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      科技助能互聯(lián)網(wǎng)銀行觸達小微客戶

      2020-05-26 23:49陳輝
      產(chǎn)城 2020年2期
      關(guān)鍵詞:小微銀行科技

      陳輝

      虛擬銀行、網(wǎng)絡銀行、數(shù)字銀行、Digital Bank、Internet Bank或創(chuàng)新性銀行,無論是何種稱謂,本質(zhì)上都是不依賴于實體網(wǎng)點、通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提供服務的銀行,即互聯(lián)網(wǎng)銀行。

      互聯(lián)網(wǎng)銀行屬于一個比較大的概念,其是未來銀行變革的一個方向。友信研究院發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)銀行:新格局,新生態(tài),新工具》報告中,深度剖析了美國、英國和中國香港等主要金融市場中的互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展狀況,并指出互聯(lián)網(wǎng)銀行將重塑銀行生態(tài)。

      目前,談到互聯(lián)網(wǎng)銀行,更多的是指18家民營銀行中的微眾銀行、網(wǎng)商銀行、新網(wǎng)銀行等。

      互聯(lián)網(wǎng)銀行主要是借助互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),在線實現(xiàn)存款、貸款、支付、結(jié)算、匯轉(zhuǎn)、電子票證、電子信用、賬戶管理、貨幣互換、投資理財、金融信息等服務。

      從概念來看,互聯(lián)網(wǎng)銀行好像是傳統(tǒng)銀行的互聯(lián)網(wǎng)化,從線下搬到了線上。顯然,如果僅僅是這個變化,那只能稱之為銀行的互聯(lián)網(wǎng)化,談不上互聯(lián)網(wǎng)銀行?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行作為未來銀行變革的方向,有其深刻的內(nèi)涵。

      近年來,互聯(lián)網(wǎng)銀行迅速為人們所熟知,并得到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的追捧,但無論是在理論研究還是實踐層面,互聯(lián)網(wǎng)銀行的內(nèi)涵和外延都還不算清晰,需要重新思考這些問題。

      互聯(lián)網(wǎng)銀行,從概念上講可以理解為科學技術(shù)在銀行中的具體運用?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行以銀行產(chǎn)品與服務(如存、貸、匯等銀行基本職能)為外在表現(xiàn)形式,以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等金融科技為內(nèi)在核心基礎(chǔ),在銀行產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品營銷、銀行運營與管理方面實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化,為消費者提供了個性、全面、高效的線上銀行服務。從這個維度上講,互聯(lián)網(wǎng)銀行是金融科技的載體。

      從邏輯意義上看,互聯(lián)網(wǎng)銀行是指技術(shù)帶動的銀行創(chuàng)新,它能創(chuàng)造新的業(yè)務模式、應用、流程或產(chǎn)品,從而對傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品和服務的提供方式造成重大影響?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行的范圍很廣,既可以是傳統(tǒng)銀行某一產(chǎn)品線的線上化,也可以是銀行業(yè)務全部基于“云、網(wǎng)、端”等。

      互聯(lián)網(wǎng)銀行是銀行和科技深度滲透、融合的產(chǎn)物,其核心在于用科技讓銀行更好、更高效地服務實體經(jīng)濟,服務小微企業(yè)及小微經(jīng)營者,服務傳統(tǒng)銀行無法觸達、不愿服務的客戶。

      所以,對于互聯(lián)網(wǎng)銀行來說,從其內(nèi)涵來看,絕不是簡單的科技賦能的銀行,而是科技助能銀行,通過“貼地飛行”實現(xiàn)產(chǎn)能,漸進式補充與重構(gòu)傳統(tǒng)銀行業(yè)態(tài)。

      互聯(lián)網(wǎng)銀行的優(yōu)勢是資產(chǎn)端的獲取能力非常強,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,其服務特定小微群體的能力遠遠超過一般商業(yè)銀行,與傳統(tǒng)銀行形成了有效互補?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行之所以能夠在提高小微企業(yè)的金融服務可得性這一難題上取得一定突破,一方面是由于線上場景豐富,對客戶的觸達能力強,更深層的原因是互聯(lián)網(wǎng)銀行有能力解決小微信貸風控難的問題。

      大部分小微企業(yè)沒有用于抵押的不動產(chǎn),缺乏信用記錄,這導致傳統(tǒng)的金融機構(gòu)難以為其服務?;ヂ?lián)網(wǎng)銀行運用大數(shù)據(jù)風控技術(shù),通過動態(tài)判斷進行授信,利用風險模型在線進行貸后管理,解決了小微企業(yè)因為數(shù)據(jù)斷裂而難以融資的痛點。(摘編自新浪財經(jīng))

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