王明吉 李霞

[提要] 隨著信息化的深入發(fā)展和“大智移云”時(shí)代的到來(lái)，眾多企業(yè)在生產(chǎn)管理、信息收集、數(shù)據(jù)處理等方面廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，大大提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。與此同時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管控水平卻難以跟上科技發(fā)展的腳步，存在財(cái)務(wù)管控成本不斷增加、財(cái)務(wù)管控職能定位不準(zhǔn)確、財(cái)務(wù)管控信息安全難以保障等問(wèn)題。本文通過(guò)分析“大智移云”對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的影響，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控存在的問(wèn)題，結(jié)合國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，為新形勢(shì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管控創(chuàng)新提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大智移云;財(cái)務(wù)管控;財(cái)務(wù)信息化

基金項(xiàng)目：河北省教育廳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（編號(hào)：2017CXCY048）

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年5月14日

大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算等信息技術(shù)迅速發(fā)展并相互促進(jìn)，“大智移云”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在“大智移云”時(shí)代，不僅工業(yè)領(lǐng)域的智能制造快速進(jìn)步，人們的生活方式和生活習(xí)慣發(fā)生重大改變，企業(yè)也將經(jīng)歷一輪重大的財(cái)務(wù)變革浪潮?！按笾且圃啤睘槠髽I(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也會(huì)放大企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)管控存在的問(wèn)題。為了更好地適應(yīng)時(shí)代的要求，企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身在財(cái)務(wù)管控方面的不足并積極做出創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、“大智移云”對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的影響

（一）轉(zhuǎn)變了財(cái)務(wù)管控的理念。科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管控理念是提高財(cái)務(wù)管控效率和實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源合理配置的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)使信息傳播速度越來(lái)越快，企業(yè)獲取信息的渠道更為廣泛，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則將企業(yè)帶入一個(gè)開放的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)之間的合作也更加廣泛和深入。為了做到雙贏，企業(yè)需要樹立開放與合作的財(cái)務(wù)管控理念，在保障自身信息安全的前提下加強(qiáng)與上下游企業(yè)的資源共享，增加企業(yè)間的合作與溝通，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

（二）完善了財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)。財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)是通過(guò)財(cái)務(wù)管控活動(dòng)所希望達(dá)到的目的，是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管控的方向。財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)取決于企業(yè)的目標(biāo)，傳統(tǒng)的企業(yè)管控目標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注的是企業(yè)和股東自身的利益。但是，在開放的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的社會(huì)形象尤為重要，企業(yè)要想占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，不僅要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，樹立有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。所以財(cái)務(wù)管控的目標(biāo)也要相應(yīng)做出改變，在進(jìn)行投融資活動(dòng)時(shí)要充分考慮生態(tài)利益和社會(huì)利益，積極投身環(huán)保和公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）豐富了財(cái)務(wù)管控的手段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，推動(dòng)了電子商務(wù)的蓬勃興起，越來(lái)越多的企業(yè)在進(jìn)行實(shí)體經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，將業(yè)務(wù)拓展到線上的電子商務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷行為轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。財(cái)務(wù)管控內(nèi)容涉及多個(gè)部門，各部門之間相互聯(lián)系，勢(shì)必要求以網(wǎng)絡(luò)為媒介對(duì)企業(yè)線上線下的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高發(fā)揮著十分重要的作用，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管控的對(duì)象不再局限于有形資產(chǎn)，信息、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)日益成為企業(yè)財(cái)務(wù)管控的重點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理人員需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)，提出應(yīng)對(duì)策略，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）拓展了財(cái)務(wù)管控的內(nèi)容。傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于機(jī)器設(shè)備等硬件投入先進(jìn)性，財(cái)務(wù)管控也主要圍繞供產(chǎn)銷活動(dòng)引起的資金運(yùn)動(dòng)來(lái)展開的。 但是在“大智移云”時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于硬件的好壞，知識(shí)資本成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，創(chuàng)新專利為企業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富和機(jī)會(huì)遠(yuǎn)超于廠房和機(jī)器等硬件設(shè)備。因此，掌握核心科技知識(shí)的人才也就成為了企業(yè)寶貴的財(cái)富，企業(yè)只有注重人才的培養(yǎng)與產(chǎn)品的創(chuàng)新，才有可能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。所以，人力資源和知識(shí)資本作為企業(yè)的重要資源，勢(shì)必會(huì)納入企業(yè)財(cái)務(wù)管控內(nèi)容當(dāng)中。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管控存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)管控成本不斷增加。目前，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，分支機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增加，企業(yè)呈現(xiàn)出多元化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)化，管控難度也隨之加大，不少企業(yè)患上“大企業(yè)病”，在財(cái)務(wù)方面表現(xiàn)為財(cái)務(wù)人員數(shù)量多，且大多數(shù)從事簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理工作，人浮于事;財(cái)務(wù)審批步驟繁瑣，包括橫向與縱向的簽字、蓋章等，辦事效率低下;傳統(tǒng)成本管理模式落后，難以適應(yīng)“大智移云”新環(huán)境。這些管理成本的增加導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的上升，進(jìn)而制約企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。因此，企業(yè)進(jìn)行成本管理模式轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

