(攀鋼集團(tuán)釩鈦資源股份有限公司發(fā)電廠,四川攀枝花 617062)
隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步,很多先進(jìn)的管理模式已融入到企業(yè)的發(fā)展中。一體化管控模式是一種新興的管理模式,它能將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和決策管理進(jìn)行有效地融合,大大減少管理人員,降低人工成本,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
一體化管控模式就是讓企業(yè)作為一個(gè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作,各部門之間相互協(xié)調(diào),相互補(bǔ)充,相互強(qiáng)化,相互促進(jìn),形成強(qiáng)大的組織力。它包括一個(gè)中心和兩條主線。一個(gè)中心,就是指企業(yè)的核心價(jià)值觀,即企業(yè)文化、使命、發(fā)展戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的內(nèi)核。從這個(gè)中心出發(fā),形成橫縱兩條主線——“橫向一體化”和“縱向一體化”。“橫向一體化”是指企業(yè)同級單位之間的協(xié)同,尤其是部門之間的協(xié)同、部門與生產(chǎn)單位的協(xié)同?!翱v向一體化”是指各個(gè)管理人員按照自己的專業(yè)分工和管控職責(zé)從上到下貫穿到整個(gè)管轄事務(wù)的始末。
1.2.1 橫向到邊原則
是指在目標(biāo)任務(wù)的橫向分解中,每一個(gè)職能部門都要相應(yīng)地設(shè)立自己的目標(biāo),而不能出現(xiàn)“失控點(diǎn)”和“盲區(qū)”。橫向分解后的分目標(biāo)處于同一層次,是實(shí)現(xiàn)上級目標(biāo)的不同手段。
1.2.2 縱向到底原則
是指從目標(biāo)開始,一級一級從上向下分解,從組織目標(biāo)到次級組織目標(biāo),再到更低一級的組織目標(biāo),最后到個(gè)人目標(biāo)。這一層層展開的過程,是以每一個(gè)人為終點(diǎn)進(jìn)行延伸的。
1.2.3 工序服從原則
工序服從是指在生產(chǎn)經(jīng)營中,依據(jù)各工序在生產(chǎn)流程中的地位和作用,實(shí)行相關(guān)工序橫向之間的指揮和服從。即上工序服從下工序并為下工序服務(wù);普通工序服從于核心工序并為核心工序服務(wù);輔助生產(chǎn)服從于主體生產(chǎn)并為主體生產(chǎn)服務(wù)。這種橫向的工序服從,具體表現(xiàn)在各作業(yè)長的生產(chǎn)指揮權(quán)上。各工序的作業(yè)長雖然是同級關(guān)系,各自隸屬于不同的上級,但在生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和配合上,下工序作業(yè)長可以指揮上工序作業(yè)長;核心工序作業(yè)長可以指揮普通工序作業(yè)長;主體生產(chǎn)的作業(yè)長可以指揮輔助生產(chǎn)的作業(yè)長。
1.2.4 自我解決原則
是指各層次管理人員在履行“橫向到邊”“縱向到底”的工作職責(zé)中,充分發(fā)揮自己的潛能,協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)要素,制定激勵(lì)機(jī)制,主動解決工作中遇到的各種困難,以圓滿完成自己的工作任務(wù)為最終目標(biāo)。
火力發(fā)電廠的生產(chǎn)是主要利用煤作為燃料生產(chǎn)電能,其基本生產(chǎn)流程是:燃料燃燒把鍋爐內(nèi)給水加熱成高溫高壓蒸汽,蒸汽壓力推動汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn),汽輪機(jī)帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電。火力發(fā)電廠一般都有八大系統(tǒng):即熱力系統(tǒng)、燃料供應(yīng)系統(tǒng)、除灰系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、化水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱工系統(tǒng)、其他附屬輔助生產(chǎn)系統(tǒng)。其常用的組織結(jié)構(gòu)如圖1。這種組織結(jié)構(gòu)一般是按職能制進(jìn)行管理,但先決條件是管理機(jī)構(gòu)管理人員必須充足,工作職責(zé)分工明確,交叉性少。但是如果職能部門管理人員欠缺、作業(yè)區(qū)一級又沒有管理人員的情況下,如果仍然采用職能制進(jìn)行管理,就會造成管理脫節(jié)、生產(chǎn)指揮和管控?zé)o序的狀況。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,大量精減管理人員也成為一種趨勢,特別是火力發(fā)電廠。因此,火力發(fā)電廠采用一體化管控模式進(jìn)行管理能夠很好地實(shí)現(xiàn)工作效率和管理水平的雙提升,非常適合于火力發(fā)電廠中的應(yīng)用。
圖1 火力發(fā)電廠常用的組織結(jié)構(gòu)圖
全廠所有管理人員、點(diǎn)檢人員按工藝、專業(yè)全部分配到各個(gè)專業(yè)組,每個(gè)專業(yè)組內(nèi)人員按專業(yè)組工作內(nèi)容明確各自的工作職責(zé),每個(gè)專業(yè)組設(shè)置一個(gè)組長,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)專業(yè)組內(nèi)專業(yè)人員之間的分工和協(xié)作,一體化管控領(lǐng)導(dǎo)小組由各專業(yè)組組長組成,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專業(yè)組之間的分工及工作中遇到的困難。專業(yè)組的人員允許屬于多個(gè)專業(yè)組,但一般最多兼職兩個(gè)專業(yè)組。各個(gè)專業(yè)組按專業(yè)類別、管理職責(zé)管理企業(yè)所轄范圍的所有事務(wù),見圖2。
