數(shù)字圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)變途徑研究

摘 要：數(shù)字圖書館和智慧圖書館作為現(xiàn)階段信息技術(shù)發(fā)展和知識化服務(wù)更受重視的背景下的兩種圖書館的發(fā)展模式，智慧圖書館是數(shù)字圖書館更高級的圖書館形態(tài)。目前我國數(shù)字圖書館已經(jīng)發(fā)展了十幾年，其理論日益成熟，實(shí)踐性成果豐富，為智慧圖書館的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前我國智慧圖書館的建設(shè)仍處在較初級的階段，文章主要將數(shù)字圖書館與智慧圖書館進(jìn)行對比，希望掌握數(shù)字圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)變途徑。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館;智慧圖書館;轉(zhuǎn)變途徑

隨著時(shí)代發(fā)展，現(xiàn)階段傳統(tǒng)的圖書館借閱服務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變，數(shù)字圖書館逐漸成為當(dāng)代圖書館形式的主流，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)可以隨時(shí)隨地檢索和獲取電子文獻(xiàn)信息資源。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和用戶個(gè)性化的閱讀知識服務(wù)方面的需求越來越大，在數(shù)字圖書館基礎(chǔ)上發(fā)展起來的智慧圖書館將成為未來圖書館發(fā)展的主要方向。智慧圖書館不再是簡單地滿足用戶檢索信息的需求，而成為能利用最高效的手段滿足用戶個(gè)性化的信息需求的知識資源，智慧圖書館將是未來圖書館發(fā)展的一場新的革命。本文將以數(shù)字圖書館向智慧圖書館轉(zhuǎn)變途徑為重點(diǎn)，以文獻(xiàn)法為研究方法 ，明確數(shù)字圖書館和智慧圖書館的核心內(nèi)涵，分析兩者在使用技術(shù)、信息服務(wù)等內(nèi)容上的區(qū)別，為現(xiàn)代數(shù)字圖書館的建設(shè)轉(zhuǎn)變提供一點(diǎn)建議。

1 智慧圖書館

1.1 智慧圖書館的含義

“智慧圖書館”概念的提出和具體實(shí)踐最早出現(xiàn)在歐美國家的圖書館和博物館中，尤其是一些大學(xué)圖書館。

1）從智能建筑角度看，智慧圖書館是指把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新的現(xiàn)代化圖書館服務(wù)模式。可以說，智慧圖書館是建立在物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館基礎(chǔ)之上的新型圖書館，具有物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館的雙重特征。

2）從感知計(jì)算角度看，智慧圖書館旨在利用新一代信息技術(shù)改變用戶和圖書館系統(tǒng)信息資源相互交互方式，以便提高交互的明確性、靈活性和響應(yīng)速度，智慧圖書館=圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+智慧化設(shè)備。

3）從平臺功能看，智慧圖書館是一個(gè)文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)和服務(wù)平臺，其涉及圖書館的采編、流通、管理和維護(hù)等多個(gè)方面的智能化，包括館藏資源一體化、中央知識庫、智能采選系統(tǒng)、智慧空間、智慧化服務(wù)等多個(gè)子系統(tǒng)。從數(shù)字圖書館角度看，智慧圖書館是一種能夠提供更加富有智慧性、更富人性化服務(wù)的數(shù)字圖書館。

總的來說，智慧圖書館是以圖書館的各類資源為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為技術(shù)支撐，以為用戶提供個(gè)性化、人性化、智慧化服務(wù)和管理為目的的一種數(shù)字圖書館的高級發(fā)展形態(tài)。智慧圖書館既有傳統(tǒng)數(shù)字圖書館的功能，又有鮮明的智能特征。任何時(shí)間、任何場所，人們都能自如地訪問信息，獲得智慧化服務(wù)，同時(shí)智慧圖書館將“主動(dòng)”地服務(wù)用戶，實(shí)現(xiàn)真正意義上的無人值守的智慧化服務(wù)和管理[1]。

1.2 智慧圖書館的主要特點(diǎn)[2]

1）信息共享性。智慧圖書館以現(xiàn)代數(shù)字化和智能化的技術(shù)為基礎(chǔ)，通過建立數(shù)字資源信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。利用現(xiàn)代信息技術(shù)可以便捷地訪問數(shù)字資源，與管理人員溝通，使用戶與用戶、用戶與資源之間，實(shí)現(xiàn)資源便捷共享。

