關于企業(yè)多體系整合管理的研究與思考

簡秋豐　蔣海興　楊蓮萍

摘要：近年來，隨著我國市場競爭的加劇，從而使得企業(yè)的發(fā)展也受到了嚴重的影響。一方面要不斷提升自身工藝技術滿足正常的生產(chǎn)運行，另一方面還需要不斷的完善自身的管理制度，從而有效的促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，為了使企業(yè)能更好的應對競爭日漸激烈的市場環(huán)境，有效的完善企業(yè)的各項管理制度體系，并將其進行有效的整合與管理，從而促進企業(yè)的正常發(fā)展與壯大，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文通過對企業(yè)多體系整合管理進行系統(tǒng)的研究與思考，并提出一定的建議，以此促進我國企業(yè)多體系整合管理工作的推進與發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)多體系;整合管理;研究與思考;建議

目前，對于我國大部分企業(yè)來說，雖然通過積極的引進國內(nèi)外先進的企業(yè)管理體系，使企業(yè)的經(jīng)濟效益得到了一定的增加。但是在實際的管理過程中，由于各項企業(yè)管理體系的并存，從而使得企業(yè)所需投入的成本與負擔也越來越重。如：迎審頻次高、企業(yè)準備事項多以及企業(yè)負擔重等因素，更是嚴重的影響了企業(yè)的正常運轉與發(fā)展。因此，有效的加強對于企業(yè)各個管理體系的整合，降低其所消耗的運營以及維護成本，統(tǒng)一企業(yè)的管理標準，對促進企業(yè)管理實現(xiàn)科學化、標準化，提升企業(yè)經(jīng)濟效益有著重要的促進作用與現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)多體系并存給企業(yè)管理所帶來的影響

（一）增加運營成本、降低管理效率

就目前來看，我國大部分企業(yè)都通過了建設多個獨立的管理體系，從而有效的維持企業(yè)的正常運行與發(fā)展。而這樣的方式勢必會使得企業(yè)在人員、組織機構以及工作流程等方面出現(xiàn)大量的重合。同時由于重復的部分較高，從而也使得企業(yè)管理工作在進行交接時，極易出現(xiàn)錯位或者遺漏。并且由于多體系的并存，更會造成管理的流程以及標準出現(xiàn)紊亂從而導致企業(yè)的資源被大量的浪費。

（二）各體系文件相互不對照，同一活動要求不統(tǒng)一

每一個管理體系都有著嚴格的實施方案與指導手冊，從而有效的促進企業(yè)管理工作的開展與推進。但是在實際的管理過程中，由于各個體系文件之間相互并不對照，以及各體系管理所關注的重點有所不同，從而使得企業(yè)在管理的過程中，可能出現(xiàn)對于同一業(yè)務活動有著不同的管理要求以及記錄要求。同時還由于各管理體系的并存，還使得在進行企業(yè)管理的過程中，極易出現(xiàn)職能交叉以及重復的現(xiàn)象，從而使得企業(yè)的管理質量無法得到有效的提升。

二、關于企業(yè)多體系管理整合的措施

就目前來看，多體系管理是我國大部分企業(yè)管理所普遍存在的現(xiàn)象。而這種現(xiàn)象也導致企業(yè)出現(xiàn)管理效率低下，以及資源浪費等問題。因此，有效的加強對于企業(yè)多體系管理的整合，提升企業(yè)管理的執(zhí)行力與效率，這也是目前我國大多數(shù)企業(yè)所急需思考與解決的問題。以下幾點是筆者通過翻查大量的資料，并結合我國企業(yè)管理的實際情況所得出的，并希望以此促進企業(yè)多體系管理整合工作的發(fā)展與完善。

（一）總體系要兼顧各體系

通過大量的企業(yè)管理案例證明，在進行企業(yè)管理的過程中，牢牢的抓住企業(yè)的發(fā)展方向，并結合企業(yè)的所指定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)管理總的方針與目標是尤為重要的。通過將企業(yè)管理的方針與目標進行統(tǒng)一，并且保證企業(yè)內(nèi)部上下一心，只有這樣才能有效的提升企業(yè)管理工作的質量與效率。

