電商模式下空氣監(jiān)測(cè)儀聯(lián)動(dòng)程序平臺(tái)設(shè)計(jì)

代鈺鋆

摘要：室內(nèi)空氣中甲醛已經(jīng)成為影響人類身體健康的主要污染物，裝修帶來(lái)的甲醛污染越來(lái)越引起人們的高度重視，市面上逐漸出現(xiàn)各種空氣監(jiān)測(cè)儀，但用戶難以實(shí)時(shí)掌控情況，且缺乏系統(tǒng)的解決方案。本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)儀與移動(dòng)端小程序聯(lián)動(dòng)，兩者結(jié)合使用，通過(guò)聯(lián)動(dòng)程序，實(shí)現(xiàn)用戶時(shí)時(shí)觀測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量，結(jié)合企業(yè)管理，并根據(jù)本項(xiàng)目程序提供的各類功能得到有效的解決方案。

關(guān)鍵詞：監(jiān)測(cè)儀;空氣質(zhì)量;電商模式;聯(lián)動(dòng)程序

一、簡(jiǎn)介

現(xiàn)代人的健康問(wèn)題越發(fā)重要，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，肺部及呼吸類疾病的發(fā)病率與空氣中懸浮顆粒物的濃度有密切關(guān)系[1]。各種材料導(dǎo)致污染源眾多，空氣中甲醛等含量超標(biāo)，需要用戶自身系統(tǒng)的管理。

小程序與監(jiān)測(cè)儀同步，時(shí)時(shí)傳輸空氣監(jiān)測(cè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解讀;當(dāng)數(shù)據(jù)異常時(shí)，移動(dòng)端程序可自動(dòng)提醒用戶，根據(jù)分析結(jié)果，會(huì)有產(chǎn)品與服務(wù)的定制項(xiàng)目推薦;用戶可自行根據(jù)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買，也可以個(gè)行化定制服務(wù)，獲得更專業(yè)的空氣凈化管理，幫助室內(nèi)保持空氣質(zhì)量。相關(guān)企業(yè)管理人員可通過(guò)與用戶端連接的管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控管理，可定時(shí)查看篩查出的異常數(shù)據(jù)的用戶信息，進(jìn)行追蹤服務(wù)，提供系統(tǒng)的解決方案。

目前，空氣污染問(wèn)題引起人們的重視，人們開(kāi)始追求健康的生活環(huán)境，這是21世紀(jì)全球人們共同的觀念[2]。本項(xiàng)目監(jiān)測(cè)儀聯(lián)動(dòng)小程序，時(shí)時(shí)幫助用戶監(jiān)測(cè)注意自己周身空氣環(huán)境，及時(shí)尋求解決方案;企業(yè)針對(duì)不同的消費(fèi)者類型，價(jià)格、服務(wù)差異化，追蹤調(diào)查，提供推薦產(chǎn)品與個(gè)性定制服務(wù)。

二、程序模塊簡(jiǎn)介

（一）注冊(cè)登錄

初次使用小程序需要注冊(cè)信息，與個(gè)人身份綁定，用戶程序通過(guò)編號(hào)與驗(yàn)證碼和空氣檢測(cè)儀相連，保證相應(yīng)的監(jiān)測(cè)儀數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆撚脩舫绦蛑?，并通過(guò)時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀與推薦。用戶需輸入項(xiàng)目單號(hào)，以此與企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配，鏈接個(gè)人詳細(xì)消費(fèi)與服務(wù)記錄，同時(shí)將在程序中的異常數(shù)據(jù)信息與消費(fèi)服務(wù)信息傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)中，給企業(yè)在尋求解決方案時(shí)提供可查詢、參考和分析的數(shù)據(jù)支持。

（二）首頁(yè)

首頁(yè)除了有各個(gè)模塊功能鏈接外，主要為本項(xiàng)目精品產(chǎn)品與服務(wù)的介紹，會(huì)根據(jù)新裝修的家庭房屋、學(xué)校、辦公室等進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)不同場(chǎng)所室內(nèi)情境，進(jìn)行搭配推薦;還會(huì)定時(shí)推送相關(guān)知識(shí)與本項(xiàng)目實(shí)施案例，幫助用戶了解和信任本品牌產(chǎn)品與服務(wù)。

（三）產(chǎn)品服務(wù)

1.項(xiàng)目與訂購(gòu)

本項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)全部展示在程序平臺(tái)上，平時(shí)數(shù)據(jù)顯示空氣質(zhì)量較為超標(biāo)的用戶，可以根據(jù)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)明在上面進(jìn)行比較選擇，挑選合適的商品與服務(wù)，直接在程序上下訂單即可。

2.測(cè)評(píng)與推薦

用戶購(gòu)買使用后可以填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，或在線上針對(duì)產(chǎn)品性質(zhì)、物流、售后服務(wù)等直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以查看他人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人實(shí)際分享，進(jìn)行案例分析，對(duì)比選擇合適自己的項(xiàng)目。對(duì)于個(gè)人體驗(yàn)不錯(cuò)的項(xiàng)目服務(wù)也可以分享推薦給其他需要的用戶，及時(shí)降低甲醛等物質(zhì)對(duì)人體的傷害，改善周身空氣質(zhì)量，減少空氣質(zhì)量煩惱與導(dǎo)致健康問(wèn)題的不良因素。

3.定制服務(wù)

