李思佳

生鮮配送、在線醫(yī)療、在線辦公、在線教育、游戲娛樂等各類線上業(yè)務(wù)所組成的“宅經(jīng)濟(jì)”在特殊時(shí)期大為火熱，按照專家的說法，疫情不會(huì)改變商業(yè)的本質(zhì)，但會(huì)加速原有的商業(yè)進(jìn)程，當(dāng)疫情得到控制，行業(yè)逐漸全面復(fù)蘇，“宅經(jīng)濟(jì)”的未來或許將存有變數(shù)。

“宅”出來的新生態(tài)

因?yàn)橐咔榉揽?，“宅”在家里也能作貢獻(xiàn)成為很多民眾的心理慰藉，但生活日常終需繼續(xù)，太多消費(fèi)行為都是剛需，“宅經(jīng)濟(jì)”的順勢而起自然一拍即合。全國消費(fèi)者同時(shí)開啟“宅”模式的商業(yè)數(shù)值是驚人的。數(shù)據(jù)顯示，2月份每天有超過3萬人到淘寶開新店，很多人甚至把以前沒有經(jīng)營下去的淘寶“老店”重新開了起來；據(jù)盒馬的統(tǒng)計(jì)，年初一至今，消費(fèi)者對民生商品的需求量大增，接近去年全年的峰值；另據(jù)拼多多平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，醫(yī)療、消毒用品需求大幅上升，水果生鮮、方便速食、休閑零食、數(shù)碼產(chǎn)品、兒童玩具、棋牌娛樂、健身器材等類目的商品銷量大幅上漲。在線娛樂和電競游戲更是在原本的旺季再度喜提利好，伽馬數(shù)據(jù)《2020年1月移動(dòng)游戲報(bào)告》顯示，TOP60產(chǎn)品春節(jié)期間下載量增長明顯，春節(jié)期間MOBA類游戲下載增加59%、射擊類增加103%、競速類增加120%、棋牌類增加202%；其領(lǐng)域的影響還延展到了線下，北京出臺(tái)了《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響促進(jìn)文化企業(yè)健康發(fā)展的若干措施》，宣布北京將成為2020王者榮耀世界冠軍杯總決賽舉辦地，這一舉措為整個(gè)行業(yè)打了一針強(qiáng)心劑。直播行業(yè)也出現(xiàn)了井噴式增長，特別是有游戲、社交類加持的YY、虎牙、快手、斗魚和繁星直播在近段時(shí)間流量增長保持在業(yè)界前五；不但愛奇藝等在線流媒體平臺(tái)的訪問量有一定程度的增長，被冷落已久的電視屏幕也重新成為客廳娛樂的核心，據(jù)國家廣電總局節(jié)目收視大數(shù)據(jù)系統(tǒng)（CVB）統(tǒng)計(jì)，僅1月25日至2月9日，全國有線電視和IPTV較去年12月份日均收看用戶數(shù)上漲23.5%，收視總時(shí)長上漲41.7%，電視機(jī)前每日戶均觀看時(shí)長近7小時(shí)；加上頗受歡迎的線上博物館，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的潛力再一次凸顯。

專業(yè)人士眼里的“宅經(jīng)濟(jì)”有著更深刻的涵義。在蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東看來，“在這次抗‘疫過程中，催生了一批新模式、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)，比如垂直領(lǐng)域生活電商平臺(tái)、線上線下融合服務(wù)形式等，服務(wù)行業(yè)或?qū)⒂瓉硇碌陌l(fā)展?！睒I(yè)界則把“宅經(jīng)濟(jì)”歸為由“移動(dòng)工具生態(tài)”和“紅人社群生態(tài)”助推的新商業(yè)生態(tài)，其間涵蓋有，“遠(yuǎn)程辦公（阿里釘釘、騰訊文檔、華為云WeLink），網(wǎng)購電商（京東、淘寶天貓、拼多多），社交社區(qū)（微信、陌陌、西五街、小紅書），資訊服務(wù)，外賣生活（美團(tuán)、餓了么、58同城），娛樂視頻（快手、優(yōu)酷），網(wǎng)絡(luò)游戲（騰訊游戲、網(wǎng)易游戲），在線教育（學(xué)而思、新東方、簡書），金融理財(cái)（螞蟻金服、東方財(cái)富）……”歷來眼疾手快的資本市場更是反應(yīng)迅速，不但相關(guān)產(chǎn)業(yè)版塊如商貿(mào)零售、食品飲料、互聯(lián)網(wǎng)傳媒、社服教育、輕工、紡服和醫(yī)藥行情走高，連“宅經(jīng)濟(jì)概念股”都已出現(xiàn)。大洋彼岸的美國同樣也有“宅經(jīng)濟(jì)概念股”，由亞馬遜（電商）、奈飛（流媒體）、烏龜海岸（游戲耳機(jī)）、達(dá)美樂披薩（網(wǎng)紅外賣）、Paypal（線上支付）、Shopify（電商解決方案）組成的績優(yōu)股群一直是資本方的追捧對象。

