陳柯芯
在中國(guó)的資本市場(chǎng),分眾傳媒(SZ002027)在投資者中有著一些耳熟能詳?shù)臉?biāo)簽:它開創(chuàng)了“梯媒廣告”這個(gè)獨(dú)特的行業(yè)賽道,在全球都是最先發(fā)現(xiàn)并做成這個(gè)品類的公司;另外,它的“粉絲”眾多、且相當(dāng)忠實(shí)——這里說的并不是產(chǎn)品或者品牌的“粉絲”,而是公司股票的“粉絲”;最后,它有一個(gè)銷售能力極強(qiáng),也異常勤奮的老板。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,分眾傳媒都被認(rèn)為是無可置疑的行業(yè)白馬股——或者用2019年開始資本市場(chǎng)突然流行起來的一個(gè)詞匯形容:核心資產(chǎn)。所謂的核心資產(chǎn),指的是那些基本面良好、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、在行業(yè)中領(lǐng)先、可以不斷盈利的龍頭大公司。在全球經(jīng)濟(jì)陷入動(dòng)蕩的時(shí)候,“擁抱核心資產(chǎn)”被認(rèn)為是“散戶”們抵御不確定性最有效的手段。
在分眾傳媒工作了近八年的李丹妮(化名)至今還能清楚地回憶起,2015年的年會(huì)上,老板江南春“拼命叫大家多買公司的股票”,李丹妮說,“那是最春風(fēng)得意的時(shí)候?!?/p>
她心動(dòng)了,拿出十幾萬,在分眾傳媒股價(jià)十幾元(注:前復(fù)權(quán))的時(shí)候投了進(jìn)去,期待公司繼續(xù)高歌猛進(jìn)。之后的兩三年里,分眾傳媒的確拿出了核心資產(chǎn)的表現(xiàn),毛利率穩(wěn)定在60%-70%,凈利穩(wěn)定在40%-50%。這個(gè)利潤(rùn)率水平,和在中國(guó)資本市場(chǎng)已經(jīng)接近神話的貴州茅臺(tái)(SH600519)幾乎一樣。
然而好景不長(zhǎng)。2018年,新潮傳媒在資本的支持下,占領(lǐng)分眾的市場(chǎng)空白——以生活日用品類廣告,打開大城市周邊郊區(qū)和三四五線城市社區(qū),快速實(shí)現(xiàn)彎道超車,成為梯媒行業(yè)的第二名。那一年,新潮發(fā)出一份名為《關(guān)于全面搶奪分眾億元級(jí)客戶的通知》的內(nèi)部文件,表示將用廣告補(bǔ)貼的形式爭(zhēng)搶分眾的億元客戶,新潮和分眾的戰(zhàn)爭(zhēng)正式打響。很快,百度和京東成了新潮的新股東。
由于競(jìng)爭(zhēng),這一年分眾的增速達(dá)到了幾年內(nèi)的頂點(diǎn),但利潤(rùn)率從前一年的60%下降到了48%。這是分眾回歸A股以來,利潤(rùn)增速首次倒退。又過了一年,不僅競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不如以前,分眾全年?duì)I收從145億元下降到121億元,凈利潤(rùn)跌去了三分之二。最高曾觸及到17元的股價(jià),一路跌到了四五塊。
有趣的是,在股價(jià)一路下跌的過程中,認(rèn)可分眾傳媒價(jià)值的人反而越來越多。查閱公司文件就可以看到,在2017年底,分眾還只有5萬多名股東,而2018年隨著股價(jià)開始下跌,公司股東數(shù)開始一路上漲,從7萬、8萬,到13萬,18萬……到了2019年一季度末,公司股東數(shù)接近了25萬的峰值,而這時(shí)公司股價(jià)正好階段最低點(diǎn)。而直到2020年上半年茅臺(tái)股價(jià)的頂峰,公司也不過只有區(qū)區(qū)10萬名股東。盡管股票絕對(duì)價(jià)格對(duì)持股賬戶數(shù)有所影響(注:A股最低購(gòu)買量為100股),但從某種程度上來說,在分眾傳媒這家公司上,一貫被認(rèn)為熱愛追漲殺跌的A股散戶們,堅(jiān)定地踐行了某種“價(jià)值投資”的理念。
然而,2020年中開啟的一場(chǎng)A股牛市里,整個(gè)市場(chǎng)與眾多明星公司股價(jià)創(chuàng)下幾年來的新高,而分眾的股價(jià)僅有小幅上漲,遠(yuǎn)未達(dá)到曾經(jīng)的頂點(diǎn)。然而在各大投資者社區(qū)里,看好分眾的人仍然很多——
