劉建波

【摘要】對于當(dāng)前的中國企業(yè)來說，在做大做強(qiáng)，樹立品牌，提質(zhì)增效的同時(shí)，社會(huì)責(zé)任也是衡量一個(gè)企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，及對社會(huì)貢獻(xiàn)程度不可忽視的管理指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)高速增長階段，部分企業(yè)由于過度追逐利益而忽略其所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，對其自身和社會(huì)造成不良影響。CSR指數(shù)常用于量化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，隨著CSR負(fù)面新聞在社會(huì)引起廣大反響，CSR指數(shù)低下對企業(yè)造成的不良影響使得社會(huì)各界逐漸了解到CSR對企業(yè)發(fā)展影響至深。本文通過研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任和其財(cái)務(wù)績效的作用關(guān)系，探討企業(yè)應(yīng)如何規(guī)范量化CSR，并就CSR方面國家和政府機(jī)構(gòu)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任層面進(jìn)行系統(tǒng)性的考評管理提出政策性建議。

【關(guān)鍵詞】中國企業(yè) 社會(huì)責(zé)任 財(cái)務(wù)績效 政策建議

一、概述

社會(huì)責(zé)任（CSR），是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中履行的社會(huì)責(zé)任和承擔(dān)的義務(wù)，CSR的規(guī)范運(yùn)營與科學(xué)管理已經(jīng)成為許多企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)通過自覺擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任來提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度，樹立企業(yè)文化，并通過社會(huì)贊譽(yù)這一無形資產(chǎn)來獲得更多的收益。然而，如果企業(yè)消耗自身的現(xiàn)金流來維持自己的社會(huì)責(zé)任，會(huì)影響企業(yè)通過投資創(chuàng)造收入的能力。因此，要探究CSR對企業(yè)短期和長期財(cái)務(wù)狀況關(guān)系的影響，并對其原因進(jìn)行解釋。

近年來，中廣有線柯橋分公司在充分拓展城區(qū)廣大用戶的同時(shí)，積極打通“最后一公里”，把 服務(wù)功能延伸至偏遠(yuǎn)山區(qū)，因偏遠(yuǎn)山區(qū)的用戶相對較少，勢必造成投入成本大，回報(bào)率低的現(xiàn)象。但公司本著“一個(gè)都不能少”的宗旨，盡可能做到數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為基礎(chǔ)文化服務(wù)夯實(shí)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，為完善農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，利用有線廣播光纜傳輸技術(shù)建立能傳送中央、省、市廣播重點(diǎn)新聞和對農(nóng)節(jié)目，實(shí)現(xiàn)全區(qū)有線廣播“村村響”，使村民實(shí)時(shí)收聽新聞及對農(nóng)信息。增強(qiáng)了鎮(zhèn)、村廣播信息的傳播，以滿足廣大村民信息化需求。

特別是近一兩年實(shí)施的應(yīng)急廣播網(wǎng)絡(luò)工程，其也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。今年年初，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)，“村村響”應(yīng)急廣播發(fā)揮了及時(shí)、有效、針對性強(qiáng)的傳播優(yōu)勢，積極配合鎮(zhèn)街、村（居）及時(shí)宣傳疫情的防控及隔離措施，提高了村民應(yīng)對疫情的防控意識，強(qiáng)化了宣傳引導(dǎo)作用。

2018年，中廣有線柯橋分公司用于偏遠(yuǎn)山區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支出450萬元，應(yīng)急廣播村村響支出120萬元，免收低保戶、低保邊緣戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象視聽維護(hù)費(fèi)98萬元。僅此三項(xiàng)支出使公司2018年凈資產(chǎn)收益率降低近6個(gè)百分點(diǎn)。

綜上所述，可以看出，CSR對企業(yè)的短期財(cái)務(wù)績效有抑制作用。但CSR是一種回報(bào)期較長的投資，在進(jìn)行CSR投資后，企業(yè)需要一定的時(shí)間來獲得收益。而短期來看，企業(yè)投資CSR勢必導(dǎo)致其他投資受到影響，從而對企業(yè)短期的財(cái)務(wù)績效有負(fù)向的沖擊。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不能僅用可量化的經(jīng)濟(jì)效益來衡量，它是一個(gè)企業(yè)公信度、美譽(yù)度的外化。2019年，在新中國成立70周年之際，中廣有線柯橋分公司將安保工作作為義不容辭的神圣使命。通過修改安全應(yīng)急預(yù)案、安全事故上報(bào)流程，簽訂安全責(zé)任書，排查安全隱患，加大安全檢查力度等措施，積極組織安全培訓(xùn)6次，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練14次。圓滿完成了新中國成立70周年安保任務(wù)。為強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，擔(dān)當(dāng)社會(huì)行為贏得了良好的口碑。

