謝江華 鄒艷輝 胡依娜 陳偶英
(1.湖南中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院 湖南長沙 410208;2.湖南省腫瘤醫(yī)院/中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院附屬腫瘤醫(yī)院 湖南長沙 410013)
吸煙是世界上可預(yù)防的主要死亡原因[1]。研究早已證實(shí),吸煙能導(dǎo)致多種惡性腫瘤的發(fā)生,尤其是肺癌[2-3]。此外,吸煙也是導(dǎo)致23%~25%的癌癥患者死亡的主要原因[4]。中國疾病預(yù)防控制中心最新數(shù)據(jù)顯示,中國的吸煙人數(shù)居世界首位,約3.08億,每年因吸煙導(dǎo)致死亡的人數(shù)超過100萬;我國有意愿戒煙的煙民超過6000萬,然而戒煙率僅為20.1%,90.1%的煙民更愿意自我獨(dú)立戒煙[5-6]。國內(nèi)現(xiàn)有的戒煙方法包括戒煙藥物、戒煙門診、電話干預(yù)、戒煙中醫(yī)療法等,但是由于戒煙藥物的不良反應(yīng)、對戒煙門診及電話干預(yù)的認(rèn)識度不高、長期的中醫(yī)療法效果不佳等原因,導(dǎo)致國內(nèi)戒煙方法應(yīng)用不廣,戒煙成效不高[7-8]。近年來中國移動醫(yī)療迅猛發(fā)展,借助手機(jī)等智能移動設(shè)備為醫(yī)療服務(wù)開創(chuàng)了隨時、隨地、隨身的新模式[9-10]。手機(jī)戒煙軟件越來越受到煙民的歡迎,目前已推出一些微信戒煙類小程序,但是對煙民的戒煙成效較為局限。本文對截止于2019年8月16日微信戒煙類小程序進(jìn)行調(diào)研,并重點(diǎn)對其中51個戒煙小程序的種類、提供服務(wù)的內(nèi)容和方法等進(jìn)行深入調(diào)查和分析,具體報(bào)告如下。
截止2019年8月16日,所有與戒煙相關(guān)的微信小程序。
截止到2019年8月16日,在微信小程序的搜索欄中檢索關(guān)鍵詞“戒煙”,全面檢索到相關(guān)戒煙小程序72個。通過是否能打開使用及圖文介紹,排除與戒煙無關(guān)聯(lián)的21個小程序,將符合研究目的的51個戒煙類小程序,根據(jù)本文采用的《中國臨床戒煙指南(2015年版)》[11]和Bock等[12]根據(jù)2008年美國公共衛(wèi)生服務(wù)煙草臨床服務(wù)指南創(chuàng)造的指標(biāo)結(jié)合改進(jìn)后作為本文評價(jià)小程序與指南內(nèi)容相關(guān)程度的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
51個微信戒煙類小程序,可分為5類:(1)商場類,推銷戒煙相關(guān)產(chǎn)品,占70.59%(36/51);(2)計(jì)算器類,主要功能是記錄吸煙者戒煙后節(jié)省的金額和身體恢復(fù)度,約占15.69%(8/51);(3)日歷類,主要功能是跟蹤戒煙的天數(shù),占5.88%(3/51);(4)科普類,以科普文章、視頻的方式告知公眾煙草危害、戒煙方法等,占5.88%(3/51),且3.92%(2/51)是需要付費(fèi)觀看;(5)游戲類,用游戲的型式告知公眾煙草危害,占1.96%(1/51)(見圖1)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),76.47%(39/51)的微信戒煙小程序以推銷戒煙商品為主,70.59%(36/51)的小程序?yàn)槭圪u戒煙相關(guān)產(chǎn)品的商城程序,其是以該產(chǎn)品作為“戒煙工具”進(jìn)行推銷。
圖1 微信戒煙類小程序類型
(1)51個微信戒煙相關(guān)小程序中,只有21.57%(11/51)的小程序提及煙草危害。15.69%(8/51)的小程序?qū)熋襁M(jìn)行初步評估,包括吸煙者的煙齡、煙量(每天吸煙根數(shù)及包數(shù))、吸煙品牌及價(jià)格,同時記錄戒煙打卡過程中身體健康恢復(fù)度及節(jié)省的金額數(shù)量。
