李北群

摘要：跨境電商為跨境物流行業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用，兩者之間相互促進(jìn)和相互作用，彼此成就，共同發(fā)展?，F(xiàn)階段，我國(guó)的跨境電商行業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，跨境物流的發(fā)展無(wú)法適應(yīng)跨境電商的發(fā)展要求，為了確保二者能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展，應(yīng)確?？缇畴娚膛c跨境物流的協(xié)同發(fā)展。本文對(duì)跨境電商物流管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出跨境電商物流發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)互通理念;跨境電商物流;物流服務(wù)商;庫(kù)存滯銷品;供應(yīng)鏈資源

中圖分類號(hào)：F724? ?文獻(xiàn)識(shí)別碼：A? ?文章編號(hào)：

2096-3157（2020）10-0020-02

當(dāng)前，電商行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展處于領(lǐng)先地位，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于2019年在烏鎮(zhèn)召開，提出的理念為“職能互聯(lián)、開放合作——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”?，F(xiàn)如今，跨境電商成為推動(dòng)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新生力量，為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革政策，加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分利用，更好地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)所服務(wù)?？缇澄锪髯鳛閲?guó)家互聯(lián)互通理念下的重要保障，對(duì)扶持跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈起到了重要作用，加速了跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

一、跨境電商物流管理現(xiàn)狀

1.跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商新政發(fā)布于2014年，主要是使用電商平臺(tái)完成了對(duì)國(guó)際資源的整合，在互聯(lián)互通理念基礎(chǔ)上，為開展國(guó)際交流合作奠定了基礎(chǔ)，并且為跨境電商提供了更多的利潤(rùn)空間。通過(guò)對(duì)相關(guān)的研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可知，截止到2018年年末，跨境電商交易總數(shù)額為9萬(wàn)億元;截止到2019年年末，我國(guó)的跨境電商交易總數(shù)額為10.8萬(wàn)元，相較于2018年，同比增長(zhǎng)11.6%。在中國(guó)海關(guān)總署中的相關(guān)研究數(shù)據(jù)可知，2019年前5個(gè)月，貨物貿(mào)易出口額為12.3億萬(wàn)元，2018年中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值為30.52萬(wàn)億元人民幣。我國(guó)的一些中小商家經(jīng)歷了跨境電商在發(fā)展中的動(dòng)蕩時(shí)期，一大批實(shí)力較弱的中小企業(yè)被淘汰掉，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，賣家需為顧客提供個(gè)性化及方便舒適的服務(wù)。

2.跨境物流發(fā)展模式

2019年跨境電商行業(yè)處于生死存亡及持續(xù)洗牌時(shí)期，為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的發(fā)展，應(yīng)積極尋找出路，建立“海外倉(cāng)”，確保能夠提升物流配送效率，降低物流成本，以為商家提供一站式服務(wù)。現(xiàn)階段，跨境物流發(fā)展模式包括以下幾種：第一，國(guó)際郵政小包。郵政小包的標(biāo)準(zhǔn)是指包裝長(zhǎng)寬高總和小于90厘米，總重量<2000克。該種運(yùn)輸方式費(fèi)用較低，但是不提供到貨數(shù)據(jù)查詢，商家不能完成對(duì)包裹的跟蹤。而跨境電商平臺(tái)中主要是銷售數(shù)碼科技產(chǎn)品、禮品及服飾等體積較小、重量較輕的貨物可采用郵政小包運(yùn)輸方式。第二，國(guó)際快遞。我國(guó)的國(guó)際快遞業(yè)務(wù)包括圓通、申通、順豐、韻達(dá)等公司，相較于國(guó)際大型快遞公司，在折扣優(yōu)惠、運(yùn)輸路線開發(fā)及覆蓋面上優(yōu)勢(shì)不足。相較于國(guó)際郵政小包，具有信息可跟蹤、速度快及服務(wù)好等優(yōu)勢(shì)，但是在偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋率較低，費(fèi)用昂貴。第三，國(guó)際專線物流。該種物流形式主要是通過(guò)集攬形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。國(guó)際專線一般運(yùn)輸路線較為固定，并且送達(dá)速度快，相較于快遞較慢。由于是專線貨物會(huì)運(yùn)送到特定的地區(qū)中，并且覆蓋把范圍較少，銷售地區(qū)較為分散。第四，海外倉(cāng)。各電商平臺(tái)一般會(huì)采用自建或者與國(guó)外專業(yè)倉(cāng)庫(kù)開展經(jīng)營(yíng)商家合作方式，提供進(jìn)出國(guó)境內(nèi)商檢、海關(guān)清關(guān)、銷售包裝、訂單銷售數(shù)據(jù)分析管理等服務(wù)，使客戶的滿意度大大提升，大大降低了客戶購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng) [1] 。

