信息化教學(xué)改革中認(rèn)知信息超載的成因與對(duì)策探析

譚丹鳳

摘? 要：該文結(jié)合H校高職會(huì)計(jì)專業(yè)信息化教學(xué)改革工作，探討在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，信息化教學(xué)改革給學(xué)生帶來的認(rèn)知信息超載問題。信息化教學(xué)改革不僅僅是教學(xué)形式的更新，更應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)學(xué)生思考能力和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。根據(jù)這一原則，從會(huì)計(jì)等課程開展信息化教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)來看，不同年級(jí)、不同層次的學(xué)生反映信息化教學(xué)不同程度帶來了信息處理負(fù)擔(dān)問題，針對(duì)這一現(xiàn)象該文對(duì)此問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)? 認(rèn)知信息超載? 成因? 對(duì)策

最近十多年迅速發(fā)展的多媒體交互、各種軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)活動(dòng)中。信息化教學(xué)在不同的發(fā)展階段有不同的內(nèi)涵，在信息化教學(xué)的初級(jí)階段，信息技術(shù)僅作為一種教學(xué)手段來支持現(xiàn)有的教學(xué)模式，并不涉及整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的改革。信息化教學(xué)改革是以發(fā)展的眼光來重新審視教學(xué)信息化的內(nèi)涵，信息技術(shù)不能僅僅作為服務(wù)現(xiàn)有教學(xué)模式下的工具和手段，而是要用信息技術(shù)促進(jìn)教育理念和教學(xué)目標(biāo)以及教育方法和手段的全方位改革，成為教學(xué)創(chuàng)新的平臺(tái)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的涌動(dòng)中，教育已儼然成為其中一個(gè)加數(shù)，信息化教學(xué)改革提倡與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，注重教學(xué)手段、教學(xué)方式的更新，但是在實(shí)踐教學(xué)過程中，很多教師忽略了信息化教學(xué)改革在豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)過程的同時(shí)，也給學(xué)生帶來了沉重的信息處理負(fù)擔(dān)。

1? 認(rèn)知信息超載的界定

認(rèn)知信息超載是指信息接受者接收的信息超出其信息處理能力，從而造成信息效率低下的現(xiàn)象。信息技術(shù)不斷發(fā)展帶來的海量信息，是每個(gè)人都要面臨的一大挑戰(zhàn)?；谛畔⒒慕虒W(xué)改革，也同樣給學(xué)生帶來認(rèn)知信息超載的問題。例如，教師在課前提供給學(xué)生預(yù)習(xí)的多媒體學(xué)習(xí)資料，如果沒有考慮到不同層次學(xué)生的前知識(shí)和認(rèn)知習(xí)慣，就會(huì)超出學(xué)生的信息接受范圍，造成信息超載的現(xiàn)象，學(xué)生因?yàn)樘幚硇畔⑹茏?，要花更多的時(shí)間和代價(jià)來處理額外信息，甚至喪失學(xué)習(xí)興趣。

多媒體技術(shù)應(yīng)用作為信息化教學(xué)的典型代表，可以通過圖文聲并茂的方式來表達(dá)知識(shí)點(diǎn)，非常生動(dòng)、形象地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，提高課堂效率，吸引學(xué)生的注意力，受到很多教師特別是年輕教師的推崇。但是在實(shí)踐教學(xué)過程中，多媒體技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)帶來諸多優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也有大部分學(xué)生對(duì)這種方式的教學(xué)并不認(rèn)可，甚至因?yàn)槎嗝襟w技術(shù)應(yīng)用加快了教學(xué)速度而感到手足無措，對(duì)教師講授的內(nèi)容感到茫然，找不到學(xué)習(xí)目標(biāo)，乃至產(chǎn)生浮躁排斥的心理。也有部分教師過分追求多媒體表達(dá)形式的創(chuàng)新，課件制作過于花哨，在課堂教學(xué)過程中添加大量的圖片、聲音、動(dòng)畫以吸引學(xué)生，但現(xiàn)實(shí)的情況是學(xué)生注意力是被吸引了，卻與學(xué)習(xí)目標(biāo)偏離甚遠(yuǎn)，以至于難以集中注意力思考教學(xué)相關(guān)內(nèi)容。這些現(xiàn)象都是信息化教學(xué)改革中出現(xiàn)的問題，信息超載不僅給信息傳播造成了障礙，而且也降低了信息傳播的效率，無疑會(huì)影響到信息化教學(xué)改革的深入發(fā)展。