(2)對于提升戒煙動機(jī)方面,7.84%(4/51)的小程序具有正面鼓勵性,設(shè)有鼓勵幣或健康幣等可兌換現(xiàn)金的措施,鼓勵吸煙者戒煙,提示戒煙可省錢及賺錢;3.92% (2/51)的小程序有每日提醒服務(wù),提醒戒煙行為的履行。
(3)小程序提供的戒煙建議,具有個性化建議的約占5.88%(3/51),較為全面的占3.92%(2/51),明確戒煙目的的占11.76(6/51)。
(4)戒煙者互動方面,僅僅只有3.92%(2/51)戒煙類小程序設(shè)有戒煙朋友圈,戒煙人士可互相分享戒煙日常,互相提問交流;13.73% (7/51)小程序可分享給微信朋友,取得朋友支持與監(jiān)督;82.35% (42/51)戒煙微信類小程序未建立任何社會支持;現(xiàn)市場上還未存在持續(xù)追蹤隨訪的小程序(見表1)。
目前微信戒煙類小程序占據(jù)市場主導(dǎo)數(shù)額的是商場類小程序,約占70.59%。以電子煙為主的小程序占其66.67%(24/36),其中只有25%(6/24)的商家提供了美國FDA食品級認(rèn)證,其他的小程序并未出示國家安全許可證。這些小程序均以電子煙可幫助戒煙、不燃燒、不含焦油、不受場合限制以及健康無害等作為宣傳手段,把電子煙作為“戒煙工具”、戒煙方法進(jìn)行銷售。早在2013年7月世界衛(wèi)生組織已聲明“用電子尼古丁傳送系統(tǒng)來幫助人們戒煙的有效性尚沒用得到科學(xué)論證”[13],與此同時電子煙通過霧化煙液產(chǎn)生的氣溶膠含有尼古丁、甲醛類等致癌物質(zhì)以及鉛等重金屬,均對人體存在著巨大危害,其電子煙無害且?guī)椭鼰熣呓錈煾菬o稽之談[14]。目前我國電子煙使用的主要人群是年輕人(15~24歲),其使用率為1.5%。研究顯示,年輕人對煙草廣告、電子煙無害宣傳、廣告促銷和贊助等較為敏感,易受煙草廣告促銷及追求時代潮流等因素影響成為新一代煙民[15-16]。近年來我國電子煙市場迅猛發(fā)展,電子煙產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,電子煙安全性得不到保障,而這些錯誤的宣傳言語會給煙民以至公眾帶來錯誤認(rèn)知,也會誘導(dǎo)不吸煙人士追隨潮流而吸煙。
市場上計(jì)算器類戒煙小程序約占15.69%,該類小程序的特點(diǎn)是用戶提供生成戒煙日后,戒煙所能節(jié)省的金錢數(shù)額和獲得的健康益處。這說明小程序的開發(fā)商更傾向于向用戶提供較為直觀的,與用戶自身利益相關(guān)的數(shù)據(jù)。同時大量研究證明,自身健康因素是煙民戒煙的主要原因[17-18]。這說明用戶可能更愿意接受這些與自身健康利益相關(guān)的小程序。
本研究結(jié)果顯示,國內(nèi)現(xiàn)無較為專業(yè)的戒煙類小程序,與《中國臨床戒煙指南(2015年版)》[11]相關(guān)程度較低。從總體來看,微信戒煙類小程序的評估方法較為粗略,未深入評估用戶自身煙草依賴程度及戒煙意愿。戒煙干預(yù)手段過于單一,其更多的是以煙草危害等信息威懾吸煙者,這些信息的宣傳方式也僅限于圖片及文字,缺乏吸引力。戒煙方法的提供也過于片面,未從藥物、飲食、運(yùn)動、心理、社會等多方面綜合模塊進(jìn)行設(shè)計(jì),也缺乏個性化與針對性。
表1 微信戒煙類小程序功能分布情況n(%)
與此同時,戒煙類小程序缺乏互動與社會支持平臺構(gòu)建。只有3.92%戒煙類小程序設(shè)有戒煙朋友圈平臺,可進(jìn)行相互交流與解答,也只有13.73%小程序可以分享給微信朋友,讓好友見證與支持,但是這些小程序后臺均未設(shè)立戒煙專家咨詢的平臺,也未提供戒煙熱線支持咨詢。沒有設(shè)立互動空間,用戶之間無法交流與提問,無法獲得個性化戒煙干預(yù)方法,使用戶平臺活躍度不高,進(jìn)而影響用戶的戒煙意愿,也將會影響戒煙成效等。
然值得注意的是7.84%(4/51)的小程序售賣戒煙藥物,這些小程序并未對用戶進(jìn)行煙草依賴評估,也未給與有效的藥物咨詢窗口。并非所有吸煙者均適合使用戒煙藥物,這將給用戶帶來嚴(yán)重的不良后果。
(1)以《中國臨床戒煙指南(2015 年版)》[11]為指導(dǎo),評估用戶的每日吸煙量、煙齡、煙癮、吸煙習(xí)慣、是否復(fù)吸及戒斷反應(yīng)等信息,使用煙草依賴評估表吸煙嚴(yán)重指數(shù)來判斷用戶的煙草依賴程度。
