楊暢 謝振華

誠(chéng)信是中國(guó)建成新時(shí)代社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的核心價(jià)值保障。以習(xí)近平同志為核心的黨中央十分重視誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)，黨的十八屆三中全會(huì)提出建立健全社會(huì)誠(chéng)信體系。黨的十九大進(jìn)一步明確提出推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)”。黨的十九屆四中全會(huì)提出“完善誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，健全覆蓋全社會(huì)的征信體系，加強(qiáng)失信懲戒”。 2019年10月，《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》將“持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)”和“深入推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”作為推動(dòng)道德實(shí)踐養(yǎng)成的重要舉措。雷鋒精神作為我們民族優(yōu)秀的道德文化內(nèi)容，包含著對(duì)黨和國(guó)家、人民及同事戰(zhàn)友等方面的誠(chéng)信品質(zhì)，新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)需要通過弘揚(yáng)雷鋒精神，提升政府公信力、提高企業(yè)美譽(yù)度、提振全社會(huì)公民的信用道德水平，促進(jìn)誠(chéng)信風(fēng)尚的形成、誠(chéng)信價(jià)值的深入、誠(chéng)信體系的建設(shè)。

新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)需要弘揚(yáng)雷鋒精神

這是我國(guó)新時(shí)代社會(huì)實(shí)踐的強(qiáng)烈呼喚。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展中，由于道德失范，法治制度不健全，拜金主義、享樂主義等不良思想滲入，導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值體系存在一定程度破壞。誠(chéng)信缺失問題覆蓋到政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域、科研教育領(lǐng)域、文化體育領(lǐng)域等等。例如，在政治領(lǐng)域，出現(xiàn)信息公開不及時(shí)，合法的契約、政策成“空頭支票”等失信問題，較大地影響了政府在公眾心目中的信譽(yù)形象；在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，各種作假、剽竊等道德學(xué)術(shù)不端行為依然存在，梁瑩、翟天臨事件就是典型代表；在醫(yī)藥衛(wèi)生、食品安全領(lǐng)域，“毒疫苗”“僵尸肉”“地溝油”等事件出現(xiàn)，危及生命健康，引發(fā)社會(huì)恐慌，吉林長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物毒疫苗事件就是典型代表；在文化體育領(lǐng)域，藝人丑聞等失信問題不斷突破道德底線，極易扭曲社會(huì)尤其是青少年價(jià)值取向。誠(chéng)信缺失一方面降低社會(huì)信任度，增加社會(huì)交易成本，干擾我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自我完善過程，成為制約我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)高效發(fā)展的一大瓶頸；另一方面，導(dǎo)致個(gè)人道德水平滑坡，積聚社會(huì)矛盾，引發(fā)社會(huì)信用危機(jī)，成為阻礙我國(guó)社會(huì)文明發(fā)展及社會(huì)和諧建構(gòu)的重要“元兇”。如何加強(qiáng)誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，是新時(shí)代我們亟待解決的課題。

誠(chéng)信精神本來就是雷鋒精神的核心內(nèi)容。一是雷鋒用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)黨和國(guó)家的忠誠(chéng)。雷鋒對(duì)事業(yè)無私和忘我的付出，自覺將個(gè)人前途命運(yùn)與黨和國(guó)家的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起，主動(dòng)將自身一切奉獻(xiàn)給黨和國(guó)家。他在日記中寫道：“親愛的黨——我慈祥的母親，我要永久做您忠實(shí)的兒子，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，獻(xiàn)出自己全部的力量，直至生命?！倍抢卒h用言行合一詮釋對(duì)人民群眾的心誠(chéng)。他在日記中這樣寫道：“我要全心全意地為人民服務(wù)，永遠(yuǎn)做人民群眾忠實(shí)的勤務(wù)員?！比抢卒h用實(shí)心實(shí)意展現(xiàn)對(duì)革命同志的真誠(chéng)。將“做一個(gè)忠誠(chéng)于人民的、有益于人民的人”奉為人生信條。雷鋒用實(shí)際言行，堅(jiān)定“把別人的困難當(dāng)成自己的困難，把同志的愉快看成自己的愉快”這一信念，向身邊同志展示出忠實(shí)可信、值得依賴、值得托付的精神面貌。