2）服務(wù)高效性。傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書管理模式中的書籍分類、排書、檢架等環(huán)節(jié)不僅耗費(fèi)人力物力，而且容易出錯(cuò)、效率低下。智慧圖書館則可以通過現(xiàn)代化技術(shù)使圖書館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理流程智能化、高效化，有效提升服務(wù)效率。

3）使用便捷性。智慧圖書館不受時(shí)間和空間的限制，旨在為用戶提供統(tǒng)一、便捷的信息獲取渠道，讓每一位讀者能夠獲得現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展下無所不在的服務(wù)，感受智慧化閱讀帶來的便利和效率。智慧圖書館的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了館藏資源管理和使用模式的變革，極大地提高了圖書館管理和服務(wù)的效能。

2 國內(nèi)外智慧圖書館的研究綜述

2.1 國內(nèi)智慧圖書館的研究現(xiàn)狀

1）國內(nèi)學(xué)者對智慧圖書館的定義。我國對智慧圖書館的研究最早始于2010年嚴(yán)棟發(fā)表的“基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書館”一文，這篇文章的發(fā)表標(biāo)志著我國學(xué)術(shù)界正式開展了關(guān)于智慧圖書館的研究。嚴(yán)棟認(rèn)為，“智慧圖書館=圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+智慧化設(shè)備”。董曉霞、烏恩、張海萍等人認(rèn)為智慧圖書館是在物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館基礎(chǔ)上的一種新的綜合型圖書館，而韓麗、李顯志、張振玉等人則認(rèn)為智慧圖書館是數(shù)字圖書館的更高一級形態(tài)。綜合前人對智慧圖書館的定義，李偉超等人認(rèn)為智慧圖書館是依托于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算，針對用戶提供智慧化、個(gè)性化服務(wù)的一種新型圖書館發(fā)展模式。目前國內(nèi)學(xué)者對智慧圖書館還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的定義，但基本框架已經(jīng)形成。

2）國內(nèi)智慧圖書館的實(shí)踐。我國智慧圖書館的建設(shè)尚處于概念階段，還未在真正意義上建成智慧圖書館，但許多圖書館已經(jīng)積極開展實(shí)踐，使各自更具智慧化。香港城市大學(xué)圖書館在空間、設(shè)備、技術(shù)、管理、服務(wù)等多方面進(jìn)行多重改造，成功實(shí)現(xiàn)從一個(gè)傳統(tǒng)圖書館到一個(gè)“知識橋梁，全人發(fā)展”的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)空間的轉(zhuǎn)變。上海大學(xué)圖書館提出了從感知層、計(jì)算層和交互層實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的技術(shù)模型，并分別在三個(gè)層次的范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和規(guī)劃。北京大學(xué)圖書館針對讀者不同的需求，開展了一系列智慧化服務(wù)，通過教參管理系統(tǒng)以及跨部門協(xié)作小組的構(gòu)建實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧管理。南京大學(xué)圖書館從實(shí)體場館、信息服務(wù)平臺、智慧型服務(wù)三個(gè)方面展開對智慧圖書館的實(shí)踐，在2012年開通“智慧圖書館”服務(wù)系列，并取得了一定的應(yīng)用效果[3]。

2.2 國外智慧圖書館的研究現(xiàn)狀

1）國外學(xué)者對智慧圖書館的定義。國外關(guān)于智慧圖書館的概念最早由芬蘭奧盧大學(xué)圖書館學(xué)者在2003年提出，此后不同的研究者對智慧圖書館的定義及內(nèi)涵有著不同的理解。俄羅斯西伯利亞聯(lián)邦大學(xué)的學(xué)者認(rèn)為智慧圖書館要利用新技術(shù)改變業(yè)務(wù)流程，滿足讀者需求的同時(shí)，還要利用現(xiàn)代化技術(shù)整合多方面的資源為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，讓讀者不受時(shí)空限制使用圖書館資源，該學(xué)者的概念更傾向于按照實(shí)現(xiàn)的服務(wù)功能類型來構(gòu)造一個(gè)圖書館。美國阿拉斯加州圖書館協(xié)會學(xué)者認(rèn)為智慧圖書館就像知識經(jīng)濟(jì)人一樣，是建設(shè)智慧城市的要素，為解決特定問題提供知識服務(wù)。美國北德克薩斯大學(xué)的學(xué)者則通過文本挖掘工具分析與智慧圖書館相關(guān)的文獻(xiàn)標(biāo)題，對智慧圖書館的定義及概念進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)智慧圖書館的內(nèi)涵先是由書籍向讀者服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，后來則突破了空間的限制，從有形的書和服務(wù)向著無形的知識和信息方向轉(zhuǎn)變。

