來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)情感“呼喚”

楊倩

摘 要：混合式教學(xué)模式提倡“線上”+“線下”的有效結(jié)合。在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，更具靈活性，可也缺乏了足夠的情感交流，缺乏了來(lái)自“教育”過(guò)程中的溫度。本文以《數(shù)據(jù)庫(kù)管理》課程的線上教學(xué)設(shè)計(jì)為例，重點(diǎn)針對(duì)在線資源利用、學(xué)生情感調(diào)度和線下課程結(jié)合三個(gè)方面進(jìn)行研究實(shí)踐，意圖實(shí)現(xiàn)一個(gè)更為有機(jī)的混合式課程建設(shè)。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);數(shù)據(jù)庫(kù)管理;教學(xué)情感;在線課程設(shè)計(jì)

基金項(xiàng)目：“慕課”背景下信息類專業(yè)“菜單式”課程群建設(shè)研究——以數(shù)據(jù)庫(kù)課程為例（項(xiàng)目編號(hào)：2017-GX-368）。

混合式教學(xué)（B-Learning）是傳統(tǒng)教學(xué)（Face to Face）與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)（E-Learning）優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的一種教學(xué)模式，是目前高校教學(xué)改革的一個(gè)重要研究方向[1]。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（尤其是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教育教學(xué)資源庫(kù)）為混合式教與學(xué)提供了有效的支持，將教師的教學(xué)行為由課堂內(nèi)擴(kuò)展到了課堂外，可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果[2]。

目前，國(guó)內(nèi)外專家對(duì)“混合式教學(xué)”的定義側(cè)重點(diǎn)各不相同，歸納起來(lái)有：多種教學(xué)理論的混合、多種學(xué)習(xí)環(huán)境的混合、多種教學(xué)方法的混合、多種教學(xué)資源的混合、多種教學(xué)風(fēng)格的混合、多種學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的混合等[3]。但本文則以筆者所帶的2018級(jí)軟件工程專業(yè)《數(shù)據(jù)庫(kù)管理》課程為例，側(cè)重于將傳統(tǒng)的線下課堂與在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，通過(guò)教師、學(xué)生角色在兩種形式上的轉(zhuǎn)變，達(dá)到教與學(xué)的統(tǒng)一。

1 在線教學(xué)設(shè)計(jì)

在線教學(xué)也是教學(xué)，它必然需要進(jìn)行良好的教學(xué)設(shè)計(jì)，包括教學(xué)模式（以“教”為中心的傳統(tǒng)課程、以“學(xué)”為中心的翻轉(zhuǎn)課堂、“教”“學(xué)”結(jié)合的對(duì)分課堂等）、教學(xué)方法（講授法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等）、教學(xué)工具（PPT、教具、云班課、雨課堂等）的選擇等。但在線教學(xué)卻有別于面對(duì)面教學(xué)，它缺少了師生眼神對(duì)碰時(shí)的溫度與情感，缺少了共處同一片空間的依賴與陪伴，缺少了學(xué)校環(huán)境的安靜與專注，所以它又顯得有些“冰冷”與“無(wú)奈”。

如何讓在線教學(xué)更有溫度？如何讓在線教學(xué)發(fā)揮出它本身應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)？這是一個(gè)需要長(zhǎng)期、深刻地研討的問(wèn)題，也是目前急需解決的緊迫問(wèn)題。筆者目前的做法是：盡量地考慮到每位同學(xué)的不同情況，為其在課堂屏幕中設(shè)置一部分他可以關(guān)注，也應(yīng)該關(guān)注到的視覺(jué)重心區(qū)域。并考慮到其學(xué)習(xí)狀態(tài)的變化，利用在線教學(xué)平臺(tái)回放功能，為其提供加強(qiáng)性學(xué)習(xí)的資源，讓學(xué)生感受到“我為你想”。同時(shí)，在課程進(jìn)行中，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并根據(jù)學(xué)習(xí)反饋靈活調(diào)整教學(xué)，即“我看你做”。

1.1 關(guān)注教學(xué)的體系化

《數(shù)據(jù)庫(kù)管理》課程是一門(mén)專業(yè)選修課，但其內(nèi)容卻是以大型數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle的管理與應(yīng)用為主，所以專業(yè)難度是非常高的。它有龐大的理論體系和復(fù)雜的實(shí)踐操作，注重操作系統(tǒng)底層原理認(rèn)知、數(shù)據(jù)邏輯思維理解、還有故障解決思維。所以本課程設(shè)計(jì)了如圖1所示的課堂屏幕，包括：演示區(qū)、資源區(qū)、錯(cuò)誤區(qū)、筆記區(qū)、反饋區(qū)。老師根據(jù)體系化的思維進(jìn)行知識(shí)講授、操作演示、故障解答，學(xué)生可根據(jù)自己當(dāng)前的情況快速找到自己的視覺(jué)重點(diǎn)應(yīng)該在哪里。

1.2 關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化

討論區(qū)是與學(xué)生交互的最主要的區(qū)域。本課程要求學(xué)生根據(jù)課程進(jìn)度截取自己的操作圖片或文字發(fā)言，教師則進(jìn)行及時(shí)的語(yǔ)音或文字反饋。反饋的要點(diǎn)是語(yǔ)言語(yǔ)氣以輕松為主，不強(qiáng)制，不強(qiáng)求，以表?yè)P(yáng)為主，批評(píng)為輔。對(duì)于不同的學(xué)生進(jìn)行不同的反饋：