（二）財(cái)務(wù)管控的職能定位不準(zhǔn)確。近年來(lái)，國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所相繼推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人，大大提高了財(cái)務(wù)工作效率，縮短了財(cái)務(wù)流程所需時(shí)間，機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)被越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用。但是，財(cái)務(wù)機(jī)器人主要是代替錄入信息、合并數(shù)據(jù)等標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、重復(fù)性的手工操作，對(duì)優(yōu)化財(cái)務(wù)決策沒(méi)有太多實(shí)踐意義。在“大智移云”時(shí)代，大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)獲取更多的數(shù)據(jù)和信息，如何抓住機(jī)遇，利用智能化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)底層數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。然而，大部分企業(yè)目前的財(cái)務(wù)管控仍然主要集中在財(cái)務(wù)核算方面，距離決策型目標(biāo)還存在一定距離，這也說(shuō)明財(cái)務(wù)管控的職能定位不準(zhǔn)確。

（三）財(cái)務(wù)管控信息安全難以保障。在“大智移云”環(huán)境下，“云”技術(shù)的出現(xiàn)大大增加了企業(yè)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存空間，但由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，企業(yè)信息安全很難得到保障。除了需要向社會(huì)公開的信息外，涉及到企業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)很有可能被泄露。企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程具有連貫性，一旦薄弱的環(huán)節(jié)被不法分子攻擊，植入木馬或病毒，就極易導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的崩潰，進(jìn)而導(dǎo)致機(jī)密信息的泄露。此外，當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易時(shí)，往往采用口令或簽名來(lái)驗(yàn)證身份，在互聯(lián)網(wǎng)用戶急劇增加的情況下，驗(yàn)證口令和簽名離開了紙質(zhì)介質(zhì)，很難驗(yàn)證其真?zhèn)?，這就容易導(dǎo)致不法分子乘虛而入，增加企業(yè)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

三、“大智移云”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管控創(chuàng)新路徑

（一）建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)降低財(cái)務(wù)處理成本提供了新的解決思路。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是財(cái)務(wù)管控模式的一種創(chuàng)新，通過(guò)設(shè)置專門組織，將不同國(guó)家和地區(qū)的各分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)作業(yè)、費(fèi)用審批、資金管理等重復(fù)性業(yè)務(wù)整合到共享中心統(tǒng)一處理，對(duì)業(yè)務(wù)處理全程進(jìn)行監(jiān)控和分析，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向各分支機(jī)構(gòu)提供共享服務(wù)，從而達(dá)到提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率、有效降低成本的目的。設(shè)置共享服務(wù)中心可以將會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)審批等重復(fù)性工作集中處理，有效減少財(cái)務(wù)部門的工作量和各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的冗員，而且有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員從核算到管理的轉(zhuǎn)型，將時(shí)間和精力集中到能夠提高企業(yè)效益、為決策者提供有效的決策支持的業(yè)務(wù)上來(lái)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，通常需要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)一、財(cái)務(wù)集中和財(cái)務(wù)共享三個(gè)階段。在財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段，針對(duì)各分支機(jī)構(gòu)性質(zhì)相同的業(yè)務(wù)，從上到下進(jìn)行規(guī)范，從制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)告到細(xì)化各流程的操作步驟，詳細(xì)規(guī)范地劃定各個(gè)流程;在財(cái)務(wù)集中階段，運(yùn)用信息化技術(shù)，構(gòu)建集中式網(wǎng)絡(luò)化的新型財(cái)務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的區(qū)別在于，它還同時(shí)具備財(cái)務(wù)核算與管控的功能，包括ERP系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及決策支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)整合集團(tuán)所有業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息，覆蓋了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的整個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)了“業(yè)財(cái)統(tǒng)一”，提高了財(cái)務(wù)信息對(duì)決策的支持力度;在財(cái)務(wù)共享階段，通過(guò)重新劃分崗位、合并同質(zhì)業(yè)務(wù)，將共享中心劃分為成本組、賬務(wù)組、資金組等，每個(gè)財(cái)務(wù)人員只需要完成特定環(huán)節(jié)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)分工專業(yè)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，以提高財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。（圖1）

