企業(yè)政工人員職能定位分析與工作策略

陸芳

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將思想政治工作開(kāi)展作為一個(gè)關(guān)鍵課題，積極加強(qiáng)研究、探討與實(shí)踐。一方面要更加客觀、準(zhǔn)確地定位企業(yè)政工人員職能，另一方面更要采取靈活、科學(xué)、有效的工作策略，確保思想政治工作的開(kāi)展能取得理想成效。

一、當(dāng)前時(shí)代背景下企業(yè)政工人員的職能定位分析

明確企業(yè)政工人員的職能定位是開(kāi)展好企業(yè)的首要前提。筆者認(rèn)為企業(yè)政工人員的職能定位主要包含有以下三方面。

1.對(duì)職工進(jìn)行教育和引導(dǎo)。對(duì)職工進(jìn)行教育和引導(dǎo)，一直以來(lái)思想政治工作是企業(yè)政工人員的主要工作內(nèi)容。企業(yè)政工的職能定位，即要求企業(yè)思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)，要基于教育和引導(dǎo)角度，而并不是灌輸或強(qiáng)制。因?yàn)楫?dāng)前的社會(huì)文化氛圍日益復(fù)雜，精神和物質(zhì)方面也更為豐富，各種各樣的價(jià)值觀念、文化觀念等，都會(huì)對(duì)人的思想造成影響，這種影響可能是積極的，但也可能是消極的。企業(yè)政工人員的教育、引導(dǎo)職能，就是要避免企業(yè)職工受到消極的、負(fù)面的影響，杜絕分裂、自利、好逸惡勞、弄權(quán)以及拜金等思想在企業(yè)中出現(xiàn)、傳播，確保企業(yè)集體思想的純潔性。

2.對(duì)職工予以保護(hù)和協(xié)調(diào)。我國(guó)市場(chǎng)與社會(huì)雖然都越來(lái)越開(kāi)放，但其相關(guān)的制度也越來(lái)越完善，這就間接使得企業(yè)和職工之間的利益關(guān)系變得越來(lái)越復(fù)雜。而在企業(yè)與職工兩者之間，職工必然是處在弱勢(shì)地位的。作為政工人員，需要對(duì)企業(yè)和職工之間的關(guān)系作出協(xié)調(diào)，幫助職工解決相關(guān)的問(wèn)題，為其提供必要的幫助。

3.對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)支撐。新時(shí)代背景下，服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，也是企業(yè)政工人員的主要職能。應(yīng)當(dāng)隨時(shí)從企業(yè)及職工的發(fā)展需求出發(fā)，提供各項(xiàng)服務(wù)支撐。服務(wù)職工方面，要時(shí)刻關(guān)注職工生活上、工作上乃至心理上的現(xiàn)實(shí)情況，與職工進(jìn)行面對(duì)面深入細(xì)致的溝通交流，及時(shí)幫助困難職工解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題，使其全身心地投入自身崗位工作。服務(wù)企業(yè)方面，要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、范圍、業(yè)務(wù)，從其生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)著手，通過(guò)開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作，促使企業(yè)增強(qiáng)自身的凝聚力、號(hào)召力、競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)步、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、當(dāng)前時(shí)代背景下企業(yè)政工的工作策略

1.樹(shù)立以職工為本的思想政治工作理念。新時(shí)代下的企業(yè)思想政治工作開(kāi)展，應(yīng)當(dāng)先樹(shù)立起以職工為本的工作理念，這是非?；A(chǔ)、關(guān)鍵和重要的，簡(jiǎn)而言之在實(shí)際的思想政治工作當(dāng)中，要將職工作為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的主體，肯定他們的存在價(jià)值，認(rèn)同他們對(duì)企業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)，而且要高度尊重職工的人格尊嚴(yán)。不能單方面的告知、強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)當(dāng)怎么想、怎么說(shuō)、怎么做，而是應(yīng)當(dāng)站在他們的角度上來(lái)思考問(wèn)題，分析他們對(duì)于思想政治工作開(kāi)展的主觀需求，并予以滿足。首先，必須要為職工爭(zhēng)取其付出與收獲之間的對(duì)等，根據(jù)職工的工齡、職稱、素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)等，加強(qiáng)與企業(yè)的協(xié)調(diào)，為職工爭(zhēng)取更加豐盈的回報(bào)。其次，要著眼于職工與企業(yè)在未來(lái)的共同發(fā)展，給予職工合理的、切合實(shí)際的教育、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，既要提高他們的思想政治覺(jué)悟，更要強(qiáng)化他們的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，讓他們共享企業(yè)發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)發(fā)展，滿足職工自我成長(zhǎng)、自我發(fā)展的需求，更好地將職工的自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展捆綁在一起，形成發(fā)展共同體，在企業(yè)中產(chǎn)生一股不可逆轉(zhuǎn)、不可分割的凝聚力和向心力，從而使職工做到為了自身、為了企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。再其次，要重點(diǎn)對(duì)困難職工予以幫扶，不論是家庭困難還是工作困難，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入，開(kāi)展積極的思想政治工作，在疏導(dǎo)其思想情緒的同時(shí)，予以實(shí)實(shí)在在的幫助，減輕他們的生活、工作壓力。