1）做的快的，做的好的，一定要大力表?yè)P(yáng)。2）有問(wèn)題的，當(dāng)場(chǎng)提出，并在錯(cuò)誤解答區(qū)留下解決辦法。出現(xiàn)相同問(wèn)題的，邀請(qǐng)第1個(gè)解決了的同學(xué)輔助后面的同學(xué)完成，并在解決問(wèn)題后提出表?yè)P(yáng)。3）半天沒(méi)看到有狀態(tài)更新的，詢問(wèn)當(dāng)前情況。4）完全沒(méi)反應(yīng)的，只是簡(jiǎn)單的問(wèn)在不在，并提醒他跟上進(jìn)度。

2 在線學(xué)習(xí)者策略

來(lái)自不同的環(huán)境的“學(xué)習(xí)者”，注定了無(wú)法達(dá)到教室教學(xué)那樣的純粹。《數(shù)據(jù)庫(kù)管理》課程充分利用不同的學(xué)生不同策略的方式，盡力地引導(dǎo)他們以老師為主線，自由學(xué)習(xí)。以此增強(qiáng)在線教學(xué)的厚度、寬度。

1）課代表策略。課代表是在線課堂的絕對(duì)助理，信任他/她，與他/她充分溝通，優(yōu)先解決他的學(xué)業(yè)問(wèn)題，同時(shí)幫助他提升班級(jí)課程管理的威信。2）優(yōu)秀生策略?？隙ㄋ?，表?yè)P(yáng)他，但同時(shí)嚴(yán)格的要求他，并邀請(qǐng)他幫助別的同學(xué)，巨大的成就感會(huì)讓他越來(lái)越優(yōu)秀，也會(huì)更心甘情愿接受你給他“定制”的提升任務(wù)。3）思維活躍者策略。時(shí)不時(shí)會(huì)在班級(jí)里冒出些好像“不合時(shí)宜”的言論，不要著急打壓他，它是課堂氛圍活躍的關(guān)鍵的觸發(fā)點(diǎn)。詼諧地、稍帶正能量的回應(yīng)他的某些“言論”，還可以進(jìn)行輕微的發(fā)散，可以緩沖課堂的緊張感，而且會(huì)讓他們覺(jué)得更能“交心”。4）進(jìn)度稍緩者策略。是課堂進(jìn)度最強(qiáng)的推力和阻力，時(shí)不時(shí)語(yǔ)言詢問(wèn)他們的情況，為他們指定優(yōu)秀生幫扶，在他們終于跟上進(jìn)度時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)，會(huì)讓課堂更“和諧”。

總而言之，對(duì)學(xué)生，得“如沐春風(fēng)”，把他當(dāng)成你的“客戶”一樣;但也得“高瞻遠(yuǎn)矚”，像對(duì)待自己的孩子一樣考慮他們的未來(lái)，他們會(huì)相信你的。

3 在線與線下結(jié)合

線上課程解決了大部分共通性問(wèn)題，可學(xué)習(xí)者的狀態(tài)、學(xué)習(xí)情緒卻需要更直接的方式來(lái)溝通，所以線下課程減少了傳統(tǒng)課程的“講授”、“聆聽(tīng)”的過(guò)程，更多地結(jié)合討論、辯證、糾錯(cuò)等方式進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)。

同時(shí)，在線下課程中，結(jié)合線上課程資源，利用雨課堂、超星學(xué)習(xí)通等自帶的投屏、彈幕等方式，刺激課程的活躍度。讓學(xué)生從單純的線上和線下教學(xué)方式脫離出來(lái)，嘗試著利用兩種方式的優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)以“學(xué)”為中心的、更有機(jī)結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。課程也從單純的在線共享資源建設(shè)和教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)中脫離出來(lái)，形成一個(gè)完整的課程建設(shè)生態(tài)圈。

《數(shù)據(jù)庫(kù)管理》課程，在前期教學(xué)信息收集及督導(dǎo)教學(xué)反饋的過(guò)程中，學(xué)生普遍反映良好，主要有以下方面：

1）大部分學(xué)生能在課堂中跟上進(jìn)度，少部分需要課后補(bǔ)。2）學(xué)生急迫地想看回放，因?yàn)檎n堂上他的視頻重心可能會(huì)忽略某些東西，通過(guò)回放補(bǔ)回來(lái)。3）學(xué)生覺(jué)得教師特別為他們著想，學(xué)習(xí)態(tài)度上會(huì)更主動(dòng)些，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)分享。

課程目前看上去已經(jīng)基本進(jìn)展順利，但也存在一些問(wèn)題，比如老師上課會(huì)顯得非常忙碌，對(duì)老師的課前準(zhǔn)備、課中教學(xué)節(jié)奏等要求非常高。所以，一堂正常的課可能需要3到4倍的時(shí)間甚至更多。而課中，老師基本是全程語(yǔ)音/文字輸出，消耗的精力非常大。是否有更好的方式，還值得進(jìn)一步研討，如果讀者朋友們有更好想法的，希望能多多提出。

參考文獻(xiàn)

[1]張其亮，王愛(ài)春.基于“翻轉(zhuǎn)課堂”的新型混合式教學(xué)模式研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2014，24（04）：27-32.

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[3]林雪燕，潘菊素.基于翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2016（02）：15-20.