哈爾濱市南崗區(qū)教育局初教科

編者按：自疫情爆發(fā)以來，各級教育系統(tǒng)認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指示精神以及“停課不停教，停課不停學”的工作部署。各地市教育行政部門整合優(yōu)化教育教學資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信息技術(shù)力量，兼顧國家課程方案與疫情防控知識教育、生命教育、公共安全教育、心理健康教育，認真組織中小學開展網(wǎng)絡(luò)教學，3月2日，全省中小學“線上”學習模式順利開啟。哈爾濱市南崗區(qū)教育局初教科根據(jù)區(qū)域內(nèi)37所小學具體情況，構(gòu)建了“停課不停學”管理體系、教研支持體系、信息技術(shù)保障體系、學校運行體系、評價調(diào)控五大線上教學體系，制定了完善的線上教學工作方案，確保線上教學高質(zhì)量進行。

疫情就是命令，防控就是責任。疫情爆發(fā)以來，南崗區(qū)教育局在主管局長帶領(lǐng)下初教科全體人員積極堅守崗位，投身疫情防控，積極組織全區(qū)小學投入線上開課，保證每一名學生都能居家接受網(wǎng)絡(luò)（電視）課程資源或線上指導，努力做到“不漏一校、不丟一班、不棄一生”。

一、強化管理體系構(gòu)建，集中全區(qū)小學優(yōu)勢力量，全力保障“停課不停學”

面對突如其來的疫情，面對從沒有經(jīng)歷過的線上教學，要實現(xiàn)線上開課起步質(zhì)量高、平穩(wěn)有序，作為區(qū)級教育行政部門及學校首要任務(wù)是抓管理，以管理應(yīng)對突發(fā)事件，以管理體系構(gòu)建提升線上開課的質(zhì)量和水平。南崗區(qū)教育局迅速集中、整合全區(qū)行政、教研、校長、骨干教師等各方面優(yōu)勢力量，構(gòu)建大教學管理、大教學研究、大信息技術(shù)扁平化團隊。

南崗區(qū)教育局初教科對全區(qū)37所小學采取劃片包保，四個視導組扁平化教學常規(guī)管理視導學校，不定期網(wǎng)上巡課視導學校，隨時對突發(fā)事件采取應(yīng)急處理機制。南崗區(qū)教育局緊急抽調(diào)5名小學教學校長，加強全區(qū)小學教學資源質(zhì)量把關(guān)。在全區(qū)37所小學中集聚280名各學科優(yōu)秀師資力量，以學科教研員為牽動，組建13個學科教研硬核團隊，為線上開課提供強大優(yōu)質(zhì)課程資源支撐。

加強信息技術(shù)專業(yè)力量支持，組建全區(qū)小學信息技術(shù)線上教學技術(shù)力量，集聚110名信息技術(shù)學科教師加強線上教學技術(shù)攻關(guān)，師資、技術(shù)同步推進“停課不停學”，確保全區(qū)小學線上開課不“掉線”，即使“掉線”馬上搶修“上線”。加強教研團隊專業(yè)支持服務(wù)，13個學科教研硬核團隊及280名各學科優(yōu)秀師資力量，定期開展線上教研、培訓，隨時解決一線教師提出的問題，為線上教學提供強大教研支撐和高水平的服務(wù)。

二、強化教研體系構(gòu)建，加大教研培訓及專業(yè)支持，助推線上開課資源充足

教研體系運行質(zhì)量和水平關(guān)系全區(qū)小學線上開課的質(zhì)量和水平，小學各學科教研員從線上開課前第一周開始，每學科每周開展一次線上培訓或教研活動，對教師線上教學進行全面培訓，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)成功經(jīng)驗和出現(xiàn)的問題，為全區(qū)線上開課提供了堅實的業(yè)務(wù)保障。截止4月，進修學校開展教研培訓25場（次），參與教師達到7500余人次。各學科組織全區(qū)小學優(yōu)秀教師為全市完成78節(jié)線上教學課錄制任務(wù)，為全市線上開課做出積極貢獻。各學科教研員細致審核信息技術(shù)名師工作室通過公眾號向全區(qū)小學推送的學習資源，保證推送內(nèi)容與市教育云平臺及電視臺播放內(nèi)容一致。小學信息技術(shù)名師工作室對全區(qū)小學教師家庭有線電視、網(wǎng)絡(luò)情況進行全面調(diào)查，對20余個平臺教學軟件進行測試，每天監(jiān)控全區(qū)小學線上教學技術(shù)運行，保障線上教學“不掉線”。