2.增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的激勵(lì)性。在以往的企業(yè)思想政治工作當(dāng)中，多以對(duì)職工的教育或批評(píng)為主，這其實(shí)難以幫助他們實(shí)現(xiàn)最大程度的提升。在當(dāng)前的時(shí)代下我們需要認(rèn)識(shí)到，企業(yè)思想政治工作不同于制度化的管理，其更重視的是職工在思想和精神上的改變和提升，不是強(qiáng)制性地去改變職工的行為。從管理心理學(xué)的角度來(lái)看，社會(huì)當(dāng)中的任何人都需要被認(rèn)可和肯定，這不僅可以使人得到心理上的滿足，同時(shí)還可以進(jìn)一步激發(fā)出人的潛力。也就是說(shuō)，在當(dāng)前的思想政治工作中，應(yīng)當(dāng)對(duì)職工予以肯定和鼓勵(lì)，從而激發(fā)他們工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)新力。例如要多肯定職工在思想和行為方面的進(jìn)步，對(duì)于其在工作上取得的成績(jī)和突破，更要重點(diǎn)提出表?yè)P(yáng)，予以精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，使其得到多重的滿足感、獲得感、榮譽(yù)感，進(jìn)而使其再接再厲，不斷地提升其自身的思想、行為和工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人與企業(yè)整體的和諧共贏。此外還要結(jié)合具體工作持之以恒地開(kāi)展表彰激勵(lì)工作并形成切合企業(yè)實(shí)際的系列獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，而且根據(jù)不同的形勢(shì)發(fā)展不斷修正、完善。

3.將現(xiàn)代信息化技術(shù)熟練運(yùn)用到思想政治工作當(dāng)中。當(dāng)前，隨著信息化技術(shù)的異常發(fā)達(dá)和全面普及，已全方位地滲透到社會(huì)生活、生產(chǎn)及學(xué)習(xí)當(dāng)中，對(duì)具有新銳思維，喜好新鮮事物的企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，其肯定是離不開(kāi)信息化平臺(tái)的。例如不論是學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)還是購(gòu)物，都會(huì)用到智能手機(jī)、電腦、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等，這些都是不可能從生活當(dāng)中剝離的。在這樣的情況之下，企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展，就需要把握好時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)企業(yè)職工的生活習(xí)慣與特點(diǎn)，開(kāi)辟信息化環(huán)境下的思想政治教育空間，這是加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的一個(gè)重要途徑。在實(shí)際的企業(yè)思想政治教育中，可以借助QQ群、微信群，也可以開(kāi)通微信公眾賬號(hào)、微博賬號(hào)等，通過(guò)這些信息化的平臺(tái)途徑來(lái)組織企業(yè)職工進(jìn)行思想政治方面或是工作業(yè)務(wù)方面的討論、學(xué)習(xí)。如可以通過(guò)QQ群、微信群，分享思想政治教育方面的學(xué)習(xí)資料，提出一些現(xiàn)象、觀點(diǎn)、話題，引導(dǎo)企業(yè)職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)，糾正思想偏差，吸收正確的、先進(jìn)的思想觀念。通過(guò)微信公眾賬號(hào)或是微博，定時(shí)向企業(yè)職工推送各類職業(yè)教育、培訓(xùn)信息，讓企業(yè)職工在工作之余進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。但這些信息內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)要具有啟發(fā)性和實(shí)用性，要能夠引起企業(yè)職工的思考與討論，以此引導(dǎo)和熏陶企業(yè)職工的思想，這樣才能起到更好的作用效果。

