南方周末記者 徐庭芳 發(fā)自上海 南方周末實習(xí)生 周悅瑤
2020年4月15日,上海一化妝品專賣店,顧客正在試用化妝品。中國已成為國際美妝品牌的重點開拓地區(qū)。
ICphoto ?圖
★由于產(chǎn)品名稱、商標(biāo)被冒用,品牌在進(jìn)駐中國后不得不另行改名?!皭埯愋∥荨睂⒅形拿某闪恕耙恋僦荨?,韓國的“HERA赫拉”改為“赫妍”,美國的“KIEHL'S契爾氏”改為了“科顏氏”,日本的“ANESSA安耐曬”改為了“安熱沙”等。
搶注者只要稍稍嗅到某個品牌有走紅的跡象,就會立即拿下該品牌的一系列圖文商標(biāo),搭著品牌走紅的順風(fēng)車,先開旗艦店賺一波“快錢”,即便最終商標(biāo)被注銷,損失也不大。
2020年5月中旬,國務(wù)院知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作部際聯(lián)席會議辦公室發(fā)文,要求形成打擊非正常專利申請和商標(biāo)惡意注冊、囤積行為的長效機制。
“官方的旗艦店難道還會售假?”唐爽說自己十多年的網(wǎng)購經(jīng)驗被“顛覆”了。
在2020年618購物節(jié)上,她在淘寶購買了一款Colourpop的眼影產(chǎn)品。Colourpop是來自美國加州的彩妝品牌。認(rèn)準(zhǔn)了旗艦店,觀察了銷量,客服還提供各類營業(yè)執(zhí)照的圖片,唐爽很確信這是正品,于是下了單。直到拿到貨,和朋友從美國購買的正品對比之后,她才知道買到了假貨。
半年前,四川的李曼在商場購買了一款3CE口紅,這一品牌來自韓國,在國內(nèi)已經(jīng)有較高知名度。和朋友從韓國代購的產(chǎn)品對比后,她發(fā)現(xiàn)自己買到的是“李鬼”。
嚴(yán)格來說,唐爽和李曼買到的都不算假貨,因為它們都是含有注冊商標(biāo)、在國內(nèi)有合法經(jīng)營資質(zhì)的化妝品牌。只是它們通常有和國際品牌相同的名稱,外包裝和線上線下銷售渠道也相似度極高,消費者難以辨別。
這是因為,國內(nèi)的經(jīng)營者通過搶注國際品牌商標(biāo),以該品牌的名稱來銷售,實際上這是不折不扣的國產(chǎn)貨。搶注生意的火爆,甚至催生了專業(yè)“炒標(biāo)人”,他們的工作就是倒賣搶注來的商標(biāo)。
美妝行業(yè)已經(jīng)成為商標(biāo)搶注的“重災(zāi)區(qū)”。如今在各大電商平臺,這是一個極為重要的消費品類——天貓方面給出的數(shù)據(jù)是,6月16日零點剛過1分鐘,美妝成交總額即破1億,短短數(shù)小時內(nèi),就有多個美妝品牌銷售額破億。
因搶注“受傷”的不僅是消費者,還有真實的品牌方。
由于產(chǎn)品名稱、商標(biāo)被冒用,一些品牌在進(jìn)駐中國后不得不另行改名。“愛麗小屋”將中文名改成了“伊蒂之屋”,韓國的“HERA赫拉”改為“赫妍”,美國的“KIEHL'S契爾氏”改為了“科顏氏”,日本的“ANESSA安耐曬”改為了“安熱沙”等等。
更糟糕的是,即便打官司,品牌方在漫長的訴訟后也只能拿回“部分”的商標(biāo)權(quán),一些搶注者早已借用品牌知名度迅速打開市場,售賣起和原產(chǎn)品無關(guān)的自家產(chǎn)品。
2020年5月中旬,國務(wù)院知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施工作部際聯(lián)席會議辦公室印發(fā)《2020年深入實施國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強國推進(jìn)計劃》,要求形成打擊非正常專利申請和商標(biāo)惡意注冊、囤積行為的長效機制。
“你說我抄襲,但我不是假貨”
唐爽和李曼的經(jīng)歷不是個案。近年來,媒體曾報道多起在商場專柜買到山寨3CE產(chǎn)品的新聞。
據(jù)南方周末記者查證,國內(nèi)3CE背后的企業(yè)名為上海芬嵐化妝品有限公司(簡稱上海芬嵐),原名為武漢蘭達(dá)化妝品有限公司,成立于2012年。
