高校外語學(xué)生教育類軟件使用情況、影響因素及對學(xué)生發(fā)展的作用

張碩 邵帥 李子凱 苑召君 徐晨 辛振濤

教育類APP的普及極大地豐富了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式，特別是對于在高校中學(xué)習(xí)語言的同學(xué)來說，教育類APP更是我們生活中不可或缺的一部分。在這些教育類APP沒有普及的時候，我們必須每天攜帶字典等工具書以備查找不認識的單詞，而現(xiàn)在我們可以僅憑一部手機就做到無時無刻、隨時隨地地進行學(xué)習(xí)。2020年，新冠疫情爆發(fā)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生在家上網(wǎng)課進行學(xué)習(xí)。在這個過程中，有一半以上的同學(xué)都是使用手機上的APP來進行學(xué)習(xí)。不論是網(wǎng)絡(luò)授課的軟件，還是各種詞典、口語練習(xí)的軟件，都在這一過程中發(fā)揮了重大的作用。對于在家上網(wǎng)課進行學(xué)習(xí)的我們來說，一天有中有1/3以上的時間都在和這些教育類軟件打交道。從這點中可以看出，大學(xué)生特別是其中的語言學(xué)習(xí)者利用教育類軟件來充實自己已經(jīng)成為了潮流。相對于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式來說，這是一種創(chuàng)新，更是一種飛躍。

隨著這兩年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人手一部手機已變成常態(tài)，使用平板、電腦學(xué)習(xí)也變得非常普遍。國內(nèi)外都抓住這個時機深入深化教育改革，紛紛普及網(wǎng)絡(luò)教育類APP。為方便高校學(xué)生的語言學(xué)習(xí)，市面上教育類APP雨后春筍般的研發(fā)上市，并可大致分為詞典類、背單詞類、視聽類、配音類等。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為推動教育信息化的重要資源之一，并取得了突飛猛進的發(fā)展。很多培訓(xùn)機構(gòu)進行轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)教學(xué)模式的變革。作為APP的使用者——學(xué)生可根據(jù)自己的喜好、習(xí)慣選擇適合自己的APP。這些APP具有便攜性、方便使用的優(yōu)點，使學(xué)生可以隨時隨地的查詢、學(xué)習(xí)需要的知識內(nèi)容。但萬物都是一把雙刃劍，在提供幫助的同時，我們通過一些評論發(fā)現(xiàn)APP存在一些問題，如毫無新鮮感的教學(xué)設(shè)計、內(nèi)容缺失、卡機、閃退、無法打卡等技術(shù)不過關(guān)和收費過高的問題;或者是其他APP分散我們注意力的問題。為了比較幾款軟件的使用情況及優(yōu)劣勢，我們會通過使用不同的APP、問卷調(diào)查等方式來測評我們的研究項目。

作為大學(xué)生，大家也許很了解如何進行使用軟件，但是對于軟件運行卻不那么的熟悉。所以我們首先向已有教育類APP的開發(fā)人員了解APP運行方式、運行環(huán)境、技術(shù)支持以及發(fā)展方向的問題，同時積極進行市場調(diào)查，如制作電子問卷，并在多媒體運營平臺發(fā)布;如發(fā)布微博、微信公眾號等或采用街頭采訪的形式，從而系統(tǒng)地、全面客觀地識別、收集、分析各類APP使用頻率與用途的相關(guān)數(shù)據(jù)，進行科學(xué)地跟蹤記錄。我們采訪對象的主體為大學(xué)生，因為大學(xué)生作為軟件使用者更能夠提供真實有效的信息感受和信息反饋。通過對多個教育類APP數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，我們得出一個初步的關(guān)于學(xué)生使用教育類軟件的數(shù)據(jù)信息，獲取初級結(jié)論。我們通過對研究結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析和相關(guān)預(yù)測，總結(jié)出教育類APP對學(xué)生的一些積極或者消極影響以及各類教育類APP對于學(xué)生發(fā)展的積極作用，并以此為基礎(chǔ)，尋求破解問題的正確解決方法。

