關毅江

（廣東工業(yè)大學機電工程學院，廣州 510006）

0 引言

在全球經(jīng)濟聯(lián)系日益緊密的今天，優(yōu)秀的供應商對于中小企業(yè)而言越來越重要[1]，優(yōu)秀的供應商直接影響企業(yè)的生產(chǎn)成本、生產(chǎn)周期以及產(chǎn)品競爭力[2]。然而，中小企業(yè)由于缺乏對供應商的管理意識和經(jīng)驗，難以選出優(yōu)秀的供應商，因而不能保證整體供應鏈的穩(wěn)定高效。

近年來，越來越多的中小企業(yè)與大型企業(yè)相互合作，共同組成供應鏈網(wǎng)絡：中小企業(yè)是為了改善其生存狀況以及生產(chǎn)研發(fā)環(huán)境；而大型企業(yè)也需要利用中小企業(yè)的創(chuàng)新能力和成本優(yōu)勢來提高自身產(chǎn)品的創(chuàng)新性和競爭力[3]。

大型企業(yè)擁有自主的供應商評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠幫助中小企業(yè)篩選優(yōu)秀的供應商。然而，企業(yè)的供應商評價系統(tǒng)屬于企業(yè)的隱私，不會直接對其他企業(yè)開放；不同企業(yè)的供應商評價的角度也存在差異，如從產(chǎn)品的數(shù)量和質量的角度、企業(yè)能力的角度、合作程度、服務水平以及社會責任的角度等[4-6]。要想得到比較全面的評價，需要對不同系統(tǒng)的評價結果進行共享和綜合。

區(qū)塊鏈技術作為一種新興的信息共享技術，因其去中心化、數(shù)據(jù)實時共享且不可篡改、透明度高等特點而引起了大多數(shù)學者和企業(yè)的關注。供應鏈是區(qū)塊鏈技術落地的主要場景之一?！皡^(qū)塊鏈+智能合約”是現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術落地的基本模式[7]。對于國內外已有的研究成果，Pilkington等學者認為區(qū)塊鏈技術基于其去信任化的特性，能夠增強供應鏈交易過程的可視化程度和透明性，并通過對印度企業(yè)進行調研，研究了區(qū)塊鏈技術在供應鏈管理上的適應性和挑戰(zhàn)[8]；武賡、曾博等學者針對能源市場的綜合需求側響應發(fā)展問題，提出一種通過利用區(qū)塊鏈技術來整合分散度高的能源市場的應用模式，實現(xiàn)對實時能源信息的交換和反映，同時構建了系統(tǒng)模型，并分析了關鍵技術問題[9]。

因此，本文提出一種基于區(qū)塊鏈技術的供應商評價系統(tǒng)，以區(qū)塊鏈作為數(shù)據(jù)載體，智能合約作為數(shù)據(jù)管理的工具，中小企業(yè)根據(jù)評價要求對備選供應商進行調研，并將供應商數(shù)據(jù)共享至區(qū)塊鏈，其余企業(yè)幫助中小企業(yè)對供應商進行評價和篩選。該系統(tǒng)旨在幫助中小企業(yè)在與供應商合作之前挑選出資質較好的供應商，以免中小企業(yè)因片面追求低成本而選擇綜合素質較低的供應商，導致其生產(chǎn)活動難以進行。利用區(qū)塊鏈技術，除了實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享外，還能夠保證數(shù)據(jù)的真實性，而且評價的過程透明可追蹤，降低企業(yè)對評價結果做假的可能性，提高評價系統(tǒng)的可信度。

1 基于區(qū)塊鏈技術的供應商評價算法

該評價算法是用于綜合各企業(yè)對備選供應商評價結果的算法。由于不同參與者對供應商的評價標準不同，因此，在開始階段，所有參與者應先根據(jù)自身的需要，共同決定調研的項目，以引導發(fā)起者對備選供應商進行調研。