當(dāng)時的3CE并不為國人所知,直到2013年韓劇《Miss you》在中國播放,3CE才因劇中女主角一夜爆紅中國。幾乎是同一時間,國內(nèi)陸續(xù)開始出現(xiàn)3CE線下專柜的身影。
不過,雖然都使用了“3CE”這一縮寫名稱,但是,國產(chǎn)3CE英文名為“3CONCEPT EYES”,中文名為“第三眼”,韓國版3CE英文名為STYLENANDA3CE,中文名為“三熹玉”。
相似商標(biāo)帶來了尷尬,2016年5月的第21屆中國美容博覽會上,兩個3CE竟然同時亮相,“韓國版3CE”和“中國版3CE”商標(biāo)之爭也被正式端上臺面。
韓國3CE的對手還不止一家。據(jù)南方周末記者查詢,另一家中國企業(yè)廣州市宛昕貿(mào)易有限公司(簡稱廣州宛昕)也曾注冊過相似商標(biāo),公司創(chuàng)立于2012年,注冊地在廣州。
廣州宛昕最初盯上的是3CE的韓國母公司Stylenanda,一家韓國較為知名的服裝品牌。國家知識產(chǎn)品商標(biāo)網(wǎng)顯示,公司成立后,廣州宛昕在國內(nèi)陸續(xù)將3CE的名字、圖標(biāo),Stylenanda及旗下多個服裝、化妝品的名稱與圖標(biāo)進(jìn)行了搶注。如今,廣州宛昕旗下多個與3CE有關(guān)的注冊商標(biāo)已經(jīng)被注銷。
南方周末記者嘗試撥打兩家公司注冊的電話,均無法撥通。上海芬嵐和廣州宛昕之間是否有關(guān),也不得而知。
2018年7月,3CE被化妝品巨頭歐萊雅收購,并在當(dāng)年的進(jìn)博會上以優(yōu)秀品牌被正式引進(jìn)中國。2019年3月其在天貓上開設(shè)了官方旗艦店。歐萊雅方面告訴南方周末記者,3CE一開始就是以線上品牌的形式被引進(jìn)到中國,至今也只有北京三里屯一家線下的旗艦店。
但是雙方的對抗遠(yuǎn)未結(jié)束。中國版3CE還在彰顯自己的存在,不久前還贊助植入了江蘇衛(wèi)視的一部真人秀節(jié)目。至今,據(jù)中國版3CE公號顯示,線下門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到114家,大部分集中于三四線城市。
這無疑給消費者帶來了巨大的困惑,“兩個都有官方的微信公眾號,還都有各自的淘寶店,都有線下專柜,甚至連產(chǎn)品的包裝都很相似,消費者怎么能分辨誰是真誰是假呢?”李曼說道。
就在發(fā)現(xiàn)自己買到了假產(chǎn)品后,李曼還曾撥打了國產(chǎn)3CE的電話,質(zhì)問對方為何欺騙自己是來自韓國的正品,對方最終回應(yīng)稱,“你說我抄襲,但我不是假貨”。
真假并存的尷尬
3CE成為爭相被搶注的商標(biāo)并不難理解,美妝電商的市場潛力以及韓流的加持,都給品牌帶來了極速增長。歐萊雅告訴南方周末記者,上線一年多時間,今年618購物節(jié)上,3CE已經(jīng)成為銷量第一的國際彩妝品牌,早早跨入了“億元俱樂部”。
有趣的是,與韓國3CE的線上運營不一樣,國產(chǎn)3CE更在意線下經(jīng)營。一個結(jié)果是,消費者如果在淘寶頁面搜索3CE產(chǎn)品,進(jìn)入的首個鏈接是韓國版的旗艦店。
Colourpop的用戶就沒那么“幸運”了,唐爽事后才領(lǐng)悟,旗艦店也是會騙人的。
如果消費者在淘寶上搜索“Colourpop”字樣,會同時跳出兩家?guī)в衅炫灥曜謽拥牡赇仯患颐麨椤癈olourpop旗艦店”,另一家則是“Colourpop海外旗艦店”。前者顯示的是“品牌直銷”,后者說是“官方直銷”,但前者的運營方是廣州卡拉泡泡商貿(mào)有限公司(簡稱廣州卡拉泡泡),后者則是“Colourpop cos-metics limited”。
在杭州就職于某大型美妝運營公司的珍妮告訴南方周末記者,通常情況下,淘寶上大型品牌的店鋪會有幾類名稱,官方旗艦店、海外旗艦店、旗艦店、專營店或?qū)Yu店。
旗艦店基本等同于官方銷售,都有商標(biāo)注冊。帶有旗艦店字樣的店鋪貨源都是由官方發(fā)送,專營店和專賣店通常是持有品牌授權(quán)書的分銷商開啟的店鋪。
