來(lái)西亞Binary University館通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)獲取我館信息。以下以我館為例說(shuō)說(shuō)地緣優(yōu)勢(shì)的實(shí)際情況：

我校合作辦學(xué)的培養(yǎng)模式是：入學(xué)后，學(xué)生可根據(jù)個(gè)人志愿、特長(zhǎng)選擇其中一種合作方式（泰國(guó)或馬來(lái)西亞）進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)行“3+1”合作培養(yǎng)模式。學(xué)生第一、二、四年國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)，第三年到東盟國(guó)家高校訪學(xué)，完成學(xué)業(yè)可獲我校本科畢業(yè)證及東盟國(guó)家高校的語(yǔ)言學(xué)習(xí)證書(shū)，畢業(yè)生適合東盟市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等涉外經(jīng)濟(jì)工作。

我校分別與泰國(guó)的暹邏大學(xué)、川登喜皇家大學(xué)和正大管理學(xué)院、越南的人文社科大學(xué)、越南商業(yè)大學(xué)、越南財(cái)政大學(xué)以及馬來(lái)西亞的英迪大學(xué)、KSA城市學(xué)院合作辦學(xué)?，F(xiàn)有3個(gè)中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，有中泰國(guó)際金融與會(huì)計(jì)本碩連讀、中泰、中越、中馬的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科、中馬會(huì)計(jì)?？频?個(gè)校際交流項(xiàng)目。我校合作辦學(xué)的學(xué)生大部分選擇到東盟國(guó)家訪學(xué)，而我?，F(xiàn)有的199名留學(xué)生大部分來(lái)自東盟國(guó)家。這些學(xué)生都可以通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)獲取我館的電子信息。因此，在我館開(kāi)展與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作有著得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)。

（三）人文優(yōu)勢(shì)

廣西與東盟國(guó)家具有人文優(yōu)勢(shì)。緬甸體育部副司長(zhǎng)吳覺(jué)梭敏指出：“廣西與東盟國(guó)家有著共同的歷史背景、文化傳統(tǒng)、相似的宗教信仰和社會(huì)文化規(guī)范，在各方的不懈努力下，這些相似的特征為許多方面帶來(lái)了發(fā)展。”[4]它也為我館與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作帶來(lái)發(fā)展。下面以我館讀者為例，談?wù)勂淙宋膬?yōu)勢(shì)帶來(lái)的便利。

我校2004年成立的當(dāng)年有49名留學(xué)生，之后，留學(xué)生逐年增加，現(xiàn)有留學(xué)生199人，其中語(yǔ)言生50人，學(xué)歷生149人（國(guó)際貿(mào)易專業(yè)148人，國(guó)際會(huì)計(jì)1人）[5]，他們多是東盟留學(xué)生。本文第三作者曾用英語(yǔ)和這些留學(xué)生訪談，問(wèn)及他們來(lái)廣西留學(xué)的原因，他們幾乎眾口一詞地答道：他們來(lái)廣西留學(xué)距離近、行程短、交通便利，在氣候、衣食住行、文化方面和東盟國(guó)家接近，泰語(yǔ)、越語(yǔ)和壯語(yǔ)發(fā)音接近，在信息溝通方面不存在障礙，這些人文優(yōu)勢(shì)促使他們來(lái)我校留學(xué)。

作者也訪談了我校赴東盟的留學(xué)生，問(wèn)及為什么到東盟留學(xué)？他們和我校的東盟留學(xué)生的回答基本一致。他們說(shuō)我校有與泰國(guó)和馬來(lái)西亞的合作辦學(xué)項(xiàng)目班，不僅可以獲我校本科畢業(yè)證、學(xué)士學(xué)位證，還可獲得訪學(xué)的泰國(guó)和馬來(lái)西亞高校的語(yǔ)言學(xué)習(xí)證書(shū)，畢業(yè)后還有機(jī)會(huì)留在泰國(guó)或馬來(lái)西亞的工作。他們特別強(qiáng)調(diào)的是，他們?cè)跂|盟訪學(xué)期間，可以通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)獲取我館信息。

