應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究
——以跨境電商方向?yàn)槔?/h1>
2020-07-20 02:55:52周靜言
周靜言
(遼東學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，遼寧 丹東 118001)
引 言
應(yīng)用型本科高校肩負(fù)著為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)人才的重任，其人才培養(yǎng)模式必須緊跟經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)變及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與產(chǎn)業(yè)全面對(duì)接、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)全面對(duì)接，培養(yǎng)適合社會(huì)及行業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)和技能型人才。高技能型跨境電商人才培養(yǎng)是當(dāng)前外貿(mào)領(lǐng)域新形勢下對(duì)應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)提出的新需求，也是應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要基礎(chǔ)，培養(yǎng)符合跨境電商發(fā)展需要的新型外貿(mào)人才已經(jīng)成為一種必然趨勢。因此，應(yīng)用型本科高校的國貿(mào)專業(yè)必須創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生在原有的傳統(tǒng)外貿(mào)技能基礎(chǔ)上，進(jìn)一步熟練掌握跨境電商所需綜合知識(shí)及平臺(tái)操作、運(yùn)營技能，以適應(yīng)當(dāng)前外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新需求。
關(guān)于跨境電商背景下國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一是關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)思路的研究，主要集中于創(chuàng)新能力培養(yǎng)、復(fù)合型人才培養(yǎng)；其二是關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)方案的研究，主要集中于增加實(shí)踐教學(xué)及實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的比重，拓寬校企合作的廣度及深度，激發(fā)學(xué)生參與積極性；其三是跨境電商課程設(shè)置的研究，主要集中于增加跨境電商平臺(tái)操作相關(guān)的特色課程[1]?，F(xiàn)有研究多以高職院校為研究對(duì)象，對(duì)本科院校的跨境電商人才培養(yǎng)研究涉及較少。因此，跨境電商背景下應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的研究有待進(jìn)一步完善。
一、應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性
(一)跨境電商產(chǎn)業(yè)已成為外貿(mào)增長的新引擎
跨境電商作為國際貿(mào)易的新模式，交易主體借助電子商務(wù)交易平臺(tái)達(dá)成交易，并通過跨境結(jié)算和跨境物流完成國際交易。由于跨境電商交易的網(wǎng)絡(luò)化及全球化特征，使得生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者，既可以節(jié)省中間流通環(huán)節(jié)費(fèi)用以低價(jià)取勝，又可以規(guī)避傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的貿(mào)易壁壘。因此，國際金融危機(jī)以來，受國際市場低迷的影響，我國傳統(tǒng)貿(mào)易出口受阻，增長乏力，而跨境電商則獲得了快速發(fā)展。如圖1所示，2010—2018年，我國跨境電商交易規(guī)模從1.3萬億元增加到9.1萬億元，年均增速24%，遠(yuǎn)高于同期經(jīng)濟(jì)增速及外貿(mào)出口增速。同時(shí)跨境電商交易額占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也由6.4%提高到29.8%。數(shù)據(jù)分析表明，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商在我國外貿(mào)中的地位越來越重要，已經(jīng)成為助推外貿(mào)增長的新引擎。
數(shù)據(jù)來源：根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)整理繪制
(二)跨境電商企業(yè)對(duì)新型外貿(mào)人才提出新的能力需求
跨境電商的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，對(duì)外貿(mào)人才提出了新的綜合性要求。首先是良好的外語溝通技能。由于跨境電商的客戶群體具有全球性，要求從業(yè)人員具備熟練的外語口語、商務(wù)談判及信函書寫技能。英語通常作為最基本的交流語言，如能同時(shí)掌握法語、韓語、德語等小語種的外貿(mào)人員更具有核心競爭力，便于形成“本土化”的外貿(mào)交易。其次是熟練的電商平臺(tái)操作技能及運(yùn)營管理能力?？缇畴娚唐髽I(yè)需要借助電商平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，通過對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營及管理獲取經(jīng)濟(jì)利益。新型外貿(mào)人員不僅要熟練掌握跨境電商運(yùn)營平臺(tái)的操作，能夠選擇合適的商品在不同的運(yùn)營平臺(tái)上發(fā)布，會(huì)用Photoshop、美圖秀秀等軟件處理圖片，并且靈活掌握和應(yīng)用國際結(jié)算中的各項(xiàng)規(guī)則，能有效控制企業(yè)的國際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提升貿(mào)易、出口、商品及金融等領(lǐng)域的綜合管理能力和應(yīng)用法律、法規(guī)的水準(zhǔn)。第三是較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。新型外貿(mào)業(yè)務(wù)人員要能借助最新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國際市場信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動(dòng)。既要精通設(shè)計(jì)美學(xué)，又要精通視覺營銷，能拍出美觀的商品圖片和設(shè)計(jì)精美的頁面。產(chǎn)品發(fā)布在網(wǎng)站后，要能夠利用搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測等技術(shù)和基本的數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行在線商品優(yōu)化和推廣，還要具備能夠快速建站、搜索引擎(SEO)優(yōu)化、軟文撰寫、搜索引擎營銷(SEM)廣告、微信營銷、線上促銷策略及大數(shù)據(jù)分析營銷等方面的能力。第四是專業(yè)的跨境物流及供應(yīng)鏈管理能力。新型外貿(mào)人才需要具備海外倉儲(chǔ)及配送的跨境物流管理能力，能夠根據(jù)商品種類及特性，選擇合適的物流方式進(jìn)行科學(xué)配送。要盡量克服物流配送時(shí)間長、包裹清關(guān)跟蹤障礙、破損乃至丟失等跨境物流問題。具備整合跨境電商涉及的國內(nèi)外供應(yīng)鏈資源，熟練銜接國際物流、清關(guān)、保稅倉儲(chǔ)及境內(nèi)配送等環(huán)節(jié)，能夠?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)提供“一站式”供應(yīng)鏈管理服務(wù)[2]。也就是說，跨境電商企業(yè)需要大量的新型外貿(mào)人才，需要既懂外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，又具有創(chuàng)新思維，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)開拓客戶的復(fù)合型跨境電商人才，而目前傳統(tǒng)的國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法滿足這些要求。