3.跨境電商物流管理瓶頸

現(xiàn)階段，跨境物流成本較高，受海外訂單多批次、訂單量小、分布范圍散等因素影響，導(dǎo)致跨境物流在發(fā)展過(guò)程中存在碎片化問(wèn)題。并且跨境電商與國(guó)內(nèi)貨物的運(yùn)送方式存在著較大的差異，并且國(guó)際物流還受海關(guān)入境申報(bào)因素影響，并且受目前國(guó)內(nèi)的海關(guān)法令、政治環(huán)境及本土物流競(jìng)爭(zhēng)因素影響，跨境物流行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在不確定性，促使跨境物流的人力成本及運(yùn)營(yíng)成本大大提升?？缇畴娚唐脚_(tái)中所銷售的產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)中銷售的產(chǎn)品具有類似性，退換貨現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。印度市場(chǎng)成為亞馬遜及阿里巴巴等大型跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)印度市場(chǎng)的退換貨原因進(jìn)行調(diào)查可知與送貨速度有直接關(guān)系，印度市場(chǎng)較為關(guān)注貨物能否準(zhǔn)時(shí)到達(dá)消費(fèi)者?？蛻粲捎诤Ｍ鈧}(cāng)中的產(chǎn)品退換貨較為方便，進(jìn)而降低了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，更加受人信賴。

二、跨境電商物流發(fā)展策略

1.與物流服務(wù)商建立合作關(guān)系

相較于國(guó)內(nèi)的快遞配送服務(wù)，跨境電商涉及的國(guó)家較多，受當(dāng)?shù)卣摺⑼P(guān)時(shí)間、運(yùn)送距離等因素影響，給跨境電商服務(wù)商各項(xiàng)工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)?？缇畴娚讨饕窃诠芾砑斑\(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，對(duì)客戶數(shù)據(jù)上投入的財(cái)力、人力及物力進(jìn)行分析，在物流業(yè)務(wù)選擇上，商家更傾向于海外物流業(yè)務(wù)外包，兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合核心競(jìng)爭(zhēng)力大大提升。國(guó)際物流公司在發(fā)展過(guò)程中憑借自身在海外的優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展，為跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供了專業(yè)的運(yùn)輸建議，促進(jìn)了供應(yīng)鏈運(yùn)行效率的提升 [2] 。

2.開展庫(kù)存滯銷品共享策略

海外倉(cāng)具有運(yùn)營(yíng)耗資大、建設(shè)成本高等優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)互通理念下，來(lái)嘗試建立符合物流行業(yè)發(fā)展的海外倉(cāng)聯(lián)盟，在海外倉(cāng)基礎(chǔ)上實(shí)施集群化及規(guī)?；l(fā)展，確保兩者之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，完成了對(duì)資源的有效整合，將規(guī)模優(yōu)勢(shì)充分的展現(xiàn)出來(lái)。商家在選取送到海外倉(cāng)的商品數(shù)量及商品品種時(shí)，應(yīng)做好數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，電商平臺(tái)要想實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)、促進(jìn)電商平臺(tái)信息共享，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本應(yīng)在共享庫(kù)存的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

3.政府部門參與宏觀調(diào)控

中國(guó)在境外進(jìn)行海外倉(cāng)建立目前還處于初步發(fā)展階段。在“一帶一路”倡議和世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的背景下，國(guó)際市場(chǎng)更為廣闊，但是跨境電商政策有待進(jìn)一步完善，主要表現(xiàn)為用戶信息安全、稅收規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管等方面，在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)逐步進(jìn)行規(guī)范。應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，制定出適用于與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)推動(dòng)跨境物流行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。在政府部門的大力支持下，載跨境物流運(yùn)輸中引入職能技術(shù)，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以完成對(duì)智慧物流數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互享。與他國(guó)政府建立商品檢驗(yàn)檢疫及海關(guān)通關(guān)流程事宜，簡(jiǎn)化手續(xù)加快速度 [3] 。

