王濤

雖然疫情的沖擊并沒那么容易恢復(fù)，尤其是餐飲、旅游等行業(yè)里的中小企業(yè)，但不難發(fā)現(xiàn)，那些過度依賴線下運(yùn)營(yíng)的非信息化企業(yè)，在此次疫情中收到的沖擊更大。相反，一些數(shù)字化、智能化、技術(shù)化程度更高的企業(yè)，反而受到的影響比較小，甚至可能還“因禍得福”。

在當(dāng)前不確定因素越來越多的情況下，技術(shù)要素已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可忽略的成分。那么，在疫情“小陽春”期間，企業(yè)需要在技術(shù)領(lǐng)域提前做好哪些基礎(chǔ)與布局，以便應(yīng)對(duì)可能再次出現(xiàn)的疫情或其他危機(jī)？技術(shù)的相關(guān)管理者和使用者又該做好哪些準(zhǔn)備呢？

為此，《中外管理》專訪了知名財(cái)經(jīng)評(píng)論員、CECU中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)王維，聽聽他的分析和解讀。

管理者需普遍了解“信息化技術(shù)關(guān)鍵理念”

王維首先表示：疫情是一次危機(jī)，也是一次大考，可以看到，有兩類企業(yè)表現(xiàn)更好。一類是有比較科學(xué)先進(jìn)的管理模式或者是數(shù)字化管理的企業(yè)，一類是企業(yè)有先進(jìn)的技術(shù)和年輕化人才團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。

顯然，未來這兩類企業(yè)在下一次危機(jī)或者疫情下，受到的沖擊更小。

簡(jiǎn)而言之，一些傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)行業(yè)的高科技領(lǐng)域的企業(yè)，在數(shù)字技術(shù)上更具靈活性的企業(yè)，未來更具備可持續(xù)的成長(zhǎng)性，在危機(jī)面前韌性也更強(qiáng)。

從這個(gè)角度看，如果原來很多企業(yè)在乎的是銷售或市場(chǎng)部，那么經(jīng)過疫情洗禮后，現(xiàn)在需要更加注重技術(shù)以及技術(shù)人才部門的建設(shè)，這就首先需要企業(yè)管理者和使用者對(duì)一些新技術(shù)進(jìn)行全新的學(xué)習(xí)和了解，比如：區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等。起碼要完成轉(zhuǎn)變自己的思想意識(shí)，先接觸、了解和基本掌握信息化企業(yè)轉(zhuǎn)型所需的關(guān)鍵步驟和關(guān)鍵理念，如此才能進(jìn)而接受和使用新技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型。

一些傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)行業(yè)的高科技領(lǐng)域的企業(yè)，在數(shù)字技術(shù)上更具靈活性的企業(yè)，未來更具備可持續(xù)的成長(zhǎng)性，在危機(jī)面前韌性也更強(qiáng)

王維進(jìn)一步補(bǔ)充道：當(dāng)下很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了云辦公，其實(shí)前幾年就已經(jīng)有企業(yè)在應(yīng)用，它們?cè)谶@次疫情下受到的影響明顯就會(huì)少一點(diǎn)。同樣就像1990年代提出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一樣，當(dāng)時(shí)很多人并不看好，但是經(jīng)過短短幾年甚至十幾年的發(fā)展，它所帶來的價(jià)值和影響早已被時(shí)代所證明。所以管理者了解、認(rèn)知、學(xué)習(xí)新的技術(shù)和新的管理模式，建立一個(gè)科學(xué)先進(jìn)的管理模式，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展很重要。特別是在危機(jī)面前，更檢驗(yàn)出一家企業(yè)的戰(zhàn)略眼光。

加大對(duì)新技術(shù)在自己企業(yè)的應(yīng)用比例

當(dāng)管理者普遍意識(shí)到技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的重要性后，那么，趁小陽春時(shí)期，到底學(xué)習(xí)哪些新技術(shù)，才能讓自己的企業(yè)更具有科技化、數(shù)字化屬性呢？

對(duì)此，王維認(rèn)為：這需要根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)和企業(yè)自身的特殊性，進(jìn)行相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃和布局，特別是需要針對(duì)一些自己企業(yè)所需要的關(guān)鍵技術(shù)去進(jìn)行研究、創(chuàng)新，從而把相關(guān)技術(shù)牢牢抓在自己手里。