2）國外智慧圖書館的實(shí)踐。意大利米蘭理工大學(xué)研發(fā)了一套智慧圖書館中針對討論小組的信息交流服務(wù)系統(tǒng)，研究小組可以通過該系統(tǒng)在智能手機(jī)上發(fā)布討論的主題、時(shí)間以及地點(diǎn)等信息，方便學(xué)生找到。西班牙海梅一世大學(xué)使用地理信息系統(tǒng)（GIS）來定位館藏，讀者可以利用移動(dòng)終端輸入所要查詢圖書的信息，該系統(tǒng)可以將書的詳細(xì)信息及其書架位置以數(shù)字化地圖形式顯示在觸摸屏上，并引導(dǎo)讀者找到書籍。土耳其卡迪爾哈斯大學(xué)則設(shè)計(jì)了一套智慧圖書館座位預(yù)定系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以顯示可用和預(yù)定座位，為讀者提供更好地的研究區(qū)域選擇，提高圖書館座位的利用率，同時(shí)也便于圖書館管理員監(jiān)控和管理圖書館的環(huán)境狀態(tài)[4]。

3 數(shù)字圖書館

3.1 數(shù)字圖書館的含義

盡管數(shù)字圖書館有幾十年的發(fā)展歷史，但到目前為止，國內(nèi)外學(xué)者都沒有對數(shù)字圖書館有一個(gè)共同認(rèn)可的統(tǒng)一的定義。國內(nèi)關(guān)于數(shù)字圖書館的定義主要代表有：

趙偉認(rèn)為：數(shù)字圖書館一般來說是利用現(xiàn)代先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)將圖書館館藏符號信息數(shù)字化，通過互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)，供用戶隨時(shí)隨地的查詢，使處在不同地理位置的用戶能方便地利用大量分散在不同存儲處的信息。

高文認(rèn)為：數(shù)字圖書館是以電子方式存儲海量信息的多媒體信息并能對這些信息資源進(jìn)行高效的管理與操作。

總的來說，數(shù)字圖書館是對以數(shù)字化形式存在的信息進(jìn)行收集、整理、保存、發(fā)布和利用的實(shí)體，其本質(zhì)就是一種通過多媒體技術(shù)進(jìn)行制作具有分布式特點(diǎn)的信息系統(tǒng)。

3.2 數(shù)字圖書館的主要特點(diǎn)[5]

1）信息資源數(shù)字化。數(shù)字圖書館的本質(zhì)特征就是信息資源存儲與傳遞的數(shù)字化。

2）信息組織智能化。信息組織智能化是數(shù)字圖書館的結(jié)構(gòu)特征。數(shù)字圖書館不僅組織和提供信息，還是一個(gè)促進(jìn)信息傳遞、獲取、交流的知識網(wǎng)絡(luò)，能夠提供附加值更高的知識以及知識導(dǎo)航的服務(wù)。

3）信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展為數(shù)字圖書館無縫服務(wù)提供了便捷，數(shù)字圖書館可以再任何時(shí)間地點(diǎn)，為任何人提供所需服務(wù)。

4）信息利用共享化。在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上，數(shù)字圖書館的信息利用既體現(xiàn)出跨地域、跨行業(yè)的資源無限與服務(wù)無限的特征，又體現(xiàn)了跨地域、跨國界的資源共建的協(xié)作化與資源共享的便捷性。

5）信息服務(wù)知識化。信息獲取知識化包括實(shí)體層面、知識層面、社會層面三方面的獲取，知識服務(wù)是用戶驅(qū)動(dòng)、面向知識的服務(wù)，在未來將處于主導(dǎo)地位。

4 數(shù)字圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)變途徑

4.1 數(shù)字圖書館與智慧圖書館的比較[6]