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息安全控制。在“大智移云”時(shí)代，建立完善的財(cái)務(wù)信息安全防范機(jī)制是十分必要的。一是為了防止信息泄露，需要按財(cái)務(wù)人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容劃分瀏覽權(quán)限，對(duì)于重要級(jí)別的信息設(shè)置高級(jí)權(quán)限。例如，在輸入密碼的基礎(chǔ)上設(shè)置錄入指紋等步驟，來(lái)確定瀏覽者身份。二是要建立財(cái)務(wù)資料安全保管制度，重要資料要多級(jí)備份，線下資料要防潮、防火、防磁，線上財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要在加密基礎(chǔ)上，運(yùn)用防火墻、秘鑰、數(shù)據(jù)隔離、SQL語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)加密等技術(shù)建立堅(jiān)固的安全屏障，防范病毒和黑客的入侵。三是在進(jìn)行網(wǎng)上交易或身份確認(rèn)時(shí)，要借助虹膜識(shí)別、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等AI技術(shù)，提高安全防護(hù)水平。四是對(duì)共享的“云”計(jì)算平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)在數(shù)據(jù)傳輸?shù)较聜€(gè)用戶之前進(jìn)行數(shù)據(jù)加密處理，以防止數(shù)據(jù)被惡意篡改。五是企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息安全評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)線上線下的信息資料進(jìn)行檢查，對(duì)防火墻等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)修復(fù)漏洞，消除潛在的安全隱患。

（三）建立全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)。在“大智移云”時(shí)代，企業(yè)要建立全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)，推動(dòng)成本管理模式向精細(xì)化、共享化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變，這也是降低企業(yè)管理成本的客觀要求?！按笾且圃啤睘槿a(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)的建立提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐，如大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)在單位時(shí)間內(nèi)處理更多的信息，并實(shí)現(xiàn)更為準(zhǔn)確和科學(xué)的成本分析;云計(jì)算技術(shù)可以對(duì)成本信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫對(duì)接?！按笾且圃啤北尘跋碌娜a(chǎn)業(yè)鏈成本管理與傳統(tǒng)作業(yè)成本管理的最大區(qū)別在于其考慮了上下游企業(yè)之間的關(guān)系。全產(chǎn)業(yè)鏈成本管理系統(tǒng)由數(shù)據(jù)中心、資源中心、價(jià)值工程中心以及風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效中心四個(gè)系統(tǒng)模塊構(gòu)成：數(shù)據(jù)中心對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)歸集、實(shí)時(shí)分析和實(shí)時(shí)共享;資源中心全面管控資源狀態(tài)，提高資源使用效率;價(jià)值工程中心以流程和作業(yè)為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行價(jià)值分析，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化;風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效中心通過(guò)績(jī)效考核確保成本管理目標(biāo)得到全員落實(shí)。四個(gè)模塊相互配合、緊密銜接，打破了傳統(tǒng)作業(yè)成本管理只注重內(nèi)部資源管控的局限，使企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶之間形成數(shù)據(jù)共享，營(yíng)造互利互惠、共同發(fā)展的合作共贏新格局。

（四）運(yùn)用科技引導(dǎo)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。根據(jù)調(diào)查顯示，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策的支撐僅占到30%，而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)則能占到70%?，F(xiàn)階段，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)處于分割狀態(tài)，若想達(dá)到“業(yè)財(cái)融合”，需要將這兩個(gè)系統(tǒng)打通，把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合到同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這樣一來(lái)，企業(yè)在進(jìn)行管理和決策時(shí)，可以更便捷地提取數(shù)據(jù)，以便得到更有用的信息來(lái)輔助決策?！按笾且圃啤奔夹g(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘提供了技術(shù)支持。比如，我們了解的“3C”企業(yè)戰(zhàn)略要素，旨在通過(guò)分析客戶需求，提供差異化服務(wù)從而領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，企業(yè)可以在現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，如果不能統(tǒng)一，也可以在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之間做一個(gè)橋接，挖掘所需數(shù)據(jù)，再通過(guò)excel等工具進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而對(duì)客戶的需求做出準(zhǔn)確的定位。

為了推動(dòng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，僅僅挖掘數(shù)據(jù)是不夠的，更重要的是用科學(xué)的技術(shù)和方法分析數(shù)據(jù)，揭示數(shù)據(jù)之間的隱藏關(guān)系。傳統(tǒng)情況下，企業(yè)一般應(yīng)用聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)技術(shù)來(lái)分析數(shù)據(jù)，“大智移云”環(huán)境下，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以大大提升數(shù)據(jù)庫(kù)的儲(chǔ)存空間，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分類與整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)化管理。

以“大智移云”技術(shù)為代表的科技浪潮，給企業(yè)帶來(lái)了眾多發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確分析自身在財(cái)務(wù)管控方面存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，充分利用信息技術(shù)、管理會(huì)計(jì)等對(duì)當(dāng)前的財(cái)務(wù)管控活動(dòng)進(jìn)行完善和創(chuàng)新，更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

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[6]范志英.“大智移云”背景下財(cái)務(wù)共享平臺(tái)構(gòu)建及應(yīng)用——以TCL集團(tuán)股份有限公司為例[J].財(cái)會(huì)通訊，2019（4）.

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