(三)應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)順應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)政策改革的必由之路
外貿(mào)作為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，傳統(tǒng)貿(mào)易增長乏力，而跨境電商卻異軍突起成為外貿(mào)的新增長點(diǎn)。2013年以來，國家連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)支持跨境電商發(fā)展的政策，操作性很強(qiáng)，主要涉及跨境電子商務(wù)出口退稅、進(jìn)口保稅、清關(guān)檢疫及跨境支付及物流等多個(gè)環(huán)節(jié)。國務(wù)院針對(duì)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)出臺(tái)很多指導(dǎo)與支持政策(表1)。目前，我國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已經(jīng)從13個(gè)增加到35個(gè)，新一批試點(diǎn)城市向中西部及東北傾斜，東北包括沈陽、長春和哈爾濱。此外，海關(guān)總署從跨境電商通關(guān)流程方面制定了相關(guān)指導(dǎo)與支持政策。商務(wù)部、國家發(fā)改委等職能部委分別制定了跨境電商相關(guān)的支持政策。跨境電商的快速發(fā)展對(duì)專業(yè)人才需求不斷增加，高等教育市場化逐漸成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，而應(yīng)用型本科高校承擔(dān)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才的重任。因此，應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)應(yīng)借助跨境電商發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，針對(duì)新型外貿(mào)人才短缺的現(xiàn)狀，積極探索適應(yīng)跨境電商發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，提升人才的實(shí)用性已經(jīng)成為國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必由之路。
表1 國務(wù)院相關(guān)跨境電商政策匯總
二、跨境電商背景下高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)不符合跨境電商發(fā)展
隨著越來越多的外貿(mào)企業(yè)使用跨境電商平臺(tái)，對(duì)新型外貿(mào)人才的需求缺口較大，由于本科高校尚未有跨境電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，外貿(mào)企業(yè)70%以上的跨境電商人才需求來自國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)[3]。而本科高校國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)通常是針對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的相關(guān)工作，如外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢、外貿(mào)單證繕制等，缺乏電商平臺(tái)的實(shí)踐操作及運(yùn)營管理等相關(guān)技能，與外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商的人才需求相脫節(jié)，無法適應(yīng)跨境電商所需要的復(fù)合型崗位需求[4]。個(gè)別高校在國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖增設(shè)了跨境電商方向，仍處于有方向沒有專業(yè)的情況，仍然是跨境電商人才培養(yǎng)方案及目標(biāo)等未能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式。
(二)課程設(shè)置與跨境電商需求相脫節(jié)
基于跨境電商快速發(fā)展需求大量新型外貿(mào)人才的背景，很多本科高校為盡快培養(yǎng)人才，只對(duì)原有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系做出簡單調(diào)整，采取“國貿(mào)+電商操作”的思路構(gòu)建跨境電商方向的課程體系，甚至有些高校只是簡單地將原有的《電子商務(wù)》課程改成《跨境電子商務(wù)》。這種簡單的“拼盤式”課程體系使學(xué)生無法將國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、跨境電商實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、圖片處理、數(shù)據(jù)分析等多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行交叉融合，也就無法形成一個(gè)完整的知識(shí)體系，更不可能融會(huì)貫通。在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上，由于受到師資條件的限制，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足甚至是流于形式，學(xué)生缺乏跨境電商平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)，無法將課堂教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。在外語課程設(shè)置上，國貿(mào)專業(yè)外語基本都是英語，并且以服務(wù)傳統(tǒng)貿(mào)易為主，而跨境電商對(duì)外語能力要求較高，英語通常作為最基本的交流語言，不僅要具備基本交際能力，還要具備運(yùn)用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行交流談判及信函書寫的技能。同時(shí)各本科高校普遍對(duì)法語、韓語、德語等小語種重視不足，導(dǎo)致相關(guān)外語人才匱乏，很難形成“本土化”的外貿(mào)交易。另外，個(gè)別高校為體現(xiàn)自身應(yīng)用型大學(xué)的辦學(xué)定位，大比例地增設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，削減理論課程，導(dǎo)致學(xué)生機(jī)械式流程化地操作模擬軟件，缺乏扎實(shí)的理論功底，遇到實(shí)際問題多無從下手。總之，課程體系關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，必然導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握跨境電商所需要的核心技能，無法滿足外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求。
(三)教學(xué)模式不夠靈活