新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)夯實(shí)學(xué)雷鋒活動(dòng)開展的文化基石。誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓，是我國(guó)傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)和根本?？鬃诱f：“人而無信，不知其可也?！避髯觿t說：“夫誠(chéng)者君子之所守也，而政事之本也。”儒家把誠(chéng)信詮釋為個(gè)人修養(yǎng)與政治倫理的根本。程子家訓(xùn)提供遵守誠(chéng)信規(guī)范的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，“學(xué)者不可以不誠(chéng)，不誠(chéng)無以為善，不誠(chéng)無以為君子。修學(xué)不以誠(chéng)，則學(xué)雜；為事不以誠(chéng)，則事??；自謀不以誠(chéng)，則是欺自心而自欺其忠；與人不以誠(chéng)，則是喪其德而增人之怨?！痹陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，中華民族形成了以誠(chéng)行事、以誠(chéng)立信、以信取人的道德傳統(tǒng)，“一諾千金”“君子一言，駟馬難追”“明禮誠(chéng)信”等意誠(chéng)守信的美談佳話永留史冊(cè)。新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)通過傳承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的誠(chéng)信精華，從傳統(tǒng)誠(chéng)信文化蘊(yùn)藏的智慧中生發(fā)出與時(shí)代相適應(yīng)的誠(chéng)信詮釋，推動(dòng)傳統(tǒng)誠(chéng)信文化與雷鋒誠(chéng)信精神緊密結(jié)合，為學(xué)雷鋒活動(dòng)提供了文化養(yǎng)料。

雷鋒精神經(jīng)過五十多年的傳承發(fā)揚(yáng)，已成為中華民族最具影響力的道德標(biāo)桿之一。雷鋒對(duì)黨和國(guó)家忠心、對(duì)人民忠誠(chéng)、對(duì)同事戰(zhàn)友忠厚，做本色人、說真心話、干實(shí)在事，甘當(dāng)“誠(chéng)信傻子”。雷鋒精神成為構(gòu)筑夯實(shí)社會(huì)誠(chéng)信道德體系的核心價(jià)值理念，給予人們強(qiáng)大的正能量。雷鋒精神在廣大的干部群眾當(dāng)中有著深厚的群眾基礎(chǔ)和廣泛的階級(jí)感情，容易喚起大家內(nèi)心的道德和產(chǎn)生情感上的共鳴。尤其是當(dāng)前面臨利益多元化思想的挑戰(zhàn)，雷鋒精神更能引導(dǎo)人們自覺樹立正確的義利觀，在功利價(jià)值和道義價(jià)值之間把握住合適的平衡點(diǎn)，消解因多元價(jià)值觀并存所帶來的信仰缺失和價(jià)值缺位。將雷鋒精神與新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)結(jié)合起來，有利于增進(jìn)人們對(duì)新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)內(nèi)在精神實(shí)質(zhì)的理解，增強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信價(jià)值觀的認(rèn)同感和踐行力。

新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)引領(lǐng)學(xué)雷鋒活動(dòng)開展的著力點(diǎn)

在新時(shí)代誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)中，良好的政府、企業(yè)、個(gè)人誠(chéng)信生態(tài)，助推社會(huì)信用體系高質(zhì)量建設(shè)，厚植“尊法守約、誠(chéng)信友善、講求信用、重視信譽(yù)”的社會(huì)氛圍，為學(xué)雷鋒活動(dòng)開展?fàn)I造良好的社會(huì)信用環(huán)境，為推動(dòng)雷鋒精神繼承發(fā)展筑牢社會(huì)基礎(chǔ)。

以良好政務(wù)誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)帶動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)開展。政務(wù)誠(chéng)信是履行執(zhí)政為民的理念和對(duì)社會(huì)信守承諾的行為表現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域樹立誠(chéng)信價(jià)值的核心導(dǎo)向標(biāo)，是誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)的標(biāo)桿和核心。政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的好壞直接影響到整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)的質(zhì)量。構(gòu)建良好政務(wù)誠(chéng)信生態(tài)主要依靠?jī)煞N途徑：一是加強(qiáng)公務(wù)人員的誠(chéng)信建設(shè)，這是政務(wù)誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)?！边@不僅要求公務(wù)人員在工作中保持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，真誠(chéng)無欺的工作態(tài)度，嚴(yán)格按制依法處理各類行政事務(wù)，還要嚴(yán)于律己，養(yǎng)成樸素正派的生活作風(fēng)，樹立積極向上的生活心態(tài)，追求高雅健康的生活情趣。二是加強(qiáng)行政行為的誠(chéng)信建設(shè)，是政務(wù)誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。政府要以真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，一以貫之地執(zhí)行法律法規(guī)政策，認(rèn)真細(xì)致地履行向社會(huì)許下的承諾，開誠(chéng)布公地向人民群眾公開行政行為，以此獲得更多人民群眾的認(rèn)可和信任。

