團(tuán)長(zhǎng)春市委按照“黨政支持、社會(huì)參與、市級(jí)統(tǒng)籌、區(qū)級(jí)管理”的原則，以推動(dòng)政府購(gòu)買(mǎi)青少年社會(huì)工作服務(wù)，引進(jìn)社會(huì)專(zhuān)業(yè)力量服務(wù)青少年為著力點(diǎn)，全面實(shí)施長(zhǎng)春市青少年事務(wù)專(zhuān)業(yè)化社工服務(wù)項(xiàng)目。長(zhǎng)春市、區(qū)兩級(jí)共青團(tuán)每年度投入專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)830萬(wàn)元，用于開(kāi)展青少年事務(wù)專(zhuān)業(yè)化社工服務(wù)工作。目前，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)方式引進(jìn)了4家專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)，建立了一支97人的專(zhuān)職青少年事務(wù)社工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了全市主城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)青少年事務(wù)社工服務(wù)的全覆蓋。

夯實(shí)基礎(chǔ)，制度為先

制度是項(xiàng)目的基石，為了保障項(xiàng)目運(yùn)行平穩(wěn)有序，團(tuán)長(zhǎng)春市委以建立完善工作機(jī)制、管理制度、保障體系為基礎(chǔ)，組織各承接服務(wù)機(jī)構(gòu)在選拔培養(yǎng)人才、搭建工作體系、制定工作制度、確定服務(wù)內(nèi)容等方面做了大量工作，研究制定《長(zhǎng)春市青少年事務(wù)專(zhuān)業(yè)化社工服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，搭建人才分類(lèi)派駐、項(xiàng)目分級(jí)實(shí)施的工作體系，制定《長(zhǎng)春市青少年事務(wù)專(zhuān)業(yè)化社工服務(wù)項(xiàng)目管理制度》，發(fā)布人員管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、督導(dǎo)監(jiān)測(cè)、考核評(píng)估等工作制度，確保高質(zhì)量完成項(xiàng)目績(jī)效；同時(shí)，在團(tuán)長(zhǎng)春市委、各區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）團(tuán)（工）委、各服務(wù)承接機(jī)構(gòu)、社工派駐單位等參與主體之間建立了統(tǒng)籌有序、分工協(xié)作的組織運(yùn)行體系，按需分類(lèi)建立各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，明確各方權(quán)責(zé)，確保項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)高效。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決工作推進(jìn)中遇到的突出問(wèn)題，形成了分工明確、責(zé)任明晰、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作局面。

精練本領(lǐng)，人才為主

在這支百名專(zhuān)職青少年事務(wù)社會(huì)工作人才隊(duì)伍里，每一名青年社工都要朝著精通共青團(tuán)工作、熟悉本市青少年特點(diǎn)和需求、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬的目標(biāo)練好基本功。團(tuán)長(zhǎng)春市委在項(xiàng)目之初就以“專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化”為工作主線，以培養(yǎng)高素質(zhì)青少年事務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍、培育優(yōu)秀青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為抓手，以市社工協(xié)會(huì)兒童青少年社會(huì)工作專(zhuān)委會(huì)、市級(jí)樞紐型青少年事務(wù)社會(huì)工作促進(jìn)中心為依托，努力建設(shè)一支數(shù)量足、結(jié)構(gòu)優(yōu)、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的青少年事務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。自2月份起，隊(duì)伍先后通過(guò)社會(huì)工作平臺(tái)課程自主學(xué)習(xí)、崗前統(tǒng)一培訓(xùn)、優(yōu)秀講師不定時(shí)線上講座、機(jī)構(gòu)內(nèi)部督導(dǎo)培養(yǎng)等方式不斷提高人才本領(lǐng)，針對(duì)一線服務(wù)人員和機(jī)構(gòu)中層管理人員制定了分類(lèi)分級(jí)的培養(yǎng)方案，同時(shí)，對(duì)于已取得社會(huì)工作職業(yè)水平證書(shū)的在崗社會(huì)工作者進(jìn)行繼續(xù)教育，定期開(kāi)展政策法規(guī)、職業(yè)倫理、專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實(shí)、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，項(xiàng)目周期內(nèi)每人累計(jì)不低于80學(xué)時(shí)。

