茍議勻

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?近年來，中國志愿者發(fā)展蓬勃，特別是以青年志愿者為主力軍的快速發(fā)展，在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)等范疇發(fā)揮著重要的作用。大學(xué)生志愿者是我國志愿者隊(duì)伍中的主力軍，如何讓高校志愿者發(fā)揮更好的服務(wù)社會(huì)的作用是各界需要關(guān)注的。從優(yōu)化大學(xué)生志愿者活動(dòng)角度分析了當(dāng)前大學(xué)生志愿者工作需要完善的方面，為以后組織大學(xué)生志愿者參與實(shí)際行動(dòng)提供參考。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?大學(xué)生;志愿者;現(xiàn)代教育

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? [文章編號] ?2096-0603（2020）50-0146-02

一、引言

志愿者是指經(jīng)過志愿者組織選拔，不以營利為目的，貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間與精力，義務(wù)服務(wù)于社會(huì)的人。中國本土志愿者組織數(shù)量正在逐年發(fā)展壯大，成為政府以外的新力量，在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文明、生態(tài)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。新形勢不斷推進(jìn)的志愿者活動(dòng)已走上日?；?biāo)準(zhǔn)化的軌跡。發(fā)揚(yáng)志愿者精神，普及志愿者行動(dòng)理念，建立新的有效機(jī)制，進(jìn)一步拓寬志愿者活動(dòng)，是現(xiàn)代大學(xué)志愿者組織的重要工作。大學(xué)生志愿者參加各種志愿者活動(dòng)，可以接觸到來自各方各面形形色色的人，拓寬視野，還能收獲志愿者經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)同感以及更寬廣的胸懷。有句話說得好，做一天志愿者，一輩子做志愿者。大學(xué)生做志愿者，最大的道德含義是在從這個(gè)校園走向社會(huì)的過程中，讓年輕人有奉獻(xiàn)精神，讓年輕人獻(xiàn)身于以后的人生，把志愿者精神放在心里，發(fā)揮青春的正能量。

二、充分發(fā)揮志愿者的作用

我校2018年8月至今開展的以手傳情，幫助貧困地區(qū)學(xué)生、殘疾人士、敬老院老人，去社區(qū)開展傳統(tǒng)手工藝活動(dòng)等志愿者活動(dòng)，極大地激發(fā)著學(xué)生的參與熱情，既增強(qiáng)了大學(xué)生志愿者參與課外實(shí)踐鍛煉的積極性，又加深了大學(xué)生和貧困地區(qū)孩子的互動(dòng)交流，從各種活動(dòng)中為充實(shí)孩子們和老人們的生活注入了新的契機(jī)。在志愿者活動(dòng)中加深了學(xué)生對社會(huì)的服務(wù)意識，從無私到博愛，無一不體現(xiàn)了當(dāng)代青年對社會(huì)的貢獻(xiàn)，在活動(dòng)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為新時(shí)期的社會(huì)做出當(dāng)代青年的貢獻(xiàn)，特別是近期學(xué)校組織的志愿者在非遺保護(hù)行動(dòng)中，對家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化的挖掘，基于傳統(tǒng)文化元素的創(chuàng)作，都展現(xiàn)出當(dāng)代青年的聰明才干，積極參與到實(shí)際活動(dòng)中，在自我分組協(xié)調(diào)配合中完成活動(dòng)，真正把熱忱的信念貫穿到活動(dòng)中，感染更多的人參與到非遺保護(hù)中。但是，在這些活動(dòng)組織中我們也發(fā)現(xiàn)了我校乃至全國高校志愿者活動(dòng)存在的一些問題。

三、大學(xué)志愿者活動(dòng)存在的問題剖析

（一）大學(xué)志愿者招募制度不完善

我校大學(xué)生志愿者只要申請才可能成為組織的人選，很少有海選的志愿者。有時(shí)志愿的招募僅限于學(xué)生之間的介紹聯(lián)絡(luò)，這樣沒有通過有效制度篩選的志愿者，通常在后期也沒有積極的參與感與認(rèn)同感。多數(shù)時(shí)候主辦方為了省時(shí)、省力，縮減了選拔志愿者的時(shí)間，因此招募到的志愿者難以保質(zhì)、保量。我校存在的問題同時(shí)代表了全國高校所應(yīng)改善的方向。高校志愿者組織選拔志愿者的方式不同，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)的流程。因此，在具體的選拔招募過程中，應(yīng)制定合理、科學(xué)的選拔機(jī)制，讓更優(yōu)秀的人才加入高校志愿者組織中，在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）大學(xué)志愿者培訓(xùn)不受組織方重視

