劉鑫雨?趙亮?耿美怡

摘要：本文將從“旅游+工業(yè)”角度結(jié)合區(qū)位、歷史、文化、資源等多種因素總結(jié)遼寧省工業(yè)旅游的優(yōu)劣勢(shì)，并以遼寧省典型的工業(yè)城市為代表，為其尋找適合發(fā)展的新模式。以保證吸引旅游者對(duì)工業(yè)旅游的興趣，樹立完美的工業(yè)企業(yè)形象，保障工業(yè)企業(yè)有額外的收入，為遼寧省工業(yè)企業(yè)提供理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：遼寧省;工業(yè)旅游;發(fā)展模式

引言

遼寧省最初以工業(yè)聞名，其工業(yè)企業(yè)眾多，在新中國(guó)成立初期這些工業(yè)企業(yè)曾解決遼寧省大部分國(guó)民的就業(yè)問(wèn)題，工業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造多個(gè)第一。但是隨著時(shí)間的推移，遼寧省工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)開始下滑，員工內(nèi)部管理、工業(yè)生產(chǎn)等出現(xiàn)了許多的問(wèn)題。遼寧省工業(yè)企業(yè)為解決這一問(wèn)題，開始注意“旅游+”的戰(zhàn)略，不同類型的工業(yè)企業(yè)都在積極尋找適宜的工業(yè)旅游發(fā)展模式。但是遺憾的事目前遼寧省工業(yè)企業(yè)未能取得顯著成功，其工業(yè)旅游形式單一，未能及時(shí)掌握旅游者體驗(yàn)的價(jià)值。從旅游者六要素角度，分析遼寧省的工業(yè)旅游未能開發(fā)當(dāng)?shù)氐墓I(yè)旅游特色，形成較為完善的服務(wù)體系。

一、遼寧省工業(yè)旅游發(fā)展條件

（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)

首先是地理位置，遼寧省作為東北老工業(yè)基地之一，與其他省份有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，沿海沿邊，是中國(guó)最早實(shí)行對(duì)外開放的省份之一，被譽(yù)為“東方魯爾區(qū)”、“共和國(guó)長(zhǎng)子”。從交通角度來(lái)說(shuō)，遼寧省交通運(yùn)輸網(wǎng)發(fā)達(dá)，鐵路、公路等交通配套設(shè)施完善。遼寧省具有五大港口，與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)通航。從資源角度來(lái)說(shuō)，資源是發(fā)展工業(yè)旅游的前提，遼寧省具有豐富的礦產(chǎn)資源，其中鐵、金剛石等七種礦產(chǎn)資源位居我國(guó)第一，石油等十三種礦產(chǎn)資源據(jù)我國(guó)前五，遼寧省人均礦產(chǎn)資源擁有量居全國(guó)首位。

（二）歷史文化優(yōu)勢(shì)

遼寧省工業(yè)具有百年歷史，工業(yè)文化遺產(chǎn)資源豐富。遼寧20世紀(jì)早期，出現(xiàn)火柴、紡織等輕工業(yè)，之后又相繼出現(xiàn)機(jī)械制造和軍事工業(yè)。1949年建國(guó)前，以鋼鐵、煉油為主的工業(yè)基地初具雛形，新中國(guó)成立后正式形成發(fā)展。遼寧省作為中國(guó)工業(yè)開創(chuàng)城市之一，為中國(guó)工業(yè)創(chuàng)多個(gè)第一。遼寧省也是滿清文化資源的發(fā)祥地，人文旅游資源從資源的整合性角度為遼寧省工業(yè)旅游發(fā)展提供支撐。

（三）新時(shí)代政策支持

遼寧省政府緊跟時(shí)代步伐，開創(chuàng)“遼寧省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃”，計(jì)劃從2020年到2022年，將傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化、智能化工業(yè)，并將其發(fā)展為支撐遼寧省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，遼寧省出臺(tái)許多相關(guān)政策，首先技術(shù)先行，聯(lián)合5G等技術(shù)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。然后注重保障網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)工業(yè)企、業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施建構(gòu)。最后加快技術(shù)融合發(fā)展，運(yùn)用VR、APP等技術(shù)，宣傳遼寧省工業(yè)企業(yè)知名度。在建設(shè)智能化工業(yè)的基礎(chǔ)上，要引導(dǎo)工業(yè)旅游與其他旅游形式相結(jié)合，創(chuàng)造以旅游為中心，其他資源相互配合的全域旅游。

