質(zhì)量管理體系在職業(yè)衛(wèi)生檢測中的作用

【摘要】隨著我國衛(wèi)生體制改革的不斷推進(jìn)，職業(yè)衛(wèi)生檢測工作也逐步走向法制化以及規(guī)范化。為適應(yīng)時代發(fā)展的需要，在激烈的市場競爭中取得一席之地，職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要不斷完善質(zhì)量管理體系，保證職業(yè)衛(wèi)生檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性以及權(quán)威性。本文旨在進(jìn)一步分析質(zhì)量管理體系在職業(yè)衛(wèi)生檢測中的應(yīng)用價值，以期為職業(yè)衛(wèi)生檢測工作質(zhì)量的提高提供有用的意見及建議。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理體系;職業(yè)衛(wèi)生檢測;作用

【中圖分類號】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.12..01

職業(yè)衛(wèi)生檢測是職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)管理中最為重要的一環(huán)，其主要任務(wù)是對職業(yè)工作場所環(huán)境的具體情況進(jìn)行科學(xué)評價，進(jìn)而為職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督部門的執(zhí)法工作提供有效的依據(jù)。其檢測結(jié)果不僅具有一定的法律效力，也應(yīng)充分體現(xiàn)出公平公正性。但現(xiàn)階段我國的職業(yè)衛(wèi)生檢測工作尚存在的一定的問題，不僅缺乏經(jīng)驗豐富的專業(yè)檢測人員，在檢測技術(shù)以及設(shè)備維護(hù)方面也有著較多的不足[1]。為進(jìn)一步提高職業(yè)衛(wèi)生檢測工作的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，必須加快建立完善的質(zhì)量管理體系，以獲得更為理想的經(jīng)濟(jì)效益以及社會收益。

1 質(zhì)量管理體系的基本概念

質(zhì)量管理體系是一種具有符合性、系統(tǒng)性、全面性、持續(xù)性、有效性的管理模式，能根據(jù)不同企業(yè)機(jī)構(gòu)的特點，靈活選用若干體系要素進(jìn)行整合，并以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為目的進(jìn)行有效運行，既能有效滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的需求，同時也能兼顧組織與客戶之間的合同需要。在職業(yè)衛(wèi)生檢測中，質(zhì)量管理能使各個工作環(huán)節(jié)、執(zhí)行部門以及標(biāo)準(zhǔn)方法形成一個科學(xué)高效的運行整體，進(jìn)而有效提升檢測工作的效率以及質(zhì)量。質(zhì)量管理體系應(yīng)以文件形式進(jìn)行體現(xiàn)，在編制完成后，需要通過宣傳貫徹的方式使科室每個成員都能充分知曉質(zhì)量管理的主要內(nèi)容以及實施意義，以保障管理工作的順利進(jìn)行。

2 質(zhì)量管理體系在職業(yè)衛(wèi)生檢測中的作用

（1）質(zhì)量監(jiān)督：在質(zhì)量管理體系下，職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)可建立專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)隊，動態(tài)監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生檢測工作的各個操作流程以及技術(shù)服務(wù)項目。如果在內(nèi)審以及外審中發(fā)現(xiàn)缺陷或者是問題，通過質(zhì)量管理能有效對存疑項以及不符合項進(jìn)行準(zhǔn)確判定，并予以糾正。如果存在嚴(yán)重不合格的檢測項，也能及時上報給相應(yīng)的管理人員，由專業(yè)的質(zhì)量管理科室進(jìn)行有效判斷，并采取有效措施進(jìn)行準(zhǔn)確糾正。對于存在不符合項或者檢測問題的人員，通過質(zhì)量監(jiān)督體系能有效對其整改工作進(jìn)行跟蹤驗證，如果未按照約定時間進(jìn)行糾正，監(jiān)督人員可報備給相應(yīng)的管理人員[2]。另一方面，通過質(zhì)量管理體系也能實現(xiàn)對技術(shù)崗位以及技術(shù)專業(yè)檢測環(huán)節(jié)的監(jiān)督，可有效評估技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行情況，并做好檢驗環(huán)境、材料、儀器設(shè)備的檢查工作，同時也能對檢測記錄進(jìn)行有效監(jiān)督，以保障其準(zhǔn)確性以及完善性。

（2）計量認(rèn)證：計量工作的主要內(nèi)容是對實驗室的測試以及檢定能力進(jìn)行全面的綜合性評價，其順利開展離不開相關(guān)法規(guī)的貫徹與落實，質(zhì)量管理體系的建立有利于完善計量相關(guān)技術(shù)的資料檔案，同時能為人員、檢測設(shè)備的管理提供科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理措施的有效實施能提高檢測原始記錄以及職業(yè)衛(wèi)生檢測報告的規(guī)范性，不僅能統(tǒng)一相關(guān)記錄以及報告書的書寫格式標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范其修改流程，同時也能為劑量單位的量化使用以及文件資料的儲存提供完善的體系方法。另外，在質(zhì)量管理體系下，能對數(shù)字的誤差以及處理進(jìn)行科學(xué)性的嚴(yán)格限定，也能根據(jù)國家標(biāo)物中心所作出的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，有效規(guī)范檢測溶液的稀釋方式以及具體劑量配置，有利于職業(yè)衛(wèi)生檢測效果的進(jìn)一步提升。

（3）管理評審：質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核人員主要負(fù)責(zé)審核計劃的制定以及質(zhì)量管理手冊的編寫，同時需要定期向檢測部門提供客觀公正的審核結(jié)果報告書，對于存在不符合項目的責(zé)任人員，審核人員需要及時向其發(fā)放整改通知書，以盡快糾正其工作問題。通過質(zhì)量管理體系能有效對各個工作流程的糾正過程以及措施效果進(jìn)行跟蹤評定，進(jìn)而有效提升評審管理效果。另一方面，質(zhì)量管理措施的實施也能有效評估組織程序結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量目標(biāo)的合理性，在進(jìn)行對比性試驗的同時，能綜合考慮人員報告以及審核結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作中的不合格問題[3]。同時也能通過此方法找出質(zhì)量管理工作本身存在的缺陷，并及時采取有效的措施進(jìn)行糾正，對于不符合實際的管理內(nèi)容也可及時進(jìn)行修改并加以補(bǔ)充。

3 總結(jié)語

在職業(yè)衛(wèi)生檢測工作中不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，不僅有利于進(jìn)一步提升檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，同時也能有效促進(jìn)我國職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為保障質(zhì)量管理措施的順利實施，還需要職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)實際工作需要進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，并鼓勵全員參與到管理活動中。

參考文獻(xiàn)

[1] 張亞梅，孟亞麗，韓麗亞.職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系建立及有效運行[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2017，22（72）：14225-14225.

[2] 胡 奎，畢 珊，樊文力，等.貴州省疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)現(xiàn)狀及對策研究[J].微量元素與健康研究，2017，34（3）：52-54.

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