趙星

前幾天刷朋友圈，看到了以前認(rèn)識的一個房產(chǎn)中介小Q。他發(fā)了一條朋友圈消息，內(nèi)容是他前段時間跳槽到了一家新的中介公司，幾個月后的現(xiàn)在，他又成了店里的第一名。

讓我震驚的，不是他又當(dāng)了銷售冠軍，而是他朋友圈里發(fā)的一張與客戶對話的截圖：

客戶說：你真厲害，比一般人強太多了。

他說：我身體不行，只能靠腦袋了。

客戶說：我很佩服你，換了別人，可能真的就在家養(yǎng)著了。

他說：不一樣，別人有后路，我是為了活下去。

我當(dāng)時一下就被這段對話感動了。因為他是個很特別的中介，他每一次出現(xiàn)，都讓我很震驚！

震驚一：這份工作對他來說，不僅僅是賣房子

有一次，我回家發(fā)現(xiàn)密碼鎖沒電了打不開門。我在業(yè)主群里問怎么辦，正在大家?guī)臀蚁朕k法的時候，這個中介小伙突然來到我家門口，說：“姐，你別著急，我是樓下中介的小Q，幫你找了物業(yè)，他們馬上來幫你解決。我跟你一起等，要是物業(yè)解決不了，我再幫你想辦法?！?/p>

我不認(rèn)識他，沒找過他租房或者買賣房子 ，他的出現(xiàn)讓我有點震驚。

門打開，他要離開的時候跟我說：“姐，以后你有什么事兒，都可以找我，比如樓下買個菜，打印個資料，不想下樓的時候，招呼我，我?guī)湍闼蛠怼！?/p>

我跟他說：“我不租房子，也不買賣房子，給不了你什么，怎么能麻煩你？”他說：“姐，不是非要買賣房子才找我，咱們認(rèn)識了，就是朋友，我愿意幫助我的朋友?！?/p>

之后只要我在業(yè)主群里或者朋友圈里問什么事兒，他都第一個跳出來回復(fù)我，對其他業(yè)主也一樣。

我很奇怪，他是怎么知道那么多事情的？他跟我說：“做中介，就是做服務(wù)，交代的事情，必須盡最大努力去辦，當(dāng)成自己的事情去辦！服務(wù)好了，老客戶、老朋友才會越來越多！共過事的資源，想搶都搶不走！在哪干，我都是最努力、資源最多的！這份工作對我不僅僅是賣房子，還有交朋友，照顧和幫助好每一個客戶的大小事兒，才能換來更多的信任?！?h3>震驚二：9點上班，22點下班，每天靠吃止疼藥睡覺

第一次見面的時候，我就發(fā)現(xiàn)他好像身體不太好——走路不快，背直不起來，一直弓著。我以為他那天生病了，后來翻了翻朋友圈才知道，他有強直性脊柱炎，天天要吃止痛片。

關(guān)鍵是，中介是一個需要跑來跑去，體力上消耗很大的工作，而他的病讓他連基本的走路都比別人慢很多。我一直很奇怪，他為什么不做一份對身體影響不大的工作？

直到有一天，我在他的朋友圈里，看到了一段他講述自己過去11年在北京奮斗的故事：“不知不覺來北京11年了，當(dāng)初多么迷茫，身體有殘疾，找工作找不到，干體力活干不了。感嘆老天要亡我的時候，發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介適合我。很多人干得不順心就離開了，我不行，除了中介，我什么都不會。每天早上9點上班，晚上10點下班，為了單子經(jīng)常半夜才回家。我好佩服我自己，每天靠吃止疼藥睡覺的男人，還能干好中介！累了，喝點，為自己干杯！”

震驚三：他的朋友圈，太勵志了

不同于其他中介不停發(fā)房源的內(nèi)容，他的朋友圈里，都是自己給自己鼓勁的正能量：簽了新單時的興奮與對客戶信任的感謝;一天一個單沒簽到的自我反省;大風(fēng)大雨里自己的艱難與不甘;半夜12點到家在路邊攤吃碗炒面的自我勉勵……

“感謝哥對我的認(rèn)可！我給大哥打過5次電話，每次都說不考慮，然后掛電話。最后一次，他終于肯聽我講解，感覺很棒，看了就簽約！堅持，堅持，再堅持就能成功。謝謝大哥！”

“一天和幾十個業(yè)主談判，沒有一顆仔細(xì)的心，根本就辦不了事！在我的字典里，絕對不容許偷懶，因為忘記跟進(jìn)，業(yè)主就會和別人簽約了！”

“一天不簽單，我就渾身難受！每天必須給自己定目標(biāo)，強烈地要求自己。目標(biāo)明確，才能更清醒地去干事！”

他幾乎沒發(fā)過房源信息，但看著這些內(nèi)容，就能感覺到這是個特別棒的中介。如果有一天我需要房子方面的幫助，一定會第一個找他幫忙！

自己不勇敢，委屈給誰看

前段時間，他突然在微信上找我，說我以前有篇文章里寫過他，有個客戶發(fā)給了他，他覺得我還記得他，特別感動。

其實我想說的是，我更感謝他，也被他的努力所深深感動。特別是他說的那句“我是為了活下去”讓我特別受觸動。

或許，我們每個人也都曾特別努力，但是，大多數(shù)人一旦生活稍微好過一點，就會立刻忘記了拼搏和奮斗，也忘記了該怎么努力。我們開始把人生的注意力放在了享受生活上，在生活的糖衣炮彈里，日漸放棄了努力——這樣不是挺好的，那么努力干什么？

但是，總有那么一些人，會突然跳出來給自己當(dāng)頭一棒?？赡苁俏羧毡茸约哼€胖的朋友，突然曬出一張健身100天后曼妙健康的身材;可能是曾經(jīng)自己看不起的人，突然成了人群中的成功人士;可能是以前跟自己平起平坐的人，突然成了行業(yè)領(lǐng)袖。那一刻，我們痛苦、難過，大家以前都一樣，為什么現(xiàn)在差距這么大？

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的努力配不上自己的野心的時候，才是焦慮的根本原因。

當(dāng)然，這個中介小Q也有脆弱的時候，比如他在朋友圈里寫過這樣一段話：“受夠了別人異樣的眼光、有意無意的玩笑，還只能賠笑，只能晚上偷偷躲在被子里哭。可老天不相信眼淚，自己不勇敢，委屈給誰看啊?！?/p>

但轉(zhuǎn)眼，他還是會擦干眼淚再在朋友圈里給自己寫一段話：“當(dāng)你抱怨沒鞋可穿的時候，不要忘了，有些人沒有腳。當(dāng)你抱怨工作太累，不能受一點委屈的時候，不要忘了，很多人還沒有工作。我們總以為，生活欠我們一個‘滿意，其實我們欠生活一個‘努力！沒有人攔著你奔向遠(yuǎn)方的路，都是自己先放棄了奔跑?！?/p>

我們朋友圈里的房產(chǎn)中介小Q，他是一個普通人，但卻不斷用自己非凡的努力，激勵著我們這些每天看他朋友圈、比他身體好，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他的人。