市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下煤炭企業(yè)運(yùn)銷策略與成本優(yōu)化經(jīng)濟(jì)學(xué)思考

張朝陽

摘 要：煤炭經(jīng)濟(jì)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位，煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和運(yùn)銷狀況在一定程度上對(duì)我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的影響。隨著近幾年我國綠色發(fā)展理念和生態(tài)文明建設(shè)戰(zhàn)略的提出，煤炭行業(yè)及其衍生市場(chǎng)遭受了巨大的沖擊，傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)面臨著“不進(jìn)則退”的尷尬局面，如若不能在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)體制和發(fā)展戰(zhàn)略面前需求創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，不主動(dòng)擺脫傳統(tǒng)煤炭行業(yè)的局限和限制，煤炭企業(yè)面臨的將是失去自己原有的市場(chǎng)份額?；诖?，本文主要探討煤炭企業(yè)運(yùn)銷轉(zhuǎn)型的方法和策略，研究如何優(yōu)化企業(yè)成本，通過“運(yùn)銷轉(zhuǎn)型”和“成本優(yōu)化”的有效結(jié)合，探尋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下煤炭企業(yè)的生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);煤炭行業(yè);運(yùn)銷轉(zhuǎn)型;成本優(yōu)化

1 引言

煤炭是我國最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和能源之一，其發(fā)展?fàn)顩r直接影響到國民經(jīng)濟(jì)是否能夠平穩(wěn)運(yùn)行。改革開放后，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、對(duì)外貿(mào)易和工業(yè)的發(fā)展，使得對(duì)煤炭的需求量大幅度提升，國家相關(guān)部門也越來越重視煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，隨著各項(xiàng)政策的落實(shí)，煤炭行業(yè)逐漸朝著規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化方向前行。煤炭運(yùn)銷作為煤炭產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，既為煤炭產(chǎn)業(yè)帶來關(guān)鍵性的機(jī)遇，也成為了煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最大的挑戰(zhàn)，更是打破煤炭產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)突破和轉(zhuǎn)型升級(jí)的切入點(diǎn)[1]。在此緊要形勢(shì)下，如何建立公平有序的煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)煤炭市場(chǎng)的統(tǒng)一開放，成為煤炭行業(yè)重要的研究熱點(diǎn)。為了尋求一個(gè)有效的方向和策略，我們需要能夠正確判斷出煤炭運(yùn)銷的特點(diǎn)，分析出煤炭運(yùn)銷的行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而提出煤炭企業(yè)運(yùn)銷的升級(jí)策略和成本優(yōu)化的方法，推動(dòng)煤炭企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的煤炭運(yùn)銷現(xiàn)狀與特點(diǎn)

1.1 煤炭市場(chǎng)混亂，亟需整改

隨著我國市場(chǎng)的開放程度加深，煤炭行業(yè)逐漸被納入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，形成了競(jìng)爭(zhēng)與合作一體化的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式，并和其他行業(yè)一樣面臨著劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不再具有行業(yè)壟斷的優(yōu)勢(shì)?；谶@種市場(chǎng)環(huán)境，雖然我國針對(duì)煤炭行業(yè)實(shí)現(xiàn)了相關(guān)政策改革，對(duì)煤炭企業(yè)的運(yùn)銷體系做出了相應(yīng)的改善和規(guī)劃，但收效甚微，甚至造成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)無序的局面，進(jìn)而引發(fā)了一定的市場(chǎng)負(fù)效應(yīng)，如阻礙了運(yùn)銷主渠道的進(jìn)行、沖擊了煤炭企業(yè)的市場(chǎng)份額、傷害了煤炭企業(yè)和消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利等;另一方面，受運(yùn)輸途徑規(guī)劃不合理和貨幣政策變化的影響，雖然我國有出臺(tái)適度的出口退稅和降低港口雜費(fèi)的優(yōu)惠政策，但是煤炭的出口價(jià)格仍舊倒掛，煤炭行業(yè)的發(fā)展并不如市場(chǎng)預(yù)期的那般順利。