（二）明確各個部門環(huán)節(jié)的責權與資源

企業(yè)要通過采取科學合理的手段，對企業(yè)現(xiàn)有的部門結構、生產(chǎn)經(jīng)營流程、產(chǎn)品特點、企業(yè)外部市場環(huán)境以及企業(yè)風險分析等方面，進行全面系統(tǒng)的分析與調(diào)查，從而有效的為企業(yè)各個部門環(huán)節(jié)制定相應的目標。同時在對其進行所擁有的責權與資源進行明確的劃分，從而保障企業(yè)各個部門環(huán)節(jié)的正常運轉，進而有效的提升企業(yè)整體的管理質量。

（三）積極的推行“過程識別”管理

過程識別就是企業(yè)將自身生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每一個環(huán)節(jié)，都作為一個單獨的個體。并通過對每一個過程輸入以及輸出標準進行明確，從而有效的明確各個過程之間的關系，為現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)范性管理奠定良好的基礎，進而有效的實現(xiàn)企業(yè)管理的標準化與規(guī)范化。

（四）合并內(nèi)容基本相同的體系文件流程

在企業(yè)多體系管理標準中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些要求基本相同的文件流程，從而使得企業(yè)在進行管理的過程中需要做出了大量的重復性工作。如：記錄控制流程、文件控制流程、內(nèi)審流程等等，這些相似的文件流程，極大的浪費了企業(yè)的資源。如果通過采取科學有效的措施，有效的將以上文件流程進行整合，不僅能有效的降低企業(yè)管理體系的文件數(shù)量，還能在一定程度上為企業(yè)節(jié)省資金。同時文件數(shù)量的減少，也使得企業(yè)相關工作人員在查找與使用過程十分的便捷，極大的提升了企業(yè)管理的質量與效率。

（五）對反映各管理體系標準核心的文件單獨編制

雖然加強多個管理系統(tǒng)整合，有助于企業(yè)的發(fā)展與壯大。但是這也不是說，要將這些管理體系完全的進行融合。而是應該對其所重合的部分進行整合，對其核心的部分進行單獨的編制，從而有效的體現(xiàn)多體系整合的優(yōu)勢與作用。比如：在ISO9000質量管理標準中，其主要的核心重點就是對于產(chǎn)品質量的識別與控制。而在ISO4000環(huán)境管理標準中，其主要的核心就是企業(yè)生產(chǎn)對于周邊環(huán)境的影響。企業(yè)生產(chǎn)是一個復雜的過程，其各個環(huán)節(jié)所使用的管理體系存在著一定的差別。因此，在進行多體系管理整合的過程中，要對企業(yè)管理體系進行有效的識別，將其重合的地方進行整合。而其核心標準進行單獨編制，從而有效的體現(xiàn)出各個管理體系標準的區(qū)別。

（六）加強對于各管理體系文件的專業(yè)化管理

在我國大部分企業(yè)對于企業(yè)管理體系文件的管理上，都不是十分的重視，從而使得企業(yè)存在著各管理體系文件管理混亂的現(xiàn)象，進而使得企業(yè)的管理質量無法得到有效的提升。因此，作為企業(yè)管理者要積極的構建專業(yè)的部門，加強對于各個管理體系文件的管理，并且通過對各個管理體系所應用的職能部門不同，對其進行系統(tǒng)的劃分，進一步的企業(yè)各個管理部門之間的管理關系，提升企業(yè)管理的質量與效率。

綜上所述，通過加強企業(yè)多體系管理的整合，可以有效的在企業(yè)中構建完善的綜合管理體系。并且還能有效的消除企業(yè)管理過程中所存在的問題與隔閡，從而有效的提升企業(yè)管理的質量與效率。同時還能有效的節(jié)省企業(yè)的管理成本，進一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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