方佳

摘 要：本文梳理了國(guó)內(nèi)公共圖書館音樂(lè)館的發(fā)展概況和存在問(wèn)題，以深圳圖書館音樂(lè)館為例，探討了四點(diǎn)做法與發(fā)展中的啟示。

關(guān)鍵詞：公共圖書館音樂(lè)館;文化服務(wù)

一、國(guó)內(nèi)公共圖書館音樂(lè)館概況

公共圖書館作為重要的公共文化服務(wù)陣地，更是一所“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，供讀者在此學(xué)習(xí)充電，汲取知識(shí)的養(yǎng)分。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，圖書館已由單一的借閱模式，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣姆?wù)模式。為擴(kuò)展圖書館的服務(wù)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平，一個(gè)新的服務(wù)陣地——音樂(lè)館也隨著時(shí)代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生。

音樂(lè)圖書館是在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上對(duì)音樂(lè)學(xué)科的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行收藏的圖書館，除了提供傳統(tǒng)的借閱服務(wù)外還提供音樂(lè)作品的鑒賞、講座、沙龍等特色服務(wù)。我國(guó)音樂(lè)圖書館相對(duì)于國(guó)外而言發(fā)展較晚，大致分為三種類型，公共圖書館影音館、音樂(lè)院校圖書館和私人音樂(lè)圖書館。現(xiàn)創(chuàng)建較早的公共圖書館影音館，如杭州圖書館影音館、天津市圖書館音樂(lè)館等;音樂(lè)院校圖書館，如西安音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)圖書館、星海音樂(lè)學(xué)院音樂(lè)圖書館等;私人音樂(lè)圖書館如杭州張銘音樂(lè)圖書館等。

公共圖書館音樂(lè)館作為重要的公共文化建設(shè)的組成部分，它有益于提升市民音樂(lè)素養(yǎng)、豐富市民精神文化生活，對(duì)傳播音樂(lè)文化有著重要的社會(huì)意義和價(jià)值，對(duì)促進(jìn)我國(guó)音樂(lè)事業(yè)的發(fā)展也起著重要的作用，同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐牡胤揭魳?lè)事業(yè)也肩負(fù)著收藏、整理和保存的重要職責(zé)。因此，音樂(lè)圖書館是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求。

在我國(guó)，公眾的音樂(lè)素質(zhì)雖已有所提高，但并未取得預(yù)期成效，整體水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他國(guó)家。圖書館音樂(lè)館擁有豐富的館藏資源，是現(xiàn)代化信息資源的中心，為建設(shè)音樂(lè)欣賞廳提供了良好的條件，也為全民音樂(lè)素養(yǎng)的提升提供了先天條件?，F(xiàn)代化的服務(wù)方式，也從不同層次上滿足了讀者精神生活的追求，進(jìn)而培養(yǎng)了公眾的音樂(lè)審美能力，提升了公眾的音樂(lè)素養(yǎng)。

二、國(guó)內(nèi)公共圖書館音樂(lè)館存在問(wèn)題

近些年來(lái)，圖書館音樂(lè)館如雨后春筍一般出現(xiàn)在人們的視野，獲得了越來(lái)越多的音樂(lè)專業(yè)和非音樂(lè)專業(yè)的讀者的喜愛(ài)，這種新形式的讀書環(huán)境吸引了不少讀書愛(ài)好者，提高了人們對(duì)閱讀書籍的興趣。音樂(lè)圖書館的建立，擁有無(wú)窮力量的行動(dòng)，它使全民讀書不再只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，以音樂(lè)吸引讀者走進(jìn)圖書館，用音樂(lè)帶動(dòng)閱讀推廣閱讀。這不僅提升了圖書館服務(wù)性能，也豐富了廣大讀者的精神文化生活，但在發(fā)展過(guò)程中也面臨了諸多困難。

1.服務(wù)模式待完善

由于我國(guó)公共圖書館音樂(lè)館起步相對(duì)較晚，在對(duì)讀者服務(wù)的內(nèi)容與形式上，大多是提供專業(yè)書籍的借還、音視頻的播放視聽(tīng)、音樂(lè)賞析活動(dòng)等較為基礎(chǔ)的服務(wù)，還在不斷嘗試與發(fā)展，未形成一個(gè)成熟完善的服務(wù)模式。