二、遼寧省工業(yè)旅游發(fā)展問(wèn)題

（一）缺乏旅游產(chǎn)品開發(fā)意識(shí)

遼寧省作為工業(yè)資源較多的省份，除省會(huì)及幾個(gè)沿海城市外，大多還較為落后。因而遼寧人思想觀念上相對(duì)保守。許多內(nèi)陸城市以礦業(yè)、有色金屬、冶金等為支柱產(chǎn)業(yè)，其中大多數(shù)企業(yè)會(huì)有如果以此發(fā)展旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，會(huì)影響企業(yè)自身品牌在產(chǎn)業(yè)中的地位，因此對(duì)工業(yè)旅游較為抵觸。此外遼寧省工業(yè)旅游配套設(shè)施不完善，服務(wù)體系不健全，資源整合度低，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，無(wú)法滿足游客的體驗(yàn)需求。工業(yè)旅游作為一種新興產(chǎn)業(yè)，不似傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有豐富的歷史經(jīng)驗(yàn)，需要工業(yè)企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐探索，而且遼寧省工業(yè)企業(yè)自身思慮多，開發(fā)旅游產(chǎn)品意識(shí)有待加強(qiáng)。這也間接導(dǎo)致工業(yè)旅游資源無(wú)法充分利用，形成資源的在旅游方向上的浪費(fèi)。還有很多工業(yè)企業(yè)因沒(méi)有“旅游+”的意識(shí)，從而放棄工業(yè)旅游這一新的發(fā)展機(jī)遇轉(zhuǎn)戰(zhàn)發(fā)展其他行業(yè)。

（二）缺乏梳理品牌形象意識(shí)

遼寧省有著名的工業(yè)集團(tuán)，但未像上海、山東等城市形成完整的工業(yè)品牌模式。這也進(jìn)一步縮小了遼寧省工業(yè)集團(tuán)的知名圈。這種問(wèn)題產(chǎn)生最明顯的現(xiàn)象就是，當(dāng)旅游者產(chǎn)生參觀工業(yè)旅游資源的原生形象時(shí)，會(huì)著重考慮上海、山東等有知名品牌的工業(yè)企業(yè)，而不會(huì)注重雖然擁有老工業(yè)基地榮譽(yù)但無(wú)品牌知名度的遼寧省。

（三）缺乏對(duì)工業(yè)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷

很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者把參觀工廠等作為宣傳、營(yíng)銷的手段，而不重視工業(yè)旅游的發(fā)展。對(duì)于擁有工業(yè)產(chǎn)品資源的其他遼寧企業(yè)目前最大的問(wèn)題就是無(wú)法對(duì)其特色產(chǎn)品做出正確的營(yíng)銷。遼寧作為環(huán)渤海地區(qū)省份，可以和河北、天津、山東等企業(yè)合作，做出符合當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品或豐富企業(yè)工業(yè)旅游內(nèi)容，招徠省外游客來(lái)遼進(jìn)行實(shí)地參觀。

（四）旅游產(chǎn)品缺乏特色

在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，沒(méi)有特色就會(huì)被淹沒(méi)在世界大潮之中，因此想要有新的發(fā)展，煥發(fā)生機(jī)，遼寧工業(yè)企業(yè)就必須創(chuàng)建屬于自己的特色產(chǎn)品，以被譽(yù)為“共和國(guó)鋼鐵工業(yè)的長(zhǎng)子——鞍鋼”為例，雖然建立了鞍鋼博物館，為游客提供了對(duì)鋼鐵工業(yè)的了解，直觀的接收到“鋼鐵是怎樣煉成的”的同時(shí)，并無(wú)過(guò)多的記憶留下，甚至覺(jué)得鋼鐵廠都是一樣的，有種參觀過(guò)的感覺(jué)。這種參觀旅游在當(dāng)前利益市場(chǎng)中不在占有優(yōu)勢(shì)，不同于其他形式的游覽，參觀旅游與游客缺乏互動(dòng)，不能帶給游客過(guò)多的沉浸感，可替代性較強(qiáng)。