“第一,梯媒廣告和樓宇廣告不會(huì)消亡,而分眾是絕對(duì)的領(lǐng)先者;第二,分眾早已占領(lǐng)了各大寫字樓電梯的物理空間,屏幕放在那兒是實(shí)打?qū)嵖吹靡姷?,別人很難搶走。這不就是所謂的“護(hù)城河”;第三,我相信江南春這個(gè)人,如今很少有這么成功的老板還自己沖在一線跑業(yè)務(wù)的?!彼麄儗?duì)分眾的投資邏輯如數(shù)家珍,“最重要的是,巴菲特不是說要投資自己看得懂的生意嗎?分眾這么多年了,業(yè)務(wù)都沒怎么變過,我能看得明白?!?p>
(資料圖片)江南春。圖/視覺中國(guó)
“品牌要像釘子一樣進(jìn)行飽和攻擊,用最大的榔頭打進(jìn)消費(fèi)者的心智中。從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn),從流量戰(zhàn)到心智戰(zhàn)!”
2020年的春節(jié)之后,江南春沒有錯(cuò)過新的風(fēng)口,開啟了一場(chǎng)又一場(chǎng)直播。和李佳琦們不同的是,他并不銷售具體的產(chǎn)品,而是不斷輸出他的營(yíng)銷理論。十多年以來,這些理論沒怎么變化,只是舞臺(tái)從《魯豫有約》變成了手機(jī)上的長(zhǎng)短視頻平臺(tái)。
他愛用每個(gè)階段當(dāng)紅的新經(jīng)濟(jì)品牌舉例。故事通常有這么幾種:幾大巨頭群雄逐鹿后勝出的一方、新晉產(chǎn)品快速被大眾熟知占領(lǐng)心智、或者本來落后的一方靠投放廣告完成了“逆襲”。
“2015年,美團(tuán)估值70億美元,重金投入外賣業(yè)務(wù),興起補(bǔ)貼大戰(zhàn);百度外賣依托百度資本和流量?jī)?yōu)勢(shì),強(qiáng)勢(shì)崛起。餓了么估值僅7億美元,在補(bǔ)貼大戰(zhàn)中資金嚴(yán)重匱乏,僅可支撐兩三個(gè)月……此時(shí),美團(tuán)、百度等巨頭將目光瞄準(zhǔn)白領(lǐng)、商務(wù)人群,紛紛依托互聯(lián)網(wǎng)投放廣告,欲爭(zhēng)奪這塊市場(chǎng)。
餓了么另辟蹊徑,率先通過電梯媒體發(fā)力,投放近億元廣告,8周飽和攻擊。2015年7月,日交易額從700萬元增至3500萬元,超越美團(tuán)外賣、百度外賣,成為行業(yè)第一?!?/p>
在分眾傳媒的官網(wǎng)上,你可以看到公司力推的經(jīng)典案例。
“江南春很能吹,我老板就被他‘洗腦了?!币粸檎?dāng)紅的新出行行業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人說。最近一年里,這個(gè)品牌投放了大量分眾廣告,“他是個(gè)Top Salesman(超級(jí)銷售)”。一些企業(yè)原本的預(yù)算只有幾百萬,見了江南春之后,就官宣投放上千萬。“很多人被他說著說著就投廣告了?!币患腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地區(qū)總監(jiān)說。
2020年7月,有媒體視頻采訪江南春,標(biāo)題叫做“布道者”。江南春完美地契合了這個(gè)主題。不管對(duì)方拋出什么樣的問題,他都能回到自己始終不遺余力傳播的“定位”理論上來。
“我們幫客戶的定位是這么做的。第一,要立足你的長(zhǎng)處。第二,你跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大差異是什么?第三,你的差異是不是消費(fèi)者想要的?比如飛鶴奶粉就找到一個(gè)非常核心的價(jià)值,說自己‘更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)。這家公司五十七八年歷史了,最后四年迎來了高速度的增長(zhǎng),從0到35億用了五十幾年,從35億到150億可能只用了短短的四五年時(shí)間。”
如果不去查這句話的出處,你可能無法分辨這是江南春在哪一年的發(fā)言。
如今,江南春已經(jīng)鮮少接受采訪,更多的是面向商學(xué)院和企業(yè)講課,“很實(shí)際,做完一場(chǎng)演講就有很多人來找我(下訂單)”。
