服務(wù)型醫(yī)用智能運輸車設(shè)計策略研究

摘要：進入互聯(lián)網(wǎng)社會以來，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的增加，人工智能技術(shù)日趨成熟，無人機運輸?shù)娘w快發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)也將進入一個新時期----信息化，智能化的時期。本課題研究對象是醫(yī)療運輸器的設(shè)計，研究內(nèi)容包括運輸器的種類，功能，技術(shù)，工作原理，色彩材質(zhì)等。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)療;運輸車; 智能化; 產(chǎn)品功能; 人性化

一、研究背景

進入互聯(lián)網(wǎng)社會以來，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的增加，人工智能技術(shù)日趨成熟，無人機運輸?shù)娘w快發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)也將進入一個新時期----信息化，智能化的時期。

“工欲善其事必先利其器”，醫(yī)用車，這個小小的穿梭于醫(yī)院的各個走廊的運輸藥品工具，在醫(yī)院發(fā)揮著及其重要的作用。經(jīng)過長期的發(fā)展，國內(nèi)醫(yī)院醫(yī)藥運輸車已經(jīng)十分普及，醫(yī)藥運輸車的市場也是保持著較大的增長態(tài)勢?，F(xiàn)階段醫(yī)療行業(yè)對人才要求的不斷提高，醫(yī)護人員整體水平較前幾年有巨大的提升，但引發(fā)一個側(cè)面問題就是醫(yī)院人力資源成本的增加，與過去幾年相比，呈現(xiàn)了數(shù)倍的上漲。隨著社會發(fā)展的越來越快，未來這個數(shù)字仍會保持著較高的增長態(tài)勢。為了讓醫(yī)護人員能夠更好的服務(wù)患者，一些簡單枯燥，需求水平低，并且耗費人力大的工作應(yīng)該由機器代替完成。

二、現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在我國大部分醫(yī)院物品的配送模式是“醫(yī)護人員+載物車”，這種模式存在著一系列的問題，第一，它增加了醫(yī)護人員的工作量，這就意味著醫(yī)護人員在工作時本職工作上精力投入和時間的減少，不能很好的做本職工作。在醫(yī)院繁忙的時候，人流量增大，在這種情況下，就會出現(xiàn)樓道擁擠，電梯排隊等待的結(jié)果，造成醫(yī)療物品的運輸速度慢，效率低下，不能及時送達;并且在人流量大的時候，運輸過程還存在著安全問題，比如碰撞損壞，交叉感染;由于人的失誤出現(xiàn)送錯的情況。所以現(xiàn)在需要一款能夠?qū)崿F(xiàn)快速運輸?shù)脑O(shè)備，來提高醫(yī)院的運輸效率，保障運輸安全，防止錯誤發(fā)生。

作為一款醫(yī)院不可缺少，并且需求量很大，使用頻率高的產(chǎn)品，醫(yī)用車的使用必須配合著醫(yī)護人員，直接或間接的造成了醫(yī)院人力資源的需求增大和人力資源的浪費。從市場來看，近幾年醫(yī)用運輸車的的購買量和更換量都還保持著較大的增長，因此市場方面十分可觀。但是，目前市場上的絕大多數(shù)的運輸車在功能和結(jié)構(gòu)上都很類似，缺乏科技含量，可改進的地方還有很多，有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。所以就很有必要結(jié)合當(dāng)代的一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)、科學(xué)技術(shù)，來設(shè)計一款新型醫(yī)用運輸車，減少醫(yī)護人員的額外工作量，提高醫(yī)院物品的運輸效率。

三、設(shè)計構(gòu)思

將產(chǎn)品的功能與造型結(jié)構(gòu)以某種更加合理的方式結(jié)合在一起，功能更符合現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)的需求，造型外觀上能被人們接受與認同，色彩符合設(shè)計對象的審美觀。根據(jù)以上這些設(shè)計原則，在設(shè)計醫(yī)療運輸車的過程中，堅持功能上的實用性，造型的美觀性，運輸過程的安全性的設(shè)計思路，結(jié)合功能和造型綜合考慮產(chǎn)品生產(chǎn)制造的難度，材質(zhì)要求，價格等因素。目前醫(yī)用運輸車市場上，運輸車的種類還是很多的，從傳統(tǒng)的醫(yī)用手推車到現(xiàn)在一些新型智能運輸機器人，在選擇方面是比較多元的。

四、設(shè)計理念

通過對靈感的進一步整合，以及對醫(yī)院需求的分析，設(shè)計的產(chǎn)品需要符合以下這些理念：

產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與功能的有機結(jié)合。在外形方面，以箱體盒形體形狀為依托基礎(chǔ)，結(jié)合汽車外形，通過一些造型變化，讓車身顯得輕盈，輕巧;將螺旋槳扇葉與車輪進行整合，在功能上實現(xiàn)既能在陸地上行走，也能實現(xiàn)無人飛行;車身與車輪之間的連接結(jié)構(gòu)可以實現(xiàn)從“車”到“無人機”的變化。