目前大部分音樂(lè)館由于諸多因素的制約，如資金不足、場(chǎng)地面積受限、設(shè)施設(shè)備陳舊等原因，不能得到很好的發(fā)展。一個(gè)建設(shè)完善的圖書館音樂(lè)館，不僅要擁有豐富的音樂(lè)館藏資源、舒適的音樂(lè)賞析視聽(tīng)環(huán)境，還要擁有專業(yè)性、品牌性的音樂(lè)類讀者活動(dòng)。國(guó)內(nèi)創(chuàng)辦較早的圖書館音樂(lè)館，不僅擁有專業(yè)的硬件設(shè)施，也擁有自己的品牌活動(dòng)，如廣州圖書館音樂(lè)館與星海音樂(lè)學(xué)院合作的品牌活動(dòng)“音樂(lè)零距離”，2018年又與學(xué)院音樂(lè)教育系簽訂校外實(shí)踐基地;杭州圖書館音樂(lè)館的音樂(lè)賞析活動(dòng) “總有一種聲音打動(dòng)你”，也得到市民朋友的熱烈反響。

2.專業(yè)團(tuán)隊(duì)待建設(shè)

英國(guó)圖書館學(xué)家哈里森曾說(shuō)：“即使是世界一流的圖書館，如果沒(méi)有充分掌握館藏優(yōu)勢(shì)、效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務(wù)?！?針對(duì)不同層次、不同年齡的音樂(lè)愛(ài)好者，公共圖書館音樂(lè)館的發(fā)展更需要一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的館員隊(duì)伍，從館藏建設(shè)、資源配置到讀者活動(dòng)的設(shè)計(jì)，均需要站在專業(yè)的角度去審視考量，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，盡可能地滿足讀者的需求，盡可能讓讀者通過(guò)淺顯易懂、雅俗共賞的方式，獲得他們想要的音樂(lè)知識(shí)、音樂(lè)文化、音樂(lè)素養(yǎng)。目前公共圖書館音樂(lè)館，影視、音樂(lè)相關(guān)專業(yè)崗位人員較少，無(wú)法形成一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，不利于進(jìn)行專業(yè)層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，開展特色服務(wù)。

3.場(chǎng)館資源待豐富

要想提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就要有優(yōu)質(zhì)的資源。國(guó)內(nèi)很多圖書館由于經(jīng)費(fèi)不足或是場(chǎng)館面積不夠，制約了其發(fā)展，不能建設(shè)專業(yè)的音樂(lè)館，沒(méi)有專業(yè)的音像設(shè)備，往往音樂(lè)電影欣賞活動(dòng)只能選擇在報(bào)告廳來(lái)播放，個(gè)人欣賞設(shè)備也只是電子閱覽區(qū)的一臺(tái)電腦一部普通耳機(jī)，效果和手機(jī)播放毫無(wú)差別，更談不上專業(yè)播放，這讓欣賞效果大打折扣。要建設(shè)專業(yè)場(chǎng)館需要人力、物力、財(cái)力的支持，必須得到政府部門的足夠重視，館藏資源的采購(gòu)、整理等工作也需要有專業(yè)人員參與。只有擁有豐富的館藏資源，才能吸引讀者前來(lái);只有擁有專業(yè)的場(chǎng)館設(shè)施，才能提供最佳的服務(wù)效果。

4.讀者認(rèn)知待提高

在美國(guó)平均每一萬(wàn)人就擁有一家公共音樂(lè)圖書館，此外，許多大學(xué)、私人也擁有自己的音樂(lè)圖書館?！笆晃濉睍r(shí)期，我國(guó)加大對(duì)文化設(shè)施的投入力度，公共圖書館、文化館覆蓋率已超過(guò)90%。盡管如此，音樂(lè)圖書館在我國(guó)發(fā)展較晚，一切都在探索中發(fā)展，大部分讀者對(duì)音樂(lè)圖書館尚未了解。音樂(lè)素養(yǎng)水平不高，對(duì)藝術(shù)的認(rèn)知就是“陽(yáng)春白雪”，缺乏對(duì)音樂(lè)的鑒賞能力和學(xué)習(xí)興趣，不懂如何去利用和享有音樂(lè)文化資源，存在一定的資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

