李姿璇?李云云?蔡艷婷
摘要:本項目以安徽壽縣為例,通過實地調(diào)研與查閱文獻了解當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,由于顧客對旅游項目具有不同的偏好,因此我們結合當?shù)剜l(xiāng)村旅游產(chǎn)品建立離散選擇模型,通過效用最大化原則來分析當?shù)芈糜蜗M者在產(chǎn)品選擇中,其個人特征及行為特征對某類旅游產(chǎn)品偏好的影響,這為當?shù)芈糜伍_發(fā)及營銷提供有效的借鑒,最后給出發(fā)展建議,以期對同類型特色小鎮(zhèn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游起一定的借鑒意義。
關鍵詞:壽縣旅游;離散選擇模型;產(chǎn)品特征;個人特征
一、前言
目前,城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展差距的擴大,發(fā)展不均衡已成為制約我國經(jīng)濟發(fā)展的“軟肋”。2018年9月,中共中央、國務院印發(fā)《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》,并要求各地區(qū)各部門結合實際認真貫徹落實。2017年6月公布的《壽縣2017年度產(chǎn)業(yè)扶貧實施方案》,明確提出要重點發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè),但壽縣旅游的發(fā)展還存在多方面的制約。因此,開展對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展研究,為壽縣實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興具有重要的意義。
二、研究內(nèi)容及方法
(一)研究內(nèi)容
本項目以安徽壽縣為例,通過實地調(diào)研與查閱文獻了解當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,由于顧客對旅游項目具有不同的偏好,因此我們結合當?shù)剜l(xiāng)村旅游產(chǎn)品建立離散選擇模型,通過效用最大化原則來分析當?shù)芈糜蜗M者在產(chǎn)品選擇中,其個人特征及行為特征對某類旅游產(chǎn)品偏好的影響,這為當?shù)芈糜伍_發(fā)及營銷提供有效的借鑒,最后給出發(fā)展建議,以期對同類型特色小鎮(zhèn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游起一定的借鑒意義。
(二)研究方法
(1)文獻研究法。通過查閱相關書籍及相關資料,對文獻資料進行收集、整理和分析,以便吸收借鑒國內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)建設的有益經(jīng)驗。(2)問卷調(diào)查法。在安徽省壽縣地區(qū)選取當?shù)毓懦牵斯?,博物館進行問卷發(fā)放與訪談,掌握第一手資料,了解壽縣旅游資源利用的現(xiàn)狀、缺陷及成因,以便為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。
三、變量、數(shù)據(jù)與模型
(一)變量選取
根據(jù)消費者偏好理論和相關文獻綜述可知,農(nóng)村旅游的消費意愿受到諸多因素的影響。本文基于前人研究基礎之上,選取了三組自變量作為壽縣旅游的旅游消費意愿影響因素,分別為旅游地特征、消費者個體特征和價格。因變量是壽縣旅游消費效用u。
(二)數(shù)據(jù)來源
本文主要采用問卷調(diào)查方式,即現(xiàn)場填寫問卷和電子問卷調(diào)查的形式,詢問壽縣相關人員、查閱相關文獻資料及書籍進行輔助調(diào)查,確保數(shù)據(jù)來源真實可靠。
由于本文旨在分析不同職業(yè)人群對壽縣旅游各個方面消費類別選擇偏好的影響因素,根據(jù)消費者偏好理論、常規(guī)判斷和實際情況可知,周邊家庭對壽縣文化旅游的偏好可能較為明顯。因此,問卷調(diào)查對象主要是六安市及壽縣周邊地區(qū)的企事業(yè)單位員工、離退休員工、自由職業(yè)者、中老年人群、大學生等。
在問卷調(diào)查過程中共發(fā)放問卷200份,實際收回問卷157份,之后對收回的問卷進行整理,剔除重要指標缺失、常規(guī)判斷不真實或其它無關變量的問卷37份,最終篩選到有效問卷120份,數(shù)據(jù)有效率為60%。
(三)模型的建立
二項Logistic模型采用的是邏輯概率分布函數(shù)。具體形式如下:
其中,βo是常數(shù)項β1,β2...βm為回歸系數(shù),表示諸因素xi對P的貢獻量。
通過分別建立旅游地特征、價格對壽縣旅游效用的交叉項構建二項logistic回歸方程得到以下結果:
旅游地特征與旅游效用的二項Logistic回歸模型結果為:
從Logit模型回歸分析結果可以看出,旅游地的特征對旅游效用有較為明顯的影響,其中,景區(qū)知名度對其影響較小,從Exp(B)結果可以看出知名度每增加一個單位,人們的旅游效用就會增加1.98倍,經(jīng)實際調(diào)查我們推斷原因可能是,景區(qū)資源難以獲取,造成消費者體驗感較差。模型結果中旅游資源類型對旅游效用的影響最為明顯,Exp(B)值最高,達到2.93,其次是旅游方式,壽縣旅游資源豐富,包括文化景觀,自然景觀,人們旅行時對旅游資源類型有更高要求的期許,同時,旅游資源的豐富與否直接影響消費者感官。