“咱們這批社工確實(shí)年輕，充滿活力和干勁，但是我們也會(huì)擔(dān)心他們能不能有長(zhǎng)勁，這可是項(xiàng)計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。”在項(xiàng)目開(kāi)展初期，面對(duì)這樣年輕的社工隊(duì)伍，不少團(tuán)委書(shū)記在欣喜人員隊(duì)伍壯大的同時(shí)也說(shuō)出了對(duì)青年社工的擔(dān)憂。因此，長(zhǎng)春共青團(tuán)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，建立了人才培養(yǎng)體系、人才考核評(píng)估、人才薪酬保障等工作保障機(jī)制。特別是在評(píng)優(yōu)推優(yōu)方面，將堅(jiān)持評(píng)選過(guò)程公平、公正、公開(kāi)的原則，在項(xiàng)目組中選拔“長(zhǎng)春市最美青少年事務(wù)社工”“長(zhǎng)春市青少年十佳優(yōu)秀社工”“長(zhǎng)春市青少年事務(wù)社工優(yōu)秀督導(dǎo)”和“長(zhǎng)春青少年事務(wù)社工優(yōu)秀案例”，一方面表彰優(yōu)秀的社工，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，另一方面不斷增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，激勵(lì)青年社工隊(duì)伍逆流而上，奮發(fā)上進(jìn)。

扎實(shí)服務(wù)，成效為重

不論是制度保障、體系建設(shè)還是人才培養(yǎng)，項(xiàng)目都圍繞著廣大青少年的茁壯成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)。團(tuán)長(zhǎng)春市委以服務(wù)青少年迫切需求、優(yōu)化青少年成長(zhǎng)環(huán)境、促進(jìn)青少年全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，聚焦當(dāng)前青少年群體的民生需求，以分類(lèi)開(kāi)展面向特殊青少年群體和普通青少年群體不同需求的特色子項(xiàng)目為載體，凝聚市、區(qū)兩級(jí)共青團(tuán)力量，實(shí)施“困境青少年群體關(guān)愛(ài)救助”“校園反欺凌反暴力”“新興青年群體社會(huì)融入支持”等專(zhuān)業(yè)社工項(xiàng)目，充分發(fā)揮青少年事務(wù)社工的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好青少年社會(huì)工作，力爭(zhēng)為長(zhǎng)春市青少年民生發(fā)展作出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)，結(jié)合各區(qū)域共青團(tuán)工作優(yōu)勢(shì)資源，每區(qū)都要將“困境青少年群體關(guān)愛(ài)救助項(xiàng)目”與“區(qū)級(jí)特色工作項(xiàng)目”落到實(shí)處，凸顯成效。

“困境青少年群體關(guān)愛(ài)救助項(xiàng)目”主要圍繞著留守兒童、服刑人員未成年子女、有不良行為青少年、涉罪涉案青少年、閑散青少年、殘疾青少年等青少年群體，各社工機(jī)構(gòu)摸底排查、走訪調(diào)研，通過(guò)專(zhuān)業(yè)個(gè)案、小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)的社工專(zhuān)業(yè)工作方法，挖掘困境青少年潛能，幫助顯著改善或解決困境青少年的困難，維護(hù)困境青少年的合法權(quán)益，促進(jìn)困境青少年的身心健康發(fā)展，提升困境青少年群體的獲得感、滿足感。長(zhǎng)春市寬城區(qū)人民檢察院駐點(diǎn)的社工姚明新，主要負(fù)責(zé)涉罪未成年人的再社會(huì)化幫教服務(wù)、被害未成年人的心理疏導(dǎo)、救助工作、犯罪邊緣青少年的引導(dǎo)幫教工作等。作為第一批上崗的社工之一，他從最初的空白到熟練再到鉆研，接觸著因家庭、社會(huì)原因?qū)е庐a(chǎn)生違法犯罪行為的青少年，及遭受不良侵害的青少年，每一個(gè)案主都讓他刻骨銘心。對(duì)于這項(xiàng)工作，他有著自己的認(rèn)知：“司法社工有著更為精準(zhǔn)的定位和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求，你不僅僅需要懂得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理論技巧，也要掌握一定的法律知識(shí)，并且還需要有強(qiáng)大的內(nèi)心承受能力，沉著冷靜分析結(jié)論，給予公正的意見(jiàn)，在不同的價(jià)值觀之下保持著自己的堅(jiān)守。在工作當(dāng)中你還會(huì)見(jiàn)到形形色色的青少年，他們有的是沖動(dòng)犯罪，為兄弟義氣逞一時(shí)之快，事后面對(duì)父母悔恨落淚；有的已經(jīng)是檢察院的?？?，面對(duì)訊問(wèn)泰然處之；有的全身痞氣，刺青鋪滿了四肢甚至青澀的面龐....讓你在服務(wù)當(dāng)中慨嘆他們自身的迷失與家庭教育的失敗。所以，作為一名社工，你所站立的地方就是你的案主所需要的地方，在迷霧當(dāng)中為罪錯(cuò)未成年人點(diǎn)起一盞微弱的燈光，照亮他們回家的路，指引他們重回正確的方向?！?/p>