某種意義上來說,分眾傳媒與江南春的歷史,就像是過去25年呼嘯發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的歷史投影。
1994年,當(dāng)時(shí)的大三學(xué)生江南春借錢成立自己的第一家公司永怡傳播。那是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)代的序幕。不久,新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊四大門戶網(wǎng)站成立。2000年初,“互聯(lián)網(wǎng)公司像瘋了一樣燒錢,最高潮的時(shí)候,公司不僅不需要跑業(yè)務(wù),而是拒絕業(yè)務(wù)”。永怡的營(yíng)業(yè)額在半年內(nèi)翻了一翻,突破1.5億元。按照江南春的說法,公司常常收到千萬級(jí)別的支票,公司給自己打的廣告叫“賬號(hào)滿了,賺錢賺瘋了”。示意客戶趕緊打錢,否則就打不進(jìn)來了。永怡用了五年時(shí)間,就成了上海最大的IT廣告代理商。
然而2001年讓江南春痛苦不已。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫徹底破滅,寒冬的環(huán)境隨即影響到了中國(guó),“產(chǎn)業(yè)仿佛一夜間就突然崩潰掉了,永怡的客戶幾乎蕩然無存”。
有一天,江南春在上海太平洋百貨門口等電梯,被電梯門旁邊的女電影明星舒淇的海報(bào)吸引了目光。上世紀(jì)90年代,澳洲化妝品牌Red earth在本地大獲成功,開始向中國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)擴(kuò)張,代言人舒淇的廣告鋪天蓋地。百貨大廈只有兩部電梯,門一開一撥人出來,門一關(guān)又是舒淇,反反復(fù)復(fù),在江南春沒擠上電梯的十幾分鐘里,目光一直沒離開這張海報(bào)。
這給了他創(chuàng)立分眾傳媒的靈感。“人們處在比廣告更無聊的時(shí)間和空間時(shí),對(duì)廣告的心態(tài)是開放的,電梯的位置和空間,能讓廣告達(dá)到最好的效果?!苯洗合氚讶袊?guó)的電梯門都貼上廣告海報(bào)。
2003年,分眾傳媒在上海成立。這是個(gè)凝聚了眾多意義的年份。
開創(chuàng)“梯媒廣告”獨(dú)特賽道,是分眾傳媒最大亮點(diǎn)之一。圖/IC
首先,隨著中國(guó)加入WTO以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,整個(gè)市場(chǎng)欣欣向榮。NEC、諾基亞、三星、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和招商銀行,陸續(xù)在分眾投放廣告,通訊和信息行業(yè)的勢(shì)頭初現(xiàn)端倪;而以歐萊雅、寶潔和聯(lián)合利華為代表的快消品,在中國(guó)也如如雨后春筍般成長(zhǎng)。那一年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到9.1%,成為自1997年以來增長(zhǎng)最快的年份,分眾的潛在客戶規(guī)模成倍增長(zhǎng)。
另外,在房地產(chǎn)商品化政策推行四五年后,中國(guó)住宅投資歷史上首次突破萬億大關(guān),成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)主要的兩臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”。江南春更加確信,高樓建起來之后,電梯一定會(huì)成為未來城市的基礎(chǔ)設(shè)施。
然而2003年最讓人刻骨銘心的事情可能是“非典”。在人們還處在猶疑的時(shí)候,江南春果斷出手,在半年間拿下了北京和上海眾多的寫字樓和社區(qū)。這些獨(dú)特的空間位置,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,都是其他公司覬覦但難以逾越的商業(yè)壁壘。
