李莉娟

摘? ? 要：隨著泰國電商不斷擴展，已經成為泰國經濟中作用日益重要。然而，電商的發(fā)展對中小企業(yè)有產生了影響，近年來，泰國電商市場競爭日趨激烈。本文對泰國電商發(fā)展趨勢對中小企業(yè)的影響進行分析，為相關企業(yè)提供參考依據(jù)。

關鍵詞：泰國電商;發(fā)展趨勢;中小企業(yè)

泰國電商發(fā)展現(xiàn)狀

泰國電商發(fā)展較晚，電商主要依賴于互聯(lián)網的發(fā)展，具體泰國的互聯(lián)網歷程始于 1987 年，泰國國家電子和計算機技術中心（NECTEC）創(chuàng)辦《大學之間的計算機網絡》并成功發(fā)送泰國歷史上第一封電子郵件，是互聯(lián)網史上重要的起步。

2005 年泰國電商開始起步，由于電商依賴著互聯(lián)網的發(fā)展，泰國政府為促進電商發(fā)展的，提高互聯(lián)網技術，并且為了讓泰國出口商、特別是中小企業(yè)能給外國客戶呈現(xiàn)自己的商品，加強與國外客戶的聯(lián)系，泰國政府創(chuàng)建了免費網站提供企業(yè)使用。泰國電商市場規(guī)模不是很大，但發(fā)展迅速，成為東南亞地區(qū)電商發(fā)展最快的市場之一。

根據(jù)泰國電子商務協(xié)會統(tǒng)計，2005 年泰國電子商務的規(guī)模只值 401.68 億元，到了 2018年泰國電商爆發(fā)增長，市場市值已達 6000 億元（約 3 萬億泰銖），隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展、以及泰國不斷推出促進政策，加上泰國旅游業(yè)的發(fā)展和工資的上漲，使得泰國民眾的消費意愿提高，電商市場也呈現(xiàn)出較好的增長態(tài)勢。

泰國電商模式

主要分為3 大模式：

一、B2C（Business-to-Consumer）指商家對客戶直接面向消費者銷售產品和服務， 這種形式的電商一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網開展在線銷售活動。

二、B2B（Business-to-Business）指商家對商家在電商交易（或企業(yè)、公司），使用互聯(lián)網的技術或各種商務網絡平臺，完成商務交易的過程。

三、B2G（Business-to-Government）指企業(yè)對政府，指企業(yè)對政府的電子政務體系，主要是企業(yè)從政府獲得訂單合同，其實際應用為政府電子采購。

泰國電商平臺

主要有三大平臺：

一、LAZADA平臺占據(jù)泰國電商市場最大份額，2018年3月流量估算6330萬，LAZADA 是泰國跨境電商先行者，于2011年由德國電商孵化器創(chuàng)立， 然后在 2016年中國阿里巴巴集團宣布投資10億美元收購LAZADA并控股，然后2017年增持投資10億美元其股權至83%，2018年 3月又宣布追加投資20億美元，現(xiàn)在阿里巴巴投資額總計將達到40億美元。

二、Shopee平臺占據(jù)第二市場份額，2018年3月流量估算1700萬，Shopee于2015年由新加坡 Garena? 創(chuàng)立，然后于2017年騰訊投資Garena? 融資5.5億美元，Shopee在泰國屬于非常重要的電商之一。

三、JD CENTRAL 平臺 ，是京東集團與泰國尚泰集團（Central Group）一起打造的泰國線上零售平臺，投資金額為5億美元成立一家電商與財經技術的合資公司。JD CENTRAL于2018年9月28日上線運營。采用與京東在中國類似的自營和第三方結合的銷售模式。

泰國電子商務購物普及率

根據(jù)國家貿易價值調查表明，2018年泰國電子商務網購用戶總數(shù)達4，500萬人，占泰國總人口64.5%，泰國電子商務網購用戶年輕大部分是年輕人。年齡在15-19歲占76%，20-29歲占52%以及30-39歲的人占34%。電商網購品種主要分為服飾，母嬰用品，家居用品，及電子商品。