以良好商務(wù)誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)帶動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)開展。商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)是社會(huì)信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。企業(yè)誠(chéng)信狀況直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。良好的商務(wù)誠(chéng)信生態(tài)，要求企業(yè)將誠(chéng)信作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。習(xí)近平總書記指出：“各類企業(yè)都要把守法誠(chéng)信作為安身立命之本，依法經(jīng)營(yíng)、依法治企、依法維權(quán)。法律底線不能破，偷稅漏稅、走私販私、制假販假等違法的事情堅(jiān)決不做，偷工減料、缺斤短兩、質(zhì)次價(jià)高的虧心事堅(jiān)決不做。”企業(yè)通過建立企業(yè)誠(chéng)信文化，自覺地遵守誠(chéng)信原則，以誠(chéng)信的文化理念來指導(dǎo)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并提高企業(yè)管理者及員工的誠(chéng)信水平，自覺做到守信、合規(guī)、踐約，履行社會(huì)責(zé)任，兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，為企業(yè)贏得外部的廣泛認(rèn)可。良好商務(wù)誠(chéng)信生態(tài)，要求企業(yè)將誠(chéng)信文化貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主要對(duì)企業(yè)法人代表、管理者、業(yè)務(wù)人員等在內(nèi)的全體員工的誠(chéng)信教育與引導(dǎo)，把人的誠(chéng)信教育作為誠(chéng)信文化建設(shè)的重點(diǎn)，不僅制定誠(chéng)信獎(jiǎng)懲制度來鼓勵(lì)和約束員工言行，更重要的是加強(qiáng)誠(chéng)信觀念培養(yǎng)，并重視誠(chéng)信道德修養(yǎng)培訓(xùn)，以上率下做到企業(yè)內(nèi)部以誠(chéng)相待、與外聯(lián)系以誠(chéng)待人、具體工作認(rèn)真待事，為企業(yè)收獲內(nèi)部的深度認(rèn)同。

良好的商務(wù)誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)，有助于推動(dòng)企業(yè)積極開展學(xué)雷鋒活動(dòng)來引領(lǐng)企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，將雷鋒精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心價(jià)值觀，提高職工思想道德素質(zhì)，提升企業(yè)誠(chéng)信品質(zhì)。企業(yè)以傳承弘揚(yáng)雷鋒精神為企業(yè)文化的主要內(nèi)容，通過開展“崗位學(xué)雷鋒、爭(zhēng)做好員工”“學(xué)雷鋒精神、做雷鋒傳人”教育實(shí)踐活動(dòng)、誠(chéng)實(shí)守信模范評(píng)選等形式多樣的主題活動(dòng)，充分利用企業(yè)報(bào)刊、微信群、公眾號(hào)等載體，采取典型報(bào)道、討論互動(dòng)等形式，對(duì)學(xué)雷鋒的先進(jìn)個(gè)人和典型做法進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒活動(dòng)氛圍，從而提升企業(yè)學(xué)雷鋒活動(dòng)的生命力和影響力。

以良好個(gè)人誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)帶動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)開展。個(gè)人誠(chéng)信是誠(chéng)信社會(huì)的細(xì)胞，是政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信等領(lǐng)域的重要保障。作為中華民族、中國(guó)共產(chǎn)黨的一員，個(gè)人誠(chéng)信體現(xiàn)在對(duì)國(guó)家和黨的忠誠(chéng)；在工作中，個(gè)人誠(chéng)信體現(xiàn)在職業(yè)道德；在學(xué)習(xí)中，個(gè)人誠(chéng)信體現(xiàn)在學(xué)生素養(yǎng)；在與社會(huì)接觸時(shí)，個(gè)人誠(chéng)信體現(xiàn)在社會(huì)公德；在與家庭鄰舍交往時(shí)，個(gè)人誠(chéng)信體現(xiàn)在家庭美德。良好的個(gè)人誠(chéng)信生態(tài)，要求社會(huì)公眾無論身處哪一種角色，都能做到待人接物真誠(chéng)、遵守兌現(xiàn)承諾。身為中國(guó)人、中國(guó)共產(chǎn)黨員，就要時(shí)刻維護(hù)遵守國(guó)家法律制度、黨章規(guī)章，堅(jiān)決服從黨和國(guó)家安排，將黨和國(guó)家偉大事業(yè)與自身追求目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起。身為社會(huì)成員，就要恪守社會(huì)道德規(guī)范，在人際交流中夠真誠(chéng)、講信用。身為從業(yè)人員，就要自覺遵守單位規(guī)章制度及職業(yè)行為規(guī)范，在工作交往中坦誠(chéng)以待、責(zé)任擔(dān)當(dāng)。身為學(xué)校學(xué)生，就要秉持校紀(jì)校規(guī)，在學(xué)校溝通中誠(chéng)實(shí)明禮、友善友愛。身為家庭成員，就要以誠(chéng)信為內(nèi)核建設(shè)家風(fēng)家訓(xùn)，以互信互助為主調(diào)保障鄰里融洽。

良好的個(gè)人誠(chéng)信生態(tài)建設(shè)，重點(diǎn)是要培育社會(huì)成員當(dāng)代誠(chéng)信觀念，提升個(gè)人道德素養(yǎng)。在誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)中，良好的個(gè)人誠(chéng)信生態(tài)有助于推動(dòng)社會(huì)成員以學(xué)習(xí)踐行雷鋒誠(chéng)信精神來完善自我。通過參與學(xué)雷鋒活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)公眾將雷鋒精神融入思想、注入靈魂，自覺運(yùn)用到日常生活中，并不斷拓展雷鋒精神的內(nèi)涵和外延，真正把雷鋒精神弘揚(yáng)光大。