北京天文館科普資源需求調(diào)研及建設(shè)研究

潘 珊，孫榮偉，趙紅碩，李 慧

(北京天文館 北京100044)

1 科普文獻(xiàn)資源需求調(diào)研概述

1.1 科普資源的界定

從宏觀方面理解科普資源，引用中國科普所的定義：科普資源是指用于發(fā)展科普事業(yè)的政策環(huán)境、人力、財(cái)力、物力、組織、科普內(nèi)容及信息等重要因素的總和?？破召Y源大體上可以分成科普能力和科普內(nèi)容或產(chǎn)品這兩類?？破漳芰κ强破帐聵I(yè)發(fā)展的前提，是發(fā)展基礎(chǔ)，后者則是科普的內(nèi)涵和具體內(nèi)容，兩者構(gòu)成了科普資源的一個(gè)有機(jī)整體。科普資源不是自然資源，而是一種社會(huì)資源，其中包含有形資源和無形資源。有形資源：科普人力資源、財(cái)力資源、場地與媒體資源等。無形資源：政策資源、組織資源、技術(shù)與知識(shí)資源等。運(yùn)用上述資源，可以舉辦各類科普活動(dòng)，衍生科普產(chǎn)品，產(chǎn)生新的科普資源?？破召Y源可從廣義和狹義兩個(gè)視角來進(jìn)行定義。廣義上來說，科普資源是科普社會(huì)實(shí)踐和科普事業(yè)發(fā)展中需要的所有有用物質(zhì)，包括人力、物力、財(cái)力、知識(shí)、信息和組織制度等；狹義上來說，科普資源指的是科普活動(dòng)實(shí)踐中需要的要素和組合資源。

1.2 科普資源的性質(zhì)

科普資源的性質(zhì)主要包括：①社會(huì)性，作為社會(huì)資源，科普資源體現(xiàn)出以下特點(diǎn)，即科普活動(dòng)是在一定社會(huì)形態(tài)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)不同，產(chǎn)生的科普資源種類、形式、內(nèi)容也就不同?？破召Y源可以傳播，科普資料可以交換，科普產(chǎn)品可以交易。②公共產(chǎn)品性，科普資源具有非競爭性和非排他性。某人對(duì)科普產(chǎn)品的消費(fèi)可和他人同時(shí)享用，也不會(huì)減少他人消費(fèi)該科普產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。③文化屬性，科普產(chǎn)品是文化產(chǎn)品，科學(xué)傳播就是一種文化傳播。

1.3 科普資源的分類

科普資源分類依據(jù)不同的分類方法而有所差異，本報(bào)告主要采納按定義構(gòu)成分類的方法，見表1。

表1 科普資源的分類Tab.1 Classification of popular science resources

1.4 科普資源需求的研究現(xiàn)狀

由于科普需求具有層次性，在開發(fā)科普資源時(shí)要結(jié)合不同的需求層次開發(fā)不同的科普資源?？破招枨蟮膶哟涡员憩F(xiàn)在公眾科技素質(zhì)提高具有層級(jí)遞進(jìn)、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等特性；不同的組織，大到一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭或者一個(gè)基層組織，也要通過科普途徑來提高其成員的科學(xué)素質(zhì)；此外，關(guān)于國家安全、國家政治和意識(shí)形態(tài)建設(shè)，也同樣離不開科普的作用。因此，也要針對(duì)這種需求特征來開發(fā)不同層級(jí)的科普資源。