三、遼寧省工業(yè)旅游基本發(fā)展模式

（一）歷史與現(xiàn)代碰撞模式——沈陽(yáng)市

沈陽(yáng)作為遼寧省省會(huì)城市，不僅其工業(yè)遺產(chǎn)較多，其新型現(xiàn)代化工業(yè)也在不斷發(fā)展繁榮。因此在發(fā)展工業(yè)旅游時(shí)，不要只注意一方的發(fā)展，要關(guān)注二者的結(jié)合。對(duì)于沈陽(yáng)傳統(tǒng)工業(yè)可采取保持其原有模式的措施，工業(yè)遺產(chǎn)不加入現(xiàn)代化元素，保障完整的工業(yè)歷史痕跡，提倡博物館集團(tuán)模式，為旅游者展現(xiàn)沈陽(yáng)工業(yè)文化的傳承與發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)代新型工業(yè)，沈陽(yáng)要實(shí)行參與、購(gòu)物、娛樂(lè)結(jié)合模式。對(duì)于傳統(tǒng)與新型企業(yè)共同發(fā)展的沈陽(yáng)市，再設(shè)計(jì)工業(yè)旅游線路時(shí)，要注意二者的關(guān)系是相輔相成的，是以良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不能只出現(xiàn)傳統(tǒng)工業(yè)，或者只出現(xiàn)新型工業(yè)，要打造歷史、現(xiàn)代相互融合的模式。

（二）漫游工業(yè)城模式——大連市

大連市工業(yè)資源類型豐富，以旅游資源支撐，浪漫文化為基礎(chǔ)，可發(fā)展以浪漫為主題的工業(yè)城模式，在旅行期間體會(huì)與大連市民快節(jié)奏生活截然相反的漫游生活。大連作為港口城市之一，新鮮事物眾多，因此在發(fā)展工業(yè)旅游方面不能保守刻板，要大膽想象，更加貼切浪漫的風(fēng)潮。大連市的旅游基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，大部分旅游景點(diǎn)都可以連接成完美的游玩線路，工業(yè)企業(yè)可以利用這一優(yōu)勢(shì)，將自身工業(yè)企業(yè)打造成旅游景點(diǎn)與一些精美的游玩線路相連。

（三）鋼都文化重現(xiàn)模式——鞍山市

鞍山市有著名的鞍鋼集團(tuán)，以鞍鋼集團(tuán)為中心，將周邊工業(yè)企業(yè)聚合形成網(wǎng)絡(luò)式工業(yè)小鎮(zhèn)。鞍鋼集團(tuán)展覽館作為一種工業(yè)文化歷史型的工業(yè)旅游資源可對(duì)外宣傳其鞍鋼文化，借助名人效應(yīng)，宣傳其吃苦耐勞精神。鞍山鋼鐵、機(jī)械工業(yè)眾多，可將廢棄的工業(yè)舊址融合鋼鐵元素，打造鋼都的特色文化住宿設(shè)施。對(duì)于正在發(fā)展的工業(yè)企業(yè)，可開發(fā)成半封閉形式參觀模式，在保障旅游者安全的角度下，提倡旅游者參與體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑谝恍┖?jiǎn)便的加工過(guò)程中，可由旅游者自己動(dòng)手制作一些小的工藝產(chǎn)品，而且也可以作為紀(jì)念品送給旅游者，提升旅游者的好感度。鞍山市也要積極推出工業(yè)特色小鎮(zhèn)的精品線路，融入千山、玉佛寺等知名旅游景點(diǎn)，加強(qiáng)線路吸引力，推出工業(yè)品牌。

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作者簡(jiǎn)介：

劉鑫雨（1999-），女，遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院旅游管理17級(jí)學(xué)生;

趙亮（1977-），男，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向旅游體驗(yàn);

耿美怡（1999-），女，遼寧科技大學(xué)工商管理學(xué)院旅游管理17級(jí)學(xué)生。

基金項(xiàng)目：遼寧科技大學(xué)2020年校級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)：202010146635）