廣西高校與東盟高校各有所長(zhǎng)，共同的地緣優(yōu)勢(shì)與人文優(yōu)勢(shì)使廣西與東盟成為中國(guó)與東盟留學(xué)生的首選留學(xué)地。而廣西-東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作，給雙方互派的留學(xué)生帶來(lái)了獲取信息的便利。因此，我館開(kāi)展與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作有著巨大的人文優(yōu)勢(shì)。

（四）信息資源優(yōu)勢(shì)

廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館都有文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，為雙方的信息服務(wù)合作夯實(shí)了基礎(chǔ)。例如與我校合作辦學(xué)的暹羅大學(xué)中央圖書(shū)館藏書(shū)包括教科書(shū)、期刊、圖像及影音資料等共計(jì)20萬(wàn)多冊(cè)件，其中多為英文資料。館舍面積約3，500平方米，內(nèi)有閱覽室、自修室、小組討論室可同時(shí)供1，000名學(xué)生使用。另配備有一個(gè)大型計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，室內(nèi)擁有大量音頻、視頻資料，電腦軟件光盤(pán)供學(xué)生借閱，所有計(jì)算機(jī)都接入高速互聯(lián)網(wǎng)。除中央館以外，另設(shè)研究生學(xué)院專用圖書(shū)館[6]。

暹羅大學(xué)館所有的計(jì)算機(jī)都聯(lián)網(wǎng)，我館的計(jì)算機(jī)也接入校園網(wǎng)，都開(kāi)通了數(shù)據(jù)庫(kù)，只要雙方聯(lián)網(wǎng)就可以使用對(duì)方館的數(shù)據(jù)庫(kù)。推而廣之，只要聯(lián)網(wǎng)便可以開(kāi)通廣西-東盟高校館區(qū)域網(wǎng)，屆時(shí)雙方館的讀者以此獲取信息。

三、廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作的現(xiàn)狀

（一）信息服務(wù)合作方式多種多樣

我校先后與泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、柬埔寨等東盟高校簽訂了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生互招、教師互訪、科研互動(dòng)。這些師生可以通過(guò)我館與他們學(xué)習(xí)、留學(xué)、訪問(wèn)或科研對(duì)象國(guó)的高校館獲取信息。我館不僅有與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作的信息和人才，還有服務(wù)對(duì)象，從而構(gòu)成其合作的基礎(chǔ)。多年來(lái)，我館這種合作途徑主要有以下幾種形式：

1. 我館擁有與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作的人才資源

要做好廣西-東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作，不僅需要具備有關(guān)東盟的文獻(xiàn)、電子數(shù)據(jù)庫(kù)、特色服務(wù)等物質(zhì)基礎(chǔ)，還應(yīng)具有實(shí)力雄厚的人才。下面以我館為例，談?wù)勲p方信息服務(wù)合作的人才。

我館現(xiàn)有館員50人，其中博士1人，在讀博士2人，碩士13人，碩士以上的占34%，正高職稱3人，副高職稱5人，副高職稱以上的占比16%，其余大多數(shù)為具有中級(jí)職稱或本科學(xué)歷的館員。他們是我館與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作的人才資源，特別是集中了我館大部分高級(jí)職稱人員的參考咨詢部專門(mén)負(fù)責(zé)以現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和電話等方式解答讀者在利用圖書(shū)館資源和服務(wù)時(shí)遇到的各類問(wèn)題，并負(fù)責(zé)開(kāi)展讀者培訓(xùn)工作，如文獻(xiàn)傳遞、館際互借、專題服務(wù)、代查代檢等信息服務(wù)，為開(kāi)展與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作提供了人才資源。

2. 我館擁有與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作的文獻(xiàn)

我館現(xiàn)由南寧明秀校區(qū)等三個(gè)校區(qū)圖書(shū)館組成，館舍面積達(dá)4萬(wàn)余平方米，經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，已初步建立起以經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)文獻(xiàn)為重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)等門(mén)類齊全的文獻(xiàn)信息資源保障體系，現(xiàn)有館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)171萬(wàn)多冊(cè)，電子文獻(xiàn)總量已達(dá)40tb。我館以東盟文獻(xiàn)（約占10%）為特色館藏，并有以下兩種特色文獻(xiàn)：