支付方式

泰國電子商務支付方式現(xiàn)金仍占主流，泰國大眾消費者在線上購物時偏愛現(xiàn)金支付。

因為泰國民眾對個人財產安全及信息泄漏的擔憂。針對移動支付和非現(xiàn)金支付的研究表明，82%的泰國民眾認為在移動支付和非現(xiàn)金支付方面，安全性比便利性更為重要。

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，智能手機使用普及率，消費者對于支付方式便捷的需求漸增。根據(jù)泰國銀行2018年第三季度支付交易報告 ，2018年電子支付交易總計14.64億筆交易，價值92萬億泰銖，增長35%。許多電子支付平臺會與當?shù)貥I(yè)務關系公司結成聯(lián)盟，提供電子支付方式。其中，京東金融與泰國本地的尚泰集團合作成立合資公司，電子支付將是首先落地的核心業(yè)務，而關鍵之一在于適應泰國嚴格的監(jiān)管體系，獲得相應的經營批準。

泰國物流

隨著電商業(yè)務的擴展也增加了對物流服務的需求。根據(jù)國際貿易促進部的一份報告，物流市場的市場價值不少于280億泰銖，并以每年10-20%的速度增長。

泰國位于東南亞地區(qū)的中心位置，具有發(fā)展成為東盟物流中心的優(yōu)勢，政府為了促進泰國物流的發(fā)展，從2015年底開始，不斷推出物流基礎設施項目，支出金額將達到180億美元。

泰國電商發(fā)展對中小企業(yè)的影響

隨著互聯(lián)網技術發(fā)達，泰國電商市場屬于新經營模式，在電商發(fā)展的初期當中 ，對中小企業(yè)產生了影響，在運營方面，企業(yè)主更容易與客戶相互接觸，利用互聯(lián)網技術使得跨國行銷及交易阻礙降低，輕易達成銷售全球化的目標。這對中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機。

除了對企業(yè)的商機，互聯(lián)網的發(fā)達對中小企業(yè)也有不利影響，因為消費者可以在網上輕易取得商品價格信息，有更多的選擇，能做出有利的決定。導致中小企業(yè)的規(guī)模擴大，競爭對象也相當增加。同時，產品的生命周期也會因為設計、制造和物流系統(tǒng)的改變而有重大改變，在隨時有多樣產品供應的情況下，導致中小企業(yè)面臨競爭的壓力加大。

因此，中小型企業(yè)在電商互聯(lián)網發(fā)展經營中，必須根據(jù)市場營銷進行調整，研究消費者行為，選擇適合目標受眾的產品，包括提高產品物流和支付系統(tǒng)效率，應對互聯(lián)網技術發(fā)展和消費者行為的變化，為了能夠成功擴大業(yè)務。

結論：

近年來，隨著世界電商的發(fā)展速度越來越快，作為一種新形式的國際貿易，它在社會經濟中作用日益重要。泰國作為電商的新興市場，目前還處于發(fā)展初期，但泰國作為東南亞的經濟中心，其互聯(lián)網也相對發(fā)達，具備很大的潛力，泰國經濟轉型升級也具有重要的作用。

在泰國電商業(yè)務發(fā)展競爭激烈中，為了擴大市場及提高技術，泰國需要增加對物流和基礎設施的投資，盡管目前投資已經很高，但是仍然在瓶頸中還是存在不少的問題。

另外，對泰國電商業(yè)務持續(xù)發(fā)展的一個重要因素是消費者對電商平臺與交易業(yè)務的信任，這是一個重要因素，它將導致從起到未來5年內泰國的電商市場，將增長更高，當然還有更多的發(fā)展。關鍵是要加快各種基礎設施的發(fā)展與業(yè)務增長保持一致。