兩年多后的2005年7月,分眾傳媒在納斯達(dá)克上市,也成為了當(dāng)時(shí)中國(guó)公司在美國(guó)融資的冠軍?!爱?dāng)時(shí)我想,終于輪到我賣股票了吧,終于要改善生活了吧?!苯洗涸谝粓?chǎng)分享會(huì)里回憶。2008年3月,江南春卸任CEO,前往新加坡休假。
然而僅僅兩個(gè)月之后,“5·12”汶川大地震發(fā)生。彼時(shí)全國(guó)默哀,娛樂活動(dòng)被暫緩,而當(dāng)時(shí)分眾的設(shè)備還未實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,無法及時(shí)把演出娛樂等信息刪掉。無奈之下,屏幕只能全部關(guān)機(jī)。
分眾的屏幕就像中國(guó)經(jīng)濟(jì)的晴雨表——好不容易熬到奧運(yùn)會(huì),經(jīng)濟(jì)狀況剛好轉(zhuǎn)一些,金融危機(jī)接踵而至。企業(yè)很快陷入困境、融資艱難,當(dāng)時(shí)分眾最大的兩大客戶群體——消費(fèi)品、汽車行業(yè)紛紛取消訂單。江南春的學(xué)長(zhǎng)、如今的分眾副總裁嵇海榮回憶,“那時(shí)流行一句話,叫做‘現(xiàn)金比媽媽更重要,很多企業(yè)都沒錢了,有錢的也選擇把錢拿在手上,保證現(xiàn)金流的安全。”
道理如此簡(jiǎn)單,但十幾年后面對(duì)新冠疫情,這樣的故事又上演了一遍。
正如當(dāng)初那場(chǎng)非典疫情一樣,金融危機(jī)后市場(chǎng)也誕生了新的機(jī)遇——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。很快,在分眾屏幕上唱主角的變成了各大團(tuán)購(gòu)公司?!?010年的百團(tuán)大戰(zhàn),是我第一次感覺到互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)在分眾集中引爆?!憋s說。當(dāng)時(shí)僅僅一年,就有超過5000家成立的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,“其中很多家都在分眾打廣告”。
同樣是那一年,渾水做空分眾,股價(jià)狂跌九成。江南春覺得美國(guó)的樓宇矮小、稀疏,人口密度也不大,難以理解分眾的商業(yè)邏輯與價(jià)值,他力主分眾從納斯達(dá)克退市。
這又是一個(gè)踏準(zhǔn)時(shí)代脈搏的決策。千團(tuán)大戰(zhàn)之后,國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)公司都把分眾當(dāng)成重要的投放渠道,而這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司們開始爆發(fā)的一年。創(chuàng)業(yè)、融資、投廣告、跑馬圈地,分眾成為了中國(guó)一波波風(fēng)口公司的見證者。江南春常把一句話掛在嘴邊,“中國(guó)公司現(xiàn)在的獨(dú)角獸看分眾,將來的獨(dú)角獸也看分眾”。2014年,分眾的互聯(lián)網(wǎng)客戶群營(yíng)收占比為32%,到了2016年,數(shù)字上升到48%。
對(duì)于雨后春筍一般冒出的新型公司,分眾也形成了簡(jiǎn)單而有效的銷售方法論。一位2014年加入分眾的銷售說,分眾希望盡量開發(fā)大客戶,“打廣告一定要有錢,得億級(jí)或者上千萬(預(yù)算)的才叫大客戶”,在她工作的東南沿海門店,“幾百萬的客戶只算是中等客戶”。
接受采訪時(shí),嵇海榮透露,分眾市場(chǎng)部每周都會(huì)整理出一份報(bào)告,哪些企業(yè)融到資了、哪些行業(yè)開始興起了,“A輪還太小,到了B輪、C輪后要爆發(fā)性增長(zhǎng)的時(shí)候,或者成型品牌推出了新產(chǎn)品,我們的銷售就要去跟進(jìn)了”。
如果你在一個(gè)如此規(guī)模的企業(yè)的市場(chǎng)部或品牌部工作,你大概率會(huì)遇到分眾的業(yè)務(wù)員。一個(gè)飲料企業(yè)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人回憶,在一次全國(guó)飲料展會(huì)空地,一堆分眾業(yè)務(wù)員湊在一起交流,展會(huì)開始后,四散開來去一家家攤位挨個(gè)拜訪、添加微信號(hào)。他們有著鮮明的特征,把大寫字母A放在姓名前面,后再冠以11位數(shù)的手機(jī)號(hào)。她的同事說,如果你在辦公室,大概率也能看到上門推銷的業(yè)務(wù)員,“那些年輕人相信努力就能開單”。像這樣的一線業(yè)務(wù)員在分眾有2000余人。