但是一些基礎(chǔ)信息技術(shù)或應(yīng)用，比如：人工智能、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等，每個(gè)企業(yè)或多或少都要使用到，這需要企業(yè)結(jié)合自身所需，把這些技術(shù)資源進(jìn)行整合，運(yùn)用到企業(yè)在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，進(jìn)而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如：疫情期間，同樣是生產(chǎn)口罩，上海一家企業(yè)利用新型納米材料，開發(fā)出了國(guó)內(nèi)第一款可循環(huán)使用防護(hù)口罩，這就是一種創(chuàng)新發(fā)明，這樣的企業(yè)顯然更具生命力。

所以，在條件允許的情況下，企業(yè)需要立即著手建立起自己的研發(fā)體系。這方面可以繼續(xù)引進(jìn)西方一些工業(yè)強(qiáng)國(guó)或者是科技強(qiáng)國(guó)的先進(jìn)技術(shù)，通過消化、融會(huì)貫通以及再創(chuàng)新，爭(zhēng)取形成自己的全套技術(shù)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍。對(duì)于很多中小微企業(yè)來說，沒有條件做技術(shù)研發(fā)或投入巨資引進(jìn)技術(shù)，但是可以逐漸加大對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用比例，盡快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以便應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的二次危機(jī)。

當(dāng)然，對(duì)于任何一家企業(yè)來說，都應(yīng)該大力鼓勵(lì)它們對(duì)相關(guān)技術(shù)的自主研發(fā)和創(chuàng)新，因?yàn)橹挥姓莆兆灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)才是解決問題的根本方法。這方面，還需要國(guó)家從人才、資金、技術(shù)以及政策等方面給予相應(yīng)的側(cè)重與支持。

開始搭建技術(shù)人才梯隊(duì)

在王維看來，在技術(shù)領(lǐng)域，最重要的還是人的因素。即首先要解決人才梯隊(duì)問題，這里指的是技術(shù)研發(fā)人才梯隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。實(shí)際上，解決人才梯隊(duì)問題，這需要企業(yè)從一把手到中高層管理者，都要有善于培養(yǎng)和使用技術(shù)人才的意識(shí)?，F(xiàn)在一些大型企業(yè)，比如：格力、華為，之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球經(jīng)濟(jì)化浪潮下，保持不錯(cuò)的銷售額，很大一部分原因是因?yàn)樗鼈冇凶约旱难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)，而且研發(fā)團(tuán)隊(duì)階梯非常完善，包括晉升制度、薪酬制度等。所以，企業(yè)應(yīng)立即著手建立自己的技術(shù)人才梯隊(duì)，這不只是疫情后小陽春要做的事情，而是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這是未來企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、應(yīng)對(duì)各種危機(jī)必須要走的路。

這就需要企業(yè)引進(jìn)一些有前瞻性、懂技術(shù)或者是對(duì)于新技術(shù)革命領(lǐng)域比較了解的中高端技術(shù)人才或?qū)夹g(shù)比較有研究的管理者，不斷充實(shí)企業(yè)的人才庫(kù)。通過建立一個(gè)科學(xué)有序的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，逐步讓企業(yè)建立起以技術(shù)研發(fā)為核心，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)品不斷升級(jí)的良性循環(huán)狀態(tài)。

從人才角度看，公司人才梯隊(duì)一定要年輕化、專業(yè)化。年輕化就意味著思想前衛(wèi)，對(duì)新技術(shù)領(lǐng)域的接受和融入時(shí)間會(huì)比較快。公司就可以以這些年輕人作為公司骨干，通過這些人才的努力，逐步形成適合自己企業(yè)或所在行業(yè)理念或模式，再通過反復(fù)實(shí)踐、總結(jié)，最終形成自己的學(xué)術(shù)或者管理模式，通過進(jìn)一步運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際再生產(chǎn)過程中，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。不斷給企業(yè)帶來新的活力，帶來新的技術(shù)革命。只有這樣，才能讓企業(yè)在未來更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，始終保持活力，始終保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

不確定的未來，需要確定的技術(shù)

最后，王維總結(jié)：“居安思危，方能處亂不驚。總之，這次疫情給很多企業(yè)敲醒了一個(gè)警鐘，那就是管理層要重視技術(shù)和技術(shù)人才的建設(shè)，潛心打磨技術(shù)，鉆研應(yīng)用，不斷積累自己的核心資源。不管是現(xiàn)在的小陽春，還是不確定的未來，企業(yè)盡量把一些關(guān)鍵技術(shù)或者一些核心領(lǐng)域的關(guān)鍵點(diǎn)牢牢抓到自己手里，通過建立科學(xué)先進(jìn)管理模式或?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化管理，讓這些技術(shù)賦能企業(yè)成長(zhǎng)。特別是在遇到重大危機(jī)的時(shí)候，幫助企業(yè)完成鳳凰涅槃?！?/p>

責(zé)任編輯：李靖