（1）提供東盟原版和非原版文獻(xiàn)

我館不僅采購(gòu)一些學(xué)習(xí)東盟十國(guó)語(yǔ)言的教材、文學(xué)著作及其音像資料，而且采購(gòu)了東盟國(guó)家的財(cái)經(jīng)類和其他類專業(yè)文獻(xiàn)，有國(guó)內(nèi)出版的，也有東盟國(guó)家的原版書(shū)刊，其中部分原版文獻(xiàn)是東盟合作辦學(xué)的高校的贈(zèng)書(shū)，內(nèi)容涵蓋了東盟國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化及東盟國(guó)家語(yǔ)言學(xué)習(xí)等方面的資訊。

（2）開(kāi)設(shè)泰國(guó)暹羅大學(xué)泰語(yǔ)文獻(xiàn)資料館

我校和泰國(guó)暹羅大學(xué)有合作辦學(xué)項(xiàng)目，其專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（東南亞方向），有合作辦學(xué)的學(xué)生和泰國(guó)的留學(xué)生，急需泰語(yǔ)文獻(xiàn)。2013年4月，暹羅大學(xué)向我館贈(zèng)送了500多冊(cè)原版泰文圖書(shū)和音像資料。我館為收藏這些文獻(xiàn)開(kāi)設(shè)了一個(gè)泰國(guó)暹羅大學(xué)泰語(yǔ)文獻(xiàn)資料館。該校校長(zhǎng)表示之后該校每年都會(huì)贈(zèng)送一批泰文書(shū)籍和音像資料給我館[3]，方便了這些學(xué)生。

3. 我館擁有與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作的數(shù)據(jù)庫(kù)

我館現(xiàn)有92個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括《CNKI中知網(wǎng)系列數(shù)據(jù)庫(kù)》等中外文電子數(shù)據(jù)庫(kù)和部分試用數(shù)據(jù)庫(kù)，特別是《區(qū)域研究數(shù)據(jù)庫(kù)——一帶一路》，收錄了“一帶一路”覆蓋范圍內(nèi)的65個(gè)國(guó)家的文獻(xiàn)，形成了國(guó)內(nèi)首家智庫(kù)領(lǐng)域的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。我館還有《RESSET泛亞數(shù)據(jù)庫(kù)》，涵蓋東盟和其他亞洲國(guó)家以及東歐五十多個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)情況。這兩個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，是研究“一帶一路”和東盟的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。我館另有自建數(shù)據(jù)庫(kù)，它被放置圖書(shū)館的服務(wù)器上，讀者通過(guò)訪問(wèn)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器來(lái)獲取數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。它根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研的需要和不同的學(xué)科專題包括東盟專題而自己組織力量建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，具有較高的參考價(jià)值。

4. 我館擁有與東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作的特色服務(wù)

首先，我館提供電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)以方便沒(méi)有校園網(wǎng)的讀者。根據(jù)規(guī)定，我館每年花重金訂購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)只能在校園網(wǎng)訪問(wèn)，不能在外網(wǎng)訪問(wèn)。不在校內(nèi)居住的讀者不能使用校園網(wǎng)，特別是訪學(xué)生和東盟留學(xué)生一旦離開(kāi)校園網(wǎng)，要利用我館的電子資源受到限制。為了方便這些讀者，我館提供電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)地址以及讀者賬戶，讓他們即便身在東盟國(guó)家亦可對(duì)我館進(jìn)行電子資源遠(yuǎn)程訪問(wèn)。這是我館與東盟高校圖書(shū)館開(kāi)展跨地域、跨部門(mén)、跨學(xué)科的創(chuàng)新服務(wù)點(diǎn)。

此外，我館開(kāi)展課題代檢索的特色服務(wù)，根據(jù)包括有關(guān)東盟等立項(xiàng)的課題和讀者的具體要求，在用戶指定的年代范圍和文獻(xiàn)范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)檢索，為讀者提供相關(guān)文獻(xiàn)的文摘書(shū)目索引、文獻(xiàn)資料匯編或原文等服務(wù)，或隨時(shí)為讀者跟蹤收集相關(guān)領(lǐng)域的信息資源，為讀者提供動(dòng)態(tài)信息服務(wù)。