應(yīng)用型本科高校注重人才培養(yǎng)的應(yīng)用性，但多數(shù)高校的國貿(mào)專業(yè)教學(xué)方法過于傳統(tǒng)，以教師為中心的傳統(tǒng)課堂講授為主，忽視學(xué)生課程參與度，填鴨式的教學(xué)方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在理論課堂教學(xué)中，通常以概念、例題等導(dǎo)入，以課堂講授為主，如果不能將所講授理論與外貿(mào)發(fā)展的新形勢相聯(lián)系，必然導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為所學(xué)內(nèi)容對(duì)現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不大。在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中，通常借助于模擬軟件以流程、操作等為主，最終形成“教師演示+學(xué)生做題”的被動(dòng)模式。學(xué)生在校期間，很少接觸跨境電商業(yè)務(wù)操作，理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。在實(shí)踐教學(xué)方面，盡管多數(shù)高校國貿(mào)專業(yè)都有校外實(shí)踐基地，但是由于外貿(mào)企業(yè)涉及商業(yè)機(jī)密，因此企業(yè)通常不會(huì)讓學(xué)生接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，甚至個(gè)別實(shí)踐基地通過關(guān)系建立，自身業(yè)務(wù)繁忙根本無法接受學(xué)生實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)完全流于形式[5]。另外，當(dāng)前國貿(mào)專業(yè)所使用的教材相對(duì)陳舊，尤其是實(shí)訓(xùn)教材缺少跨境電商相關(guān)內(nèi)容，無法適應(yīng)跨境電商快速發(fā)展對(duì)外貿(mào)人才的新需求，也是造成理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相脫節(jié)的重要因素之一。
(四)校企合作廣度和深度不足
跨境電商要求新型外貿(mào)人才具備大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入工作中的實(shí)踐操作是檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的重要途徑，實(shí)踐教學(xué)是重中之重。因此，校外校企合作的實(shí)踐教學(xué)基地是國貿(mào)專業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)最重要的平臺(tái)。但是，市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)以追逐利益最大化為目標(biāo)，出于對(duì)經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)機(jī)密及生產(chǎn)安全等因素的考慮，企業(yè)對(duì)校企合作意愿并不強(qiáng)烈。即便為適應(yīng)跨境電商的快速發(fā)展一些企業(yè)愿意與高校合作，其目標(biāo)也是從校企合作中選拔外貿(mào)人才，并不關(guān)注人才培養(yǎng)過程，所接納的學(xué)生也僅僅處于見習(xí)階段，停留在簡單的跨境電商基本流程操作，跨境電商深層次所涉及的清關(guān)、跨境物流及談判等知識(shí)并不能得到實(shí)踐。 另外，大部分外貿(mào)企業(yè)跨境電商崗位人員較少，接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量有限，無法滿足大量國貿(mào)專業(yè)學(xué)生對(duì)跨境電商各個(gè)崗位的實(shí)習(xí)需求。
(五)跨境電商師資力量薄弱
跨境電商作為一種新興貿(mào)易模式，需要跨專業(yè)的復(fù)合型外貿(mào)人才，對(duì)專業(yè)師資提出了更高要求。目前以講授國貿(mào)專業(yè)課程為主的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多數(shù)教師不僅對(duì)跨境電商的新政策、行業(yè)規(guī)范等前沿信息掌握不夠及時(shí)全面，更主要的是缺乏跨境電商行業(yè)背景、跨境電商崗位的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)營銷技巧及對(duì)消費(fèi)者行為分析等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這些因素必然導(dǎo)致教師無法深入淺出地分析跨境電商案例。盡管多數(shù)高校也選派教師參加一些短期的跨境電商培訓(xùn)課程，但是由于跨境電商涉及的運(yùn)營平臺(tái)較多且操作流程差別又較大，短暫的培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅允許企業(yè)注冊會(huì)員，目前僅敦煌網(wǎng)允許個(gè)人注冊，但是又需要企業(yè)提供真實(shí)的貨源、客戶、跨境物流及支付等信息，使教師很難獲取平臺(tái)操作的實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)只能以買家的身份向?qū)W生演示相關(guān)內(nèi)容，無法講解跨境電商平臺(tái)的后臺(tái)操作及大數(shù)據(jù)分析。
三、應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議
(一)明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
適應(yīng)跨境電商發(fā)展特色的專業(yè)建設(shè)是今后一段時(shí)期內(nèi)應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路，也是其人才培養(yǎng)模式改革的新契機(jī)。以社會(huì)和企業(yè)對(duì)新型外貿(mào)人才需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)跨境電商發(fā)展需要的具有實(shí)踐操作能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型外貿(mào)人才為目標(biāo)，重視培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)、業(yè)務(wù)以及管理創(chuàng)新能力，使學(xué)生在國際視野下運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維分析解決外貿(mào)問題，既能夠從事傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，也熟悉跨境電商銷售及平臺(tái)的運(yùn)營管理。當(dāng)務(wù)之急是增設(shè)跨境電商方向，以跨境電商特色方向建設(shè)帶動(dòng)國貿(mào)專業(yè)的改革發(fā)展[6]。長期來看，以培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型、適應(yīng)跨境電商發(fā)展需要的新型外貿(mào)人才為目標(biāo)，為成立跨境電商專業(yè)做好準(zhǔn)備。
(二)構(gòu)建適應(yīng)跨境電商需求的新課程體系
依據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照課程體系與跨境電商崗位對(duì)接的思路，國貿(mào)專業(yè)應(yīng)對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)選修課及專業(yè)實(shí)踐課進(jìn)行改革調(diào)整，選取規(guī)范實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容，形成具有“跨境電商” 特色的課程體系?？