2.1 煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)走向多元化

煤炭行業(yè)歸入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，各種規(guī)模的煤炭企業(yè)相繼涌入煤炭市場(chǎng)，導(dǎo)致煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)的門檻和準(zhǔn)入條件不斷被放低，煤炭產(chǎn)業(yè)的主管部門在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中能發(fā)揮的管制作用被減弱，煤炭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈[2]。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，不同省份的煤炭運(yùn)銷不斷沖破了地域的限制運(yùn)用多種渠道進(jìn)入其他市場(chǎng)，彼此間融合貫通，在能夠保證本地用煤量充足的前提下全面開發(fā)煤炭資源，合理規(guī)劃煤炭的運(yùn)銷和外銷渠道，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搭建自身新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得煤炭運(yùn)銷市場(chǎng)逐漸走向多元化，實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷的流通和循環(huán)。

2.2 煤炭的價(jià)格和產(chǎn)量下降

煤炭市場(chǎng)發(fā)展前期受市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境的走向影響，市場(chǎng)上囤積了大量的煤炭資源，供給大于需求，煤炭的市場(chǎng)價(jià)格逐漸低迷，給囤積了煤炭資源的企業(yè)造成了極大的沖擊，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的損失。此外，隨著水力發(fā)電工程等新能源的建設(shè)，煤炭發(fā)電的方式正在逐漸失去其原有的優(yōu)勢(shì)和地位，使得煤炭失去了又一重要的輸送渠道，造成了煤炭?jī)r(jià)格和產(chǎn)量的雙下降。在這種行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀下，煤炭企業(yè)拖欠員工工資、欠賬、貸款等問題滋生，尤其是傳統(tǒng)的老式煤炭企業(yè)，產(chǎn)量的下降又會(huì)引發(fā)各種惡性問題，加之受生產(chǎn)條件陳舊的影響，企業(yè)面臨著成本增加利潤(rùn)縮減的困境，大大降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并在運(yùn)輸和煤價(jià)的雙重壓力下喪失了主動(dòng)權(quán)。

3 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下煤炭企業(yè)運(yùn)銷策略的思考

1.1 實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷模式轉(zhuǎn)型，推廣營(yíng)銷模式

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，原有的運(yùn)銷模式已經(jīng)不能滿足煤炭企業(yè)自身發(fā)展的需求，與時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的脫軌直接削弱了傳統(tǒng)煤炭企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，阻礙了其發(fā)展，因此，為了保障煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)需要從運(yùn)銷模式上探尋新的發(fā)展渠道，實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷模式向營(yíng)銷角度轉(zhuǎn)型。

首先，現(xiàn)代煤炭企業(yè)可以借助優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)提高煤炭產(chǎn)品的性能和附加值，為企業(yè)及其產(chǎn)品在煤炭市場(chǎng)中爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也是在為市場(chǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品[3]。其次，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最重要的是率先提高企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能，激發(fā)員工積極主動(dòng)的創(chuàng)造和改進(jìn)工作，發(fā)揮員工的主人翁意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)銷服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。第三，煤炭企業(yè)可以實(shí)行考核捆綁責(zé)任人制度，從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和推進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)兩方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，通過適當(dāng)?shù)氖涸鰪?qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)取意識(shí)，加快企業(yè)員工的成長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)銷模式的轉(zhuǎn)型。第四，煤炭企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，將營(yíng)銷服務(wù)貫穿到煤炭運(yùn)輸工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做好前期的調(diào)研、溝通和研討工作，積極聯(lián)絡(luò)客戶，在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上結(jié)合客戶的合理化意見落實(shí)全面工作，保證運(yùn)銷服務(wù)環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)和周到，為企業(yè)實(shí)施成本優(yōu)化方案奠定良好的基礎(chǔ)。第五，適度營(yíng)銷、合理營(yíng)銷、科學(xué)規(guī)劃、把好企業(yè)發(fā)展的船舵。煤炭企業(yè)在推廣營(yíng)銷模式時(shí)也應(yīng)充分考慮到適度原則，貼近客戶需求，打造良好的企業(yè)形象和口碑，科學(xué)規(guī)劃營(yíng)銷方案助力企業(yè)發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)掌好企業(yè)發(fā)展的船舵，讓營(yíng)銷模式成為煤炭運(yùn)銷新的推動(dòng)力，不能因?yàn)檫^度營(yíng)銷阻礙企業(yè)向前發(fā)展。