四、廣西-東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作面臨的困難和問(wèn)題與解決方法

（一）合作面臨的困難和問(wèn)題

盡管廣西高校圖書(shū)館與東盟高校館讀者可以使用遠(yuǎn)程服務(wù)，但廣西高校圖書(shū)館與東盟高校圖書(shū)館區(qū)域網(wǎng)尚未開(kāi)通，雙方開(kāi)展信息服務(wù)合作仍然面臨許多困難和問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

1. 目前，廣西-東盟高校圖書(shū)館區(qū)域網(wǎng)及其專題數(shù)據(jù)庫(kù)的尚未建立，雙方讀者不能互相使用對(duì)方館的電子資源。原因是多方面的，一是沒(méi)有簽署廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館區(qū)域網(wǎng)方面的協(xié)議或文件。這涉及到包括中國(guó)與東盟國(guó)家政府之間的協(xié)定、廣西高校館與東盟高校館各方提供資金、人力、物力等問(wèn)題，光靠一方或一館之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。二是各館都是花巨資訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)本館和供應(yīng)商的規(guī)定也不允許提供給館外讀者使用，阻礙了雙方信息互通互惠。

2. 廣西-東盟國(guó)家高校館尚未開(kāi)展館際互借業(yè)務(wù)。原因是多方面的，由于雙方相隔遙遠(yuǎn)，限于資金、人力、物力、路途遙遠(yuǎn)等方面的因素，它們之間無(wú)法館際互借。目前，受各方面的限制，我館只能提供給在編職工讀者與廣西區(qū)內(nèi)高校館的館際互借業(yè)務(wù)，但其他讀者暫不提供。

（二）解決合作困難和問(wèn)題的方法

目前，廣西-東盟國(guó)家高校館信息服務(wù)合作屬于試驗(yàn)性質(zhì)，正處在探索階段，解決合作困難和問(wèn)題的方法主要如下：

1. 簽署廣西-東盟國(guó)家高校圖書(shū)館區(qū)域網(wǎng)方面的協(xié)議

簽署了有關(guān)協(xié)議或文件，本網(wǎng)才有開(kāi)通的法律依據(jù)。雙方館都要大力配合，解決出資、出力等問(wèn)題才能成功。

2. 開(kāi)通廣西-東盟國(guó)家高校館區(qū)域網(wǎng)

因?yàn)闆](méi)有電子資源共享的本網(wǎng)，各館各自為陣，各館的讀者只能利用本館而不能利用外館的電子資源，即便身在東盟或在中國(guó)，有遠(yuǎn)程服務(wù)權(quán)限的讀者才能查到本館或留學(xué)館的電子資源。開(kāi)通本網(wǎng)是解決這一問(wèn)題的最佳方法。

3. 建立廣西-東盟國(guó)家高校館區(qū)域網(wǎng)專題數(shù)據(jù)庫(kù)

開(kāi)通本網(wǎng)還需專題數(shù)據(jù)庫(kù)，否則，作用不大。

4. 開(kāi)展廣西-東盟國(guó)家高校館館際互借

在留學(xué)期間，交足保證金后，學(xué)生可以辦理館際互借證，解決借閱本館未收藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)，達(dá)到信息互通有無(wú)的效果。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著“一帶一路”背景下廣西-東盟高校圖書(shū)館信息服務(wù)合作的不斷擴(kuò)大，我們選取我館與東盟國(guó)家高校圖書(shū)館為對(duì)象，研究其信息服務(wù)的合作策略，不僅有利于雙方高校館的信息資源建設(shè)、信息服務(wù)走向國(guó)際化，而且有利于提升我國(guó)高校館的國(guó)際影響力，為高校圖書(shū)館跨國(guó)合作提供幫助，同時(shí)為“一帶一路”和中國(guó)-東盟戰(zhàn)略研究提供理論參考和決策依據(jù)。

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