閱讀不僅是獲取知識(shí)的手段，也是釋放壓力的方法，而音樂(lè)是緩解情緒的一種重要的手段。現(xiàn)有的研究表明，適當(dāng)?shù)囊魳?lè)可以減輕人們長(zhǎng)期學(xué)習(xí)帶來(lái)的精神疲勞，聽(tīng)音樂(lè)可以在一定程度上激發(fā)生理和心理反應(yīng)。比如在音樂(lè)的刺激下，可以調(diào)整并穩(wěn)定人們的心理反應(yīng)，減弱精神活動(dòng)造成的緊張感。此外，音樂(lè)還能促進(jìn)人體產(chǎn)生的內(nèi)啡肽，制造舒適的感覺(jué)，消除緊張和疲勞。

三、深圳圖書館影音館的建設(shè)

1.管理人員專業(yè)化

公共圖書館特色服務(wù)的對(duì)象是用戶，開展特色服務(wù)的內(nèi)容必須以用戶的需求為導(dǎo)向。音樂(lè)圖書館各項(xiàng)推廣活動(dòng)要被聽(tīng)眾認(rèn)可和接受的關(guān)鍵在于其內(nèi)容要符合用戶的需要。從主講人到講座內(nèi)容的安排不應(yīng)局限于“你講什么我聽(tīng)什么”，而應(yīng)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，滿足他們“你聽(tīng)什么我講什么”的個(gè)性化需求。

圖書館影音館必須要建立一支專業(yè)的人才隊(duì)伍，讓專業(yè)的館員提供專業(yè)的服務(wù)。深圖影音館的負(fù)責(zé)館員均具備電影、音樂(lè)相關(guān)專業(yè)背景，這不僅可以讓服務(wù)更專業(yè)而且在工作中也能分工明確，各司其職，形成良好的合作。在影音館建設(shè)過(guò)程中，專業(yè)館員參與籌備小組的工作，一同探討從場(chǎng)館設(shè)計(jì)、資源采購(gòu)，到服務(wù)方案的設(shè)置，從專業(yè)的角度提出可行的建議，保證了場(chǎng)館服務(wù)的最大化的專業(yè)性，也讓讀者服務(wù)更具特色。

2.場(chǎng)館建設(shè)合理化

影音館位于館內(nèi)五樓服務(wù)區(qū)，由原報(bào)刊庫(kù)、部分公共服務(wù)區(qū)改造而成，總面積近300平方米，設(shè)“音樂(lè)坊”和“聚藝廳”兩個(gè)功能區(qū)域。“音樂(lè)坊”配置了20套專業(yè)音樂(lè)播放終端設(shè)備，提供數(shù)字音樂(lè)專輯、歌劇、音樂(lè)雜志等多種主題資源，5臺(tái)嵌入式庫(kù)克音樂(lè)點(diǎn)播;休閑閱讀區(qū)域有三層環(huán)繞式書架，2組壁掛式音樂(lè)顯示屏，以音樂(lè)欣賞、影音文獻(xiàn)閱覽、專業(yè)交流展覽為主;挑臺(tái)展示區(qū)可供專業(yè)展覽，區(qū)域劃分清晰，功能布局合理。

“聚藝廳”的建設(shè)，從外觀設(shè)計(jì)到聲學(xué)設(shè)計(jì)，均邀請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)建造，對(duì)聚藝廳場(chǎng)地做了整體的改建計(jì)劃，從方案設(shè)計(jì)、聲學(xué)改造、設(shè)備采購(gòu)，墻面與地面做了專業(yè)的隔音減震，建造了一個(gè)擁有科學(xué)的聲學(xué)指標(biāo)，環(huán)境舒適的閱讀視聽(tīng)空間。在“十二五”期間，深圳第二圖書館將建設(shè)完畢，其中影音館擁有兩個(gè)專業(yè)級(jí)視聽(tīng)室，另還設(shè)有一間錄播室，為讀者提供了一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的公共空間，從多層次滿足了廣大讀者的藝術(shù)追求。