設：備選供應商的數(shù)量為M，所選取的供應商評價指標數(shù)量為N，參與企業(yè)總數(shù)為K，算法流程介紹如下。

（1）發(fā)起企業(yè)根據(jù)參與企業(yè)制定的調研項目，對備選供應商進行調查，收集備選供應商的相關信息，形成供應商信息檔案，上傳至區(qū)塊鏈。

（2）參與企業(yè)k獲取備選供應商信息檔案后，根據(jù)自身評價系統(tǒng)fk的評價項目（如質量、成本、折扣、創(chuàng)新能力、環(huán)保指標等），整理供應商信息矩陣P（M，N）作為輸入，運用其評價方法（如DEA、專家系統(tǒng)、TOPSIS、灰度分析等），求解各供應商的評價結果Sk，其中Sk為：

（3）參與者k完成對備選供應商的評價后，對每個供應商的評價結果進行歸一化：

（4）發(fā)起企業(yè)收集了所有參與企業(yè)的評價結果后，將其整理為評價結果矩陣S（K，M）。

（5）發(fā)起企業(yè)需要根據(jù)參與企業(yè)k的總資產(chǎn)Vk確定其評價結果Sk的可信任權重wk?？傎Y產(chǎn)直接反映參與企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，其規(guī)模越大，間接反映其經(jīng)營策略越成功，因此其評價結果的可信程度也越高，即：

（6）根據(jù)參與企業(yè)k的可信任權重wk和評價結果Sk，發(fā)起者可以計算出備選供應商的綜合評價C:

（7）發(fā)起者根據(jù)自己的評價標準，對備選供應商進行評價，形成評價結果Q(Q1，Q2…QM)，然后對比結果列表Q和C，從中選出最優(yōu)供應商，選擇方法為：

D值最小即為最優(yōu)供應商。

2 系統(tǒng)框架與工作流程

2.1 系統(tǒng)框架

基于區(qū)塊鏈技術的供應商評價系統(tǒng)整體架構如圖1所示。

圖1 基于區(qū)塊鏈的供應商評價系統(tǒng)架構圖

（1）用戶層，指使用該評價系統(tǒng)的用戶身份，包括以下幾部分：

①發(fā)起企業(yè)，發(fā)起供應商評價的企業(yè)，負責根據(jù)系統(tǒng)的評價項目對備選供應商進行調研，形成檔案并共享至區(qū)塊鏈，最后負責整合參與企業(yè)的評價結果；

②參與企業(yè)，對備選供應商進行評價的企業(yè)，負責制定供應商評價項目以引導發(fā)起企業(yè)進行調研，并根據(jù)發(fā)起企業(yè)的調研數(shù)據(jù)對備選供應商進行評價，最后將評價結果通過區(qū)塊鏈進行共享；

③備選供應商，負責配合發(fā)起企業(yè)的調研工作，備選供應商在與發(fā)起企業(yè)形成合作關系之前不存在與區(qū)塊鏈。

（2）入口層，指用戶對平臺進行訪問的可用設備。（3）平臺服務層，包含該平臺所能夠提供的服務。

①評價項目管理模塊，主要負責上傳、保存和展示參與企業(yè)對供應商的評價項目。評價項目是參與企業(yè)根據(jù)自身評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求而提出的，用于合理的引導發(fā)起企業(yè)對備選供應商進行數(shù)據(jù)采集和調研。評價項目上傳到區(qū)塊鏈后，以智能合約的方式進行存儲，發(fā)起企業(yè)通過調用該智能合約即可進行查詢；

②供應商檔案管理模塊，主要負責上傳、保存和讀取供應商的數(shù)據(jù)檔案。數(shù)據(jù)檔案是用于記錄供應商調研數(shù)據(jù)的智能合約，其內容根據(jù)評價項目而定。發(fā)起企業(yè)完成調研后，上傳數(shù)據(jù)至合約。參與企業(yè)即可從數(shù)據(jù)檔案中獲取數(shù)據(jù)并進行評價。該模塊管理的供應商檔案也為以后的評價業(yè)務提供參考。