缇畴娚痰慕虒W(xué)涉及多學(xué)科的交叉融合，學(xué)科基礎(chǔ)課應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等；專業(yè)主干課在原有的國際貿(mào)易學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際投資、商務(wù)英語、商務(wù)談判等國際貿(mào)易專業(yè)課基礎(chǔ)上，加大跨境電商核心課比重，將國際營銷變更為跨境電商營銷、國際結(jié)算變更為跨境支付與結(jié)算，增加跨境電商理論與實(shí)務(wù)、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營、物流供應(yīng)鏈管理等特色課程；專業(yè)選修課分設(shè)傳統(tǒng)貿(mào)易模塊和跨境電商模塊，將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、攝影與美工、網(wǎng)店推廣與數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容納入跨境電商模塊；專業(yè)實(shí)踐課在進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上增加跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)和跨境結(jié)算實(shí)訓(xùn)。通過構(gòu)建學(xué)科基礎(chǔ)課、國際貿(mào)易主干課和跨境電商核心課及選修課的“四位一體”課程體系，使教學(xué)內(nèi)容緊跟跨境電商發(fā)展需求，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。另外，具有地域特色及師資優(yōu)勢的應(yīng)用型本科院校可以增設(shè)小語種課程，從而培養(yǎng)小語種跨境電商人才的語言應(yīng)用及跨文化交際能力，形成“本土化”的跨境電商業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
(三)加強(qiáng)教學(xué)模式特色化
跨境電商的核心課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作性，需要理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合。在教學(xué)上，盡量縮減傳統(tǒng)課堂講授模式，加大案例教學(xué)、研討式教學(xué)、模擬式教學(xué)的比重，尤其是加大實(shí)踐教學(xué)力度，通過多樣化教學(xué)模式最大程度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其真正理解跨境電商的內(nèi)涵與外延，提高實(shí)踐能力及知識(shí)運(yùn)用能力。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人才最快速有效的途徑，使學(xué)生在校期間就可以掌握跨境電商操作技能，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際業(yè)務(wù)操作的“零距離”對(duì)接。因此，校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)引進(jìn)高質(zhì)量的跨境電商軟件，高度模擬跨境電商企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，滿足學(xué)生以不同身份的模擬演練需求，使其直接快速地掌握跨境電商流程及運(yùn)作模式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐認(rèn)知能力。另外，在跨境電商實(shí)務(wù)類課程中，可以聘請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)骨干走進(jìn)課堂或者開設(shè)專題講座，有助于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力的提高。
(四)搭建校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
由于跨境電商企業(yè)緊隨行業(yè)發(fā)展變化能夠?qū)ν赓Q(mào)人才提出最新需求，因此，加強(qiáng)與跨境電商企業(yè)的溝通與合作是培養(yǎng)高技能跨境電商人才的必然要求，通過校企合作，企業(yè)會(huì)將跨境電商行業(yè)的最新需求傳遞給學(xué)校，為新型外貿(mào)人才的培養(yǎng)指明方向。加強(qiáng)校企合作，一方面是與本地知名電商企業(yè)合作建立校外實(shí)踐基地，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐必將加強(qiáng)學(xué)生對(duì)工作崗位乃至行業(yè)發(fā)展的深入了解，通過跨境電商操作技能的實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生實(shí)踐能力；另一方面是引跨境電商企業(yè)進(jìn)校園建立實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以鼓勵(lì)企業(yè)將一部分跨境電商平臺(tái)操作設(shè)置在高校實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，對(duì)企業(yè)而言，可以降低用工數(shù)量和運(yùn)營成本，對(duì)高校而言，可以讓所有學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，克服多數(shù)跨境電商平臺(tái)不允許個(gè)人注冊的弊端，運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)賬號(hào)并利用其提供的產(chǎn)品流、資金流及物流。在校內(nèi)開展實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，切實(shí)掌握跨境電商操作技能，有效緩解校外實(shí)踐基地接納實(shí)習(xí)生數(shù)量有限的壓力，無論是對(duì)高校還是對(duì)企業(yè)而言，這均為雙贏舉措。
(五)組建“雙師雙能型”師資隊(duì)伍
由于跨境電商發(fā)展時(shí)間較短，高校尚未建立較為成熟的教學(xué)體系，尤其是師資嚴(yán)重缺乏。根據(jù)跨境電商教學(xué)需要，著力調(diào)整國貿(mào)專業(yè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，不僅要有計(jì)劃地引進(jìn)跨境電商方向的高技能人才，更要注重對(duì)原有師資力量的企業(yè)掛職及學(xué)習(xí)培訓(xùn)。應(yīng)用型本科高校應(yīng)制定跨境電商師資培養(yǎng)計(jì)劃，一方面，選派中青年授課教師到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉，跨境電商實(shí)訓(xùn)教師甚至可以全脫產(chǎn)頂崗實(shí)踐，在跨境電商運(yùn)營平臺(tái)一線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，真正參與平臺(tái)的操作流程、運(yùn)營及管理工作，提高教師專業(yè)操作技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。同時(shí)與企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干及管理人員互動(dòng)交流，教師在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也更加清晰地了解企業(yè)的外貿(mào)人才需求，能夠更好地勝任跨境電商及其相關(guān)綜合技能課程教學(xué)工作；另一方面，加大跨境電商方向教師培訓(xùn)力度，為一線教師提供電商相關(guān)的培訓(xùn)、講座等機(jī)會(huì)，便于教師了解跨境電商發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新的跨境電商運(yùn)營政策及運(yùn)營規(guī)則傳遞給學(xué)生，使其掌握最新的崗位技能。另外，注重引進(jìn)跨境電商行業(yè)專家、企業(yè)骨干及業(yè)務(wù)精英人才加入國際貿(mào)易專業(yè)兼職教師隊(duì)伍，可以采取專題講座、微課、畢業(yè)論文指導(dǎo)、技能競賽等靈活方式傳授學(xué)生實(shí)踐知識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)跨境電商就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的積極性。通過企業(yè)兼職教師與專業(yè)教師的緊密配合，最終打造既具備理論知識(shí)又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師雙能型”師資團(tuán)隊(duì)。