2? 信息化教學(xué)改革中信息超載的成因分析

教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的信息傳播與處理過程，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使信息獲取變得更加便利，面臨超載的海量信息，教師和學(xué)生都趨向用直接簡(jiǎn)單的方式搜尋答案，呈現(xiàn)結(jié)果，不重視獲取答案的過程推導(dǎo)，不重視邏輯思維的訓(xùn)練，這當(dāng)然不利于學(xué)生反思能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，這與信息化教學(xué)改革的初衷是背道而馳的。信息化教學(xué)改革中，信息超載原因是多方面的，從目前筆者學(xué)校高職會(huì)計(jì)專業(yè)信息化教學(xué)改革當(dāng)中出現(xiàn)的問題來看，可以歸納為以下3個(gè)方面。

2.1 信息化教學(xué)資源缺乏有效的組織

信息化教學(xué)資源是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。信息化教學(xué)資源的構(gòu)建在應(yīng)用信息技術(shù)加工的同時(shí)，應(yīng)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知風(fēng)格，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。但在該校高職會(huì)計(jì)專業(yè)信息化教學(xué)改革當(dāng)中，有教師認(rèn)為信息化教學(xué)就是通過應(yīng)用PPT、教學(xué)視頻、教學(xué)動(dòng)畫等把教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)出來，這樣的信息化教學(xué)效果往往也遭到了質(zhì)疑，以至于也有教師完全反其道而行之，選擇用一支粉筆、一塊黑板呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。筆者認(rèn)為，信息化教學(xué)之所以會(huì)遭到部分教師的抵觸，很大一部分原因在于教師對(duì)信息化教學(xué)資源進(jìn)行組織的時(shí)候，僅僅把教材或紙質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化翻版，缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行信息化深度加工，不利于學(xué)生進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。教師把教學(xué)內(nèi)容信息化的同時(shí)，忽略不同層次學(xué)生的接受能力差異，信息化教學(xué)資源的信息量過大，除了把紙質(zhì)書本知識(shí)進(jìn)行“數(shù)字化搬家”，還追求過多的動(dòng)畫、音效和繁雜的色彩等呈現(xiàn)形式。針對(duì)如此多的信息化教學(xué)資源，很少考慮甚至不考慮資源的優(yōu)化設(shè)計(jì)和有效表達(dá)，忽略學(xué)生的認(rèn)知過程，無疑會(huì)給學(xué)生帶來信息超載的沉重負(fù)擔(dān)。

2.2 信息化教學(xué)模式存在干擾信息

信息化教學(xué)模式是與信息化教學(xué)資源緊密相關(guān)的，信息化教學(xué)模式設(shè)計(jì)是基于信息化教學(xué)資源而展開的。有了信息化教學(xué)資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何篩選有效的、符合不同層次學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的信息化資源，并且通過巧妙的方式進(jìn)行組織和設(shè)計(jì)才是信息化教學(xué)的關(guān)鍵。

信息化教學(xué)資源的選擇一般都是大同小異，以H校高職會(huì)計(jì)專業(yè)為例，信息化教學(xué)資源的來源無非兩個(gè)方面，一方面可以通過應(yīng)用關(guān)鍵字在網(wǎng)上搜尋相關(guān)的資源，另一方面結(jié)合教學(xué)內(nèi)容自己制作信息化教學(xué)資源。但是信息化教學(xué)模式卻可以仁者見仁，智者見智。例如，有些教師認(rèn)為制作PPT教學(xué)就是實(shí)現(xiàn)了信息化教學(xué)，但PPT的呈現(xiàn)方式往往是線性的，對(duì)于非線性的知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容，PPT教學(xué)并不合適。針對(duì)這一問題，也有教師通過應(yīng)用相關(guān)的教學(xué)視頻來彌補(bǔ)PPT表現(xiàn)形式的不足。但是為了吸引學(xué)生的注意力，教學(xué)視頻中又會(huì)充斥與教學(xué)目標(biāo)不相關(guān)的干擾信息，比如刺激性的動(dòng)畫、背景、音樂等，這樣會(huì)影響真正需要接受和加工的目的信息，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