我校大學(xué)生志愿者在培訓(xùn)時(shí)，來自組織方的培訓(xùn)通常比較簡單，只有幾天或更短的時(shí)間，這并不能讓大學(xué)生充分學(xué)習(xí)志愿活動(dòng)的內(nèi)容，同時(shí)也不能深入掌握志愿者服務(wù)的準(zhǔn)確要領(lǐng)。其根源是主辦方資金及人力、物力成本考量，只為快速開展活動(dòng)，志愿者培訓(xùn)本身并不受到組織方的重視。沒有完整的主辦方提供的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，這是存在于全國大學(xué)志愿者活動(dòng)的普遍問題。志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備優(yōu)秀的專業(yè)水平才能為相對專業(yè)的群體提供更高的服務(wù)質(zhì)量，而簡單培訓(xùn)無疑不能很好地使志愿者專業(yè)水平提高到較完善的層次。通過分析我校志愿者組織情況看到由于前期培訓(xùn)得不到有效的學(xué)習(xí)深化，很多大學(xué)生志愿者在后期進(jìn)行志愿者服務(wù)時(shí)沒有完全了解服務(wù)內(nèi)容，使得服務(wù)質(zhì)量不高，效果不明顯。例如，在非遺保護(hù)活動(dòng)中，志愿者沒有很好地在前期完整地學(xué)習(xí)非遺的相關(guān)知識，以及如何保護(hù)非遺物質(zhì)的方法、途徑，志愿者后期就不能更有效地配合宣傳等活動(dòng)。

（三）大學(xué)志愿者行業(yè)整體需改進(jìn)的地方

大學(xué)生志愿者組織的性質(zhì)決定了大學(xué)生志愿者組織資金來源的特殊性。缺少安穩(wěn)的資金來源是我校大學(xué)生志愿者活動(dòng)的最大障礙之一。大學(xué)生志愿者活動(dòng)雖是免費(fèi)服務(wù)，但也需求活動(dòng)產(chǎn)生的伙食費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)、場地租賃經(jīng)費(fèi)等必要的基本物質(zhì)資源。目前，我校分配下來的資金大部分是學(xué)校撥款，在多次活動(dòng)中出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足的情況。任何組織為了生存都需要一定的經(jīng)費(fèi)，志愿者組織也不破例。結(jié)合我校實(shí)際從全國高校來看，大部分志愿者組織最大的困難同樣是資金不足，許多志愿者組織希望當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)對志愿者組織的財(cái)政支撐，但這也需要一個(gè)很長的完善過程。

（四）大學(xué)志愿者組織內(nèi)部組織制度不完善

我校大學(xué)志愿者組織沒有重視組織內(nèi)部的建設(shè)，在我校存在多個(gè)志愿者組織，相互之間缺少溝通交流，組織內(nèi)部職責(zé)不明確，各行其是，沒有最大限度地發(fā)揮出組織能力。組織者如一盤散沙，因此大學(xué)生志愿者參與活動(dòng)的積極性并不高，更有甚者消極怠工，怠慢參加集體志愿者活動(dòng)。

四、優(yōu)化高校志愿者活動(dòng)

（一）大學(xué)組織志愿者培訓(xùn)

從我校的志愿者行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)要提高志愿者服務(wù)質(zhì)量，首先要提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓志愿者全面了解組織的基本情況，把握基本常識，才能夠優(yōu)化志愿者服務(wù)。我校開展志愿者活動(dòng)越來越多，專業(yè)化需求也越來越全面。這對我校志愿者團(tuán)隊(duì)、志愿者活動(dòng)提出了更高的要求，現(xiàn)今我校組織依照實(shí)際情況優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，在培訓(xùn)時(shí)增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)練習(xí)。從志愿者組織構(gòu)成、組織框架、相關(guān)方針、資金資源，到包含具體的活動(dòng)方案、設(shè)備和人員裝備有一套我校自創(chuàng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。除此之外，還需要專門的技術(shù)教育，如處理當(dāng)時(shí)活動(dòng)所需的特別應(yīng)急能力等，針對志愿者應(yīng)依據(jù)活動(dòng)需求制定不同服務(wù)目標(biāo)的對策，同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)還增加素質(zhì)拓展練習(xí)。我校的升級培訓(xùn)已開展半年，收獲了頗多的經(jīng)驗(yàn)，志愿者素質(zhì)拓展練習(xí)能夠進(jìn)一步加深他們的技術(shù)交流，依據(jù)個(gè)人需求，在培訓(xùn)過程中重點(diǎn)培育志愿者分析問題、解決問題的能力等，使志愿者面對各種突發(fā)事件時(shí)能夠快速解決，提升服務(wù)認(rèn)識和自信心。我校的經(jīng)驗(yàn)中可以為相關(guān)大學(xué)生志愿者活動(dòng)組織提供借鑒，以科學(xué)的方法培訓(xùn)志愿者，使志愿者服務(wù)能夠開展得更加完善。

