商品條碼常見錯誤分析及對策

中國物品編碼中心貴州分中心 黃國烜 饒 軍 盧筱東

條碼技術(shù)在國內(nèi)經(jīng)過十幾年的應(yīng)用推廣，已逐漸成為商業(yè)超市售貨結(jié)算及自動化管理的必備手段，也是我國產(chǎn)業(yè)信息化的一個重要組成部分。但在商品條碼實際應(yīng)用中，由于規(guī)范化管理工作滯后和企業(yè)質(zhì)量意識淡薄等多種原因，商品條碼的應(yīng)用水平參差不齊。

條碼技術(shù)最早產(chǎn)生在二十世紀，誕生于Westing?house的實驗室里，那時候他對電子技術(shù)應(yīng)用方面的每一個設(shè)想都使人感到非常新奇。他的想法是在信封上做條碼標記，條碼中的信息是收信人的地址，就像今天的郵政編碼。條碼（barcode）其實就是將寬度不等的多個黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達一組信息的圖形標識符。常見的條碼是由反射率相差很大的黑條（簡稱條）和白條（簡稱空）排成的平行線圖案。條碼及其配套系統(tǒng)可以標出物品的生產(chǎn)國、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書分類號、郵件起止地點、類別、日期等信息，因而在商品流通、圖書管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用。

商品條碼在市場使用中常見錯誤

近年來，隨著商品條碼在市場中的廣泛運用，少數(shù)商品在條碼使用中存在一碼多用或混用現(xiàn)象，有的企業(yè)甚至偽造和冒用商品條碼，使用超期或注銷的商品條碼。這種行為不僅擾亂了條碼使用秩序，而且損害了消費者利益。

一碼多用問題

商品條碼具有唯一性原則；即商品的基本特征主要包括商品名稱、商標、種類、規(guī)格、數(shù)量、包裝類型等。唯一性原則是商品編碼的基本原則，也是最重要的一項原則。在商業(yè)POS自動結(jié)算銷售系統(tǒng)中，不同商品是靠不同的代碼來識別的，假如把兩種不同的商品用同一代碼來標識，違反唯一性原則，會導(dǎo)致商品管理信息系統(tǒng)的混亂，甚至給銷售商或消費者造成經(jīng)濟損失。

超期使用、注銷或冒用其他廠家的條碼

在我國，根據(jù)現(xiàn)行《商品條碼管理辦法》相關(guān)規(guī)定，廠商識別代碼有效期為2年。系統(tǒng)成員應(yīng)當(dāng)在廠商識別代碼有效期滿前3個月內(nèi)，到所在地的編碼分支機構(gòu)辦理續(xù)展手續(xù)。逾期未辦理續(xù)展手續(xù)的，注銷其廠商識別代碼和系統(tǒng)成員資格。因為近年來，國家發(fā)展的速度很快，商品中的廠商識別代碼如果不重復(fù)使用的話很難滿足以后生產(chǎn)廠商對于條碼的需求，所以中國物品編碼中心會定期將多年前被注銷的廠商識別代碼重新分配給一個新的廠商使用。如圖1所示，如果某企業(yè)的廠商識別代碼被注銷后還在繼續(xù)使用，就存在冒用其他廠家條碼的行為。商品條碼具有民事利益，經(jīng)注冊取得的商品條碼是合法的財產(chǎn)利益，應(yīng)受法律保護。未經(jīng)允許，擅自使用其商品條碼的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

圖1 已注銷還在使用的商品條碼

使用偽造商品條碼

根據(jù)《商品條碼管理辦法》第三十五條：未經(jīng)核準注冊使用廠商識別代碼和相應(yīng)商品條碼的，在商品包裝上使用其他條碼冒充商品條碼或偽造商品條碼的，或者使用已經(jīng)注銷的廠商識別代碼和相應(yīng)商品條碼的，責(zé)令其改正，處以30000元以下罰款。偽造商品條碼不光是要受到行政機構(gòu)的處罰，更是破壞了社會營商環(huán)境，市場上使用偽造商品條碼的產(chǎn)品很有可能產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，甚至是假冒偽劣產(chǎn)品，政府的執(zhí)法人員無法根據(jù)條碼或者商品上的企業(yè)信息找到產(chǎn)品生產(chǎn)地和法律主體責(zé)任人。所以超市在進貨的時候一定要注意條碼是否存在偽造、冒用行為。

商品條碼的印刷質(zhì)量不過關(guān)