產(chǎn)品運輸物品過程是“無人駕駛”，要實現(xiàn)兩種不同的運輸模式：一是中近距離的物品運輸，比如統(tǒng)一樓層高度之間的物品運輸，這種情況下可以優(yōu)先采用“運輸車”模式;二是實現(xiàn)遠距離的物品運輸，比如不同樓層、不同建筑之間的物品運輸，在這種遠距離的情況下，就可以采用 “飛行模式”，以實現(xiàn)快速運輸?shù)哪康摹?/p>

儲物方式應(yīng)該方便醫(yī)護人員取放物品。考慮到車體的高度與人的身高，優(yōu)先選擇在車頂?shù)拈_蓋方式，就像打開行禮箱一樣。儲物空間應(yīng)該是無菌，控溫的。這樣可以更好的保證物品的質(zhì)量，不易被破壞感染。

該運輸器的材質(zhì)和顏色的選擇。材質(zhì)選用環(huán)保材料，密度小，強度高;顏色選擇時應(yīng)考慮醫(yī)護人員以及患者的心理，優(yōu)先選擇能給人帶來親和力的暖色，在車頂車輪上選用一些醒目的顏色，以達到運輸過程中提示，警示的作用。通過實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)查閱，我對研究課題有了更深的認識和了解。傳統(tǒng)醫(yī)用車在功能方面都很相似，一般都是手推車形式，分為三到五層，有的還有兩三層抽屜，下面或者側(cè)邊污物桶，傳統(tǒng)醫(yī)用車全程需要一個醫(yī)護人員的工作。最新出來的智能運輸機器人利用自主導(dǎo)航技術(shù)，傳感器探測識別等技術(shù)，實現(xiàn)了“無人駕駛”，他的適用場景也是有限，在同一樓層這種短途距離能良好配送，但是這種機器人在遠距離運輸過程中存在弊端，不能實現(xiàn)快速運輸?shù)哪康摹τ谝恍┛爝f配送機器人，如果用于醫(yī)院，可以初步實現(xiàn)較遠距離的物品運輸，這種機器人對道路要求，不能是崎嶇不平的。

因為設(shè)計的產(chǎn)品是“無人”的，所以需要現(xiàn)有技術(shù)的支持：一是無人駕駛技術(shù)，這項技術(shù)目前來看已經(jīng)比較成熟，運用這種技術(shù)，就可以探測運輸車周圍的環(huán)境，并且可以根據(jù)感知所獲得的道路信息，控制運輸車的速度，方向;二是，牽引和穩(wěn)定控制系統(tǒng)，牽引和穩(wěn)定控制系統(tǒng)反應(yīng)十分靈敏，與防抱死制動系統(tǒng)不同的是，這些系統(tǒng)更復(fù)雜，各系統(tǒng)會協(xié)調(diào)工作防止車輛失控，保證運輸過程中的安全、可靠。

總結(jié)

設(shè)計過程應(yīng)充分考慮使用者的切實需求，確保產(chǎn)品設(shè)計能解決實際過程中的問題，是使用者所期望的。在材質(zhì)上應(yīng)選擇環(huán)保無污染，符合健康標(biāo)準(zhǔn)，在色彩上拉近與人的親和度，讓人感覺舒服的產(chǎn)品。從人機交互，產(chǎn)品使用心理學(xué)多角度進行設(shè)計，使產(chǎn)品更加人性化。醫(yī)護人員在人流量大的時候，會增加物品送慢送錯的幾率，因此在設(shè)計產(chǎn)品過程中應(yīng)該做到產(chǎn)品的多功能用途，簡化操作者的使用難度，讓產(chǎn)品易理解，方便使用。

新型智能運輸機器人是醫(yī)療運輸車行業(yè)的一種發(fā)展趨勢，現(xiàn)在的工作生活節(jié)奏越來越快，人們越來越忙，因此我們在設(shè)計產(chǎn)品時要“以人為本”，充分考慮到各種需求，在造型上盡，刪繁就簡，追求造型的簡潔美觀。

參考文獻

[1]李華川.機械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計要點淺析[J].輕工科技， 2012，28（03）：35-36+38.

[2]潘新華，余森林（指導(dǎo)教師）.服務(wù)設(shè)計理念的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計研究[J].工業(yè)設(shè)計，2018（02）：52-53.

[3]孟闖.產(chǎn)品概念設(shè)計中的可持續(xù)設(shè)計策略研究[J].包裝工程，2014，35（02）：81-83+91.

[4]余建榮，韓春霞.淺析設(shè)計心理學(xué)在產(chǎn)品人性化設(shè)計中的應(yīng)用[J].藝術(shù)與設(shè)計（理論），2008（07）：117-119.

[5]向澤銳.設(shè)計心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用研究[J].廣西輕工業(yè)， 2008（10）：124-125.

作者簡介：董晨星（1995-）男，漢族，河南省商丘市人，大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院2018級設(shè)計學(xué)專業(yè)在讀研究生，產(chǎn)品設(shè)計研究方向。