淺談數(shù)字圖書館推廣工程背景下少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)對策

何躍

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在社會的生產(chǎn)以及生活中的普及，圖書館逐漸改革了原有的模式，文化和旅游部也開啟了數(shù)字圖書館推廣工程，這自然也包括少兒圖書館。本文擬打算通過分析數(shù)字圖書館推廣工程背景下少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)的基本服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)等現(xiàn)實情況，來對少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提出一些對策。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館;推廣工程;少兒圖書館;網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù);對策

數(shù)字圖書館推廣工程是文化和旅游部推行的給我國民眾帶來便利服務(wù)的一項重點工程。該推廣工程于2014年決定將少兒圖書館歸入到實施范圍之中，現(xiàn)如今已經(jīng)有多個省份的少兒圖書館參與其中，而這些少兒圖書館建設(shè)所用的一切費用，包括設(shè)備購買、人員培訓(xùn)等，全都由國家給予、支持。因此，知曉采取何種對策來提高少兒圖書館在這樣的背景下的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平變得十分重要。

1 在數(shù)字圖書館推廣背景下的少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的現(xiàn)實情況

1.1 網(wǎng)站基本服務(wù)情況

網(wǎng)站是少兒圖書館的對外窗口，其設(shè)計根據(jù)少兒天真、好強心足的特點而偏向于卡通化，以及來激發(fā)少兒們的閱讀興趣。網(wǎng)站的首頁一般都是采用在少兒中最受歡迎的卡通形象，再裝飾亮眼的顏色，從而能在開頭就抓住少兒們的眼光。網(wǎng)站的菜單設(shè)計則多為比較簡單，這有利于少兒們快捷地尋找到自己想要閱讀的書籍。

根據(jù)一些調(diào)查數(shù)據(jù)來看，少兒圖書館的網(wǎng)站訪問量超過少兒圖書館實體訪問量的大概只占總數(shù)的三分之一。由此可以推斷出，絕大多數(shù)的少兒圖書館仍然是以實體圖書館為主，通過互聯(lián)網(wǎng)來閱讀書籍的少兒讀者仍是極少數(shù)。除此之外，網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容中被應(yīng)用次數(shù)最大的多為讀者指南、新聞公告、新書推薦、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航。

1.2 網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)情況

根據(jù)對已經(jīng)實行數(shù)字圖書館的少兒圖書館的調(diào)查結(jié)果來說，大約百分之八十左右的少兒圖書館有資源瀏覽以及檢索服務(wù)這兩大功能，而其購置的方法主要可以劃分為兩類——自建數(shù)據(jù)庫和商購圖書館。

自建數(shù)據(jù)庫的主要內(nèi)容就是把少兒圖書館內(nèi)已有的各種書籍進行數(shù)字化的加工，之后再將各種數(shù)字化資源整理成一個庫，進而再將一些視頻等多媒體資源與之結(jié)合成較為豐富的自建多媒體資源庫。自建數(shù)據(jù)庫中的各項數(shù)字化信息約有九成都是供全體少兒讀者閱讀的，這不僅不會有什么版權(quán)方面的法律紛爭，還能夠引入一些科普教育方面的數(shù)字化資源，剩下的一成的絕大部分則是需要少兒讀者的監(jiān)護人支付一定的費用才可進行閱讀，極少一部分處于私密狀態(tài)，不對外開放，只能到實體館進行使用。

商購數(shù)據(jù)庫是少兒圖書館數(shù)字資源的重要構(gòu)成成分，能夠滿足少兒讀者的一些要求，提高少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)水平。但是，商購數(shù)據(jù)庫中的大多數(shù)數(shù)字化信息不及自建數(shù)據(jù)庫那般開放，這是受到版權(quán)問題的影響，極大多數(shù)都是需要通過一些認證才能夠被少兒讀者使用。

2 數(shù)字圖書館推廣背景下的少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)現(xiàn)如今存在的問題