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周靜言
(遼東學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，遼寧 丹東 118001)
引 言
應(yīng)用型本科高校肩負(fù)著為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)人才的重任，其人才培養(yǎng)模式必須緊跟經(jīng)濟(jì)形勢轉(zhuǎn)變及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與產(chǎn)業(yè)全面對(duì)接、課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)全面對(duì)接，培養(yǎng)適合社會(huì)及行業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)和技能型人才。高技能型跨境電商人才培養(yǎng)是當(dāng)前外貿(mào)領(lǐng)域新形勢下對(duì)應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)提出的新需求，也是應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要基礎(chǔ)，培養(yǎng)符合跨境電商發(fā)展需要的新型外貿(mào)人才已經(jīng)成為一種必然趨勢。因此，應(yīng)用型本科高校的國貿(mào)專業(yè)必須創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生在原有的傳統(tǒng)外貿(mào)技能基礎(chǔ)上，進(jìn)一步熟練掌握跨境電商所需綜合知識(shí)及平臺(tái)操作、運(yùn)營技能，以適應(yīng)當(dāng)前外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新需求。
關(guān)于跨境電商背景下國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一是關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)思路的研究，主要集中于創(chuàng)新能力培養(yǎng)、復(fù)合型人才培養(yǎng)；其二是關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)方案的研究，主要集中于增加實(shí)踐教學(xué)及實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的比重，拓寬校企合作的廣度及深度，激發(fā)學(xué)生參與積極性；其三是跨境電商課程設(shè)置的研究，主要集中于增加跨境電商平臺(tái)操作相關(guān)的特色課程[1]?，F(xiàn)有研究多以高職院校為研究對(duì)象，對(duì)本科院校的跨境電商人才培養(yǎng)研究涉及較少。因此，跨境電商背景下應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的研究有待進(jìn)一步完善。
一、應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性
(一)跨境電商產(chǎn)業(yè)已成為外貿(mào)增長的新引擎
跨境電商作為國際貿(mào)易的新模式，交易主體借助電子商務(wù)交易平臺(tái)達(dá)成交易，并通過跨境結(jié)算和跨境物流完成國際交易。由于跨境電商交易的網(wǎng)絡(luò)化及全球化特征，使得生產(chǎn)者直接面對(duì)消費(fèi)者，既可以節(jié)省中間流通環(huán)節(jié)費(fèi)用以低價(jià)取勝，又可以規(guī)避傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的貿(mào)易壁壘。因此，國際金融危機(jī)以來，受國際市場低迷的影響，我國傳統(tǒng)貿(mào)易出口受阻，增長乏力，而跨境電商則獲得了快速發(fā)展。如圖1所示，2010—2018年，我國跨境電商交易規(guī)模從1.3萬億元增加到9.1萬億元，年均增速24%，遠(yuǎn)高于同期經(jīng)濟(jì)增速及外貿(mào)出口增速。同時(shí)跨境電商交易額占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重也由6.4%提高到29.8%。數(shù)據(jù)分析表明，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商在我國外貿(mào)中的地位越來越重要，已經(jīng)成為助推外貿(mào)增長的新引擎。
數(shù)據(jù)來源：根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)數(shù)據(jù)整理繪制
(二)跨境電商企業(yè)對(duì)新型外貿(mào)人才提出新的能力需求
跨境電商的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，對(duì)外貿(mào)人才提出了新的綜合性要求。首先是良好的外語溝通技能。由于跨境電商的客戶群體具有全球性，要求從業(yè)人員具備熟練的外語口語、商務(wù)談判及信函書寫技能。英語通常作為最基本的交流語言，如能同時(shí)掌握法語、韓語、德語等小語種的外貿(mào)人員更具有核心競爭力，便于形成“本土化”的外貿(mào)交易。其次是熟練的電商平臺(tái)操作技能及運(yùn)營管理能力?？缇畴娚唐髽I(yè)需要借助電商平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，通過對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營及管理獲取經(jīng)濟(jì)利益。新型外貿(mào)人員不僅要熟練掌握跨境電商運(yùn)營平臺(tái)的操作，能夠選擇合適的商品在不同的運(yùn)營平臺(tái)上發(fā)布，會(huì)用Photoshop、美圖秀秀等軟件處理圖片，并且靈活掌握和應(yīng)用國際結(jié)算中的各項(xiàng)規(guī)則，能有效控制企業(yè)的國際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提升貿(mào)易、出口、商品及金融等領(lǐng)域的綜合管理能力和應(yīng)用法律、法規(guī)的水準(zhǔn)。第三是較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。新型外貿(mào)業(yè)務(wù)人員要能借助最新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國際市場信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動(dòng)。既要精通設(shè)計(jì)美學(xué)，又要精通視覺營銷，能拍出美觀的商品圖片和設(shè)計(jì)精美的頁面。產(chǎn)品發(fā)布在網(wǎng)站后，要能夠利用搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測等技術(shù)和基本的數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行在線商品優(yōu)化和推廣，還要具備能夠快速建站、搜索引擎(SEO)優(yōu)化、軟文撰寫、搜索引擎營銷(SEM)廣告、微信營銷、線上促銷策略及大數(shù)據(jù)分析營銷等方面的能力。第四是專業(yè)的跨境物流及供應(yīng)鏈管理能力。新型外貿(mào)人才需要具備海外倉儲(chǔ)及配送的跨境物流管理能力，能夠根據(jù)商品種類及特性，選擇合適的物流方式進(jìn)行科學(xué)配送。要盡量克服物流配送時(shí)間長、包裹清關(guān)跟蹤障礙、破損乃至丟失等跨境物流問題。具備整合跨境電商涉及的國內(nèi)外供應(yīng)鏈資源，熟練銜接國際物流、清關(guān)、保稅倉儲(chǔ)及境內(nèi)配送等環(huán)節(jié)，能夠?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)提供“一站式”供應(yīng)鏈管理服務(wù)[2]。也就是說，跨境電商企業(yè)需要大量的新型外貿(mào)人才，需要既懂外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，又具有創(chuàng)新思維，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)開拓客戶的復(fù)合型跨境電商人才，而目前傳統(tǒng)的國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法滿足這些要求。