現(xiàn)有的科普資源需求研究，主要是針對(duì)大眾對(duì)科普資源的需求而做出的研究，對(duì)于科普工作者這方面的資源需求研究較少。中國科普研究所胡俊平認(rèn)為公眾的科普需求主要體現(xiàn)在科普內(nèi)容和科普形式兩方面，前者即公眾關(guān)注的熱點(diǎn)科學(xué)領(lǐng)域；后者即公眾樂于接受的科學(xué)作品表現(xiàn)形式和載體。2011年胡俊平等[1]通過研究城鎮(zhèn)社區(qū)科普的大眾需求及滿意度，列出了科普內(nèi)容、科普載體、科普獲得渠道等多方位反映社區(qū)居民的科普需求，以及對(duì)現(xiàn)有科普滿意度調(diào)查，在研究現(xiàn)有科普資源及科普資源利用情況的基礎(chǔ)上，給出了進(jìn)一步開展科普項(xiàng)目的辦法和建議。王朝根[2]結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析軟件研究了當(dāng)下科普需求及其影響因素，個(gè)人因素包括年齡、文化程度、歸屬群體、經(jīng)濟(jì)情況等；主觀因素主要包括科普的動(dòng)因、目的；主要因素為科普資源和活動(dòng)本身的趣味性、滿足性、有用性。伍雪梅等[3]分析調(diào)查了普通公眾、中小學(xué)生、大學(xué)生的科普信息需求，這 3類人群在信息需求內(nèi)容、信息獲取途徑、活動(dòng)形式偏好、活動(dòng)地點(diǎn)偏好等方面有各自的特點(diǎn)，通過對(duì)比分析，指出當(dāng)前科普活動(dòng)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)等新媒體科普宣傳、做好深入細(xì)致的科普信息需求調(diào)查、加強(qiáng)科普?qǐng)鲳^建設(shè)以及強(qiáng)化大學(xué)生科普工作。王晶瑩等[4]從認(rèn)知、技能、情感和活動(dòng)4個(gè)維度，分析目前北京市中學(xué)生科普教育的情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)校主要以科普宣傳欄和圖書館為科普主要途徑，通過科普講座和科普展覽活動(dòng)向?qū)W生傳遞系列科普知識(shí)。王晶瑩等[5]通過縱向比較中國公民科學(xué)素養(yǎng)，總結(jié)出大眾獲取科技信息的方式除去傳統(tǒng)意義上學(xué)校的正規(guī)教育外，電視、報(bào)紙也是獲取科技信息的主要渠道。呂強(qiáng)[6]提出目前科普大多為“被科普”，科普需求將被視作必然的模式，未來的科普發(fā)展將是科普受眾來提出需求。2018年，劉佳馨[7]采用問卷調(diào)查法及訪談法對(duì)公民科技服務(wù)的需求情況展開調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)大眾媒體和科技活動(dòng)是居民獲取公共科技服務(wù)的主要途徑，而影響科普服務(wù)滿意度的4個(gè)主要因素是科技服務(wù)途徑、獲取科技服務(wù)的時(shí)間、獲取科技服務(wù)的目的和個(gè)人的文化水平。

2 需求調(diào)研的設(shè)計(jì)

為了解目前科普工作者對(duì)科普文獻(xiàn)資源的知曉情況、使用情況以及看法、需求，設(shè)計(jì)關(guān)于科普文獻(xiàn)資源需求的調(diào)研活動(dòng)，以期為科普科研及服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)及信息支撐。

2.1 需求調(diào)研的目的

由于對(duì)科普工作人員的調(diào)查研究比較有限，問卷中關(guān)于科普內(nèi)容需求和科普知識(shí)獲取途徑的選擇大同小異。本研究目的是獲得關(guān)于北京天文館科普資源需求的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，了解當(dāng)前科普人員對(duì)文獻(xiàn)資源相關(guān)問題的了解情況及其科普需求，弄清現(xiàn)狀，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)科普工作在影響及解決社會(huì)熱點(diǎn)問題中的積極意義進(jìn)行探索，并就如何及時(shí)有效地開展科普工作提出對(duì)策建議。

2.2 需求調(diào)研的形式

本次需求調(diào)研以問卷調(diào)查為主要調(diào)研方法，采用發(fā)放自制調(diào)查問卷的形式，調(diào)查對(duì)象為北京天文館的基層科普工作者和科普講解員。

問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)均來源于問卷星系統(tǒng)，主要調(diào)查內(nèi)容為科普文獻(xiàn)資源的使用情況和需求。調(diào)查問題的設(shè)置采用多選的形式，通過勾選的方法收集答案。

2.3 需求調(diào)研指標(biāo)體系的構(gòu)建

需求調(diào)研問卷指標(biāo)體系的構(gòu)建以 3個(gè)一級(jí)指標(biāo)為主：科普資源的用途、科普資源的需求內(nèi)容和需求形式，具體見表 2。需求調(diào)研內(nèi)容主要分為調(diào)研對(duì)象的界定、科普工作的現(xiàn)狀、科普資源建設(shè)現(xiàn)狀、科普人員使用情況、科普文獻(xiàn)資源的需求以及文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展建議 6類，以科普文獻(xiàn)資源的需求為調(diào)查重點(diǎn)。

表2 科普文獻(xiàn)資源需求調(diào)研指標(biāo)體系Tab.2 Research index system for demand of popular science literature resources

3 需求調(diào)研的結(jié)果與分析

本次調(diào)研調(diào)查對(duì)象主要面向北京天文館科普工作人員，回收問卷 26份，其中有效問卷 26份，有效回收率為100%。

3.1 科普工作的受眾人群

如圖1所示，本次調(diào)研主要針對(duì)北京天文館科普工作者，依據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，北京天文館最主要的受眾人群是社會(huì)大眾，占到了科普受眾群體的 80%以上，其次是面向中小學(xué)生、大學(xué)生、科普類研究人員開展科普宣傳。