商品條碼是一種印刷的計算機語言，用于機器識讀，因此在印刷要求上比人眼識讀的字符更加嚴格，光電識讀裝置對商品條碼的印刷缺陷、商品條碼的光學(xué)特性以及幾何尺寸誤差十分敏感。商品條碼各個方面的缺陷會導(dǎo)致機器首次識讀率很低，甚至錯誤，造成商品信息的混亂，影響商業(yè)pos系統(tǒng)的正常運行。主要表現(xiàn)在：

商品條碼尺寸錯誤

標準版的EAN-13商品條碼的標準尺寸為37.29mm×26.26mm，使用中可以在此基礎(chǔ)上依據(jù)包裝印刷面積、印刷工藝狀況和商品包裝物的形狀按0.8～2.0倍放大或者縮小。常見問題是商品條碼空白區(qū)太小和粗細線條高度不夠，影響首次識讀率。

商品條碼顏色搭配錯誤

商品條碼的底與條的顏色反差應(yīng)該滿足一定對比度（pcs值)的要求，對比度越大越容易識讀?；镜念伾呛跅l白空，禁用紅、黃、白色作為條色。

問題原因及對策

目前我國商品條碼應(yīng)用過程中之所以會產(chǎn)生這么多的問題，分析概括起來，主要原因有以下幾個方面：印刷企業(yè)對商品條碼的技術(shù)要求沒掌握，相關(guān)管理制度不健全，造成商品條碼印刷質(zhì)量問題頻出。系統(tǒng)成員企業(yè)不按規(guī)定使用商品條碼，造成商品條碼在設(shè)計、管理和使用方面產(chǎn)生許多問題。經(jīng)銷商企業(yè)沒有盡到驗貨把關(guān)、查驗《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》的義務(wù)，給假冒偽造、未經(jīng)核準注冊商品條碼的商品流入市場提供了便利。相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督檢查不嚴，致使超期使用和印刷假冒偽造商品條碼的現(xiàn)象時有發(fā)生。這些因素都給我國商品條碼的正常發(fā)展帶來了嚴重影響。

政府部門要加強對商品條碼的監(jiān)管及宣貫

商品條碼作為商品的“身份證”，以及國內(nèi)商品走向國際市場的“通行證”,其地位已經(jīng)越發(fā)重要，完善的立法將是各地商品條碼應(yīng)用推廣的強有力支撐。各省、直轄市政府部門應(yīng)緊緊圍繞商品條碼管理工作，總結(jié)現(xiàn)行有效的商品條碼管理領(lǐng)域部門規(guī)章來制訂適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l碼發(fā)展的地方性法規(guī)、條例。

由于冒用其他企業(yè)的條碼涉及不正當(dāng)競爭、侵權(quán)等行為，建議當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門把商品條碼抽檢納入每年的“市場監(jiān)管監(jiān)督抽查范圍”，確保市場上條碼使用的規(guī)范化、合法化。

各地物品編碼分支機構(gòu)人員應(yīng)不定期深入到中小型企業(yè)、中小型超市、印刷廠等進行條碼相關(guān)應(yīng)用知識的宣貫工作；通過宣傳教育，進一步提高各生產(chǎn)商及經(jīng)銷商對商品條碼的認知度，增強企業(yè)的法律意識和責(zé)任意識；為指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用商品條碼，促進商品條碼深度市場化起到推進作用。

印刷企業(yè)要嚴格執(zhí)行商品條碼法律法規(guī)

印刷企業(yè)要嚴格執(zhí)行有關(guān)條碼的法律法規(guī)要求，認真查驗《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》，核對生產(chǎn)企業(yè)名稱、廠商識別代碼、有效期等內(nèi)容，確保商品標識與證書內(nèi)容相一致，并按要求索取該證書復(fù)印件作為查驗依據(jù)。不得非法承印沒有有效證書的商品條碼標識，從源頭防止假冒偽造商品條碼進入市場。另外，為保證商品條碼印刷質(zhì)量，條碼印刷企業(yè)必須建立必要的商品條碼質(zhì)量檢驗制度和質(zhì)量保證體系。

經(jīng)銷商（超市）要嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)，要求供應(yīng)商正確使用商品條碼。在供應(yīng)商提供產(chǎn)品時要嚴格查驗其《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》的有效性，避免因銷售使用假冒、偽造商品條碼的商品給自己帶來經(jīng)濟損失。