“區(qū)級(jí)特色工作項(xiàng)目”是各區(qū)依據(jù)轄區(qū)青少年需求情況每年選擇一個(gè)特色主題項(xiàng)目組織實(shí)施，如面對(duì)學(xué)生開(kāi)展的“校園反欺凌反暴力項(xiàng)目”，面對(duì)外賣(mài)小哥、快遞小哥等開(kāi)展的“新興青年群體發(fā)展支持項(xiàng)目”，面對(duì)適齡青年開(kāi)展的“青年婚戀交友服務(wù)項(xiàng)目”等。青年社工扎根于不同的崗位駐點(diǎn)，以共青團(tuán)工作為思想引領(lǐng)，以專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍為支撐，以社會(huì)資源為補(bǔ)充，以社區(qū)駐點(diǎn)為平臺(tái)，將青年社工的服務(wù)筑成了一道街頭風(fēng)景?！拔覀兙褪瞧綍r(shí)太忙了，哪有時(shí)間找朋友啊，咱這站里都是男生，說(shuō)起來(lái)我們自己都不好意思?！痹诿嫦蚩爝f小哥開(kāi)展需求調(diào)研時(shí)，綠園區(qū)的一位快遞站負(fù)責(zé)人這樣向社工說(shuō)道。近年來(lái)，大批青年選擇了如快遞、外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)等新興職業(yè)，這份工作既考驗(yàn)每個(gè)青年的身體素質(zhì)、對(duì)城市路線的熟知情況，也幾乎霸占了他們少有的私人時(shí)間。駐點(diǎn)社工王慧穎在關(guān)注到這一群體后，在快遞站的早會(huì)時(shí)間開(kāi)展了需求調(diào)研，對(duì)于快遞小哥的安全知識(shí)防范、婚戀交友需求等一一記錄，并制定了詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃。在與負(fù)責(zé)人商討進(jìn)一步的計(jì)劃時(shí)，對(duì)方說(shuō)道：“一直以來(lái)我們這個(gè)行業(yè)不太被人關(guān)注，總覺(jué)得挺孤單的。這下好了，團(tuán)組織就在家門(mén)口，還有這么好的服務(wù)，真是做到我們心坎里去了?！?/p>

長(zhǎng)春青少年社工從無(wú)到有，從個(gè)別存在到一支隊(duì)伍的壯大，始終踐行著“衣食無(wú)憂而不忘艱苦，歲月靜好而不丟奮斗”的服務(wù)精神。他們奔走于社區(qū)中為居家隔離的人們購(gòu)買(mǎi)生活物資，他們諄諄教導(dǎo)著處于叛逆期要輟學(xué)的青少年，他們手持電話與檔案為家庭貧困的孩子鏈接資源，他們將代表著團(tuán)的希望與活力灑向每個(gè)角落，他們用專(zhuān)業(yè)詮釋著“心系青年、團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨。團(tuán)長(zhǎng)春市委書(shū)記丁佳勉勵(lì)青少年事務(wù)社工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新實(shí)踐，探索務(wù)實(shí)有效的青少年事務(wù)專(zhuān)業(yè)社工工作新方法，要明確政治站位和政治擔(dān)當(dāng)，要在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化上不斷提高工作專(zhuān)業(yè)性，要成為青少年遇到困難時(shí)想得起、找得到、靠得住的力量，要做青少年信得過(guò)、靠得住、離不開(kāi)的貼心人。