一時(shí)之態(tài)還是長久留存

澳大利亞經(jīng)濟(jì)學(xué)家格雷姆·唐納德·斯諾克斯在《家庭在整體經(jīng)濟(jì)中的作用》中提出整體經(jīng)濟(jì)概念（Total Economy），意指將家庭部門與市場部門視為一個(gè)整體的經(jīng)濟(jì)，而“宅經(jīng)濟(jì)”正是整體經(jīng)濟(jì)的代表之一。更通俗的說，“宅經(jīng)濟(jì)”也是“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的一種，人們通過上網(wǎng)設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)和物流配送實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場的線上購買、娛樂、學(xué)習(xí)和辦公；其實(shí)現(xiàn)的前提是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和物流配送體系的完善。不過，近年來創(chuàng)業(yè)者們腦洞大開的各種創(chuàng)意與卓越的執(zhí)行力，早已經(jīng)改變了“宅經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)涵，拓展了其邊界，“宅”出幸福感與格調(diào)與消費(fèi)升級的大趨勢也相當(dāng)契合。北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授黃益平表示，“與2003年‘非典時(shí)期相比，新經(jīng)濟(jì)形態(tài)已成為中國民眾生活中的重要部分，網(wǎng)購已占到社會(huì)零售總額的20%以上，這為化解疫情沖擊提供了緩沖空間?！?/p>

外媒普遍指出，“如果歷史可以借鑒，盡管也許要經(jīng)歷一段疼痛期，新冠病毒最終會(huì)被控制，而中國和世界經(jīng)濟(jì)會(huì)重回軌道?！卑阶稍僀EO張毅認(rèn)為，“在信息時(shí)代，單純依靠線下銷售的零售、餐飲等行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，相反，兼顧線上、線下業(yè)務(wù)的企業(yè)在此次疫情中受到的沖擊較小?！蹦敲刺厥鈺r(shí)期興起的特殊商業(yè)形態(tài)又會(huì)有怎樣的變化？可能各有機(jī)緣與處境，以其中的娛樂行業(yè)為例，艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受此次新冠肺炎疫情影響，用戶減少外出活動(dòng)的時(shí)間，短期有助于線上娛樂的發(fā)展。也有觀點(diǎn)指出，“從中長期看，娛樂和消費(fèi)行為具有一定的慣性和可培養(yǎng)性，疫情結(jié)束后，仍有較大比例的線上用戶將會(huì)留存?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/05/28/qkimageschcachca202002chca20200229-3-l.jpg"/>

在IMS創(chuàng)始人李檬看來，“這既是一場應(yīng)對大環(huán)境變化的組織動(dòng)員，也是一次適應(yīng)‘宅經(jīng)濟(jì)新生態(tài)的大練兵，考驗(yàn)了線上商業(yè)生態(tài)的效率和韌性。”廣東省社科院經(jīng)濟(jì)研究所博士曹佳斌認(rèn)為，“疫情之下，部分消費(fèi)需求暫時(shí)受到抑制，但實(shí)際上總需求并不會(huì)減少，只是消費(fèi)方式和需求可能出現(xiàn)變化。疫情催生了‘宅經(jīng)濟(jì)，未來，同城物流、跑腿服務(wù)等會(huì)進(jìn)一步崛起。從中長期看，智慧城市功能將迎來爆發(fā)，并為人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)帶來絕佳機(jī)遇?！濒吣洗髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長劉金山也表示，“隨著人們健康意識的增強(qiáng)，社區(qū)智能化醫(yī)療、住宅小區(qū)與高端康養(yǎng)服務(wù)設(shè)施相結(jié)合也可能成為新趨勢?！?/p>

中國人民銀行金融研究所所長姚余棟堅(jiān)信疫情只會(huì)暫時(shí)壓制需求，不會(huì)改變消費(fèi)是我國經(jīng)濟(jì)中長期發(fā)展壓艙石的定位，他的進(jìn)一步研判是，“‘宅經(jīng)濟(jì)是疫情沖擊下的產(chǎn)物，工作上進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，飲食依靠生鮮配送，在線教育興起，手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)火爆。這些可能都是短期現(xiàn)象，更應(yīng)該關(guān)注疫情可能對這些行業(yè)帶來的長期影響，如新的商業(yè)模式和消費(fèi)者習(xí)慣的改變。2003年SARS期間，阿里、京東等國內(nèi)電子商務(wù)的萌芽從非典時(shí)期開始撒下，并逐漸成為人們生活的一部分。此次疫情的沖擊，將長期改變的行業(yè)可能有在線教育、生物制藥和保險(xiǎn)行業(yè)?！?/p>

由“懶人經(jīng)濟(jì)”演變而來的“宅經(jīng)濟(jì)”火熱的背后，考驗(yàn)的是平臺(tái)力量，各領(lǐng)域的平臺(tái)都有不同的問題暴露，線上辦公平臺(tái)較為僵硬，生鮮平臺(tái)供應(yīng)鏈和運(yùn)力不足，游戲和直播平臺(tái)出現(xiàn)卡頓，線上教育平臺(tái)盲目照搬線下內(nèi)容……后續(xù)如何增強(qiáng)平臺(tái)硬實(shí)力，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求或成關(guān)鍵所在，“宅經(jīng)濟(jì)”的未來發(fā)展，僅受益特定的環(huán)境支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要的是其自身持續(xù)的變革與創(chuàng)新。

按照三川資本董事長方烈的觀點(diǎn)，“受眾需求對線上產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用是肯定的，但具體還要看背后的主體和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度。配送、游戲等近年來線上發(fā)展已經(jīng)很成熟，等疫情過去大家還是要跑出去的，屆時(shí)，線下消費(fèi)將迎來報(bào)復(fù)性增長。”其實(shí)，和其他互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一樣，“宅經(jīng)濟(jì)”的大多數(shù)訂單終究要落到實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，全面的產(chǎn)業(yè)體系和通暢的配送渠道與龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模融合才是長久的興盛之道。