(三)應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)順應(yīng)國家產(chǎn)業(yè)政策改革的必由之路
外貿(mào)作為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，傳統(tǒng)貿(mào)易增長乏力，而跨境電商卻異軍突起成為外貿(mào)的新增長點(diǎn)。2013年以來，國家連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)支持跨境電商發(fā)展的政策，操作性很強(qiáng)，主要涉及跨境電子商務(wù)出口退稅、進(jìn)口保稅、清關(guān)檢疫及跨境支付及物流等多個(gè)環(huán)節(jié)。國務(wù)院針對(duì)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)出臺(tái)很多指導(dǎo)與支持政策(表1)。目前，我國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已經(jīng)從13個(gè)增加到35個(gè)，新一批試點(diǎn)城市向中西部及東北傾斜，東北包括沈陽、長春和哈爾濱。此外，海關(guān)總署從跨境電商通關(guān)流程方面制定了相關(guān)指導(dǎo)與支持政策。商務(wù)部、國家發(fā)改委等職能部委分別制定了跨境電商相關(guān)的支持政策。跨境電商的快速發(fā)展對(duì)專業(yè)人才需求不斷增加，高等教育市場化逐漸成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，而應(yīng)用型本科高校承擔(dān)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才的重任。因此，應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)應(yīng)借助跨境電商發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，針對(duì)新型外貿(mào)人才短缺的現(xiàn)狀，積極探索適應(yīng)跨境電商發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，提升人才的實(shí)用性已經(jīng)成為國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必由之路。
表1 國務(wù)院相關(guān)跨境電商政策匯總
二、跨境電商背景下高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)不符合跨境電商發(fā)展
隨著越來越多的外貿(mào)企業(yè)使用跨境電商平臺(tái)，對(duì)新型外貿(mào)人才的需求缺口較大，由于本科高校尚未有跨境電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，外貿(mào)企業(yè)70%以上的跨境電商人才需求來自國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)[3]。而本科高校國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)通常是針對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的相關(guān)工作，如外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢、外貿(mào)單證繕制等，缺乏電商平臺(tái)的實(shí)踐操作及運(yùn)營管理等相關(guān)技能，與外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商的人才需求相脫節(jié)，無法適應(yīng)跨境電商所需要的復(fù)合型崗位需求[4]。個(gè)別高校在國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖增設(shè)了跨境電商方向，仍處于有方向沒有專業(yè)的情況，仍然是跨境電商人才培養(yǎng)方案及目標(biāo)等未能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式。
(二)課程設(shè)置與跨境電商需求相脫節(jié)
基于跨境電商快速發(fā)展需求大量新型外貿(mào)人才的背景，很多本科高校為盡快培養(yǎng)人才，只對(duì)原有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系做出簡單調(diào)整，采取“國貿(mào)+電商操作”的思路構(gòu)建跨境電商方向的課程體系，甚至有些高校只是簡單地將原有的《電子商務(wù)》課程改成《跨境電子商務(wù)》。這種簡單的“拼盤式”課程體系使學(xué)生無法將國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、跨境電商實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、圖片處理、數(shù)據(jù)分析等多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行交叉融合，也就無法形成一個(gè)完整的知識(shí)體系，更不可能融會(huì)貫通。在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上，由于受到師資條件的限制，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足甚至是流于形式，學(xué)生缺乏跨境電商平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)，無法將課堂教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。在外語課程設(shè)置上，國貿(mào)專業(yè)外語基本都是英語，并且以服務(wù)傳統(tǒng)貿(mào)易為主，而跨境電商對(duì)外語能力要求較高，英語通常作為最基本的交流語言，不僅要具備基本交際能力，還要具備運(yùn)用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行交流談判及信函書寫的技能。同時(shí)各本科高校普遍對(duì)法語、韓語、德語等小語種重視不足，導(dǎo)致相關(guān)外語人才匱乏，很難形成“本土化”的外貿(mào)交易。另外，個(gè)別高校為體現(xiàn)自身應(yīng)用型大學(xué)的辦學(xué)定位，大比例地增設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，削減理論課程，導(dǎo)致學(xué)生機(jī)械式流程化地操作模擬軟件，缺乏扎實(shí)的理論功底，遇到實(shí)際問題多無從下手。總之，課程體系關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，必然導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握跨境電商所需要的核心技能，無法滿足外貿(mào)企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求。
(三)教學(xué)模式不夠靈活
