張海波

新冠肺炎疫情導致學校延期開學，孩子們在家使用網(wǎng)絡(luò)的時間大大增加。在上網(wǎng)課的同時，不少孩子開始玩網(wǎng)游、刷視頻、看直播……由此而導致的影響視力、耽誤學習、亂花錢、上當受騙等問題令家長擔憂不已。面對這些挑戰(zhàn)，該如何提高孩子的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，讓孩子安全、健康地上網(wǎng)用網(wǎng)呢？

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，是指人們善用網(wǎng)絡(luò)，趨利避害，安全、健康、文明上網(wǎng)的能力。它是網(wǎng)絡(luò)時代每個公民必備的素質(zhì)，應(yīng)該像文學素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)一樣，成為當代少年兒童的基本素養(yǎng)。在我國，廣東省已率先將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)列入地方課程，成為學校教育的重要內(nèi)容。家庭是網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)形成的主要場所之一，因此，家長必須具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識，從小培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

善學習

疫情讓我們進入了“全童網(wǎng)課”時代，要充分認識到網(wǎng)絡(luò)教育的重要性——它并不是曇花一現(xiàn)的權(quán)宜之計，而是順應(yīng)時代發(fā)展趨勢的未來潮流。作為家長，應(yīng)該全面認識網(wǎng)絡(luò)學習，了解網(wǎng)絡(luò)對孩子學習方式、學習能力的新要求。

那么，家長該如何幫助孩子在家上好網(wǎng)課呢？

做準備。一是技術(shù)準備，保障家里網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常使用和網(wǎng)絡(luò)信號的通暢，可以提前做一下測試。二是環(huán)境準備，為孩子營造一個良好的家庭學習環(huán)境，相對獨立不受干擾，不擺放容易導致孩子分心的物品。三是學習準備，為孩子講述上網(wǎng)課的重要性，確保孩子認真對待;幫助孩子熟悉網(wǎng)絡(luò)工具，掌握上網(wǎng)技巧;提醒孩子及時預習，做筆記歸納整理，打卡完成老師布置的作業(yè)，等等。

定計劃。引導、鼓勵孩子自己制定合理的學習、生活作息表，自主管理時間，明晰每天需要完成的任務(wù)，以及每周、每月的分階段目標。

善輔導。輔導過程中，家長要管理好自己的情緒，同時需注意：不要像“監(jiān)工”般實時監(jiān)督;當孩子遇到問題時不要直接告訴其答案，而應(yīng)盡量啟發(fā)、鼓勵、指導孩子自己解決;當孩子產(chǎn)生厭倦或急躁等消極情緒時，要理解接納，及時疏導。

提能力。最重要的是提升孩子適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學習的各種能力，包括自制力、專注力等。

新時代的“文盲”，不再是不會讀書識字的人，而是那些沒有學會學習、沒有掌握最新學習技能、沒有學會處理信息和知識的人。家長要充分利用網(wǎng)上學習的優(yōu)勢，讓孩子在未來的學習中更有競爭力。

保安全

疫情期間孩子天天待在家里，但這并不意味著家長可以高枕無憂。網(wǎng)絡(luò)時代，在電腦前滑動指尖就可以聯(lián)結(jié)世界，因此，家長要特別重視孩子的網(wǎng)絡(luò)安全問題。

疫情期間，針對中小學生的網(wǎng)絡(luò)詐騙等網(wǎng)絡(luò)安全問題屢見不鮮：河南省周口市一個12歲的孩子，在上網(wǎng)課時用手機玩游戲，兩天時間充值了6000多元;河南省內(nèi)黃縣一個12歲的小女孩，拿著家人的手機看快手，三天打賞主播近7萬元;長沙一個12歲的女孩上網(wǎng)課時誤入一個QQ粉絲群，之后被騙子以“紅包返利”為由，短短幾分鐘騙走2萬元……

據(jù)分析，針對中小學生的網(wǎng)上詐騙案件中，占比較高的詐騙主要有三類：紅包、轉(zhuǎn)賬及充值返利，網(wǎng)絡(luò)購物（包括游戲賬戶交易），冒充熟人。受騙資金部分來源于學生春節(jié)得到的壓歲錢，還有部分是孩子通過家長手機完成支付。公安部門提醒廣大家長、老師，務(wù)必在疫情期間做好網(wǎng)絡(luò)安全教育工作。那么，父母該如何做呢？

檢查。要經(jīng)常對孩子上網(wǎng)課使用的電腦、平板電腦、手機等電子產(chǎn)品進行檢查，建議僅保留上課必須要用到的App，卸載其他無關(guān)的游戲、社交、支付等軟件。

監(jiān)管。家長要保管好自己的手機、銀行卡等物品，不要讓孩子知道支付密碼，以免其受騙后大額轉(zhuǎn)賬匯款。同時，要關(guān)注孩子自己的微信賬號和支付寶賬號的余額。