以上研究彰顯，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與其長期財(cái)務(wù)績效有著密不可分的關(guān)系，且CSR值對長期績效具有促進(jìn)作用。但企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投資需要較長時(shí)間才能完全體現(xiàn)出來，一般企業(yè)是否有耐心來兌現(xiàn)遲到的利益呢？

二、對策建議

我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任往往是自發(fā)承擔(dān)的，這對于維護(hù)社會(huì)秩序，規(guī)范企業(yè)主體投資行為不利，因此在我國經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展局面下，我國政府應(yīng)采取諸如以下建議等有效措施，通過CSR指標(biāo)來進(jìn)行企業(yè)投資約束和長期管理。

（一）建立標(biāo)準(zhǔn)化的CSR量化標(biāo)準(zhǔn)

我國對于CSR的了解和利用以及發(fā)展相對較晚，這在一定程度上限制了我國企業(yè)對CSR的重視和相關(guān)工作。因此我國須借鑒西方政府對CSR的成功研究和管理經(jīng)驗(yàn)，出臺一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的CSR量化機(jī)制，并對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)高效且有針對性的管理。

（二）建立健全CSR披露體系

目前我國企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的披露存在質(zhì)與量方面的欠缺，一方面，企業(yè)對于披露社會(huì)責(zé)任缺乏硬性的要求，另一方面，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任披露行為缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形式散亂，實(shí)際參考價(jià)值不具意義，這在一定程度上阻礙了政府和機(jī)構(gòu)層面對企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的相關(guān)研究和規(guī)范管理。因此，應(yīng)強(qiáng)化對企業(yè)管理者的宣傳和教育，提高其對CSR的認(rèn)知和重視程度并付諸行動(dòng)，政府部門還應(yīng)輔以行政和法律手段，提高企業(yè)對其CSR的披露狀況，明確規(guī)定披露的內(nèi)容、時(shí)限和公允性。此外，還應(yīng)制定統(tǒng)一的CSR披露標(biāo)準(zhǔn)，在促使企業(yè)社會(huì)責(zé)任自律性的同時(shí)，也需依靠他律性來確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效落實(shí)。

（三）對CSR實(shí)行有效的監(jiān)督管理

由于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任投資對其短期財(cái)務(wù)狀況有負(fù)向影響，企業(yè)出于利益考慮，容易忽略其應(yīng)具備和擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任[2]，因此必須加強(qiáng)對企業(yè)CSR的監(jiān)管，將CSR指標(biāo)納入企業(yè)評級體系，來鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任投資，此外，要從立法層面對企業(yè)CSR進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范，對不負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)予以處罰直至取締，以規(guī)范社會(huì)和市場秩序。

（四）對企業(yè)CSR制定鼓勵(lì)和懲罰措施

通過研究表明，即使是現(xiàn)金流狀況良好，出現(xiàn)較大資金盈余的企業(yè)也不愿意投資于社會(huì)責(zé)任，因此政府應(yīng)出臺明確合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予優(yōu)厚待遇，加大扶持力度，樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資意識，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任方面的投資，對未履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行行政層面直至法律層面的約束和處罰，通過提高其違規(guī)成本制止其對社會(huì)不負(fù)責(zé)任的行為。

三、結(jié)語

總之，我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)和實(shí)施任重而道遠(yuǎn)。根據(jù)我國國情，應(yīng)積極出臺一系列的利好政策，制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任量化標(biāo)準(zhǔn)，并加快我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的建立。企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視，建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度;同時(shí)要營造凈化更好的市場環(huán)境，使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任情況能更快的反映到財(cái)務(wù)績效之中，也讓財(cái)務(wù)績效能更好地反哺社會(huì)責(zé)任的有效落實(shí)，為進(jìn)一步樹立企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)承載義不容辭的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1]周麗萍，陳燕，金玉健.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效關(guān)系的實(shí)證研究——基于企業(yè)聲譽(yù)視角的分析解釋[J].江蘇社會(huì)科學(xué)，2016（03）.

[2]王化中;李超.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績效研究綜述[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2019.07.