在分眾的“加持”下,不僅頗多公司成為話題性的明星企業(yè),分眾自己也成為了明星公司。“分眾天生具備網(wǎng)紅孵化公司的特質(zhì)。”一名業(yè)內(nèi)人士笑著說道。
在分眾官網(wǎng)上的三個(gè)案例展示里,首當(dāng)其沖的就是神州租車:“2010年,神州租車董事長(zhǎng)決定將75%的費(fèi)用投向分眾電梯媒體,半年后,神州租車反超對(duì)手。此后七年,神州租車?yán)^續(xù)加碼分眾投放,最終成為中國(guó)汽車租賃第一股,市值高達(dá)170億元。”在嵇海榮口里,這個(gè)數(shù)據(jù)更加夸張,“當(dāng)年的神州租車起來的時(shí)候,所有的(營(yíng)銷)預(yù)算都放在分眾”。而據(jù)CTR媒介智訊和招商證券的數(shù)據(jù),“神州租車董事長(zhǎng)”的另一家公司——瑞幸咖啡,在2018年一季度,投放在電梯媒介的廣告花費(fèi)也高達(dá)93.3%。
到2019年,江南春還在提這個(gè)案例。在一次演講中,江南春提到他的老朋友,“陸正耀在晚宴上,拿起話筒,走上講臺(tái)說,‘我的人生要感謝三個(gè)人,第一個(gè)要感謝江南春,沒有江南春就沒有今天的神州……”
時(shí)間一晃到2020年,分眾的屏幕的主角再一次更迭:元?dú)萆帧⒘计蜂佔(zhàn)?、新氧醫(yī)美、猿輔導(dǎo)、洽洽小黃袋、妙可藍(lán)多、小仙燉……只需要在寫字樓的電梯間站上一會(huì)兒,你就能知道如今哪些公司有著充足的預(yù)算,并憧憬著成為世界關(guān)注的新焦點(diǎn)。
頂級(jí)推銷員推銷的第一個(gè)產(chǎn)品往往就是自己。江南春不凡的口才與天生的勤奮,在還上大學(xué)的時(shí)候就初現(xiàn)端倪。
1991年,大一學(xué)生江南春要競(jìng)選學(xué)校學(xué)生會(huì)主席,這是以前從未有過的。競(jìng)選演講前的每個(gè)晚上,他以10塊錢的標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)每個(gè)學(xué)院的主席,連續(xù)16天,欠下160元“巨債”,當(dāng)時(shí)他做家教的時(shí)薪只有3.5元。后來,他又說服了6個(gè)中文系老師,從輔導(dǎo)員到論文指導(dǎo)老師,為他修改演講稿。
他準(zhǔn)備了一些演講時(shí)可能會(huì)被問到的問題,上臺(tái)前,背誦了無數(shù)遍,“練了太多遍之后,寢室同學(xué)忍無可忍,都不讓我進(jìn)門,我只有一個(gè)人跑到河邊繼續(xù)練”,江南春在一檔訪談節(jié)目里回憶。真正站上演講臺(tái)后,他大腦不再需要思考,“嘴一張開,詞就順著出來了”,提問的時(shí)候,他能迅速想到,這是他整理的第幾個(gè)問題,“這是第56道,或者37道,就回復(fù)對(duì)方”。最終,他成功了,打破大三才能當(dāng)選的慣例,開創(chuàng)了學(xué)校的先河。
這種勤奮從學(xué)生時(shí)代延續(xù)至今。剛進(jìn)廣告行業(yè)的時(shí)候,江南春能騎5小時(shí)自行車去拜訪客戶,被接見了15分鐘后,又騎5小時(shí)自行車返回?,F(xiàn)在他依然保持這個(gè)節(jié)奏,據(jù)接近他的人說,江總“去年飛行了超過300次”,“一天能見七八個(gè)客戶”。
2020年,新冠疫情“黑天鵝”降臨,分眾三大業(yè)務(wù)板塊——樓宇媒體(包含電梯電視媒體和電梯海報(bào)媒體)、影院銀幕廣告媒體、終端賣場(chǎng)媒體紛紛受到影響。
正如2003年的非典一樣,江南春在危機(jī)中繼續(xù)坐鎮(zhèn)一線。在微信群里,他指示終端銷售主動(dòng)出擊,去找那些疫情期間比較特殊的行業(yè),比如醫(yī)療、醫(yī)藥、在線教育。而在西貝餐飲集團(tuán)宣稱賬上資金撐不過三個(gè)月時(shí),分眾說服西貝在外賣店鋪周邊三公里,全部鋪上電梯廣告,反復(fù)播放“吃外賣找西貝,來西貝點(diǎn)外賣”的信息,“和以往牛大骨和燕麥面的廣告完全不一樣”。