3.館藏資源多元化

影音館資源上配備了音樂(lè)、影視類圖書，CD、DVD、藍(lán)光DVD、黑膠唱片、數(shù)字音樂(lè)資源庫(kù)等。其中，從圖書館本身藏有的1.4萬(wàn)種專業(yè)文獻(xiàn)和2萬(wàn)種光碟中精選了書刊1500余種、經(jīng)典光碟400余種，數(shù)字影音數(shù)據(jù)庫(kù)提供超過(guò)3500張音樂(lè)專輯資源，配置專業(yè)的電影、音樂(lè)欣賞視聽(tīng)設(shè)備。并購(gòu)置了庫(kù)客（KUKE）數(shù)字音樂(lè)庫(kù)，讀者可免費(fèi)視聽(tīng)音樂(lè)庫(kù)內(nèi)的中世紀(jì)到近現(xiàn)代9000多位藝術(shù)家、100多種樂(lè)器的音樂(lè)作品，50多萬(wàn)首曲目。

影音館的籌建過(guò)程中，深圳影視家協(xié)會(huì)、深圳音樂(lè)家協(xié)會(huì)的多位專家學(xué)者進(jìn)行了文獻(xiàn)資料捐贈(zèng)，包括其個(gè)人著述、專業(yè)書籍、影音創(chuàng)作作品、手稿資料等;同時(shí)，雙方達(dá)成共識(shí)，將以影音館為平臺(tái)依托，匯集各方資源一同展現(xiàn)影視音樂(lè)文化建設(shè)成果與藝術(shù)成就。

4.服務(wù)模式多樣化

影音館計(jì)劃服務(wù)方式為線上線下兩部分組成。線上以公眾號(hào)開設(shè)音樂(lè)賞析專欄為主，由音樂(lè)專業(yè)館員撰寫古典音樂(lè)賞析推文，帶領(lǐng)讀者進(jìn)行線上音樂(lè)欣賞，提升讀者音樂(lè)素養(yǎng)，讓讀者走進(jìn)圖書館走進(jìn)影音館;線下計(jì)劃開展多種形式的公益性音樂(lè)、電影類讀者服務(wù)，包括專業(yè)講座、音樂(lè)沙龍、電影展覽等，聚藝廳也將定期開放，供讀者前來(lái)觀賞視聽(tīng)。例如：定期舉辦“音樂(lè)與閱讀”演講比賽，線下“音樂(lè)沙龍”等活動(dòng)，這些音樂(lè)活動(dòng)不僅能滿足音樂(lè)愛(ài)好者的需求，還能吸引圖書館內(nèi)非音樂(lè)愛(ài)好者的讀者熱愛(ài)音樂(lè)。

四、啟示

1.注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

音樂(lè)圖書館的建設(shè)要符合音樂(lè)這種聲音藝術(shù)的特點(diǎn)，在場(chǎng)館建設(shè)上除圖書館必需的設(shè)施外，還需建設(shè)有多功能的音樂(lè)廳和音樂(lè)欣賞室，并配備耳機(jī)、唱片播放機(jī)、投影儀、話筒、音響等設(shè)備。有了完整的配套設(shè)施，不僅要注意對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，最重要的還是要進(jìn)行充分利用，不能閑置浪費(fèi)。音樂(lè)欣賞室是讀者欣賞音樂(lè)作品的地方，同時(shí)也可利用圖書館內(nèi)其他大型報(bào)告廳舉辦經(jīng)典名家欣賞音樂(lè)、音樂(lè)講座論壇、樂(lè)團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)等活動(dòng)，充分利用空間資源。

