萬(wàn)晨陽(yáng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)空間憑借其平等性、開(kāi)放性及高效傳播等特點(diǎn)聚集了大量的用戶，匯聚成龐大的交互系統(tǒng)，且逐漸成為公眾獲取熱點(diǎn)信息、探討輿論問(wèn)題、表達(dá)觀點(diǎn)和娛樂(lè)消遣的重要領(lǐng)域。在以新浪微博為代表的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，與娛樂(lè)相關(guān)的話題十分之多，嚴(yán)肅話題的娛樂(lè)化現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。這樣一來(lái)，微博的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中“娛樂(lè)至死”的問(wèn)題也就值得再次被思考。

一、新浪微博的公共領(lǐng)域概況

“公共領(lǐng)域”這一概念最早是由思想家漢娜·阿倫特提出的，認(rèn)為公共領(lǐng)域是人們不借助任何中介平等對(duì)話，可以進(jìn)行直接交往活動(dòng)的政治空間。在阿倫特的基礎(chǔ)上，哈貝馬斯圍繞大眾傳播的功能和問(wèn)題繼續(xù)探討公共領(lǐng)域，認(rèn)為公共領(lǐng)域指的是介乎于國(guó)家與社會(huì)之間、公民參與公共事務(wù)的地方。總的看來(lái)，公共領(lǐng)域有三個(gè)特征：一是開(kāi)放性，公共領(lǐng)域介乎于國(guó)家公權(quán)力與社會(huì)私人領(lǐng)域之間，民眾可自由進(jìn)入這一空間對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行獨(dú)立平等的交流;二是批判性，這是公共領(lǐng)域的本質(zhì)特征，公民通過(guò)交流互動(dòng)，對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行理性評(píng)判，形成輿論共識(shí)，對(duì)公權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督和控制;三是理性，即交往理性，公民之間的交流與討論必須根植于理性之上，否則將喪失批判本身的合理性。

《2018微博用戶發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2018年第四季度，微博月活躍用戶達(dá)到4.62億人，日活躍用戶也有2億人之多。龐大的用戶數(shù)量成為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域形成的基礎(chǔ)?！半S時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事！分享你想表達(dá)的，讓全世界都能聽(tīng)到你的心聲！”以此為宗旨，微博平臺(tái)給予公眾開(kāi)放的空間進(jìn)行信息的獲取。

開(kāi)放性的特征讓其迅速積聚龐大的用戶群體，各種話題可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行討論與傳播，漸漸成為公共事件、娛樂(lè)事件傳播的重要渠道，常常就一話題在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的關(guān)注并引起激烈的討論，成為當(dāng)下熱門(mén)的“公共領(lǐng)域”。

近年來(lái)，隨著粉絲量大于2萬(wàn)或閱讀量大于10萬(wàn)的頭部用戶數(shù)量的增加，以及“央視新聞”“人民日?qǐng)?bào)”“新華網(wǎng)”等官方媒體賬號(hào)的開(kāi)通，微博與公共領(lǐng)域結(jié)合得日益緊密。微博常常成為熱議話題的“首發(fā)地”，可以引起全網(wǎng)甚至傳統(tǒng)媒體的關(guān)注。微博作為全媒體社交平臺(tái)，為公共領(lǐng)域提供多種表達(dá)方式。2018“V影響力峰會(huì)”上公布的數(shù)據(jù)顯示：微博日均文字發(fā)布量為1.3億條，日均圖片發(fā)布量為1.2億條，日均回答問(wèn)題數(shù)為5萬(wàn)余條之多。從以上數(shù)據(jù)足以看出，微博擁有大量的用戶，且保持高度的參與率，被認(rèn)為是重要的公共領(lǐng)域建設(shè)新陣地。