可能是分眾業(yè)務(wù)模式的獨(dú)特性與周期性,使得江南春無法“不勤奮”。他要對(duì)各個(gè)行業(yè)了解透徹,保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳,以及對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)判?!叭ツ辏N售說抓緊收款,經(jīng)濟(jì)收緊了;看到哪個(gè)行業(yè)是新興的可能有機(jī)會(huì),也會(huì)讓銷售趕緊去?!狈直姼笨偛蔑s說。
在公司成立17年之后,江南春依然是分眾最大的業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在,他每年可以拜訪1000個(gè)左右的CEO。在《財(cái)新視聽》的一次視頻訪談時(shí),劇組帶去的攝像設(shè)備在他辦公室里都放不下去,因?yàn)檗k公室太小了。對(duì)此江南春說,他在外面出差和見客戶的時(shí)間多,不太在辦公室待著。
后來,上述媒體問他,這是不是意味著公司管理出現(xiàn)了問題?江南春答,“我非常enjoy這個(gè)東西。”
熱鬧在2018年戛然而止。資本寒冬再次襲來。在年中的一個(gè)投資產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,“募資難”三個(gè)字出現(xiàn)了近40次。
從2019年開始,日用消費(fèi)品替代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成為分眾占比最高的客戶類別。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮逐漸退去,新行業(yè)新品類能否填補(bǔ)留下的空間,仍然是個(gè)未知數(shù)。
2020年4月初,瑞幸自曝財(cái)務(wù)造假。此前,渾水對(duì)于瑞幸的做空?qǐng)?bào)告中指出,瑞幸將2019年三季度的廣告支出夸大了逾150%,尤其是在分眾傳媒上的支出。分眾急忙在官網(wǎng)刪除陸正耀的照片和寄語,名字也被隱去,只留下“神州租車董事長(zhǎng)”的字樣和案例描述。
在分眾工作六年后,一名中層銷售于今年4月離職,“線下廣告到底是不是有效,真正精準(zhǔn)的有多少,不敢保證,但下一輪融資要看數(shù)據(jù),我能給到你數(shù)據(jù),大家都是為了數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)”,她說自己對(duì)線下廣告疲憊了,離職后轉(zhuǎn)行做線上廣告,“線下只是占據(jù)了你的空間,但線上每筆投放數(shù)據(jù)都追查得到”。
“他們賣的就是模糊的能力,而不是精準(zhǔn)的能力,如果數(shù)據(jù)透明了,變成精準(zhǔn)廣告了,同樣的效果廣告主就能花更少的錢,這將直接影響到分眾的收益?!币患页龊L菝綇V告公司的高管說。他仔細(xì)研究過分眾的商業(yè)模式,正在以同樣的方式開拓東南亞市場(chǎng),當(dāng)?shù)卣馃岚l(fā)展的電商和互聯(lián)網(wǎng),以及人口紅利期,讓他想起過去的中國(guó)。
“我們集團(tuán)原來有五層辦公樓,最近退掉兩層,房子都快租不起了?!?月,《財(cái)經(jīng)》記者在北京亮馬橋附近拜訪世界五大廣告?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu)之一的電通集團(tuán),集團(tuán)旗下博視得廣告董事總經(jīng)理徐磊,他從1999年進(jìn)入廣告行業(yè),對(duì)線下廣告模式有自己的思考。
“廣告媒體以前做知名度、信息傳達(dá)就夠了,現(xiàn)在客戶要求效率、一定的轉(zhuǎn)化量甚至是賣貨?!毙炖谡J(rèn)為,廣告公司的護(hù)城河應(yīng)該是解決問題的能力,而不是占據(jù)多少渠道資源,在經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,資源(電梯等渠道位置)不能直接變現(xiàn),相反會(huì)成為重資產(chǎn)拖垮企業(yè)。直播、網(wǎng)紅主播這些新方式正在取代舊方式,因?yàn)樗鼈兡苤苯咏鉀Q企業(yè)的問題。