國際品牌進(jìn)駐中國,也會根據(jù)自己的情況選擇適合自己的運營模式,比如深耕中國多年的歐萊雅集團,選擇由自己公司的團隊運營天貓,還有一些國際品牌會找國內(nèi)的代運營公司合作,負(fù)責(zé)代運營、市場活動、物流等工作。
而有些初來的國際品牌或是還未獲得審批的品牌,就會尋找中國的全權(quán)代理商,通過保稅倉方式進(jìn)入國內(nèi)。
這也給了商標(biāo)搶注者機會。由于一個品牌從決定進(jìn)入中國到最終拿到批文需要的時間短則半年,長則兩年,搶注者只要稍稍嗅到某個品牌有走紅的跡象,就有機會立即拿下該品牌的一系列圖文商標(biāo),搭著品牌走紅的順風(fēng)車,先開旗艦店賺一波“快錢”,即便最終商標(biāo)被注銷,損失也不大。
于是荒謬的情形就出現(xiàn)了:同時有天貓旗艦店,同樣的名字,極其類似的產(chǎn)品,卻是“一真一假”,還都合法。更尷尬的是,對比相似的兩款眼影,廣州卡拉泡泡的銷量月成交量是9600多筆,而另一家店僅有2300多筆。
根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,2018年天貓上的美妝消費者已突破3億,其中,有超過5000萬的95后消費者在天貓上買化妝品。天貓快速消費品事業(yè)部總經(jīng)理胡偉雄表示,將在未來扶持1000個美妝品牌在天貓開店,批量孵化超過50個年銷售額過億元的單品。
南方周末記者詢問一位代做天貓店鋪注冊生意的中間商,是否可以注冊某知名化妝品店。對方的回復(fù)是,只要有商標(biāo)就可以。
惡意注冊的結(jié)局
被搶注的商標(biāo)大多有這些共性:來自海外,有一定知名度,多為小公司、小品牌,還未正式進(jìn)駐中國。
家住上海的王誠給南方周末記者看了他拿到的授權(quán)書,不無“幽怨”地說起自己被惡意注冊的往事。
2017年,他拿到了某日本小眾美妝的代理授權(quán)書,雖然事前做了調(diào)查,國內(nèi)已經(jīng)有了搶注的商標(biāo),但他握有日本公司的獨家授權(quán),并不覺得品牌冒用問題難以解決。
想要入駐天貓旗艦店,除了需要有正常的經(jīng)營執(zhí)照、官方授權(quán)書等文件,還必須出具品牌商標(biāo)注冊證(即R標(biāo))。王誠有兩種拿回商標(biāo)的方式,一是向?qū)Ψ劫徺I商標(biāo)權(quán),二是向商標(biāo)局申請對方商標(biāo)無效。
第一種方式王誠嘗試了,“對方直接開價80萬,我的代理授權(quán)也就百來萬,小本經(jīng)營,怎么可能再給他這么大一筆數(shù)目?”
王誠之后咨詢了律師,對方告訴他,官司不是打不贏,但耗時至少要一年以上,而且對方看起來很有可能已經(jīng)找到了潛在的買家。第三方買下品牌后顯然是要盡快展開業(yè)務(wù)布局,這對王誠來說是最壞的消息。
果然不久后,王誠就在線下商場看到了這個品牌的身影,完全一樣的名字,相似的包裝。這時王誠已經(jīng)開始考慮放棄品牌名字。又過了幾個月,品牌堂而皇之地在天貓開啟了旗艦店,并且在首頁注明為“官方旗艦店”。
事已至此,王誠只能選擇改名,以全新的面貌出現(xiàn)在淘寶上。晚了一年上線,旗下的王牌化妝水銷售量只有對方的一半,更讓王誠無奈的是,王誠竟然還收到了舉報,稱自己售賣的是假貨,他只有不厭其煩地向消費者解釋,自己才是那個日本的“正身”。
事實上,遇到此類情況,絕大多數(shù)的品牌最終都選擇改名。
“從結(jié)局來看,這對很多企業(yè)反而是最經(jīng)濟實惠的選擇,大多公司都耗不起。”王誠解釋,因為大多搶注商標(biāo)者只有兩個意圖,一是轉(zhuǎn)手賣高價,二是繼續(xù)經(jīng)營,但是為了防止產(chǎn)品與原商標(biāo)過于重合,萬一被注銷會有很大風(fēng)險,搶注者在經(jīng)營后會盡量擴大自己的生產(chǎn)線,爭取在商標(biāo)范圍內(nèi)開發(fā)更多的產(chǎn)品,反過來和原品牌競爭。
這時候,時間對品牌方而言就至關(guān)重要,你要做的就是以最快速度與對方縮小時間上的差距,以彌補未來可能會有的損失。
商標(biāo)為何難維權(quán)