二、微博公共領(lǐng)域“娛樂(lè)至死”問(wèn)題探討

“娛樂(lè)至死”是美國(guó)媒體文化研究者、批判家尼爾·波茲曼在《娛樂(lè)至死》一書(shū)中提出的概念，該書(shū)的核心思想是一切公眾話語(yǔ)日漸以?shī)蕵?lè)的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。在波茲曼看來(lái)，我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿成為娛樂(lè)的“附庸”，毫無(wú)怨言，甚至無(wú)聲無(wú)息，結(jié)果是我們成了一個(gè)“娛樂(lè)至死”的物種。現(xiàn)如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，科技產(chǎn)物在日常生活的方方面面扮演著不可或缺的角色，極大地方便了生產(chǎn)生活。在這樣的背景下，微博這一承載著大量信息的公共領(lǐng)域在為使用者提供豐富的娛樂(lè)信息的同時(shí)，似乎也在將一些重要信息以“娛樂(lè)化”的方式傳達(dá)出來(lái)，如“話題討論”“熱門(mén)推薦”“微博熱搜排行榜”“話題榜”等。那么，我們是否就認(rèn)為微博違背公共領(lǐng)域該有的性質(zhì)及作用而成為娛樂(lè)的附庸，令我們迷失在信息的海洋中找不到有用的信息？在看到這些娛樂(lè)化現(xiàn)象的同時(shí)，我們更應(yīng)該思考這些現(xiàn)象所引發(fā)的巨大社會(huì)效應(yīng)，以及由此對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)作用。

人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心對(duì)2018年1月1日至12月15日的600個(gè)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)初步統(tǒng)計(jì)顯示，“中美經(jīng)貿(mào)摩擦”“全國(guó)兩會(huì)”“問(wèn)題疫苗”“范冰冰偷逃稅”“個(gè)稅改革”“中非合作論壇北京峰會(huì)”“美國(guó)制裁中興事件”“滴滴順風(fēng)車乘客遇害”“幼兒園虐童事件連續(xù)曝光”“高鐵霸座”“毆打公交司機(jī)等乘客霸凌行為”為輿情熱度排名前十位的熱點(diǎn)事件（話題）。前十位的話題中既有國(guó)際事件、社會(huì)熱點(diǎn)新聞，也有娛樂(lè)新聞，從話題討論中可以看到不同教育背景、不同年齡層次的網(wǎng)友對(duì)于事件的不同觀點(diǎn)，在微博這個(gè)公共領(lǐng)域中表達(dá)自己的觀點(diǎn)。正所謂“真理越辯越明，道理越講越清”，雖然討論過(guò)程中一些觀點(diǎn)有失偏頗，但真理呈現(xiàn)在大眾面前，往往體現(xiàn)出公共領(lǐng)域理性的特征，從一定程度上講，公共領(lǐng)域的討論推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。就“紅黃藍(lán)幼兒園涉嫌猥褻虐童”這一話題來(lái)看，微博有176.2萬(wàn)次的閱讀，在后續(xù)的報(bào)道中“紅黃藍(lán)幼兒園虐童案二審宣判”有571.5萬(wàn)的閱讀量。上百萬(wàn)的閱讀量不僅僅體現(xiàn)的是民眾對(duì)案件的關(guān)注，更是民眾對(duì)正義的渴望，未成年人保護(hù)得到全社會(huì)的關(guān)注。

微博早期憑借著明星的影響力吸引用戶注冊(cè)，內(nèi)容也更為年輕化和娛樂(lè)化，但在娛樂(lè)文化的背后也有理性的聲音?！胺锤币恢睘辄h和國(guó)家高度重視，是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的大事，網(wǎng)絡(luò)反腐雖不能代替司法監(jiān)督，但卻以輿論反腐的方式保證民眾權(quán)利的使用。“微博政務(wù)”“政務(wù)風(fēng)云榜”等中國(guó)政府部門(mén)賬號(hào)的開(kāi)通使百姓在更加平等、開(kāi)放、自由、便捷的環(huán)境下與政府對(duì)話，更為直接地表達(dá)自己的想法。這樣的方式不僅使民眾的監(jiān)督更為方便，也使政府對(duì)民眾的回復(fù)更加接地氣，平等的交流增加了民眾對(duì)媒體的信賴度。