4.加強(qiáng)跨境電商和跨境物流主體培育

跨境電商及跨境物流協(xié)同機(jī)制被稱為是物種協(xié)同機(jī)制，為了能夠促進(jìn)物種實(shí)力的壯大，應(yīng)進(jìn)一步提升跨境電商的主體能力，將阿里巴巴等跨境電商的龍頭作用充分的發(fā)揮出來(lái)，對(duì)中小跨境電商企業(yè)的發(fā)展起到引領(lǐng)作用，以推進(jìn)跨境電商企業(yè)的發(fā)展及壯大，建立具有較強(qiáng)承載力的跨境電商公共平臺(tái)。同時(shí)，還需要進(jìn)一步提升跨境物流能力，在拓展海外倉(cāng)物流業(yè)務(wù)時(shí)需要在傳統(tǒng)跨境物流業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以搭建“一站式”服務(wù)平臺(tái)。為了促進(jìn)供應(yīng)端產(chǎn)品供給能力的提升，需要將供給側(cè)改革作為導(dǎo)向，以促進(jìn)生產(chǎn)方式及生產(chǎn)端產(chǎn)品升級(jí)，以優(yōu)化產(chǎn)品，促進(jìn)出口質(zhì)量的提升。

5.整合供應(yīng)鏈資源要素

需要將供應(yīng)鏈資源要素進(jìn)行整合，以確保供應(yīng)鏈運(yùn)作方式更為順暢。應(yīng)對(duì)第四方跨境物流主體進(jìn)行積極的整合和探索，供應(yīng)鏈資源應(yīng)貫穿于生產(chǎn)端到消費(fèi)端，將信息流、資金流、物流及商流有機(jī)的聚合起來(lái)。確保傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與跨境電商主體的協(xié)同，以促進(jìn)營(yíng)銷模式及交易模式的創(chuàng)新，將供應(yīng)鏈上端至中端通道打通，為跨境電商交易的發(fā)展提供支撐作用。應(yīng)做好各供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)利益的有效分配，以完成對(duì)互利共贏供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制的打造 [4] 。

6.跨境物流及跨境電商協(xié)同發(fā)展內(nèi)外支撐環(huán)境

應(yīng)不斷改善協(xié)同運(yùn)作各主體之間的協(xié)同關(guān)系，以建立完善的貿(mào)易交流合作機(jī)制，使信用及信任監(jiān)管機(jī)制得到有效地改善，以完成對(duì)利益綜合體的建立，由試點(diǎn)地區(qū)做好示范帶動(dòng)作用。國(guó)家及地方政府部門應(yīng)組好跨境物流協(xié)同及跨境電商頂層設(shè)計(jì)工作，以確保法律法規(guī)及政策的進(jìn)一步健全，確保公共服務(wù)體系及基礎(chǔ)設(shè)施的完善建立，為跨境物流及跨境電商行業(yè)的協(xié)同發(fā)展創(chuàng)造更好地環(huán)境氛圍。

7.培養(yǎng)高素質(zhì)跨境物流人才

在跨境物流中工作的人員應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)及較高的專業(yè)技術(shù)水平，以確?？缇畴娚涛锪髌髽I(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，由于大多數(shù)的業(yè)務(wù)均涉及跨境，要求人員自身應(yīng)具備較強(qiáng)的英語(yǔ)水平。國(guó)際物流及國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)。為了提升人才的專業(yè)素養(yǎng)，要求物流企業(yè)應(yīng)積極與高校建立緊密的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)訂單式人才進(jìn)行培養(yǎng)。將跨境電子商務(wù)物流作為高校中的一項(xiàng)重要專業(yè)，以確保高校與企業(yè)之間建立有效地銜接，聘請(qǐng)國(guó)外優(yōu)秀的教師進(jìn)行授課，以培養(yǎng)專業(yè)型人才。因此，可為學(xué)生提供到國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)物流理念及先進(jìn)技術(shù)的機(jī)會(huì)，提升學(xué)生的實(shí)踐專業(yè)型，確保能夠與跨境電商物流實(shí)現(xiàn)相互接軌。

8.建立高效性跨境物流服務(wù)體系

良好環(huán)境是確?？缇澄锪黧w系完善建立的基礎(chǔ)，也是跨境物流行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，符合跨境物流行業(yè)信息化及標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展要求，在政府部門的大力推廣下完成。為了能夠給用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求跨境物流和跨境電商企業(yè)之間應(yīng)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)化的接口，以確保信息之間的有效共享，使物流服務(wù)業(yè)更具標(biāo)準(zhǔn)化，防止物流企業(yè)之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)情況，以完成對(duì)企業(yè)良好形象的維持。

三、結(jié)論

跨境電商現(xiàn)階段正處于飛速發(fā)展階段，行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，行業(yè)發(fā)展亟待進(jìn)一步的規(guī)范，能否在新一輪的洗牌中取得良好的發(fā)展效果，與跨境物流服務(wù)水平有直接關(guān)系。近年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，跨境物流行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨較大的挑戰(zhàn)。通過(guò)分析充分的了解到了跨境電商物流管理現(xiàn)狀，并提出了合理化的發(fā)展策略，有助于推動(dòng)跨境物流行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)跨境電商服務(wù)水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

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