（二）大學(xué)組織加強(qiáng)志愿者創(chuàng)新精神

開拓創(chuàng)新精神是大學(xué)生最重要的本質(zhì)之一，對其他本質(zhì)的進(jìn)步能夠起到強(qiáng)有力的促進(jìn)效果。高校志愿者要有良好的創(chuàng)新意識，以提升大學(xué)生志愿者活動(dòng)質(zhì)量。我校增加了提高創(chuàng)新精神的培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)活動(dòng)中要注意培育志愿者的創(chuàng)新思考習(xí)慣。志愿者在活動(dòng)中發(fā)揮創(chuàng)造力，充分地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把最優(yōu)化的先進(jìn)性思維帶到志愿者活動(dòng)中，通過創(chuàng)新思想、創(chuàng)新意識，使大學(xué)生志愿者不斷積累并發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，為建設(shè)中國特色社會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興中國夢做出更大的貢獻(xiàn)。

（三）推廣加強(qiáng)樹立志愿者積極的思想意識

不只是創(chuàng)新精神，大學(xué)生志愿者要在活動(dòng)中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，把良好的志愿者文化精神宣傳開，讓更多的人能夠加入志愿保護(hù)活動(dòng)中。我校的積極宣傳使得更多的兄弟學(xué)校借鑒相應(yīng)的宣傳模式，在行穩(wěn)致遠(yuǎn)發(fā)展志愿者活動(dòng)時(shí)，更好地發(fā)揮積極能動(dòng)性。

志愿者要政治立場堅(jiān)定，有貢獻(xiàn)精神，有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。要自覺抵制社會(huì)上各種錯(cuò)誤思想的侵蝕和各種利益的誘惑，表現(xiàn)出高度的思想政治素養(yǎng)。

（四）激勵(lì)志愿者參加活動(dòng)的活躍性

隨著社會(huì)思潮呈現(xiàn)多元化趨勢，作為走在時(shí)代前列的大學(xué)生志愿者，要不斷樹立自己的主體認(rèn)識，積極參加志愿者活動(dòng)，我校根據(jù)實(shí)際情況在引導(dǎo)志愿者活動(dòng)的同時(shí)適時(shí)激勵(lì)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，一同參與到非遺物質(zhì)的保護(hù)中，讓非遺傳承活動(dòng)得到更多的宣傳，使更多的優(yōu)秀大學(xué)生參與進(jìn)來，在現(xiàn)今文化發(fā)展中更高效地保護(hù)文化遺產(chǎn)，搶救文化遺產(chǎn)。讓大學(xué)生有更多的參與機(jī)會(huì)，并激勵(lì)大學(xué)生志愿者真正從內(nèi)心深處高度重視非遺保護(hù)行動(dòng)，積極主動(dòng)關(guān)注非遺文化，更加深刻地了解非遺文化內(nèi)涵，樂于參與到非遺保護(hù)的各項(xiàng)宣傳中，讓我國的千年文化得以傳承。我校的做法也受到相關(guān)志愿者發(fā)展組織的關(guān)注，并在此期間多次與相關(guān)組織進(jìn)行交流探討，促進(jìn)了志愿者活動(dòng)更有效地開展。

五、結(jié)論

現(xiàn)在我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型特別時(shí)期，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急劇變化、社會(huì)利益體現(xiàn)的突出時(shí)期。大學(xué)生做志愿者最重要的是認(rèn)同感和忘我的心，最終能成為志愿者，是一種很好的人生體驗(yàn)。為社會(huì)服務(wù)的志愿者行為會(huì)給自己的人生帶來不同的獲得感和幸福感。要讓大學(xué)生志愿者樹立共同的價(jià)值觀，帶動(dòng)社會(huì)成員，志愿者文化應(yīng)該是特別重要的發(fā)揮方法。本文以我校為例，分析了大學(xué)生志愿者存在的管理問題及解決方案，從而引導(dǎo)大學(xué)志愿者發(fā)揮更大的作用，給全國大學(xué)生志愿者帶來示范。這不僅能夠發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義和諧新時(shí)代的新氣象，還能在特別時(shí)期帶領(lǐng)大學(xué)生發(fā)揮自己的個(gè)人優(yōu)勢，為保護(hù)我國非遺文化傳承，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉江.志愿活動(dòng)研究：類型、評價(jià)與管理[M].天津：天津人民出版社，2017.

[2]元竹，江汛清，譚建光.中國志愿服務(wù)研究[M].北京：北京大學(xué)出版社，2017.

[3]風(fēng)笑天.社會(huì)學(xué)研究方法[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2016.

[4]傅夏仙.人力資源管理[M].浙江：浙江大學(xué)出版社，2013.

[5]韓森.做志愿者[M].北京：金城出版社，2018.

[6]劉兆吉.高等學(xué)校教育心理學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2017.

[7]王名.非營利組織管理概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

[8]余凱成.組織行為學(xué)[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，2012.

[9]趙黎青.非政府組織與可持續(xù)發(fā)展[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2015.

編輯 張 慧