1.2 借助電子商務(wù)搭建新型運(yùn)銷營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅豐富了商業(yè)的運(yùn)作形式，更加激化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的矛盾，在沖突中創(chuàng)造突破的缺口。煤炭企業(yè)雖然成體系已久，但也積弊已久，正需要電子商務(wù)這種新型經(jīng)營(yíng)模式來創(chuàng)新升級(jí)階梯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型謀求更好的發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)可以嘗試思考如何將電子商務(wù)和煤炭的生產(chǎn)與運(yùn)銷結(jié)合在一起，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建新型運(yùn)銷營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)傳統(tǒng)煤炭業(yè)向科學(xué)管理過渡，通過科學(xué)化的管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)煤炭生產(chǎn)和運(yùn)銷的合理配置，提高煤炭企業(yè)的運(yùn)銷業(yè)績(jī)。

首先，煤炭企業(yè)需要引進(jìn)電子商務(wù)理念和電子商務(wù)設(shè)備，構(gòu)建規(guī)范化的電子商務(wù)體系;其次，培養(yǎng)或引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)管理與運(yùn)作人才，成立專項(xiàng)的電子商務(wù)部門。由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶和企業(yè)營(yíng)銷與電子商務(wù)部門的直接溝通，保證客戶合理要求能在第一時(shí)間被接受和解決，減少因間接溝通或不明確溝通所帶來的時(shí)間和人力上的浪費(fèi)[4]。穩(wěn)定長(zhǎng)久的客戶群體是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益的源泉，通過電子商務(wù)搭建有效的運(yùn)銷營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)積累良好的客戶資源，也是為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展積累相應(yīng)的人脈資源。

1.3 注重產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高煤炭企業(yè)生產(chǎn)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)想要保證自身活躍的生命力，就需要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，通過生產(chǎn)方式、營(yíng)銷理念和服務(wù)理念的革新帶動(dòng)煤炭行業(yè)的更新?lián)Q代。因此，企業(yè)可以對(duì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)并利用自身優(yōu)勢(shì)尋求創(chuàng)新點(diǎn)。

首先，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播企業(yè)優(yōu)勢(shì)，搭建客戶資源網(wǎng)，為企業(yè)積攢客戶資源;其次，引進(jìn)先進(jìn)的煤炭產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，增加煤炭產(chǎn)品的附加值，致力于生產(chǎn)更高質(zhì)量的產(chǎn)品，脫離高污染、高能耗的煤炭生產(chǎn)現(xiàn)狀，推動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí);第三，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為基點(diǎn)搭建高效快速的運(yùn)銷網(wǎng)，減少傳統(tǒng)運(yùn)銷模式下資源的浪費(fèi)。

2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下煤炭企業(yè)運(yùn)銷成本優(yōu)化的思考

2.1 建立完善、科學(xué)的運(yùn)銷成本管理體系

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)和市場(chǎng)的不斷變化，傳統(tǒng)的煤炭運(yùn)輸成本管理已經(jīng)漸漸不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，煤炭企業(yè)想要壯大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，保證企業(yè)長(zhǎng)久活躍的生命力，最先需要改變的就是運(yùn)銷成本管理體系。首先，煤炭企業(yè)需要客觀總結(jié)和分析自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀找到原有的運(yùn)銷成本管理體系短板，并針對(duì)短板制定完善方案;其次，補(bǔ)充和完善成本預(yù)測(cè)與預(yù)警機(jī)制，全面落實(shí)事前預(yù)測(cè)、事中控制和事后考核，將運(yùn)銷成本管理控制到每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)運(yùn)銷成本的精細(xì)化和指標(biāo)化管理。

2.2 為運(yùn)銷成本的指標(biāo)化管理搭建完整的數(shù)據(jù)庫

成本管理需要有足夠龐大的數(shù)據(jù)做支撐，綜合測(cè)量和估算下保證成本管理的精細(xì)化，即運(yùn)用數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算求取歷史最優(yōu)值、平均值和設(shè)計(jì)值等，使得運(yùn)銷成本控制能夠達(dá)到科學(xué)、客觀的基本要求[5]。為此，煤炭企業(yè)需要搜集歷史資料搭建數(shù)據(jù)庫，并按照煤炭企業(yè)不同的發(fā)展方向和部門需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和重新分類，最終搭建出滿足煤炭企業(yè)成本管理個(gè)性化需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的完整的數(shù)據(jù)庫。

4 結(jié)束語

煤炭產(chǎn)業(yè)是我國支柱性產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，煤炭產(chǎn)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)而言具有重要的意義。因此，在未來的發(fā)展過程中，我們應(yīng)以國家政策為導(dǎo)向，對(duì)煤炭產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)和改造，尤其應(yīng)格外重視煤炭企業(yè)運(yùn)銷的改革，推動(dòng)煤炭產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展。

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