改變中完成蛻變

姚燚垚

“顧客的消費(fèi)習(xí)慣在改變，我們也要與時(shí)俱進(jìn)。影像銷售行業(yè)不會(huì)消失，很可能以后的銷售就是服務(wù)，服務(wù)即是銷售。”

張傳建?成都丹靈攝影俱樂部負(fù)責(zé)人

Q：是什么契機(jī)讓您開啟了影像行業(yè)之路？

A：我的本科專業(yè)是電子信息管理，因?yàn)閷W(xué)校臨近成都最著名的IT一條街，畢業(yè)后就順其自然到了這條街上找工作。開始一直是在IT公司做技術(shù)，但是一次巧合讓我和攝影結(jié)緣，因?yàn)榭蛻舻臄?shù)碼相機(jī)不會(huì)安裝驅(qū)動(dòng)，電腦上無法讀取，就來找到我解決。在此之前我接觸的都是膠片相機(jī)，在中學(xué)的時(shí)候還在姑父的暗房里幫忙，也玩過膠片機(jī)，這是第一次接觸數(shù)碼相機(jī)。就在幾年后，我進(jìn)入了一直從事到現(xiàn)在的成都丹靈公司。

Q：在您從事影像行業(yè)這么多年的時(shí)間里，有沒有讓您印象深刻的時(shí)刻或者事件？

A：印象深刻的事情不少，讓我最為感觸的是高端全畫幅單反相機(jī)的崛起，佳能EOS 5D系列的問世，一下拉近了大家與專業(yè)相機(jī)的距離，在最短的時(shí)間里改變了大家過往依賴膠片相機(jī)的時(shí)代，也使得佳能品牌能夠迅速超越尼康、奧林巴斯、富士，成為數(shù)碼時(shí)代的巨人。

Q：在您取得的成功與榮譽(yù)之中，最讓您自豪驕傲的是什么？

A：所有成功和榮譽(yù)都是通過公司同事共同努力得來的，說不上驕傲和自豪。讓我欣慰的是，公司俱樂部的同事從公司調(diào)整戰(zhàn)略開始，全力以赴深入俱樂部業(yè)務(wù)，讓我們在最短的時(shí)間里獲得了客戶的好評(píng)，我為我的團(tuán)隊(duì)感到自豪。

Q：攝影是您的事業(yè)，也是您的愛好嗎？請(qǐng)問您是如何協(xié)調(diào)工作與愛好之間的關(guān)系？

A：攝影是我的愛好，也是我的事業(yè)，讓愛好為事業(yè)服務(wù)。因?yàn)橛辛诉@個(gè)愛好，讓我認(rèn)識(shí)了很多著名的攝影大咖，也讓我交了很多朋友，所以對(duì)我來說，愛好即事業(yè)。

Q：您覺得電商平臺(tái)有哪些功能和優(yōu)勢？

A：電商平臺(tái)的優(yōu)勢為商品品種多、種類齊，顧客可以根據(jù)自己的需求去選擇適合的產(chǎn)品。同時(shí)劣勢也非常明顯，缺乏實(shí)際的操作體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品沒有直觀的感受，沒有專業(yè)的人員進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)。

Q：目前攝影器材的零售業(yè)出現(xiàn)了哪些問題？

A：顧客的需求變少，或者說需求快飽和。手機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、VR產(chǎn)品等多元化的影像產(chǎn)品，對(duì)傳統(tǒng)攝影器材的沖擊很大。受電商的沖擊，實(shí)體銷售舉步維艱。

Q：近年來，拍照手機(jī)的份額逐漸加大，請(qǐng)問您怎么看待這一現(xiàn)象？

A：現(xiàn)在手機(jī)廠商的廣告都是以高像素為噱頭，但手機(jī)畢竟還是手機(jī)，對(duì)影像要求簡單、低質(zhì)量的情況下可用手機(jī)替代，但是真正的攝影愛好者還是依然使用相機(jī)。我們只能正面去看待這個(gè)問題，改變我們的服務(wù)內(nèi)容，精進(jìn)我們的高品質(zhì)活動(dòng)，服務(wù)好高端影友。

Q：對(duì)于未來的影像市場行業(yè)，您是怎樣判斷的？又有哪些期許？

A：顧客的消費(fèi)習(xí)慣在改變，我們也要與時(shí)俱進(jìn)。影像銷售行業(yè)不會(huì)消失，很可能以后的銷售就是服務(wù)，服務(wù)即是銷售。希望通過我們18度影像聯(lián)盟的平臺(tái)，為更多喜歡攝影、熱愛攝影的朋友們提供更豐富、更專業(yè)的多元化服務(wù)。成都碧云俱樂部作為成都唯一分站，也將繼續(xù)努力完善自身，為18度影友們提供更完美的服務(wù)。