4.加強(qiáng)政工人員學(xué)習(xí)、靈活運(yùn)用思想政治工作技巧。市場(chǎng)形勢(shì)、社會(huì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，不但對(duì)人的思想、觀念、精氣神等造成直接的影響，也給企業(yè)思想政治教育工作提出新要求、帶來(lái)新挑戰(zhàn)。要想始終堅(jiān)定企業(yè)職工的理念、信念，作為企業(yè)政工人員，就必須要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，并具備終身學(xué)習(xí)能力，要能夠不斷地學(xué)習(xí)、吸收新的工作思維、方法，創(chuàng)新工作方式，這樣才能保證自身工作的價(jià)值與有效性。同時(shí)，政工人員還應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用好思想政治工作技巧，例如要尊重思想政治工作對(duì)象、懂得換位思考。不管對(duì)象的崗位、職位、性別、年齡如何，企業(yè)職工都是思想政治工作的主體，一切的思想教育、政治宣傳，都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建在對(duì)等的關(guān)系上，政工人員不能擺出“居高臨下”的姿態(tài)，更不能一味地講大道理，要嘗試站在對(duì)象的角度上思考問(wèn)題，多傾聽(tīng)企業(yè)職工的主觀想法、意愿，并向企業(yè)職工表示理解，然后在此基礎(chǔ)上，對(duì)其作出教育、宣傳，引導(dǎo)企業(yè)職工不斷地改進(jìn)、完善和提升自我，這樣才能保證思想政治工作被認(rèn)可、被接受，取得理想的成效。此外，企業(yè)政工人員還要發(fā)揮自身的人格魅力和良好的個(gè)人影響力，作為當(dāng)前時(shí)代下的企業(yè)政工人員，應(yīng)當(dāng)要具有自身的人格魅力和良好的個(gè)人影響力，這樣才能使得思想政治工作更容易被人信服。個(gè)人的影響力來(lái)自于多個(gè)方面，如個(gè)人的思想、言行、情感、道德、人格、知識(shí)、修養(yǎng)等等，這些都會(huì)影響到一個(gè)人帶給他人的印象。

5.將思想政治工作的開(kāi)展融入企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神紐帶。在開(kāi)展思想政治工作中融入企業(yè)文既能進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)、教導(dǎo)作用，還能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的有效性和靈活性，因此可結(jié)合開(kāi)展各種企業(yè)文化活動(dòng)來(lái)對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育滲透。在企業(yè)日常的精神文化生活中，可以嘗試開(kāi)展豐富、多樣、趣味性的活動(dòng)，除了傳統(tǒng)的“崗位練兵”、“崗位比武”、“崗位技能大比拼”活動(dòng)之外，更應(yīng)當(dāng)從精神、文化方面來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)，一方面可以對(duì)企業(yè)職工起到有效的思想政治教育作用，另一方面豐富企業(yè)職工的精神文化生活?？山Y(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“兩學(xué)一做”、“不忘初心、牢記使命”、安全生產(chǎn)、愛(ài)崗敬業(yè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等系列主題教育活動(dòng)，組織職工編排文娛節(jié)目，以書(shū)法展示、歌曲演唱、小品表演等多樣的形式，來(lái)突出教育內(nèi)涵，使職工在自身的參與中，得到潛移默化的熏陶和引導(dǎo)。還可以結(jié)合“三八”、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等節(jié)日，組織開(kāi)展球類、書(shū)畫(huà)、文藝比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍節(jié)日氛圍，豐富職工的精神文化生活，增強(qiáng)企業(yè)的號(hào)召力、凝聚力、向心力，營(yíng)造“積極向上、健康陽(yáng)光、團(tuán)結(jié)和諧”的良好企業(yè)工作氛圍。通過(guò)發(fā)揮先進(jìn)文化的指導(dǎo)、引領(lǐng)、塑造和激勵(lì)作用，有效滲透對(duì)職工的思想政治教育，為推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。

三、結(jié)語(yǔ)

就整個(gè)當(dāng)前時(shí)代下的市場(chǎng)與社會(huì)環(huán)境來(lái)看，作為企業(yè)政工人員，必須要客觀找準(zhǔn)自身的職能定位，并不斷的改進(jìn)、優(yōu)化思想政治工作策略，以使企業(yè)的思想政治工作開(kāi)展能夠取得更加理想的成效，以增強(qiáng)企業(yè)的整體思想、精神凝聚力，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)的健康、穩(wěn)步、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位：廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司茂名信宜分公司）