(2)建議戒煙。評估用戶的戒煙意愿,根據(jù)《中國臨床戒煙指南(2015年版)》的“5R”法內(nèi)容加強(qiáng)用戶的戒煙動機(jī)。
(3)戒煙界面設(shè)計(jì)建立科普圖片、文章、視頻等專業(yè)信息庫,增加用戶煙草危害的認(rèn)知度,了解煙草對自己及家人健康的危害、戒煙目的與益處、戒煙時會遇到的困難與戒斷癥狀、現(xiàn)有的戒煙辦法與戒煙藥物,反復(fù)的動態(tài)推送設(shè)置及提醒服務(wù)幫助用戶,加強(qiáng)鞏固其認(rèn)知度。
(4)建立后臺戒煙專業(yè)人士咨詢與服務(wù)通道,根據(jù)《中國臨床戒煙指南(2015年版)》對用戶采取“5A”法干預(yù)方案。根據(jù)系統(tǒng)收集的用戶吸煙信息,由戒煙專家評估用戶的煙草依賴程度及戒煙意愿,同時依據(jù)吸煙者最在意的問題,個性化的對吸煙者進(jìn)行勸告,以明確且強(qiáng)烈的話語要求吸煙者戒煙,根據(jù)不同的個體情況提出相應(yīng)的干預(yù)措施;嚴(yán)重者建議采用戒煙藥物,提供戒煙熱線及戒煙門診,方便咨詢就診。如果戒煙意愿較低的吸煙者,則重復(fù)用“5R”法內(nèi)容增加其戒煙動機(jī)。
(5)戒煙小程序系統(tǒng)設(shè)計(jì)日歷追蹤,自動生成戒煙日。根據(jù)煙草戒斷癥狀量表,系統(tǒng)判斷大致戒斷癥狀出現(xiàn)的時間,根據(jù)不同的戒斷癥狀提供相應(yīng)的處理措施,防止復(fù)吸。戒煙小程序設(shè)有系統(tǒng)反饋功能,通過其追蹤判斷吸煙者的戒煙行為,給予適當(dāng)?shù)奶嵝雅c激勵。如:獎勵金的給予,根據(jù)其簽到的次數(shù)給予逐量增加獎勵比如榮譽(yù)勛章等,給予激勵;設(shè)計(jì)日常戒煙行為提醒服務(wù)等。
(6)戒煙小程序設(shè)計(jì)的綜合性干預(yù)與支持,干預(yù)措施建議結(jié)合心理、飲食、運(yùn)動、藥物、社會等多方面支持。如:推送結(jié)合增強(qiáng)運(yùn)動與健康飲食調(diào)節(jié)的干預(yù)措施;推送日常行為干預(yù)措施等;設(shè)計(jì)互動性戒煙小游戲,應(yīng)對吸煙渴望,轉(zhuǎn)移注意力,防止復(fù)吸;設(shè)計(jì)可分享微信朋友及朋友圈的功能,微信朋友可以實(shí)時監(jiān)督;建立戒煙朋友圈平臺,用戶可以在平臺上分享戒煙日常,相互激勵與競爭,起到同伴支持效果等。
(7)通過后臺系統(tǒng)進(jìn)行長期隨訪干預(yù),在戒煙日生成后的第一周、第二周、一個月,隨訪總共不少于5次,收集用戶戒煙行為、身心狀況、煙草危害認(rèn)知等,進(jìn)行評估并提醒防止復(fù)吸。如有復(fù)吸,及時記錄和分析其原因,可反饋給后臺戒煙專家,重新更改戒煙方案,從新開始戒煙。
(8)增加戒煙產(chǎn)品商城服務(wù),戒煙類產(chǎn)品需嚴(yán)格管控與監(jiān)督,所有產(chǎn)品需具有國家認(rèn)證。藥物類建議在戒煙專家的推薦下購買,提供用藥指導(dǎo)服務(wù)等。
目前微信戒煙類小程序市場混雜,存在科學(xué)性與指導(dǎo)性不夠、互動性不夠、社會支持過低、電子煙誤導(dǎo)作用大,以商家追逐利潤推銷產(chǎn)品多見等問題,較少以《中國臨床戒煙指南(2015年版)》為標(biāo)準(zhǔn)提供綜合的戒煙干預(yù)。其結(jié)果不僅不能幫助煙民戒煙,眾多的推銷電子煙或其他非正規(guī)戒煙產(chǎn)品可能對煙民造成危害,甚至對公眾造成誤導(dǎo)。由于本研究無權(quán)限獲得戒煙類小程序的用戶人口學(xué)特征、使用量,無法獲得戒煙小程序的使用單位情況,因此不能推測小程序的實(shí)際使用情況和戒煙小程序的具體用戶情況。由此需要國家監(jiān)管部門予以重點(diǎn)監(jiān)管和引導(dǎo),開發(fā)基于《中國臨床戒煙指南(2015年版)》“5R”和“5A”戒煙干預(yù)方法為基礎(chǔ)的戒煙小程序,依托著科學(xué)的戒煙指南和戒煙專業(yè)人士的指導(dǎo),規(guī)范微信戒煙小程序,進(jìn)一步提高吸煙者的針對性及戒煙率。