用戶根據(jù)程序數(shù)據(jù)與推薦指數(shù)，可自行選購(gòu)本產(chǎn)品，如果嚴(yán)重超標(biāo)，范圍較大，難以批量操作，如車站、地鐵站機(jī)場(chǎng)等公共建筑，寫(xiě)字樓、商務(wù)中心、品牌店等智能樓宇，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等學(xué)府校區(qū)，酒店、月子中心、養(yǎng)老院等服務(wù)中心，公寓、別墅、高檔住宅等智能家居，一些建筑和化工廠所，可定制本項(xiàng)目服務(wù)，針對(duì)特殊環(huán)境下空氣中甲醛、苯等超標(biāo)含量物質(zhì)，結(jié)合本公司產(chǎn)品，進(jìn)行系統(tǒng)的檢測(cè)與服務(wù)，快速幫助恢復(fù)空氣質(zhì)量，并享受比個(gè)人實(shí)際操作更簡(jiǎn)便時(shí)間與精神的，性價(jià)比高的服務(wù)，放心居住或使用空間。

（四）時(shí)時(shí)檢測(cè)

1.智能檢測(cè)

空氣中的污染物含量反映了空氣的污染程度，同時(shí)也反映了空氣質(zhì)量的好壞，污染空氣最主要的人為污染物的排放量[3]。監(jiān)測(cè)儀的數(shù)據(jù)通過(guò)連接會(huì)時(shí)時(shí)傳輸?shù)匠绦蛑校芍庇^動(dòng)態(tài)顯示各種檢測(cè)數(shù)據(jù)、圖形、儀器工作狀態(tài)，通過(guò)空氣監(jiān)測(cè)儀，用戶可實(shí)時(shí)在手機(jī)客戶端了解并設(shè)置室內(nèi)空氣指數(shù)。數(shù)據(jù)包括甲醛、苯、一氧化碳、氨、溫度、濕度等，程序會(huì)根據(jù)信息庫(kù)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行圖表分析，與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，通過(guò)折線圖等直觀形式進(jìn)行顯示，方便用戶查看。

2.個(gè)性推薦

程序平臺(tái)將傳遞的數(shù)據(jù)與標(biāo)量及后臺(tái)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析說(shuō)明，顯示空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良度，若低于設(shè)定水平（可根據(jù)導(dǎo)向自主選擇），將會(huì)聯(lián)動(dòng)程序提醒移動(dòng)端用戶注意。程序?qū)⒏鶕?jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及比對(duì)分析結(jié)果推薦相適應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，顯示各個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的推薦等級(jí)以及迫切程度，實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)測(cè)分析管理，定向推送，提供優(yōu)質(zhì)解決方案。用戶也可以更具實(shí)際情況定制服務(wù)，高效、系統(tǒng)解決。

（五）個(gè)人詳情

個(gè)人詳情中會(huì)顯示個(gè)人詳細(xì)信息，包括注冊(cè)信息、項(xiàng)目編號(hào)、監(jiān)測(cè)儀單號(hào)、購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品服務(wù)歷史記錄，數(shù)據(jù)的周月報(bào)告也可以在此顯示，幫助用戶全面掌握周身空氣環(huán)境;會(huì)員等注冊(cè)信息在這里也可以找到，享受優(yōu)惠服務(wù)。

（六）線上咨詢

對(duì)于初次使用本項(xiàng)目產(chǎn)品的用戶，在儀器、程序使用上可能會(huì)有一些如何連接后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、束河連接監(jiān)測(cè)儀與程序平臺(tái)、程序各項(xiàng)指標(biāo)具體如何參考使用等技術(shù)和操作方面的問(wèn)題;或者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的具體介紹、訂購(gòu)方法、案例進(jìn)一步分析解讀、使用方法詳細(xì)指導(dǎo)等，關(guān)于售前其他福利優(yōu)惠、售后的追蹤服務(wù)疑問(wèn)等可在此進(jìn)行詳細(xì)咨詢;或者關(guān)于加盟項(xiàng)目有想法和興趣的，也可以在這里進(jìn)行初步咨詢。

三、用戶管理系統(tǒng)

本項(xiàng)目除了可以實(shí)時(shí)同步室內(nèi)檢測(cè)數(shù)據(jù)，還會(huì)將歷史檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳到企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，并根據(jù)用戶上傳的個(gè)人信息和檢測(cè)信息進(jìn)行智能分析，篩查重點(diǎn)異常數(shù)據(jù)。企業(yè)管理人員定時(shí)查看，主動(dòng)聯(lián)系提供定向追蹤服務(wù);也為訂購(gòu)本項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)的用戶的咨詢和定向訂購(gòu)提供數(shù)據(jù)支持，供操作人員在上門服務(wù)前做好系統(tǒng)的預(yù)備方案，快速準(zhǔn)確地完成服務(wù)。

管理系統(tǒng)服務(wù)過(guò)后的數(shù)據(jù)分類管理，可供追蹤調(diào)查與服務(wù)，為技術(shù)迭代提供科學(xué)數(shù)據(jù)支持，保障售后服務(wù)質(zhì)量，提高口碑。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐偉，劉志堅(jiān).現(xiàn)代建筑室內(nèi)空氣檢測(cè)技術(shù)[M].天津： 天津大學(xué)出版社，2016.

[2]馮林.一種用于家庭室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的設(shè)計(jì)[J].商品與質(zhì)量，2011.

[3]暢新愛(ài)。智能家居空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)[J].家電科技，2011.