3.2 現(xiàn)有科普文獻(xiàn)資源尚不能滿足科普工作人員需求

從科普的需求和供給關(guān)系來說，供給必須以需求為導(dǎo)向，科普供給能否滿足科普需求直接決定科普工作能否產(chǎn)生實(shí)際效果，是否受到大眾的接受和欣賞?？破毡仨氁怨姷男枨鬄閷?dǎo)向，針對(duì)不同的需求制定不同科普文獻(xiàn)資源采購方案。不同的公眾群體往往對(duì)科普的需求形式有很大的差異，青少年對(duì)科普的需求形式主要為科普教育宣傳，社會(huì)大眾則偏向科普展覽，科普工作人員側(cè)重于科普研究，科普文獻(xiàn)資源的采購應(yīng)針對(duì)不同的科普工作方向。

圖1 北京天文館科普工作的受眾人群Fig.1 Audience of science popularization in Beijing Planetarium

如圖2所示，本次調(diào)研的主要對(duì)象人群是科普基層人員和科普講解員，北京天文館現(xiàn)有科普文獻(xiàn)資源主要包括圖書著作、學(xué)術(shù)期刊、會(huì)議論文、報(bào)紙等。其中較為缺少的是會(huì)議論文和報(bào)紙資源。而科學(xué)中心對(duì)文獻(xiàn)資源的需求類型依次為圖書著作、學(xué)術(shù)期刊、報(bào)紙、會(huì)議論文。由此可見，北京天文館科普工作人員需求度較高的文獻(xiàn)資源正是現(xiàn)有資源中相對(duì)數(shù)量較少的類型。

圖2 北京天文館需要的資源類型Fig.2 Types of resources required by Beijing Planetarium

3.3 科普工作者更偏重于數(shù)字化和專業(yè)性的科普文獻(xiàn)資源

如圖 3所示，從調(diào)研結(jié)果來看，在科普文獻(xiàn)資源的需求形式上，80%以上的人更偏向于數(shù)字資源與紙質(zhì)資源并存的形式。僅僅需求單一資源形式的人占比小，僅需求數(shù)字資源形式的人與單獨(dú)需求紙質(zhì)資源形式都很少，但是兩者相差不大。

如圖4所示，從科普工作者查找文獻(xiàn)資源慣用的方式來看，絕大多數(shù)科普人員更習(xí)慣于使用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，占比均為90%以上。紙質(zhì)資源相對(duì)選用較少，但是占比也高達(dá) 80%以上，說明紙質(zhì)資源在一定程度上也是不可或缺的查找媒介。

圖3 北京天文館文獻(xiàn)資源的需求形式Fig.3 Demand form of literature resources inBeijing Planetarium

圖4 北京天文館文獻(xiàn)資源的查找媒介Fig.4 Searching media of literature resources in Beijing Planetarium

如圖5所示，北京天文館科普工作者獲取文獻(xiàn)資源最主要的途徑是權(quán)威的科普網(wǎng)站，占比高達(dá) 90%以上；其次比較普遍的獲取途徑包括主流社交平臺(tái)(微信、博客)、圖書館、科普交流與研討等。

圖5 北京天文館文獻(xiàn)資源的獲取途徑Fig.5 Access to literature resources in Beijing Planetarium

3.4 科普文獻(xiàn)資源的使用方向與工作內(nèi)容吻合

目前北京天文館涉及的科普工作主要為科普展覽、科普講解服務(wù)、科普教育特色活動(dòng)。如圖6所示，科普工作者使用科普文獻(xiàn)主要用于提升科普?qǐng)鲳^服務(wù)能力和水平、了解科普發(fā)展的動(dòng)態(tài)等與工作實(shí)踐相關(guān)的范圍，其次為將科普文獻(xiàn)資源用于科普類文章撰寫等與專業(yè)研究相關(guān)的范圍，而應(yīng)用于科普文學(xué)作品撰寫的較少。

圖6 北京天文館科普文獻(xiàn)資源的使用范圍Fig.6 Scope of use of popular science literature resources in Beijing Planetarium

4 科普文獻(xiàn)資源建設(shè)工作進(jìn)一步完善的建議

通過對(duì)北京天文館的科普工作人員進(jìn)行文獻(xiàn)資源需求調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)資源建設(shè)中存在一些問題，包括傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源獲取途徑已經(jīng)不能滿足使用需求、現(xiàn)有資源的種類和數(shù)量尚有缺口、資源采購的重點(diǎn)不突出等。針對(duì)這些問題和需求，建議通過豐富科普文獻(xiàn)資源的展現(xiàn)形式、滿足科普工作中大眾化的文獻(xiàn)資源需求、促進(jìn)科普文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源的數(shù)字化和專業(yè)化建設(shè)、抓住科普資源的建設(shè)重點(diǎn)等角度對(duì)未來的數(shù)據(jù)資源建設(shè)工作做出改進(jìn)。

