馮顏利 張文娟

我國志愿服務(wù)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中具有不可替代的社會功用，在服務(wù)社會、教育青年、促進(jìn)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，成為“為人民服務(wù)”的重要實踐形式之一。

雷鋒精神是志愿服務(wù)的靈魂

習(xí)近平總書記指出：“雷鋒精神是永恒的，是社會主義核心價值觀的生動體現(xiàn)。”雷鋒精神的永恒，在于雷鋒始終把“為人民服務(wù)”當(dāng)作自己的價值追求，雷鋒本人就是一個志愿者。

雷鋒精神與志愿服務(wù)精神具有內(nèi)在一致性。雷鋒曾說，“要把有限的生命投入無限的為人民服務(wù)之中去”，他也用自己的一生踐行了這句格言。在雷鋒身上體現(xiàn)出的正是將人民的利益放在首位、以人民為中心、無私奉獻(xiàn)的價值理念。學(xué)習(xí)雷鋒精神不僅要學(xué)習(xí)雷鋒的螺絲釘精神，愛崗敬業(yè)，更要學(xué)習(xí)雷鋒面向人民、服務(wù)群眾、雪中送炭的奉獻(xiàn)精神。志愿者們也是在做好本職工作的前提下，出現(xiàn)在社會最需要的地方，利用寶貴的個人時間有組織的去為人民服務(wù)。群眾志愿服務(wù)的本質(zhì)是公益性，志愿服務(wù)的對象是最廣泛的勞動群眾。雷鋒精神和志愿服務(wù)精神都是站在最廣大勞動人民的立場上，將人民對美好生活的向往作為價值目標(biāo)。志愿服務(wù)群體正是由一個個“雷鋒”組成，因此，雷鋒精神是志愿服務(wù)的靈魂。

雷鋒精神是志愿服務(wù)的中國表達(dá)。志愿服務(wù)在各地都很活躍，根據(jù)實際需求和發(fā)展?fàn)顩r有著不同的形式和表達(dá)。20世紀(jì)60年代，毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號召，舉國上下蔚然成風(fēng)。雷鋒精神的核心是忠誠的品格、大愛的胸懷、忘我的精神、進(jìn)取的銳氣，這也正是我們民族精神的最好寫照。在雷鋒身上體現(xiàn)出的是一個普通青年如何自覺做到服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會，這種精神具有廣泛適用性，所以成了每個中國人最熟悉的奉獻(xiàn)形式。中國的志愿服務(wù)作為時代精神的一部分，要在國際社會提高中國志愿服務(wù)的影響力，就必須發(fā)出中國聲音、講好中國故事、體現(xiàn)中國特色，雷鋒精神就是志愿服務(wù)的中國表達(dá)。弘揚雷鋒精神，將雷鋒精神作為我國的志愿服務(wù)的靈魂，對于提升中國特色志愿服務(wù)在國際舞臺上的話語權(quán)，有著非常重要的意義。

開展志愿服務(wù)的時代意義與緊迫性

廣大志愿者、志愿服務(wù)組織以及志愿服務(wù)工作者們，都以實際行動踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神?；厥走^往，無論是災(zāi)難現(xiàn)場還是人民日常生活，都不乏志愿者們忙碌的身影；審視眼前，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，他們更是用生命書寫了新時代的雷鋒故事。

開展志愿服務(wù)是實現(xiàn)人民群眾自治的重要途徑。志愿服務(wù)的核心精神是樂于奉獻(xiàn)，在當(dāng)代中國越發(fā)達(dá)的地區(qū)，志愿服務(wù)機制越成熟，志愿服務(wù)水平也相對越高，志愿服務(wù)甚至已成為一種公眾生活方式，主要以社區(qū)為單位開展志愿服務(wù)活動。對于志愿者來說，無論是工作環(huán)境，還是志愿者之間都比較熟悉，志愿服務(wù)項目著眼群眾最迫切的需求，發(fā)動群眾參與到志愿服務(wù)活動中來。社會是基層群眾自治的重要載體，在社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，不僅幫助群眾解決了生活中的困難，促進(jìn)了人與人之間的交往，同時也培養(yǎng)了現(xiàn)代社會公民的社會責(zé)任感，激發(fā)了公民的奉獻(xiàn)熱情，真正做到“共建、共享、共治”。因此，志愿服務(wù)活動是實現(xiàn)人民群眾自治的重要途徑。

開展志愿服務(wù)是踐行社會主義核心價值觀的重要途徑。奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，不僅與扶貧濟(jì)困、守望相助的中國傳統(tǒng)文化一脈相承，也與社會主義核心價值觀的根本要義內(nèi)在契合。志愿者們將奉獻(xiàn)作為價值追求，通過友愛、互助的工作方式，幫助他人進(jìn)步的同時，達(dá)到自我價值的實現(xiàn)，最終促進(jìn)整個社會的進(jìn)步和發(fā)展。志愿服務(wù)是社會公民奉獻(xiàn)愛心的重要渠道，是涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的實踐土壤，是推進(jìn)社會主義核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行的重要途徑。

開展志愿服務(wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化強國的可靠力量。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識。2020年是極其特殊的一年。新年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情打破了中國人民生活的節(jié)奏。為打贏這場“戰(zhàn)役”，廣大志愿者無私奉獻(xiàn)，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)。2020年，是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年，也是中國實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)的重要節(jié)點，正如習(xí)近平總書記所言：“志愿者事業(yè)要同‘兩個一百年奮斗目標(biāo)、同建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家同行?！?h3>志愿服務(wù)的理論與實踐

志愿服務(wù)是一項有國際影響且能夠體現(xiàn)中華民族扶貧濟(jì)困、守望相助傳統(tǒng)美德的事業(yè)。志愿服務(wù)包括不求回報、自愿付出和利于他人三個基本要素。盡管我國的志愿服務(wù)工作日趨完善，但我們還是要科學(xué)把握志愿者對志愿服務(wù)的理論與實踐，及其社會和社會群體對志愿服務(wù)理論和實踐的關(guān)注。

志愿者對志愿服務(wù)的理論與實踐認(rèn)知。首先，對志愿服務(wù)的認(rèn)識問題。志愿服務(wù)是指志愿者在完全自愿的前提下，不以獲得物質(zhì)回報為目的，服務(wù)于社會和大眾的行為。當(dāng)前，志愿者的構(gòu)成主力是青年人，青年人中又以高校學(xué)生為多數(shù)。因此，部分志愿者的加入或是為了完成學(xué)分，或是其他原因“被迫”加入等。這些行為都與志愿服務(wù)的理念相悖。其次，加入志愿服務(wù)的動機問題。由于志愿服務(wù)在社會中發(fā)揮著越來越重要的作用，得到了社會的普遍認(rèn)可。部分人認(rèn)為，志愿服務(wù)是以絕對自愿為前提，沒有紀(jì)律約束，于是，渾水摸魚加入志愿者組織，不做實事，沽名釣譽。最后，志愿者活動形式單一、技術(shù)性和專業(yè)性問題。我國志愿者活動形式最初是從簡單的日常生活開始，如照顧孤寡老人、軍烈屬、打掃衛(wèi)生等。隨著社會的發(fā)展和志愿者群體的不斷壯大，志愿者活動開始向技能型和專業(yè)性發(fā)展，從最初的物質(zhì)關(guān)懷發(fā)展為物質(zhì)關(guān)懷和精神關(guān)懷兼?zhèn)洹５?，很多志愿者組織未能做到與時俱進(jìn)，沒有整合資源發(fā)揮志愿者的專業(yè)技能。