時(shí)代行業(yè)在變化,但看上去,分眾好像并沒怎么變。作為中國(guó)最成功的廣告公司之一,分眾為自己尋找的“定位”巋然不動(dòng)。2016年,分眾自己的電梯廣告上寫的是“今天,中國(guó)4億城市人口,2億看分眾”。而2020年公司官網(wǎng)的正中心,這句宣傳語變成了“今天,中國(guó)4億城市人口,3億看分眾”。之前江南春在一次頒獎(jiǎng)典禮領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)說,“我希望看到在未來的5年當(dāng)中分眾在中國(guó)的500個(gè)城市建立500萬終端,每天可以有5億新中產(chǎn)看我們。很多年過去,分眾覆蓋的人數(shù)更多了、屏幕更清晰了、廣告拍得更炫目了,但“業(yè)務(wù)還是這些業(yè)務(wù)”。
分眾并非沒嘗試過求變。2011年,分眾推出過一個(gè)江南春寄予厚望的“Q卡”業(yè)務(wù)。和傳統(tǒng)的分眾廣告屏相比,Q卡業(yè)務(wù)在顯示屏下新增了三塊互動(dòng)感應(yīng)小屏,用來展示產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠品發(fā)送等信息,希望與用戶有著更深的互動(dòng)。分眾還曾聯(lián)手聚劃算和支付寶進(jìn)軍O2O市場(chǎng),消費(fèi)者可以在分眾的屏幕上直接掃描二維碼,購(gòu)買聚劃算上的商品和服務(wù)。但這些業(yè)務(wù)的都沒有造成太大的反響。如今,分眾的故事變成了“把自己從擁有獨(dú)特價(jià)值產(chǎn)品的公司,升級(jí)為一個(gè)解決方案型的公司”。按照嵇海榮的說法,“從廣告內(nèi)容、品牌定位和戰(zhàn)略、公關(guān)、線下推廣資源,甚至介紹投資人,分眾都能做到?!钡芏嗳硕寄芸闯觯@與如今各類傳統(tǒng)廣告公司提供的服務(wù),并沒有什么本質(zhì)不同的“定位”。
江南春年輕時(shí)的夢(mèng)想是當(dāng)個(gè)詩(shī)人,年少時(shí)的他被保送進(jìn)入華東師大中文系,進(jìn)校后很快當(dāng)上詩(shī)社社長(zhǎng),穿著中山裝,圍著長(zhǎng)圍巾,模仿先鋒派寫下過“用一支玫瑰堵住你燃燒的嘴唇”。
后來,一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋品牌找到還在校園里的江南春,請(qǐng)他寫一句廣告詞,他填上葉倩文專輯的歌詞“瀟灑走一回”,返給對(duì)方,收到了1000元的報(bào)酬。而之前辛辛苦苦寫的十四行詩(shī),雜志社只給了30元稿費(fèi)。江南春意識(shí)到,時(shí)代變了。
從創(chuàng)業(yè)之后,他把“人的語言能力、和對(duì)人性的理解能力轉(zhuǎn)化出來”,完美地變身成了一個(gè)廣告商人,并成為業(yè)界最好的銷售。但從那時(shí)候開始,他“頂級(jí)銷售”的“人設(shè)”似乎再?zèng)]轉(zhuǎn)變。在江南春同事的眼中,他“沒有什么興趣愛好,最大的愛好就是工作”?!敦?cái)經(jīng)》記者曾想采訪分眾的業(yè)務(wù)員,聊聊公司的銷售方法和獨(dú)特理念。對(duì)方接起電話的時(shí)候,果斷地拒絕了采訪說,“有什么問題你可以直接問我們江總!他非常牛!不需要問我!他就是最好的?!?/p>
企業(yè)家必然沒有統(tǒng)一的成功模板,行業(yè)屬性與個(gè)體性格的差異也會(huì)讓每個(gè)CEO形成獨(dú)特的做事風(fēng)格。至少在很多投資者看來,如此勤奮和始終沖在一線的CEO會(huì)讓他們?cè)诔钟泄竟善钡臅r(shí)候更有“安全感”。也許分眾傳媒與江南春,追求的即是這種以不變應(yīng)萬變。
2020年7月12日,記者隨意刷著微博,時(shí)間線上又冒出江南春的一條信息:“喜茶推出汽水了。喜小茶讓你沾沾喜汽。掃碼下單?!?/p>