【摘 要】 2020年2月新冠疫情開始在全球范圍內(nèi)蔓延，發(fā)展形勢日趨嚴(yán)峻，疫情的爆發(fā)使企業(yè)供應(yīng)鏈面臨重大挑戰(zhàn)。如何從此次疫情中汲取經(jīng)驗以減小公共危機事件等突發(fā)事件對企業(yè)供應(yīng)鏈的影響至關(guān)重要。首先，本文就此次新冠疫情對國內(nèi)供應(yīng)鏈的影響進(jìn)行分析;然后，對供應(yīng)鏈彈性及供應(yīng)鏈彈性管理進(jìn)行介紹，同時就企業(yè)供應(yīng)鏈彈性管理對供應(yīng)鏈穩(wěn)定發(fā)展的意義進(jìn)行闡述;最后，從政府和企業(yè)兩個層面對企業(yè)供應(yīng)鏈彈性管理提出建議，希望可以為國內(nèi)供應(yīng)鏈在公共危機事件等突發(fā)事件下平穩(wěn)運行提供對策。

【關(guān)鍵詞】 新冠疫情 供應(yīng)鏈彈性 供應(yīng)鏈風(fēng)險 供應(yīng)鏈管理

此次新冠疫情對企業(yè)供應(yīng)鏈造成了嚴(yán)重的影響，尤其是在疫情爆發(fā)期。企業(yè)勞動力不足，復(fù)產(chǎn)困難;現(xiàn)金流短缺，資金流頻繁出現(xiàn)問題;成本增加，運營風(fēng)險激增;受物流和上級供應(yīng)商產(chǎn)量減少的影響，原材料供應(yīng)難以保障;下游客戶需求也產(chǎn)生了很大變化。盡管這些問題逐漸地得到了解決，但是也暴露國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對的短板，如何加強風(fēng)險應(yīng)對，保證供應(yīng)鏈在公共危機事件等突發(fā)事件下平穩(wěn)運行成為當(dāng)下熱點問題。供應(yīng)鏈彈性是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在中斷風(fēng)險發(fā)生之后恢復(fù)到初始狀態(tài)或理想狀態(tài)的能力，包括回到正常績效水平（生產(chǎn)、服務(wù)、供應(yīng)比率等）的速度。提高供應(yīng)鏈彈性，加強供應(yīng)鏈彈性管理是保證供應(yīng)鏈平穩(wěn)運行的有效途徑之一。

一、新冠疫情對國內(nèi)供應(yīng)鏈的影響

（一）原材料的供應(yīng)受到影響。原材料供應(yīng)受產(chǎn)能和運輸影響較大。首先，新冠疫情的沖擊導(dǎo)致國內(nèi)勞動力流動受阻，正常生產(chǎn)所需勞動力未能得到滿足，眾多制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量減少，原材料的總供應(yīng)減少，加之部分原材料生產(chǎn)商出于新冠疫情對市場需求產(chǎn)生沖擊的顧慮，計劃減少生產(chǎn)，避免大量存貨，以減小資金壓力，這樣一來除部分醫(yī)療防護(hù)用品生產(chǎn)行業(yè)外，大部分原材料的產(chǎn)量都在一定程度上減少了;其次，政府對疫情的防控措施包括對交通運輸?shù)墓芸?，在疫情爆發(fā)期，武漢等高風(fēng)險地區(qū)的物流受到嚴(yán)重限制，而當(dāng)下國外疫情狀況依舊不容樂觀，國際交通運輸受到了影響，交通運輸?shù)亩唐谙拗埔沧璧K了原材料的供應(yīng)。

（二）市場需求大幅波動。一方面，疫情的爆發(fā)使人們的防護(hù)意識不斷加強，防護(hù)用品行業(yè)的市場需求激增，學(xué)生返校的推遲為線上教育行業(yè)帶來了大量的市場需求，同時游戲等線上娛樂行業(yè)的需求也應(yīng)勢增加;另一方面，由于疫情的沖擊，人們消費熱情下降，大部分行業(yè)的市場需求大幅減少，外貿(mào)行業(yè)同時受到國際物流管控的限制，經(jīng)營環(huán)境尤為惡劣，房地產(chǎn)和汽車行業(yè)的情況也不容樂觀。

（三）多行業(yè)的產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)受到嚴(yán)重影響。據(jù)相關(guān)媒體報道，由于物流受限和需求的減少，多地農(nóng)副產(chǎn)品市場滯銷嚴(yán)重，蔬菜、水果、水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品難以儲存，出現(xiàn)價格斷崖式下跌的情況，造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失。不僅是農(nóng)業(yè)行業(yè)，許多行業(yè)不易保存、時效短的產(chǎn)成品的銷售一樣受到了嚴(yán)重影響。