圖2 火力發(fā)電廠一體化管控模式圖
把全廠所有的管理人員、點(diǎn)檢人員按專業(yè)類別分配到各個(gè)專業(yè)組中,并制定出相應(yīng)的管控職責(zé)?,F(xiàn)舉幾例專業(yè)組職責(zé)和專業(yè)類別的劃分予以說明,見表1。
表1 專業(yè)組職責(zé)和專業(yè)類別劃分說明
(1)工作安排打破了由原來的每天早會只由中層及以上管理人員參會,聽取工作匯報(bào)和安排,然后由中層干部帶回各自任務(wù)回到自己所屬部門再安排工作的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)槿珡S所有管理、點(diǎn)檢人員都參加每天早上調(diào)度會的方式。先由調(diào)度作業(yè)長將前一天的生產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào),并對近期的工作計(jì)劃進(jìn)行安排,然后由各專業(yè)組人員講述自己當(dāng)前工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),最后由廠領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)強(qiáng)調(diào)。這樣,每天工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、任務(wù)都在調(diào)度會上進(jìn)行了安排,專業(yè)組人員很清楚自己的工作任務(wù),各部門不用再開會對工作進(jìn)行重復(fù)安排,從而大大提高了工作效率。
(2)各專業(yè)組人員通過調(diào)度會,清楚了當(dāng)前廠內(nèi)的工作目標(biāo)、工作重心和自己的工作任務(wù)后,就能對照自己的管控職責(zé)迅速把工作落實(shí)下去,履行管控職責(zé),監(jiān)督執(zhí)行好每一個(gè)環(huán)節(jié),并能把控自己的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。
每個(gè)專業(yè)組建立一個(gè)微信群。這樣不但可以研討本專業(yè)相關(guān)問題,同時(shí)對工作中遇到的問題或困難都可以在群中進(jìn)行探討,及時(shí)找出解決的問題辦法和措施。
工作中遇到分工不明、職責(zé)不清時(shí),要及時(shí)向一體化管控領(lǐng)導(dǎo)小組提出,經(jīng)一體化管控領(lǐng)導(dǎo)小組研究后明確,避免工作中出現(xiàn)“盲點(diǎn)”和推諉。
一體化管控模式在管理中要處理好四個(gè)關(guān)系:
(1)正職和副職的關(guān)系。各專業(yè)組副職重在管事,正職重在管人,匯總組內(nèi)成員提出的績效考核建議并進(jìn)行審定。
(2)專業(yè)組成員的關(guān)系。要理順工藝技術(shù)、設(shè)備技術(shù)及設(shè)備點(diǎn)檢的關(guān)系,在分工時(shí)要考慮成員專長,使其潛能得到充分發(fā)揮。
(3)專業(yè)組和調(diào)度的關(guān)系。專業(yè)組主要是研究問題、分析問題、技術(shù)指導(dǎo),提出解決問題的辦法并監(jiān)督實(shí)施,但必須維護(hù)調(diào)度指揮的權(quán)威。
(4)專業(yè)組負(fù)責(zé)和行政管轄的關(guān)系。專業(yè)組提出建議和要求,實(shí)施時(shí)要遵循行政管轄的分工。
(1)解決了火力發(fā)電廠傳統(tǒng)管理模式經(jīng)常出現(xiàn)的管理人員臃腫、效率不高、人浮于事、層層推諉、指揮不靈的弊端,它的應(yīng)用能夠使各層次管理人員得到盡可能的精減,人員精減量可達(dá)40%~60%,這在現(xiàn)代企業(yè)管理中倡導(dǎo)的高效率、低成本高度一致。
(2)從管理的效果來看,突破了傳統(tǒng)管理中單純依靠“頂頭上司”進(jìn)行垂直層層指揮的方式。管理方式橫向到邊、縱向到底,沒有“盲區(qū)”和“失控點(diǎn)”,職責(zé)明確,對專業(yè)組內(nèi)的事務(wù)管理就是一個(gè)貫穿事務(wù)始末的管理,專業(yè)組人員的權(quán)利得到了充分體現(xiàn),同時(shí)增強(qiáng)了管理人員的工作責(zé)任心,提高了他們處理事務(wù)的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力,工作效率得到了大大提高。
(3)企業(yè)的凝聚力得到了很大增強(qiáng)。企業(yè)的大目標(biāo)通過橫向與縱向的層層分解,最終落實(shí)到每一個(gè)管理人員身上,使他們事事以自己的管控職責(zé)和工作任務(wù)為目標(biāo),主人翁的地位也得到了充分體現(xiàn),自信心增強(qiáng)了,工作創(chuàng)新能力也得到了很大提高。
綜上所述,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,特別是人工智能的快速發(fā)展,減人增效已成為企業(yè)管理中的一門必修課。一些傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,而一體化管控模式能夠使各層次管理人員得到盡可能的精減,把富余的人力資源配置到更加合理的崗位,能夠充分發(fā)揮每位員工的潛能,大大提高工作效率,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益都能得到大幅提升,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。