教育。老師和家長一定要加強對孩子的反詐騙教育，讓他們知道：來歷不明的電話、短信、鏈接一律不看、不理、不點;不要理睬網(wǎng)絡(luò)上故意搭訕的陌生人，不要貪圖小便宜，輕信中獎、賺外快等信息;對于任何理由的轉(zhuǎn)賬、匯款要求，堅決不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬。

溝通。要教育孩子多與老師、家長溝通交流，遇到自己無法辨別的事情，或者受到侵害后，要第一時間告訴老師、家長，及時報案，千萬不要因恐懼而將事情隱藏在心里。

防沉迷

疫情期間，不少家長發(fā)現(xiàn)，自己的孩子開始沉迷網(wǎng)絡(luò)，玩網(wǎng)游、刷視頻……這該如何引導呢？

未成年人自控能力弱，需要對其進行必要的限制和監(jiān)督。近年來，我國對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有越來越嚴的監(jiān)管措施，很多網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)防沉迷系統(tǒng)和青少年保護模式，家長應(yīng)指導孩子合理使用。

網(wǎng)絡(luò)沉迷的原因主要有兩點：一是網(wǎng)絡(luò)世界的吸引力，二是現(xiàn)實世界的推力。這兩個力量合在一起，讓孩子們身陷網(wǎng)絡(luò)之中不能自拔。

以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，它為什么會吸引孩子？這是因為在網(wǎng)絡(luò)游戲中，孩子們可以獲得在線下得不到的心理滿足，比如刺激、宣泄、快樂、成就感、及時獎勵、冒險等。孩子們平時學習壓力大，生活比較單調(diào)枯燥，而網(wǎng)絡(luò)能提供給他們?nèi)碌膴蕵沸蓍e空間，他們自然會喜歡網(wǎng)絡(luò)。

解決網(wǎng)游沉迷的辦法，不是封堵網(wǎng)游，而是了解網(wǎng)絡(luò)游戲吸引背后的機制，在生活中多為孩子找樂趣、設(shè)目標、定規(guī)則，讓孩子體驗到現(xiàn)實生活的成功、快感和意義。

那么，家長該如何預防孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)呢？

一是要讓孩子養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，對于上網(wǎng)時間和上網(wǎng)目的要有規(guī)劃，這樣能避免無節(jié)制地上網(wǎng)。二是要培養(yǎng)孩子在生活中多方面的興趣。三是要與孩子約定上網(wǎng)的時間，可以與孩子簽訂一個約定表——父母要與孩子做一個成功的約定，就必須讓孩子參與進來，形成內(nèi)部動力，形成自主性。

辨信息

疫情期間，我們可以在網(wǎng)上看到大量辟謠信息。理性對待網(wǎng)上的多元信息，成為每個人必須具備的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。作為家長，該如何教育孩子學會理性辨別信息呢？

查出處。對一條信息，首先要查看其是否來自有公信力的權(quán)威機構(gòu)。其次，要學會比較，從至少三個信息源去驗證，判斷其要素是否齊全、是否符合基本的邏輯和常識。

找工具?？山柚鎰e信息的軟件。疫情期間，出現(xiàn)了不少辟謠查證工具，如：新華社的“求證”、團中央的“疫情謠言粉碎機”等。

學方法。家長平時與孩子交流時，要特別注意培養(yǎng)孩子的獨立思考能力和自主探究精神?，F(xiàn)在人們對網(wǎng)上的社會熱點事件，容易產(chǎn)生極端化情緒，家長要引導孩子走出那種非黑即白、非對即錯的片面思維?？吹讲煌挠^點和意見時要就事論事，不要隨便給人貼標簽。對于信息，我們應(yīng)該打破靜態(tài)固化的認知，用動態(tài)比較的方法去觀察分析，多角度思維，多方討論，審慎地作出判斷，并隨時準備再認識和修訂之前的認知與判斷。如本次疫情中關(guān)于病毒的信息的不斷修正，不是簡單的真假問題，而是科學工作者不斷發(fā)現(xiàn)新知識、新成果的過程。科學發(fā)現(xiàn)的過程本身就是不斷修正錯誤的過程，現(xiàn)在被權(quán)威認定的信息，可能后來會被證明是錯誤的，而有些當時被認為錯誤的信息，后來可能被證明是正確的。

懂法紀。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，家長要培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡(luò)法制意識。在人人都有麥克風的自媒體時代，我們不只是信息的旁觀者，還是信息轉(zhuǎn)發(fā)的參與者，要提醒孩子注意在信息傳播過程中的相關(guān)責任。

在疫情期間，家長不僅要關(guān)心孩子的學習，還要主動引導孩子通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)心國家和社會大事，懂得感恩家人和社會，關(guān)注人類命運，學習抗疫英雄們的頑強精神和可貴品質(zhì)，說真話、辦實事、做好人，讓我們這個社會不斷地求真、務(wù)實、向善。

（作者系廣州市少年宮青少年網(wǎng)絡(luò)安全及媒介素養(yǎng)教育研究基地負責人、中國青少年宮協(xié)會媒介與教育工委會常務(wù)副主任）

責任編輯：劉潔