（四）勞動力不足。疫情期間，政府出臺了相關(guān)防控措施，人員的流動是防控的重點，各省市之間的勞務(wù)流動同時受阻，企業(yè)的勞動力不足，生產(chǎn)經(jīng)營活動受到重大影響，尤其是勞動密集型的制造業(yè)和部分服務(wù)行業(yè)。同時，隨著人們的疫情防護(hù)意識不斷加強，在高風(fēng)險地區(qū)工作的意向不斷減小，高風(fēng)險地區(qū)的勞動力供需失衡尤為嚴(yán)重。

（五）資金流面臨斷裂。受疫情影響，中小企業(yè)運營風(fēng)險增加，許多企業(yè)的應(yīng)收賬款面臨延長賬期，甚至是壞賬的風(fēng)險;市場需求減少、物流受阻，存貨大量積壓，銷售環(huán)節(jié)難以完成就無法保證收入的正常入賬;企業(yè)未全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)時，無法獲得充足的收入利潤，但固定成本不會減少，如租金（政策減免除外）、折舊和其他固定消耗等。這些都增加了企業(yè)的資金壓力，尤其是現(xiàn)金壓力，一部分企業(yè)甚至面臨現(xiàn)金流斷裂的困境。

二、供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈彈性管理

（一）供應(yīng)鏈彈性的概念。劉浩華認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在中斷風(fēng)險發(fā)生之后恢復(fù)到初始狀態(tài)或理想狀態(tài)的能力，包括回到正?？冃剑ㄉa(chǎn)、服務(wù)、供應(yīng)比率等）的速度。譚穎研究認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性的本質(zhì)為：最大精確度地滿足顧客對量以及多樣化的需求，即 “按需生產(chǎn)，要多就多，要少就少，不多不少，收放自如”。

（二）供應(yīng)鏈彈性管理的概念。宋華認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性管理是供應(yīng)鏈的穩(wěn)健性和可恢復(fù)性的綜合體現(xiàn)，包括兩方面內(nèi)容：一是抵御能力，在發(fā)生重大災(zāi)害和中斷時，供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠完全規(guī)避風(fēng)險或者以最小的損失平穩(wěn)渡過，最小化中斷的破壞程度。二是恢復(fù)能力，當(dāng)供應(yīng)鏈中斷時，能夠快速反應(yīng)并找到有效恢復(fù)路徑回到穩(wěn)定狀態(tài)的能力。

（三）供應(yīng)鏈彈性管理的意義。國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于供應(yīng)鏈彈性管理的重要性研究日漸成熟，大部分學(xué)者認(rèn)為加強供應(yīng)鏈彈性管理可以提高供應(yīng)鏈彈性，幫助企業(yè)在面臨類似于此次新冠疫情的公共危機事件時平穩(wěn)度過，并在事件結(jié)束后，快速地從沖擊中恢復(fù)過來。供應(yīng)鏈彈性管理是保證企業(yè)供應(yīng)鏈平穩(wěn)運行的有效途徑。

三、突發(fā)公共危機事件下的供應(yīng)鏈彈性管理建議

（一）政府層面。政府可以從事前預(yù)警、事中控制、事后恢復(fù)三個角度開展工作。事前預(yù)警上，第一步，各地政府要按照具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來確定預(yù)警對象，劃分監(jiān)控區(qū)域，同時特別關(guān)注公共危機事件和可能發(fā)生的其它突發(fā)事件;第二步，政府要負(fù)責(zé)或引導(dǎo)開發(fā)數(shù)據(jù)獲取的技術(shù)手段，事前預(yù)警需要獲取大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的收集至關(guān)重要，同時收集的數(shù)據(jù)需要滿足兩個質(zhì)量要求：及時和準(zhǔn)確，面對突發(fā)的公共危機事件，任何信息數(shù)據(jù)的滯后，任何數(shù)據(jù)的細(xì)小偏差，都可能會造成供應(yīng)鏈的風(fēng)險增加，甚至中斷，所以數(shù)據(jù)收集的技術(shù)支撐尤為重要;第三步，政府要建立一個科學(xué)完善的信息數(shù)據(jù)分析模式，數(shù)據(jù)分析過程中需要考慮特定的指標(biāo)、趨勢、模式和經(jīng)驗，以識別關(guān)鍵事件，充分考慮不同行業(yè)的差異性，在預(yù)警分析過程中，應(yīng)考慮這些不同行業(yè)、企業(yè)的狀況，篩選出關(guān)鍵指標(biāo)和事件，差異化對待，同時盡快建立緊急預(yù)案。第四步，確保預(yù)警信息開放流通，預(yù)警的目的在于幫助企業(yè)避免供應(yīng)鏈中斷，因此，需要將監(jiān)測的數(shù)據(jù)和信息及時反饋給供應(yīng)鏈參與者以及其他利益相關(guān)方，便于及時采取相應(yīng)的措施，抵御可能的風(fēng)險。