2.提升管理運(yùn)營(yíng)水平

圖書館作為公共文化的重要服務(wù)陣地，音樂(lè)館作為重要的組成部分，只有提升圖書館整體的運(yùn)營(yíng)管理水平，才能使其發(fā)展更好。從2010年前后開始就有許多圖書館開始嘗試部分服務(wù)外包，如圖書管理、人員管理、硬軟件服務(wù)等方面。部分服務(wù)外包模式，這不僅可以讓每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)高效化、專業(yè)化，促進(jìn)圖書館資源的合理配置，減少財(cái)政負(fù)擔(dān)，同時(shí)，可以提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)文化氛圍，創(chuàng)造更高的社會(huì)效益。

3.創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)

沒(méi)有滿意的館員就沒(méi)有滿意的讀者。正如美國(guó)微軟圖書館館長(zhǎng)說(shuō)的：“我們不僅要與時(shí)代的要求同步，而且要在工作基準(zhǔn)不斷提高的情況下走在前面?！敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí)才能得以進(jìn)步，要注重對(duì)館員專業(yè)技能的培養(yǎng)，創(chuàng)造進(jìn)修研習(xí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)館員加強(qiáng)自身專業(yè)的學(xué)習(xí)，讓館員學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，以理論來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，形成一種良性的互動(dòng)和循環(huán)。同時(shí)，需要將崗位需求與人才特點(diǎn)相結(jié)合，為他們打造適合他們的發(fā)展平臺(tái)，優(yōu)化人才的競(jìng)聘機(jī)制，營(yíng)造良好的工作氛圍，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才。

4.加強(qiáng)資源合作共享

在未來(lái)圖書館音樂(lè)館的發(fā)展中，應(yīng)該打破邊際，做到走出去引進(jìn)來(lái)。應(yīng)加強(qiáng)與高校之間的合作，打造品牌型讀者服務(wù)，如天津圖書館音樂(lè)館的“音樂(lè)大講堂”，邀請(qǐng)音樂(lè)學(xué)院專家前來(lái)開展音樂(lè)系列講座，一經(jīng)推出廣受好評(píng);同時(shí)也可與高校一同開發(fā)文創(chuàng)衍生產(chǎn)品，增加圖書館文化價(jià)值，提升知名度。如山東圖書館面向高校公開征集優(yōu)秀文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，開發(fā)具有特色、有代表性的文創(chuàng)衍生產(chǎn)品。這不僅可以強(qiáng)化圖書館的文化品牌，提升美譽(yù)度，展示出一張鮮活的文化名片，更能實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)效益與品牌效益的統(tǒng)一。

5.加強(qiáng)音樂(lè)文獻(xiàn)的管理

音樂(lè)圖書館要加強(qiáng)對(duì)音樂(lè)學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行收集、加工與整理。由于音樂(lè)文獻(xiàn)與其他學(xué)科文獻(xiàn)相比有其特殊性和多樣性，從館藏資源的形態(tài)上看既有傳統(tǒng)的物質(zhì)文獻(xiàn)載體，如音樂(lè)類書籍、期刊、報(bào)紙、樂(lè)譜等紙質(zhì)文獻(xiàn)資源;又有通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等手段進(jìn)行檢索、讀取和利用的電子資源，如LD光盤等音像電子出版物，音樂(lè)數(shù)據(jù)庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)信息資源。

音樂(lè)文獻(xiàn)資源的分類和編目與其他學(xué)科文獻(xiàn)相比也有區(qū)別，可以按照作品的流派、年代進(jìn)行分類編目，如古典樂(lè)派、民族樂(lè)派、現(xiàn)代樂(lè)派等;也可以按照藝術(shù)作品的體裁進(jìn)行分類編目，如歌曲、歌劇、鋼琴作品、小提琴作品等;還可以根據(jù)音樂(lè)家對(duì)作品進(jìn)行分類編目，如貝多芬作品、莫扎特作品等。圖書館可采用多種分類編目的方法供讀者選擇，使讀者可以快速、方便、準(zhǔn)確地找到需要查找的信息資源，從而可以更高效管理音樂(lè)文獻(xiàn)。

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（作者單位：深圳圖書館）