“本次疫情發(fā)生后,長安福特緊急向社會捐贈現(xiàn)金200萬元,支援一線疫情防控工作,同時福特汽車及在華合資企業(yè)共累計(jì)捐贈800萬元的醫(yī)療物資,積極支持抗擊疫情工作;對經(jīng)銷商,長安福特積極向疫情嚴(yán)重的湖北地區(qū)提供急需的防控救災(zāi)物資,并設(shè)立24小時咨詢熱線,及時響應(yīng)經(jīng)銷商應(yīng)急防控需求;對車主,開啟24小時車主咨詢熱線,為湖北乃至全國的道路救援工作提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,并在疫情后免費(fèi)為車主提供車內(nèi)清洗消毒、免費(fèi)更換空氣格等服務(wù)?!?/p>
“長安福特嚴(yán)格按照國家以及重慶市有關(guān)要求,在部分關(guān)鍵崗位,已經(jīng)有不少員工堅(jiān)守在工作崗位。同時,為了開工后相關(guān)工作的順利開展,長安福特全國銷售服務(wù)營銷機(jī)構(gòu)很多都已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài),采取線上辦公、在家辦公?!?/p>
“復(fù)工后,我們會針對不同區(qū)域、新購車用戶、置換用戶,采取不同的差異化營銷策略。主要有以下幾個方面:一,加強(qiáng)線上購車,如福特推出在線車貸申請服務(wù),只需要關(guān)注福特金融微信公眾號,4個步驟就可以輕松完成在線申請;二,我們也在嘗試開展智慧展廳服務(wù),核心是用戶在我們的福特商城上瀏覽我們的產(chǎn)品,確認(rèn)后可以在線選車,確定后,我們的經(jīng)銷商可以直接與用戶聯(lián)系,甚至直接把用戶選的車輛送貨上門?!?/p>
“疫情一旦徹底結(jié)束,汽車市場的剛需還是存在的,但主要體現(xiàn)在新購車用戶,我們要做好加大新品推廣力度。如全新福特銳際我們在去年12月19日上市,目前正處于大量交車的階段;原計(jì)劃今年4月份全新一代探險者即將上市,我們相信探險者無論是對新購車用戶還是置換用戶,都是有很大吸引力的?!?/p>
“疫情一旦徹底結(jié)束,汽車市場的剛需還是存在的,但主要體現(xiàn)在新購車用戶,我們要做好加大新品推廣力度?!?/p>