2.3 信息化教學(xué)對(duì)個(gè)體差異考量不夠

在信息化教學(xué)中，教師都是依據(jù)自己的理解和認(rèn)識(shí)來準(zhǔn)備信息化教學(xué)資源和開展教學(xué)設(shè)計(jì)，而教師對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)理解與學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)理解并不完全一致，那么基于教師的認(rèn)知所做的教學(xué)信息表征設(shè)計(jì)并不一定符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，特別是面對(duì)不同理解能力的學(xué)生，大量的信息將給理解能力弱的學(xué)生帶來接收信息的壓力。不同層次的學(xué)生的前知識(shí)、認(rèn)知風(fēng)格和學(xué)習(xí)興趣等都會(huì)有差異，如何基于個(gè)體化的差異來進(jìn)行信息化教學(xué)才是考量信息化教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。如果教師把基于自己的認(rèn)識(shí)和理解的知識(shí)進(jìn)行信息化的包裝，要求所有的學(xué)生都能理解和接受，這與傳統(tǒng)教學(xué)中的“填鴨式”又有什么區(qū)別呢？學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有限，處理信息的能力也是有限的，以異于自己的認(rèn)知特點(diǎn)被動(dòng)地接受多樣化、大量的信息，會(huì)造成信息迷亂，信息的超載對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果無疑又會(huì)產(chǎn)生不良的影響。

3? 解決信息化教學(xué)改革中信息超載的對(duì)策

教學(xué)過程是教師與學(xué)生互動(dòng)的過程，也是信息互換的過程，教師和學(xué)生的信息傳遞方式和信息處理能力對(duì)信息傳播的有效性和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)有重要的影響。針對(duì)H校高職會(huì)計(jì)專業(yè)信息化教學(xué)改革過程中信息超載的問題，可以從以下幾個(gè)方面采取應(yīng)對(duì)措施。

3.1 基于學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)設(shè)計(jì)信息化教學(xué)資源

隨著學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)理念的轉(zhuǎn)變，特別是移動(dòng)學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)作為一種新的學(xué)習(xí)模式，學(xué)生對(duì)信息化的學(xué)習(xí)資源提出了更高的要求。教師在設(shè)計(jì)信息化教學(xué)資源時(shí)必須要考慮學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)。信息化教學(xué)資源設(shè)計(jì)的功能應(yīng)該在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境，能直白、結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，絕不能停留在教材知識(shí)點(diǎn)的低級(jí)數(shù)字化。

在設(shè)計(jì)信息化教學(xué)資源時(shí)，教師可以設(shè)計(jì)或挑選一些交互性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)或訓(xùn)練項(xiàng)目，經(jīng)過二次加工后用于教學(xué)。這些問題通常是學(xué)生未知或存在疑惑問題，容易引起學(xué)生認(rèn)知上的矛盾、困惑，需要學(xué)生運(yùn)用一系列的觀察、假設(shè)、推理、批判性思維等方法來進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在信息化教學(xué)改革過程中，需依據(jù)心理學(xué)相關(guān)理論和信息加工等理論設(shè)計(jì)教學(xué)資源，考慮學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷。例如，H校高職會(huì)計(jì)專業(yè)部分課程的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)，就要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)路徑，頁面導(dǎo)航清楚，有友好的幫助和提示信息，支持智能搜索、互動(dòng)、答疑等功能。在信息化教學(xué)資源開發(fā)中，要合理運(yùn)用信息技術(shù)，三維動(dòng)畫、聲音和圖片的應(yīng)用應(yīng)該要有助于直觀呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，有助于學(xué)生認(rèn)知，而不能為了追求形式上的信息化濫用信息技術(shù)。