應(yīng)用型本科高校注重人才培養(yǎng)的應(yīng)用性，但多數(shù)高校的國貿(mào)專業(yè)教學(xué)方法過于傳統(tǒng)，以教師為中心的傳統(tǒng)課堂講授為主，忽視學(xué)生課程參與度，填鴨式的教學(xué)方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在理論課堂教學(xué)中，通常以概念、例題等導(dǎo)入，以課堂講授為主，如果不能將所講授理論與外貿(mào)發(fā)展的新形勢相聯(lián)系，必然導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為所學(xué)內(nèi)容對(duì)現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不大。在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中，通常借助于模擬軟件以流程、操作等為主，最終形成“教師演示+學(xué)生做題”的被動(dòng)模式。學(xué)生在校期間，很少接觸跨境電商業(yè)務(wù)操作，理論與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。在實(shí)踐教學(xué)方面，盡管多數(shù)高校國貿(mào)專業(yè)都有校外實(shí)踐基地，但是由于外貿(mào)企業(yè)涉及商業(yè)機(jī)密，因此企業(yè)通常不會(huì)讓學(xué)生接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)，甚至個(gè)別實(shí)踐基地通過關(guān)系建立，自身業(yè)務(wù)繁忙根本無法接受學(xué)生實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)完全流于形式[5]。另外，當(dāng)前國貿(mào)專業(yè)所使用的教材相對(duì)陳舊，尤其是實(shí)訓(xùn)教材缺少跨境電商相關(guān)內(nèi)容，無法適應(yīng)跨境電商快速發(fā)展對(duì)外貿(mào)人才的新需求，也是造成理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相脫節(jié)的重要因素之一。
(四)校企合作廣度和深度不足
跨境電商要求新型外貿(mào)人才具備大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入工作中的實(shí)踐操作是檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的重要途徑，實(shí)踐教學(xué)是重中之重。因此，校外校企合作的實(shí)踐教學(xué)基地是國貿(mào)專業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)最重要的平臺(tái)。但是，市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)以追逐利益最大化為目標(biāo)，出于對(duì)經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)機(jī)密及生產(chǎn)安全等因素的考慮，企業(yè)對(duì)校企合作意愿并不強(qiáng)烈。即便為適應(yīng)跨境電商的快速發(fā)展一些企業(yè)愿意與高校合作，其目標(biāo)也是從校企合作中選拔外貿(mào)人才，并不關(guān)注人才培養(yǎng)過程，所接納的學(xué)生也僅僅處于見習(xí)階段，停留在簡單的跨境電商基本流程操作，跨境電商深層次所涉及的清關(guān)、跨境物流及談判等知識(shí)并不能得到實(shí)踐。 另外，大部分外貿(mào)企業(yè)跨境電商崗位人員較少，接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量有限，無法滿足大量國貿(mào)專業(yè)學(xué)生對(duì)跨境電商各個(gè)崗位的實(shí)習(xí)需求。
(五)跨境電商師資力量薄弱
跨境電商作為一種新興貿(mào)易模式，需要跨專業(yè)的復(fù)合型外貿(mào)人才，對(duì)專業(yè)師資提出了更高要求。目前以講授國貿(mào)專業(yè)課程為主的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，多數(shù)教師不僅對(duì)跨境電商的新政策、行業(yè)規(guī)范等前沿信息掌握不夠及時(shí)全面，更主要的是缺乏跨境電商行業(yè)背景、跨境電商崗位的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)營銷技巧及對(duì)消費(fèi)者行為分析等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這些因素必然導(dǎo)致教師無法深入淺出地分析跨境電商案例。盡管多數(shù)高校也選派教師參加一些短期的跨境電商培訓(xùn)課程，但是由于跨境電商涉及的運(yùn)營平臺(tái)較多且操作流程差別又較大，短暫的培訓(xùn)很難達(dá)到預(yù)期效果。多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅允許企業(yè)注冊會(huì)員，目前僅敦煌網(wǎng)允許個(gè)人注冊，但是又需要企業(yè)提供真實(shí)的貨源、客戶、跨境物流及支付等信息，使教師很難獲取平臺(tái)操作的實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)只能以買家的身份向?qū)W生演示相關(guān)內(nèi)容，無法講解跨境電商平臺(tái)的后臺(tái)操作及大數(shù)據(jù)分析。
三、應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革建議
(一)明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
適應(yīng)跨境電商發(fā)展特色的專業(yè)建設(shè)是今后一段時(shí)期內(nèi)應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路，也是其人才培養(yǎng)模式改革的新契機(jī)。以社會(huì)和企業(yè)對(duì)新型外貿(mào)人才需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)跨境電商發(fā)展需要的具有實(shí)踐操作能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型外貿(mào)人才為目標(biāo)，重視培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)、業(yè)務(wù)以及管理創(chuàng)新能力，使學(xué)生在國際視野下運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維分析解決外貿(mào)問題，既能夠從事傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，也熟悉跨境電商銷售及平臺(tái)的運(yùn)營管理。當(dāng)務(wù)之急是增設(shè)跨境電商方向，以跨境電商特色方向建設(shè)帶動(dòng)國貿(mào)專業(yè)的改革發(fā)展[6]。長期來看，以培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型、適應(yīng)跨境電商發(fā)展需要的新型外貿(mào)人才為目標(biāo)，為成立跨境電商專業(yè)做好準(zhǔn)備。
(二)構(gòu)建適應(yīng)跨境電商需求的新課程體系
依據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照課程體系與跨境電商崗位對(duì)接的思路，國貿(mào)專業(yè)應(yīng)對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)選修課及專業(yè)實(shí)踐課進(jìn)行改革調(diào)整，選取規(guī)范實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容，形成具有“跨境電商” 特色的課程體系?？缇畴娚痰慕虒W(xué)涉及多學(xué)科的交叉融合，學(xué)科基礎(chǔ)課應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等；專業(yè)主干課在原有的國際貿(mào)易學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際投資、商務(wù)英語、商務(wù)談判等國際貿(mào)易專業(yè)課基礎(chǔ)上，加大跨境電商核心課比重，將國際營銷變更為跨境電商營銷、國際結(jié)算變更為跨境支付與結(jié)算，增加跨境電商理論與實(shí)務(wù)、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營、物流供應(yīng)鏈管理等特色課程；專業(yè)選修課分設(shè)傳統(tǒng)貿(mào)易模塊和跨境電商模塊，將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、攝影與美工、網(wǎng)店推廣與數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容納入跨境電商模塊；專業(yè)實(shí)踐課在進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上增加跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)和跨境結(jié)算實(shí)訓(xùn)。通過構(gòu)建學(xué)科基礎(chǔ)課、國際貿(mào)易主干課和跨境電商核心課及選修課的“四位一體”課程體系，使教學(xué)內(nèi)容緊跟跨境電商發(fā)展需求，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性。另外，具有地域特色及師資優(yōu)勢的應(yīng)用型本科院校可以增設(shè)小語種課程，從而培養(yǎng)小語種跨境電商人才的語言應(yīng)用及跨文化交際能力，形成“本土化”的跨境電商業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