③評價業(yè)務管理模塊，負責創(chuàng)建、維護和管理供應商評價業(yè)務。發(fā)起企業(yè)發(fā)起供應商評價業(yè)務時創(chuàng)建智能合約，用于記錄本次評價業(yè)務的供應商數(shù)據(jù)檔案合約地址，以及參與企業(yè)對備選供應商的評價結果。其他企業(yè)可以通過調用該模塊查詢評價業(yè)務的相關信息。

④評價結果管理模塊，負責對參與企業(yè)的評價結果進行管理和共享，幫助發(fā)起企業(yè)對評價結果進行整合，以及在發(fā)起企業(yè)公布最終選擇結果后將結果廣播至其他企業(yè)。

（4）網(wǎng)絡層，以區(qū)塊鏈作為數(shù)據(jù)的存儲和傳播網(wǎng)絡，保證數(shù)據(jù)的不可篡改和安全性，確保評價過程透明且源頭可溯，保障評價結果的公正性和有效性。

（5）設備層，主要包括運行區(qū)塊鏈系統(tǒng)的物理設備以及參與企業(yè)自身的供應商評價體系。

2.2 工作流程

該系統(tǒng)的工作流程如圖2所示。

（1）參與企業(yè)共同制定供應商評價項目，如質量、成本、交貨準時率、生產(chǎn)柔性、顧客滿意度等。

（2）評價指標選定后，發(fā)起企業(yè)根據(jù)評價項目對備選供應商進行調研和考察。

（3）發(fā)起企業(yè)獲取相關數(shù)據(jù)后整理成備選供應商的檔案，并上傳到區(qū)塊鏈上。

（4）參與企業(yè)根據(jù)自身的評價系統(tǒng)的需求從智能合約上獲取備選供應商的數(shù)據(jù)，并在線下用企業(yè)自身的評價系統(tǒng)完成評價。

（5）評價完成后，參與企業(yè)將結果上傳至評價業(yè)務合約，并進行簽名確認，保證結果的真實性。

（6）在所有參與企業(yè)完成評價后，發(fā)起企業(yè)根據(jù)算法將評價結果進行整合，并從中選出最優(yōu)供應商，最后將結果發(fā)布在區(qū)塊鏈上，如果成功找到最優(yōu)供應商，則廣播供應商的信息并展開合作，如果沒有找到，則準備發(fā)起下一次供應商評價。

圖2 基于區(qū)塊鏈的供應商評價系統(tǒng)工作流程

3 結束語

本文提出的基于區(qū)塊鏈技術的供應商評價系統(tǒng)針對的是中小企業(yè)缺乏對供應商的管理意識和經(jīng)驗的問題。解決方案是搭建基于區(qū)塊鏈的信息共享網(wǎng)絡，中小企業(yè)通過將備選供應商的信息共享給網(wǎng)絡中具有完善的供應商評價系統(tǒng)的企業(yè)，由他們對供應商進行評價，并將評價結果上傳至區(qū)塊鏈，中小企業(yè)對評價結果進行整合后選擇最優(yōu)的備選供應商。

該系統(tǒng)從供應鏈整體出發(fā)，通過以供應鏈中所有企業(yè)對供應商進行共同評價的方式，幫助中小企業(yè)選擇優(yōu)秀的供應商，有助于中小企業(yè)降低生產(chǎn)成本以及經(jīng)營風險，提高競爭力，實現(xiàn)供應鏈整體的穩(wěn)定高效。同時，該系統(tǒng)利用區(qū)塊鏈技術，保證數(shù)據(jù)的透明、來源可溯和不可篡改，既保障評價結果合理可信，又很好地保護了其他企業(yè)的數(shù)據(jù)隱私和安全性。