微博上，看似性質(zhì)單純的事件引發(fā)大量關(guān)注后，經(jīng)網(wǎng)友的思考與討論形成“蝴蝶效應(yīng)”事件。正是因?yàn)檫@樣機(jī)制的存在，微博的公共領(lǐng)域的作用才得以更好地實(shí)現(xiàn)。在“百家爭(zhēng)鳴”和追求言論自由、思想開(kāi)放的今天，需要營(yíng)造一個(gè)更為開(kāi)放的公共領(lǐng)域，供民眾進(jìn)行民意表達(dá)和輿論問(wèn)題的探討。新浪微博網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的“娛樂(lè)至死”問(wèn)題在正確的引導(dǎo)下，也就成為“娛樂(lè)至活”。

三、微博公共領(lǐng)域“娛樂(lè)至死”對(duì)策分析

政府部門(mén)為民眾話語(yǔ)權(quán)的實(shí)施保駕護(hù)航。政府部門(mén)通過(guò)官方的微博賬號(hào)向民眾傳遞最新的政策訊息，并通過(guò)互動(dòng)征求民意，在輿論出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)糾正并解釋，有利于政策的實(shí)施及提高民眾的接受度，避免了極端言論與猜測(cè)的出現(xiàn)。此外，還應(yīng)保證言論的正確性，對(duì)社會(huì)輿論問(wèn)題進(jìn)行正確引導(dǎo)，防止公共事務(wù)邊緣化，規(guī)范與民眾的雙向交互及反饋機(jī)制。最后，運(yùn)用立法的方式保證政府與民眾的話語(yǔ)融通，讓雙方在更為平等的語(yǔ)境下進(jìn)行交流，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2016年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在政務(wù)公開(kāi)工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》，同年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》。今后，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公共領(lǐng)域的管理，促其正規(guī)化發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)效益，不被經(jīng)濟(jì)利益所驅(qū)使。首先，運(yùn)營(yíng)主體有著監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的職責(zé)，也在一定程度上能引領(lǐng)輿論的導(dǎo)向。不正確使用權(quán)利以類似“惡魔剪輯”的手段刪減評(píng)論與微博原文，會(huì)造成用戶信任度的缺失、社會(huì)輿論的偏向，進(jìn)而引發(fā)社會(huì)矛盾。其次，熱搜話題應(yīng)是民眾真正關(guān)心的關(guān)系到民眾切身利益的，因此從運(yùn)營(yíng)主體方面就應(yīng)杜絕“買熱搜”“惡意炒作”等現(xiàn)象。最后，應(yīng)把控“意見(jiàn)領(lǐng)袖”微博的質(zhì)量，某些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”往往會(huì)通過(guò)娛樂(lè)化或夸張的言論吸引用戶的眼球、獲得粉絲數(shù)量，從而謀取利益。

用戶層面應(yīng)利用好微博公共領(lǐng)域的作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)單有政府和企業(yè)的努力是不夠的，作為微博使用的主體，用戶更應(yīng)該建立主體意識(shí)，用更加理性的話語(yǔ)參與和看待娛樂(lè)問(wèn)題。娛樂(lè)是必不可少的，但是娛樂(lè)不應(yīng)該占據(jù)所有的話語(yǔ)，用戶要意識(shí)到“娛樂(lè)至死”絕非一日形成，也絕不是遙不可及的。在面對(duì)公共領(lǐng)域時(shí)應(yīng)用理性、開(kāi)放的眼光分辨是非，以正確的方式及合理的言論參與其中，防止娛樂(lè)代替理性的思考。

[責(zé)任編輯：劉 ?霞]