品牌搶注在國內(nèi)并不罕見,近年來在美妝行業(yè)的集中爆發(fā),很大程度上源于市場的高速擴容。
根據(jù)信息咨詢公司Euromon-itor數(shù)據(jù)顯示,2013年到2017年,中國化妝品行業(yè)年均復(fù)合增長率達(dá)到10.6%,遠(yuǎn)超全球平均增幅。
貝恩公司大中華區(qū)兼并購業(yè)務(wù)主席周浩向南方周末記者分析,在海外市場,大多美妝個護(hù)類產(chǎn)品的市場都已趨近飽和,中國的龐大人口基數(shù),無疑是最好的開拓地區(qū)。
然而進(jìn)入中國對海外品牌來說并非易事,尤其是中小品牌。
融力天聞事務(wù)所高級合伙人李淑娟對南方周末記者解釋,商標(biāo)權(quán)屬于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一種,它有地域性和申請在先性的兩大原則,前者決定了外國公司想要進(jìn)駐中國,必須重新申請國內(nèi)的商標(biāo)。后者則規(guī)定,如果兩個企業(yè)同時注冊同一商標(biāo),往往是“先來后到”,誰先注冊誰拿商標(biāo)。
?下轉(zhuǎn)第11版
南方周末記者 徐庭芳 發(fā)自上海 南方周末實習(xí)生 周悅瑤
淘寶搜索美妝品牌3CE,相似商標(biāo)下有四家店鋪?! D片來源━淘寶搜索頁面截圖
?上接第9版
這對國際企業(yè)而言就有了天然的劣勢,因為在它決定是否進(jìn)駐中國之前,很可能已經(jīng)在業(yè)內(nèi)小有名氣,搶注者便會接踵而至。
當(dāng)然,如果是全球知名企業(yè),監(jiān)管又對品牌有一定了解,搶注獲批就比較難。但中小企業(yè)就不一樣了,“如果你的企業(yè)知名度只是在本國,品牌保護(hù)又沒有及時延伸到中國,監(jiān)管沒有額外注意的義務(wù)、把商標(biāo)給你卻駁回別人的申請?!?/p>
據(jù)南方周末記者查閱相關(guān)裁判文書,此類糾紛并不罕見。比如隸屬于全球最大奢侈品集團LVMH集團的 絲 芙 蘭 (SEPHORA),其“SEPHORA”商標(biāo)早在2000年就納入一家名為沈陽美媚女士用品有限公司的企業(yè)名下,專用權(quán)期限為2010年12月至2020年12月,后經(jīng)核準(zhǔn)于2014年7月13日轉(zhuǎn)讓至絲麗雅公司名下。
商標(biāo)注冊權(quán)一般為10年,“正身”絲芙蘭在2009年進(jìn)駐中國后就開始在中國注冊“SEPHORA”系列商標(biāo)。而面對絲麗雅公司所持有的第1487316號“SEPHO-RA”商標(biāo),絲芙蘭于2013年12月20日,以注冊商標(biāo)連續(xù)三年不使用為由,向商標(biāo)局提出撤銷申請。絲麗雅公司不服,先后向北京知識產(chǎn)權(quán)法院、北京市高級人民法院提起行政訴訟。直到2019年8月,北京市高級人民法院審理后,最終駁回其上訴。
商標(biāo)維權(quán)的另一個難點是,許多標(biāo)準(zhǔn)的判斷需要依賴人力。
目前中國的商標(biāo)審核是按照不同的商品類別分類后,下放到各個科室,由相應(yīng)的審核人員判斷,雖然在流程上、審查標(biāo)準(zhǔn)上有相應(yīng)的規(guī)范,但是人為判斷的因素占比大。
“就和律師接案子一樣,每個個案的情況都不太一樣,要看具體情況而定,這兩個圖形相不相似、這個品牌究竟算不算知名,每個人的理解都會不一樣。就有可能出現(xiàn)不同審查員手上,案例結(jié)果完全不一樣的情況。”李淑娟說。
實際上,對于國內(nèi)很多品牌來說,為了防止品牌被山寨,會同時注冊多個相似的商標(biāo),并出現(xiàn)所謂的“商標(biāo)家譜”現(xiàn)象。比如阿里巴巴旗下的注冊商標(biāo),就把包括“阿里爸爸”“阿里爺爺”“阿里姐姐”“阿里寶寶”“阿里嬸嬸”在內(nèi)的阿里一家子商標(biāo)都囊括了,且大部分商標(biāo)注冊了1-45類的所有商標(biāo)類型,以切斷山寨者所有可能侵入的路徑。
(應(yīng)受訪者要求,文中唐爽、李曼、王誠為化名)