事中控制方面，政府要根據(jù)各個行業(yè)面臨的風(fēng)險，采取相應(yīng)的扶持措施，以幫助企業(yè)供應(yīng)鏈在突發(fā)公共事件沖擊下平穩(wěn)度過，采取正確的方式引導(dǎo)企業(yè)供應(yīng)鏈參與者和利益相關(guān)方，及時控制供應(yīng)鏈風(fēng)險。在供應(yīng)鏈的“物流”上，要合理調(diào)撥緊急物資，以確保關(guān)鍵行業(yè)的關(guān)鍵物資供應(yīng)，同時采取設(shè)立公共備用物流的方式，保證非常時期物流運輸?shù)恼＿\行;在供應(yīng)鏈的“資金流”上，一方面可以加大資金上的扶持力度，如降低信貸門檻、稅收減免、政府擔(dān)保等，另一方面可以出臺相關(guān)政策引導(dǎo)社會供應(yīng)鏈金融的發(fā)展，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在其中的應(yīng)用，以解決企業(yè)的融資問題，緩解資金流壓力。

事后恢復(fù)方面，政府可以刺激消費，拉動需求增長，緩解企業(yè)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的壓力，尤其是銷售環(huán)節(jié)，這是事后恢復(fù)重要的一環(huán)，如此次新冠疫情后期各地政府紛紛發(fā)放消費券、政府官員直播帶貨等。政府可以采用政府采購的方式，成為企業(yè)的客戶，緩解鏈上企業(yè)的存貨壓力，實現(xiàn)更多的收入，也可以采取國企幫扶的措施，根據(jù)具體的行業(yè)進(jìn)行一對一或者一對多的幫扶。在事后恢復(fù)環(huán)節(jié)，也要重視供應(yīng)鏈的“資金流”，資金是企業(yè)運行的血液，保證資金鏈不斷至關(guān)重要，可以根據(jù)情況選擇是否依舊采取事中控制的金融扶持措施。

（二）企業(yè)層面。企業(yè)可以從供應(yīng)鏈的信息流、商流、物流、資金流和整體運營角度來采取相關(guān)措施?！靶畔⒘鳌狈矫?，在充分利用政府公布的相關(guān)預(yù)警信息的基礎(chǔ)上，更要與供應(yīng)鏈的其它參與方進(jìn)行信息交流，這其中就包括需求的溝通，以提高協(xié)同操作水平，避免出現(xiàn)生產(chǎn)過剩而受突發(fā)公共危機事件的影響又難以售出的困境。

“商流”方面，一方面加快營銷模式的轉(zhuǎn)型升級，如線上線下的新零售模式，明星直播帶貨等，拓寬銷售渠道，避免營銷渠道過于集中造成的風(fēng)險，另一方面要適當(dāng)?shù)娜哂?，避免公共危機事件下上游供貨不足或者自身加工生產(chǎn)受限造成的缺貨，以保證特殊時期的正常運營。

“物流”方面，要積極聯(lián)系更多的物流合作方，促進(jìn)物流方式逐漸多元化，以減小物流中斷的風(fēng)險，企業(yè)可以合理的利用政府及其他商用緊急物流。

“資金流”方面，企業(yè)要保證一定的現(xiàn)金持有量，以應(yīng)對公共危機事件的發(fā)生，同時也要實現(xiàn)融資渠道的多元化，如借款、保理融資、融資租賃、債權(quán)抵押以及其他新型融資工具等等，這樣可以有效地應(yīng)對突發(fā)公共危機事件時，各金融機構(gòu)加強風(fēng)控、提高信貸門檻的行為。

整體運營方面，要不斷加快企業(yè)數(shù)字化建設(shè)，積極的利用相關(guān)新興技術(shù)，如區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等，還要建立企業(yè)內(nèi)部的緊急預(yù)案機制，提高企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險應(yīng)對能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 劉浩華.打造彈性供應(yīng)鏈[J].中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2007（05）：63-68.

[2] 譚穎.基于環(huán)境不確定性的企業(yè)供應(yīng)鏈彈性研究[J].物流技術(shù)，2008（11）：89-92.

[3] 宋華.新冠肺炎疫情對供應(yīng)鏈彈性管理的啟示[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2020，34（03）：11-16

作者簡介：劉暢（1998—），男，在讀碩士研究生，安徽財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院會計專業(yè)，研究方向：資本市場財務(wù)與會計。