4.1 開展個(gè)性化科普文獻(xiàn)資源服務(wù)

科普文獻(xiàn)資源建設(shè)工作以“資源到館、服務(wù)到人”為原則，將滿足科普工作人員需求作為工作方向，在保證紙制和電子科普文獻(xiàn)資源的數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，以人為本，開展個(gè)性化科普文獻(xiàn)資源服務(wù)。

圖7顯示，北京天文館科普工作者除了一些基本的文獻(xiàn)資源服務(wù)功能外，對(duì)文獻(xiàn)資源增值服務(wù)的需求主要集中在電子文獻(xiàn)資源的共享、電子圖書的定期推送上，對(duì)電子期刊個(gè)性化定制、電子資源使用培訓(xùn)也有一定的需求。

圖7 科普文獻(xiàn)資源增值服務(wù)的需求Fig.7 Demand for value-added services of popular science literature resources

在準(zhǔn)確把握科普工作人員資源需求的基礎(chǔ)上，北京天文館文獻(xiàn)資源建設(shè)可以拓展部門間文獻(xiàn)傳遞、訂閱號(hào)興趣點(diǎn)個(gè)性化推送、科普專題郵件訂閱、文獻(xiàn)資源使用在線講座與咨詢等服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍。

4.2 凸顯圖書專著在科普資源建設(shè)的主體地位

北京天文館科普工作者對(duì)圖書專著的需求尤為顯著。圖書較論文、報(bào)紙等資源可以更加系統(tǒng)、全面地展示信息。北京天文館科普工作的重點(diǎn)對(duì)象為青少年。針對(duì)青少年開展的科普活動(dòng)中，圖書更加能以易于理解、接受和參與的方式推廣、傳播和弘揚(yáng)科學(xué)技術(shù)、方法、思想與精神；同時(shí)，面向青少年科普進(jìn)行的科研工作中，圖書專著更有利于拓展學(xué)術(shù)視野，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的探究式科普研究和實(shí)踐。由此可見，圖書專著是北京天文館科普文獻(xiàn)資源保障中不可或缺的一部分。

4.3 建設(shè)數(shù)字化和專業(yè)化科普文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源

北京天文館順應(yīng)世界科技場館的發(fā)展需求，堅(jiān)持以建設(shè)與北京城市發(fā)展戰(zhàn)略地位相匹配的科普新地標(biāo)為目標(biāo)，突出科學(xué)思想方法傳播，這一切的發(fā)展都離不開科普人才的研究。獲取科普信息的途徑有很多，每個(gè)人都有多種渠道獲取科普信息，從調(diào)查結(jié)果來看，科普工作者逐步使用數(shù)字化、電子化文獻(xiàn)資源，目前使用最多的是利用線上的權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)的查找。文獻(xiàn)資源趨于電子化、數(shù)字化方向發(fā)展，使科普文獻(xiàn)資源的利用效率成倍提高，數(shù)據(jù)化的文獻(xiàn)資源隨時(shí)可以閱覽，不受時(shí)間限制，可以減少在大量紙質(zhì)圖書資料中翻閱的繁瑣，解決目前困擾科普工作者獲取文獻(xiàn)資源過程中遇到的信息不全和更新不及時(shí)的問題。

5 結(jié) 語

積極推進(jìn)文獻(xiàn)資源的共享共建，力爭在滿足重點(diǎn)專業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過收集免費(fèi)、合法資源，自建數(shù)據(jù)庫，與圖書館、高校及其他科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源共享等方式，引進(jìn)、采購更多的科普專業(yè)文獻(xiàn)資源，使北京天文館文獻(xiàn)資源體系的專業(yè)領(lǐng)域覆蓋面更廣，最大限度滿足科普事業(yè)發(fā)展的個(gè)性化、特色化需要。在文獻(xiàn)資源建設(shè)中應(yīng)以科普理論研究、科普?qǐng)鲳^和科普媒介與技術(shù)這 3大科普工作中重點(diǎn)關(guān)注的專業(yè)方向資源為核心，本著充分、高效利用文獻(xiàn)資源采購預(yù)算的原則，精準(zhǔn)做好數(shù)據(jù)庫采購方案?？破召Y源體系的建設(shè)重點(diǎn)，除了考慮科普工作人員的需求，還應(yīng)放眼全國、全世界科普工作的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)，綜合考慮北京天文館發(fā)展方向。