(三)加強(qiáng)教學(xué)模式特色化
跨境電商的核心課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作性，需要理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合。在教學(xué)上，盡量縮減傳統(tǒng)課堂講授模式，加大案例教學(xué)、研討式教學(xué)、模擬式教學(xué)的比重，尤其是加大實(shí)踐教學(xué)力度，通過多樣化教學(xué)模式最大程度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其真正理解跨境電商的內(nèi)涵與外延，提高實(shí)踐能力及知識(shí)運(yùn)用能力。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人才最快速有效的途徑，使學(xué)生在校期間就可以掌握跨境電商操作技能，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際業(yè)務(wù)操作的“零距離”對(duì)接。因此，校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)引進(jìn)高質(zhì)量的跨境電商軟件，高度模擬跨境電商企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，滿足學(xué)生以不同身份的模擬演練需求，使其直接快速地掌握跨境電商流程及運(yùn)作模式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐認(rèn)知能力。另外，在跨境電商實(shí)務(wù)類課程中，可以聘請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)骨干走進(jìn)課堂或者開設(shè)專題講座，有助于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力的提高。
(四)搭建校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
由于跨境電商企業(yè)緊隨行業(yè)發(fā)展變化能夠?qū)ν赓Q(mào)人才提出最新需求，因此，加強(qiáng)與跨境電商企業(yè)的溝通與合作是培養(yǎng)高技能跨境電商人才的必然要求，通過校企合作，企業(yè)會(huì)將跨境電商行業(yè)的最新需求傳遞給學(xué)校，為新型外貿(mào)人才的培養(yǎng)指明方向。加強(qiáng)校企合作，一方面是與本地知名電商企業(yè)合作建立校外實(shí)踐基地，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐必將加強(qiáng)學(xué)生對(duì)工作崗位乃至行業(yè)發(fā)展的深入了解，通過跨境電商操作技能的實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生實(shí)踐能力；另一方面是引跨境電商企業(yè)進(jìn)校園建立實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以鼓勵(lì)企業(yè)將一部分跨境電商平臺(tái)操作設(shè)置在高校實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，對(duì)企業(yè)而言，可以降低用工數(shù)量和運(yùn)營成本，對(duì)高校而言，可以讓所有學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，克服多數(shù)跨境電商平臺(tái)不允許個(gè)人注冊的弊端，運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)賬號(hào)并利用其提供的產(chǎn)品流、資金流及物流。在校內(nèi)開展實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，切實(shí)掌握跨境電商操作技能，有效緩解校外實(shí)踐基地接納實(shí)習(xí)生數(shù)量有限的壓力，無論是對(duì)高校還是對(duì)企業(yè)而言，這均為雙贏舉措。
(五)組建“雙師雙能型”師資隊(duì)伍
由于跨境電商發(fā)展時(shí)間較短，高校尚未建立較為成熟的教學(xué)體系，尤其是師資嚴(yán)重缺乏。根據(jù)跨境電商教學(xué)需要，著力調(diào)整國貿(mào)專業(yè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，不僅要有計(jì)劃地引進(jìn)跨境電商方向的高技能人才，更要注重對(duì)原有師資力量的企業(yè)掛職及學(xué)習(xí)培訓(xùn)。應(yīng)用型本科高校應(yīng)制定跨境電商師資培養(yǎng)計(jì)劃，一方面，選派中青年授課教師到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉，跨境電商實(shí)訓(xùn)教師甚至可以全脫產(chǎn)頂崗實(shí)踐，在跨境電商運(yùn)營平臺(tái)一線學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，真正參與平臺(tái)的操作流程、運(yùn)營及管理工作，提高教師專業(yè)操作技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。同時(shí)與企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干及管理人員互動(dòng)交流，教師在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也更加清晰地了解企業(yè)的外貿(mào)人才需求，能夠更好地勝任跨境電商及其相關(guān)綜合技能課程教學(xué)工作；另一方面，加大跨境電商方向教師培訓(xùn)力度，為一線教師提供電商相關(guān)的培訓(xùn)、講座等機(jī)會(huì)，便于教師了解跨境電商發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新的跨境電商運(yùn)營政策及運(yùn)營規(guī)則傳遞給學(xué)生，使其掌握最新的崗位技能。另外，注重引進(jìn)跨境電商行業(yè)專家、企業(yè)骨干及業(yè)務(wù)精英人才加入國際貿(mào)易專業(yè)兼職教師隊(duì)伍，可以采取專題講座、微課、畢業(yè)論文指導(dǎo)、技能競賽等靈活方式傳授學(xué)生實(shí)踐知識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)跨境電商就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的積極性。通過企業(yè)兼職教師與專業(yè)教師的緊密配合，最終打造既具備理論知識(shí)又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師雙能型”師資團(tuán)隊(duì)。
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