4.2 數(shù)字圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)化

數(shù)字圖書館要轉(zhuǎn)變成智慧圖書館，需要從各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)與發(fā)展。在圖書館的職能和理念上，需要從儲存單個(gè)對象或領(lǐng)域的電子信息資源的數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變成整合各個(gè)數(shù)字圖書館資源，提供一站式資源檢索服務(wù)給用戶的智慧圖書館，提高資源的利用效率，圖書館職能也從單純的保存文獻(xiàn)資源變成知識的組織整合交流之所，成為知識的提供者。在應(yīng)用技術(shù)上，除了數(shù)字圖書館采用的網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)庫存儲、系統(tǒng)建立運(yùn)行維護(hù)等技術(shù)，智慧圖書館更多的基于物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)，優(yōu)化圖書流程與管理，解決圖書館管理系統(tǒng)與藏書實(shí)體之間的脫節(jié)，聯(lián)通用戶與用戶、用戶與文獻(xiàn)、用戶與圖書館館員，讓用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)獲取圖書館的信息和服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容上，從數(shù)據(jù)信息的被動(dòng)感應(yīng)變成智慧圖書館中采用更主動(dòng)的技術(shù)收集數(shù)據(jù)資源，化知識的被動(dòng)為主動(dòng)，而且隨著社會發(fā)展和信息爆炸性增長，未來智慧圖書館要為用戶提供智能化和個(gè)性化的服務(wù)，除了通過智慧化設(shè)備為用戶提供快捷方便地的服務(wù)，還要根據(jù)不同用戶的不同需求，制定極具個(gè)性化的知識解決方案，成為用戶的“個(gè)性化知識服務(wù)管家”。

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書館的技術(shù)基礎(chǔ)，人物互聯(lián)是智慧圖書館的核心構(gòu)成，而實(shí)現(xiàn)由知識服務(wù)向智慧服務(wù)的提升則是智慧圖書館的精髓?？梢哉f，智慧圖書館的外在特征是泛在，即在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下提供無所不在，無時(shí)不在的服務(wù);而其內(nèi)在特征是在繼提供文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識服務(wù)之后，提供以人為本的智慧服務(wù)，滿足讀者日益增長與不斷變化的需求?？梢?，智慧圖書館是未來圖書館服務(wù)技術(shù)提升、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理形態(tài)轉(zhuǎn)型的一場革命。

5 結(jié)語

數(shù)字圖書館是智慧圖書館的發(fā)展前提，前者轉(zhuǎn)變成后者需要從觀念、技術(shù)、服務(wù)等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，智慧圖書館以各個(gè)數(shù)字圖書館的資源為基礎(chǔ)，整合在一起達(dá)到海量級數(shù)據(jù)，利用云技術(shù)處理和存儲數(shù)據(jù)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使用戶可以通過更多智慧設(shè)備終端獲取圖書館信息和服務(wù)。更為核心的是，智慧圖書館可以為用戶提供滿足其需求的個(gè)性化知識解決方案，隨著社會知識化程度不斷提高，未來智慧圖書館館員與用戶的交流將會變成雙向的，用戶也可以給館員提供知識，進(jìn)步成為“智慧用戶”，促進(jìn)整個(gè)信息社會的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王軍光，馬芳，馮宏宇著，大數(shù)據(jù)下圖書館信息服務(wù)模式研究[M]，吉林文史出版社，2017.07，第182頁

[2]郭春鳳.新時(shí)代智慧圖書館建設(shè)路徑研究[J].圖書館學(xué)刊，2019，（11）：22-25.

[3]李偉超，賈藝瑋，趙海霞，張柳琪.近十年我國智慧圖書館研究綜述[J].現(xiàn)代情報(bào)，2018，38（03）：171-176.

[4]吳闖，孫波，王春蕾，李婧.國外智慧圖書館現(xiàn)狀研究與啟示[J].新世紀(jì)圖書館，2019（11）：90-95.

[5]奉國和編，數(shù)字圖書館[M]，北京大學(xué)出版社，2013.02.

[6]馮曉蘶.數(shù)字圖書館與智慧圖書館比較研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2018（12）：149-152.

[7]初景利，段美珍.智慧圖書館與智慧服務(wù)[J].圖書館建設(shè)，2018（04）：85-90+95.

[8]蘇蓉.基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書館信息服務(wù)研究[D].華中師范大學(xué)，2014.

作者簡介

黃曉丹（2000-），女，漢族，廣東汕頭人，本科在讀學(xué)生，華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，研究方向：信息管理。