據(jù)調(diào)查顯示，在國內(nèi)50%以上的外國學(xué)術(shù)文章無法被高校外語學(xué)生有效獲取，并且市面上專業(yè)的高校外語學(xué)習(xí)軟件比較少見，意味著在整個教育類APP的圈子中有10%-15%的市場沒有被有效開發(fā)。市面上現(xiàn)有的教育類APP中名列前茅的、知名度較高、下載量較多的，綜合起來最主要的原因是有產(chǎn)品特色服務(wù)，大約90%以上的用戶表示，對教育類APP特別是外語類APP的喜好與依賴，多半來自于免費或者實惠并且適應(yīng)用戶的即時性需求，有73. 5%的用戶表示更加注重教育類APP的知識來源的可靠性，僅有13%的用戶更在意APP優(yōu)化和使用體驗。作為以高校外語學(xué)生為目標使用人群的APP，73%的高校外語專業(yè)學(xué)生表示缺乏條理性的外語學(xué)習(xí)資源整合分類，58%的學(xué)生表示外國學(xué)術(shù)網(wǎng)站門檻高，因此針對這一現(xiàn)象可以有目的性的對學(xué)習(xí)資料進行整合分類放入到APP中。我們的教育類APP應(yīng)該更加著眼于市場需求，并與此同時提高產(chǎn)品推送的準確性，確保知識的正確度和完整度。根據(jù)市場反饋使用數(shù)據(jù)，運用問卷調(diào)查來確定推送方向和發(fā)展方向，并關(guān)注下載量、激活量、月活量等數(shù)據(jù)，關(guān)注推送的信息與服務(wù)是否真的能夠滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)使用也是至關(guān)重要的內(nèi)容。此外，教育類APP的種類雖繁多，但是學(xué)生對其使用的方法是比較單一的，有很多比較實用但是由于其宣傳力不足導(dǎo)致使用率比較低的現(xiàn)象，在其使用過程中由于對應(yīng)用的操作不夠熟悉導(dǎo)致對某些應(yīng)用的功能并不了解。

在我們所進行的調(diào)查中，無論是問卷星還是微博，亦或者是微信公眾號，所得出的反饋基本上都是大部分的教育類APP都可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，甚至還有很多的同學(xué)自主下載部分教育類APP進行學(xué)習(xí)，通過自主學(xué)習(xí)，提升自己在非專業(yè)領(lǐng)域的知識和能力，例如法律、數(shù)學(xué)等科目。通過自己不斷地進行線上學(xué)習(xí)，拓展自己的各方面的能力。與此同時，在結(jié)果的分析中，我們也發(fā)現(xiàn)存在許多學(xué)院或?qū)W校，統(tǒng)一使用某一個教育類APP的現(xiàn)象，這種APP并沒有得到學(xué)生們的青睞。這種APP一般在使用完之后就立刻卸載，不會像其他APP一樣，可以在自己的手機上或者是電腦上保留相當(dāng)長的一段時間。但是總體上而言，教育類APP對于學(xué)生的整體影響是積極的。在同開發(fā)者的交流之中，我們也得知，他們也在向內(nèi)容質(zhì)量界面美觀等方面進行努力，爭取使他們自己所開發(fā)出的應(yīng)用程序，能夠使用順暢，內(nèi)容豐富，得到更多學(xué)生的喜歡。

目前，我們還具有一定的局限性：只是一小部分的代表，只是涉及到部分高校外語專業(yè)的學(xué)生;其次，對于某個學(xué)校的某個學(xué)生其APP的使用受到很多人為和不可控因素的限制，比如有周圍同學(xué)和老師的推薦，所以根據(jù)推薦的不同和使用舒適度的改變，他們對教育類軟件的選擇也不是固定的，具有一定的靈活性。同時，受學(xué)院所應(yīng)用的教育類APP數(shù)量及種類的限制，數(shù)據(jù)不夠全面，樣本不夠具體的現(xiàn)象，可計劃以與高校合作的形式來填補數(shù)據(jù)空缺。今后，這將作為我們的課題來繼續(xù)研究。

希望教育類APP能得到優(yōu)化，從而為使用者提高更好的服務(wù)。我們相信在不遠的將來，教育類APP一定會有質(zhì)的飛躍。