根據(jù)模型結果中的顯著性均為0.00,拒絕原假設我們可以得出,模型擬合的較為合理,各系數(shù)的可信度較高。
價格與消費效用的二項Logistic回歸模型結果為:
為對變量進行有效篩選,本文選取極大似然估計的逐步篩選策略,剔除不適合的解釋變量,得到如下結果:
從上表中可以看出:總預算對于消費效用的影響是最顯著的,Exp(B)值為1.88,其次是周邊產(chǎn)品價格,以此看來,人們的旅游效用,在價格上的反映最顯著的一點在于人們對總預算的把握。出現(xiàn)這樣的結果是有原因的,游客的所有消費均基于總預算展開,因此它對旅行滿意程度有著至關重要的影響。
三、實驗結果分析
對參與問卷調(diào)查的微觀個體特征進行描述,性別總體相差不大。年齡上去壽縣旅游的人員主要集中在青壯年。就職業(yè)分布而言,學生、事業(yè)單位、公司職員、自由職業(yè)者分別占21.7%、21.7%、15%、18.3%,各種職業(yè)分布比例均勻。從學歷情況來看:大專或本科所占比重較高,達到65%,分布存在著較為顯著的差異。從家庭月平均收入來看:3000元-5000元所占必為最高,為36.7%,8000元以上的人數(shù)占比也達到了17.5%,說明出游群體中潛在消費能力較高。
從出游形式來看,家庭出游和朋友出游所占比重較大,分別達到40.8%、48.3%,單位團體出游明顯低于其他的出游形式。人們對壽縣旅游景點的了解主要是通過親友介紹這種途徑,而交通方式主要采取的是自駕游,停留日期較短,停留日期在1-3天的人所占比例高達92.5%。人們?nèi)劭h旅游的動機主要是出于休閑放松、參觀名勝古跡,增長見識。從購買的土特產(chǎn)來看,八公山豆腐和大救駕是游客購買最多的,其余特產(chǎn)所占比例均較小,低于12%。
3.價格特征:在調(diào)查的人數(shù)中,游客傾向于接受較低的門票價格,能接受的門票價格在30以下的人數(shù)占比達到64%,但也有46%的人愿意接受門票價格在30-50之間。在食宿價格方面,更多的人消費每日每人食宿價格在150元以下,所占比例為43.3%,其次是150元-200元之間所占比重為28.3%,而在300元以上的只有4.2%。同時游客也表現(xiàn)出了土特產(chǎn)存在著價格過高的問題。
四、結論與政策建議
本文從消費者偏好的視角出發(fā),以實際走訪、調(diào)查問卷的方式對壽縣游客群體的旅游景點的消費偏好進行了調(diào)研,對影響壽縣游客旅游消費偏好影響因素進行了Logit模型分析,找出了影響壽縣游客旅游游玩意愿的主要因素及其作用程度。結合Logit模型分析結果提出相應的政策性建議。
(一)改善基礎設施建設
從受訪者對壽縣旅游景點出行方式的統(tǒng)計性描述看,多數(shù)受訪者愿意或者將來愿意選擇自駕游的出游方式,且這個比例達到65%。近些年,壽縣地區(qū)均實施了一系列推進旅游景區(qū)建設的措施,并相繼出臺了一系列有關旅游發(fā)展的總體規(guī)劃,比如《壽縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《壽縣鄉(xiāng)村旅游扶貧工程2019年工作計劃》等,這些文件規(guī)定了壽縣旅游發(fā)展的總體方向和總體布局,但由于壽縣地區(qū)基礎設施較差,交通不便,人們自身素質(zhì)還沒有達到較高層次,因此旅游區(qū)服務質(zhì)量較差,直接或間接導致了壽縣旅游景區(qū)的外來游客的部分流失及第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的緩慢。鑒于此,一方面,壽縣應該在財政、經(jīng)濟等發(fā)展允許的條件下,以適當增加景區(qū)服務設施的數(shù)量,保證多數(shù)游客群體的旅游服務體驗的需求為基礎;另一方面,因地制宜地連接各個景點,讓游客對景區(qū)有全方位的觀感,包括縮短路程,設置專門的出行游車等,這樣能夠使得非自駕游群體(尤其是距離壽縣較遠無法自駕的外來游客)很快地在壽縣游玩各大景點,提升交通便捷程度,有利于壽縣地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(二)迎合主流消費群體偏好
從壽縣游客旅游消費偏好的回歸分析來看,受訪者的性別、年齡、受教育經(jīng)歷、家庭人均年收入、來源地等均在一定程度上影響游客對壽縣旅游景區(qū)的游玩意愿。其中,來源地對壽縣旅游景區(qū)游玩意愿的影響程度最大,且系數(shù)達到了-0.848。壽縣應重視壽縣景區(qū)的門票機制及宣傳力度。要充分考慮壽縣旅游的潛在消費群體的經(jīng)濟條件設計門票費,體現(xiàn)不同景區(qū)門票費用的差別,發(fā)揮整體價格優(yōu)勢。
(三)加大有效宣傳力度
消費者對壽縣旅游景點的了解程度為一般,其中比較了解的景點為壽縣古城、八公山、壽縣博物館,在調(diào)查的人數(shù)當中有82.5%的人了解壽縣古城,72.5%的人了解八公山,57.9%的人了解壽縣博物館,對所有景點都不了解的人數(shù)只占到了2.5%。體現(xiàn)了主要景點知名度還不錯,但其他大部分景點知名度較低,可以加強景區(qū)之間的聯(lián)系,以達到更好地宣傳效果。同時考慮到壽縣目前主要消費人群為周邊地區(qū),充分利用受眾廣泛的主流媒體包括微信,電視,有針對性地向省內(nèi)范圍宣傳,是現(xiàn)階段較為有效的宣傳手段。此外,借助第三方機構或企業(yè)積極生產(chǎn)和銷售多種多樣的具有壽縣本土特色的產(chǎn)品等,也是實現(xiàn)壽縣旅游健康發(fā)展的努力方向。