2.1 開展實體服務(wù)較多，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)較少

雖然有許多的少兒圖書館開展了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，但是仍舊以線下的服務(wù)與組織為主，例如開展少兒閱讀活動、少兒閱讀打卡競賽等，并沒有投入過多的精力于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)建設(shè)之中，極少進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，與此同時，少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力也比較低下。在少兒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，讀者指南、新聞公告、新書推薦、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航是使用量最多的，然而，線上講座、線上圖書推廣等互動性較強的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)比較少。盡管有約三分之一的少兒圖書館開展了一些互動性活動，但是內(nèi)容比較枯燥，缺乏豐富性和多樣性。

2.2 數(shù)字資源分布不均，內(nèi)容重復(fù)建設(shè)

實行數(shù)字圖書館的少兒圖書館有自建數(shù)據(jù)庫和商購數(shù)據(jù)庫中的各項數(shù)字資源的支持，不僅僅具有開放性較強的特點，而且具備的資源有許多擁有比較高的質(zhì)量，這極大地推動了少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的發(fā)展與完善?？墒牵瑪?shù)字資源在少兒圖書館中的分布并不均勻，不同的少兒圖書館所擁有的數(shù)字信息庫的數(shù)量差距懸殊。與此同時，許多少兒圖書館所擁有的數(shù)字資源大多數(shù)都重合，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)內(nèi)容重復(fù)建設(shè)，也使得國家文化和旅游部撥下來的資金不必要的浪費，數(shù)字資源利用率不高。

3 在數(shù)字圖書館推廣工程背景下少兒圖書館開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的對策

3.1 加強少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)和宣傳推廣

少兒圖書館應(yīng)該及時地更改理念，了解時代發(fā)展的要求和少兒讀者們的需求，采取針對性的措施去完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，并且重視起網(wǎng)站的各項宣傳推廣工作，包括網(wǎng)頁推送、線下紙質(zhì)宣傳等等。少兒圖書館的網(wǎng)站的主要功能應(yīng)該是讓少兒讀者和少兒圖書館在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬平臺實現(xiàn)交流、搜索、閱讀、獲取信息等具有比較高的互動性的目標，而不是單一、枯燥地發(fā)表一些少兒圖書館最基本的信息，這樣有利于保證少兒能夠在家里就能夠在豐富的數(shù)字資源中找到自己所需的書籍等資源，便于少兒讀者們進行學(xué)習(xí)、增長知識。例如，前些年由數(shù)字圖書館推廣工程舉辦的“網(wǎng)絡(luò)書香”少兒比賽，根據(jù)參賽作品評優(yōu)評先并頒布獎項，這極大地促進了少兒們使用少兒數(shù)字圖書館，更好地知曉了少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的具體內(nèi)容，在很大程度上增加了少兒數(shù)字圖書館的用戶量。

3.2 創(chuàng)新少兒圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式

在少兒網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，互動性的服務(wù)功能非常少，僅有三成左右的少兒圖書館開展了互動型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?，F(xiàn)如今，智能化移動設(shè)備在人們的生產(chǎn)與生活中廣泛得到應(yīng)用，例如智能手機、平板電腦等，這促使了移動閱讀的發(fā)展，各類的閱讀軟件也開始出現(xiàn)在市場上。因此，少兒圖書館也注意到了這一時代趨勢，通過公眾號等形式開展了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，然而，這一些網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的內(nèi)容缺乏多樣新，比較枯燥，大多只是用來前期大致的宣傳、普及少兒圖書館的基本信息等。所以少兒圖書館必須要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)方式，采取個性化服務(wù)推送、開發(fā)穩(wěn)定的移動閱讀軟件、積極主動地設(shè)計以及建設(shè)網(wǎng)站、語音閱讀書籍等對策。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著信息化潮流和時代的發(fā)展，在數(shù)字圖書館推廣工程的推動下，少兒圖書館建設(shè)數(shù)字化圖書館已經(jīng)是不可避免的必然趨勢，而少兒圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)將是其中最為重要的組成部分之一。因此，知曉少兒圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的實際情況，了解其中存在的各項不足之處，再采取針對性的對策變得至關(guān)重要。

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