3.2 基于學(xué)生個(gè)體差異設(shè)計(jì)信息化教學(xué)模式

與傳統(tǒng)教學(xué)相比，信息化教學(xué)借助于信息技術(shù)，把更豐富的信息資源傳遞給學(xué)生。信息化教學(xué)的目的是為了促進(jìn)教學(xué)，在信息化過程中師生都要合理地利用信息化資源進(jìn)行教與學(xué)的雙邊活動(dòng)，而教學(xué)模式的選擇直接影響到教學(xué)的效果。

信息化教學(xué)模式的設(shè)計(jì)應(yīng)該是面向過程和資源的設(shè)計(jì)，重點(diǎn)要突出“學(xué)”，而且必須兼顧學(xué)生的個(gè)體差異。例如，在H校高職會(huì)計(jì)專業(yè)中，有三年制注冊(cè)會(huì)計(jì)師方向的班級(jí)、會(huì)計(jì)電算化方向的班級(jí)和五年制會(huì)計(jì)電算化方向的班級(jí)，在針對(duì)相同的教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教學(xué)方式肯定要體現(xiàn)區(qū)別。甚至在同一個(gè)層次的班級(jí)，教師在設(shè)計(jì)信息化教學(xué)資源強(qiáng)度時(shí)，也應(yīng)該要有梯度，可以從難、中、易3個(gè)層次來表現(xiàn)，分別滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，而不是一刀切，這既有利于分層次教學(xué)，也有利于保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，信息化教學(xué)設(shè)計(jì)也需考慮學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，在保證教學(xué)目的實(shí)現(xiàn)的情況下，不因?yàn)榻虒W(xué)設(shè)計(jì)的原因給學(xué)生帶來信息超載的問題。

3.3 基于能力培養(yǎng)提高學(xué)生的信息處理水平

在信息化教學(xué)改革中，無論是教師還是學(xué)生都面臨巨大的信息量，除了教師在教學(xué)資源和教學(xué)模式設(shè)計(jì)方面避免給學(xué)生帶來信息超載，學(xué)生提高自己的信息處理能力才是解決信息超載的關(guān)鍵。每個(gè)學(xué)生接受信息能力和處理信息的能力都不同，只有從根本上提高學(xué)生處理信息的能力，才能保證信息化教學(xué)改革深入推進(jìn)。一是教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息處理能力的訓(xùn)練，在教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜信息中提取關(guān)鍵、有用信息的能力，讓學(xué)生掌握各種模式、形態(tài)信息的特點(diǎn)，甚至可以鼓勵(lì)學(xué)生參與到信息化教學(xué)各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，讓學(xué)生熟悉多媒體信息技術(shù)的應(yīng)用。例如，可以鼓勵(lì)學(xué)生課外制作PPT教學(xué)課件，邀請(qǐng)學(xué)生參與教學(xué)視頻的錄制，通過諸如此類的方式讓學(xué)生了解信息化教學(xué)中的技術(shù)應(yīng)用，減少因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)應(yīng)用帶來的信息超載問題。二是學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)提高自己的信息篩選、組織能力。在日常的生活實(shí)踐中，學(xué)會(huì)從多元化信息中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，同時(shí)提高自我監(jiān)控能力，正確處理多感官的刺激信息。

4? 結(jié)語

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，已經(jīng)讓教育面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息化毫無疑問會(huì)促進(jìn)教學(xué)變革和創(chuàng)新。然而要實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)創(chuàng)新，就必須突破原有的思維限制和時(shí)空限制，并且要改變教師的角色。信息化教學(xué)改革需要信息技術(shù)做支撐，對(duì)于教師而言，應(yīng)該是選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)，解決實(shí)際問題，注重學(xué)生自學(xué)能力和思維能力的培養(yǎng)，而不是追求形式上的信息化，給學(xué)生帶來不必要的信息處理負(fù)擔(dān)。

參考文獻(xiàn)

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