三、強化特殊群體學生關(guān)愛，確保線上開課不少一人，助推線上開課南崗教育高品質(zhì)

線上開課以來，全區(qū)37所小學2874名學科教師積極、主動投入線上開課，小學1488個班61719名學生全部參加線上開課。對于援鄂和抗疫一線醫(yī)護人員子女建立重點關(guān)愛機制，全區(qū)27所小學有89名援鄂醫(yī)務(wù)人員子女、1129名本市抗疫一線醫(yī)務(wù)人員子女，各學校對抗疫一線醫(yī)務(wù)人員子女“一人一策”，制定學習、生活等方面關(guān)愛支持方案，采取一對一、多對一等形式，給予一線防控醫(yī)護人員子女更多學習指導和生活呵護。

加大特殊群體學生關(guān)愛。全面排查實際困難學生367人，全區(qū)小學建檔立卡，做到精準幫扶，建立“一生一案”關(guān)愛機制，建立“一生一包”包保機制。在電信部門的大力支持下，為貧困學生辦理免費流量包。如：滿族小學每名黨員包保一名特殊學生，學校把儲存好學習資源的筆記本電腦送到學生家里，解決了全校唯一沒有電腦的學生對線上開課的擔憂 ;哈達小學校領(lǐng)導為貧困學生提供手機，確保學校全員參加線上學習;和興小學實行“一人一案”“一案一檔”，實現(xiàn)“人幫人”幫扶機制;建工小學開展“特殊時期，特殊關(guān)愛”行動，建立困難學生“一生一檔”，從家庭生活、學生身體、線上學習等方面進行幫扶。

四、強化常態(tài)化線上教學常規(guī)管理，夯實線上開課業(yè)務(wù)能力提升，確保線上開課平穩(wěn)有序

線上開課以來，全區(qū)小學積極加強居家線上集體備課，通過開展網(wǎng)絡(luò)教學研討、集體備課、教材解析等多種方式，提升教師線上教育專業(yè)化能力和水平。區(qū)、校兩級通過教學校長微信群、學校微信公眾號，推動線上開課區(qū)域教學成果交流，以教學成果交流和分享促進線上開課穩(wěn)步開展。各學校定期組織召開線上教學常規(guī)管理總結(jié)交流會，不斷對線上開課出現(xiàn)的問題尋找解決措施和辦法。繼紅小學對語文、數(shù)學學科教材進行全崗解析，幫助教師明析本學期教材內(nèi)容、目標和教材變化等;鐵嶺小學通過“空中課堂”開展線上直播教學，“停課不停學”全?？倓訂T，齊心協(xié)力備好課，形成“自我鉆研、組內(nèi)共研、全?？倓訂T”的居家線上教研模式;復(fù)華小學全體教師“停課不停學”，隔空不隔愛，全體教師不斷開展網(wǎng)絡(luò)教研、線上培訓，深度推進“停課不停學”;育紅小學全體教師居家開展在線學科教材分析，通過鉆研教材，研析教法、學法，為新學期線上教學深入開展個人備課和集體備課，等等。

五、暢通家長咨詢、反映問題通道，隨時解決家長提出的問題，確保線上開課有問必答、有答必解

評價調(diào)控是保證線上開課質(zhì)量的重要管理策略。南崗區(qū)教育局通過多種方式廣泛征求家長線上開課意見和建議。公開區(qū)教育局業(yè)務(wù)科室電話，線上開課期間電話暢通，學校校級領(lǐng)導、學年包保領(lǐng)導及班主任電話全部公開，隨時接待家長反映問題。定期開展家長線上開課意見和建議調(diào)查。線上開課一周后，37所小學全面開展線上開展線上家長問卷調(diào)查活動，廣泛征求家長意見和建議，堅持問題導向，不回避問題，迎著問題和困難，就家長反映的問題，研究解決措施和辦法。四月末，各學校繼續(xù)堅持問題導向，廣泛征求家長意見和建議。及時轉(zhuǎn)辦各級線上開課家長問題反映交辦件，當天問題當天解決，一時解決不了學校限期解決。

全區(qū)小學線上開課平穩(wěn)有序，家長滿意率達97%以上，贏得了學生及家長對線上開課的充分認可和社會的良好評價。線上開課實施幾個月以來，南崗區(qū)教育局、進修學校及各學校積累了寶貴的經(jīng)驗和財富，這些經(jīng)驗將為南崗區(qū)小學教育質(zhì)量實現(xiàn)更高水平發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。