李振金

摘要：在新形勢(shì)下，有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的工作具有雙重職責(zé)，要保障和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)到用戶提出的要求，還應(yīng)該考慮到企業(yè)這一產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，不至于導(dǎo)致生產(chǎn)太多，確保企業(yè)的利益可以達(dá)到最大化。所以，質(zhì)量的監(jiān)督管理就顯得非常重要。鋼管的制造企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)中的質(zhì)量監(jiān)督，主要是對(duì)質(zhì)量的管理體系、原輔料與生產(chǎn)過程的檢測(cè)、制作工藝的操控以及追溯性操控這些環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)督的對(duì)象是人、機(jī)、料、法。環(huán)這些因素。經(jīng)過質(zhì)量的監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)按照規(guī)范性以及可預(yù)見性的操控要求展開操作，讓其達(dá)到或者超過相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與要求。

關(guān)鍵詞：鋼管制造企業(yè);質(zhì)量;監(jiān)督

一、前言

產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品達(dá)成用戶需要的能力，其中包含預(yù)期的功能與性能。想要讓客戶滿意，這一產(chǎn)品首要就是要達(dá)到有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，擁有其運(yùn)用的性能。產(chǎn)品在生產(chǎn)中是處在控制期間以內(nèi)的，企業(yè)應(yīng)該擁有高效的執(zhí)行力且合理的質(zhì)量管理體系，擁有較為先進(jìn)的相關(guān)制造設(shè)備，高質(zhì)量的生產(chǎn)工藝以及可以擔(dān)任工作的工作人員，同時(shí)設(shè)置良好的售前、售中以及售后服務(wù)^[1]。質(zhì)量監(jiān)督就是為了保障產(chǎn)品可以達(dá)到相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程或是體系當(dāng)下的狀態(tài)展開長(zhǎng)時(shí)間的監(jiān)視與驗(yàn)證，是一種對(duì)質(zhì)量進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的活動(dòng)^[2]。眾所周知，產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)過程中出來的，并不是檢測(cè)中出來的。然而質(zhì)量的監(jiān)督與檢查是一種重要的操控手段，在進(jìn)行工藝操控波動(dòng)時(shí)能夠減少不合格產(chǎn)品出現(xiàn)的交付風(fēng)險(xiǎn)，具有先“把關(guān)”這一作用，對(duì)于交付之后產(chǎn)品的合格率操控具有很大的作用。

二、對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督與控制環(huán)節(jié)

產(chǎn)生的生產(chǎn)過程中實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督范疇需要包含：常用原輔材料進(jìn)場(chǎng)以及制作工藝的過程與全部的檢測(cè)過程^[3]。在質(zhì)量監(jiān)督中的重點(diǎn)位置設(shè)置操控點(diǎn)，比如不合格產(chǎn)品的控制、特殊過程的監(jiān)督以及全部檢測(cè)過程的監(jiān)督與追溯性控制這些環(huán)節(jié)。

（一）對(duì)不合格產(chǎn)品的管控

不合格的產(chǎn)品包含：原輔材料里存在的合格產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品以及成品庫里儲(chǔ)存的不合格產(chǎn)品。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)，以及需要進(jìn)行有效的隔離，避免和別的類型產(chǎn)品混放。如果顧客同意適當(dāng)?shù)臏p低標(biāo)準(zhǔn)而接收到不合格產(chǎn)品，應(yīng)該獲得顧客提供的書面授權(quán)，同時(shí)獲得企業(yè)中質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)才可以放行^[4]。針對(duì)高鋼級(jí)的不合格產(chǎn)品代替低鋼級(jí)合格產(chǎn)品過程中，需要在代替原則的許可范圍內(nèi)同時(shí)說明代替的原因，并且在得到顧客書面同意之后才可以代替。不合格產(chǎn)品正確的處理方式：不管是返工、返修、讓步接收以及切除和判廢，需要嚴(yán)格的遵守審批的權(quán)限，所有人不可以越級(jí)審批。

（二）對(duì)于特殊過程進(jìn)行監(jiān)督

生產(chǎn)過程中的特殊過程就是輸出的內(nèi)容不可以通過后續(xù)的監(jiān)視以及測(cè)量進(jìn)行驗(yàn)證，在產(chǎn)品使用之后或者是在交付之后才可以顯現(xiàn)出來。加工之后產(chǎn)品自身的某些性能將會(huì)被長(zhǎng)久保持，不能在進(jìn)行改變，所以在進(jìn)行產(chǎn)品的制造時(shí)，特殊過程也作為質(zhì)量控制中的關(guān)鍵過程。質(zhì)量性能通常的控制指標(biāo)應(yīng)該是合理且穩(wěn)定的。這一指標(biāo)主要包含這幾個(gè)方面。

1.?成型的過程

鋼管的直徑、管段的噘嘴以及焊縫的錯(cuò)邊量^[5]。

2.?焊接的過程

焊縫表面的余高、焊縫的寬度，焊縫的中心凹陷、內(nèi)外焊縫之間的重合量以及相對(duì)的焊偏量和焊接的缺陷狀況。

3.?焊接的材料

焊劑的清潔度與顆粒度;焊條的牌號(hào)與規(guī)格;焊絲的牌號(hào)都需要引起足夠的重視。并且關(guān)注焊劑與焊條的烘干溫度以及烘干時(shí)間。

4.?擴(kuò)徑的過程

一般是擴(kuò)徑量，擴(kuò)經(jīng)后尺寸等。

5.?無損的檢測(cè)

自動(dòng)超聲波的探傷實(shí)施控制樣管中的缺陷分布、探頭選型與排布、重復(fù)性進(jìn)行驗(yàn)證與設(shè)備靈敏度進(jìn)行校驗(yàn);X光的工業(yè)電視一般是控制管電壓、管電流與探傷的速度這些工藝參數(shù)的挑選，如象質(zhì)計(jì)的挑選和擺放、設(shè)備的靈敏度與校驗(yàn)。如圖1所示：

• 對(duì)檢測(cè)過程進(jìn)行監(jiān)督

鋼管生產(chǎn)過程中主要的檢測(cè)過程就是：焊縫與母材超聲波的連探、焊縫與管端超聲波的手探、全焊縫中的X射線對(duì)工業(yè)電視造成的探傷與管端焊縫中X射線抓圖或者是拍片、靜水壓的試驗(yàn)以及成品鋼管進(jìn)行的外觀檢測(cè)和鋼管性能進(jìn)行的理化試驗(yàn)^[6]。為了保障超聲波以及X射線探傷的質(zhì)量，工作人員需要實(shí)時(shí)的校驗(yàn)使用設(shè)備當(dāng)下的靈敏度，持續(xù)的觀察、調(diào)節(jié)探頭當(dāng)下的跟蹤精度，確保探頭耦合狀態(tài)良好，X射線的靈敏度與底片的黑度需要符合規(guī)定。在靜水壓的試驗(yàn)過程中，工作人員需要定期的檢查設(shè)備自身高壓系統(tǒng)具有的密封性，快速的排查泄漏點(diǎn)，確保每一根鋼管在設(shè)備沒有泄漏的情況下能夠經(jīng)受住水壓的訓(xùn)練。在進(jìn)行水壓試驗(yàn)時(shí)，重要的指標(biāo)就是鋼管可以承受的壓力以及穩(wěn)壓的時(shí)間。在鋼管的理化性能試驗(yàn)過程中需要注意這幾點(diǎn)：

• 適當(dāng)取樣，唯有在鋼管已經(jīng)成型且焊接生產(chǎn)穩(wěn)定后才能進(jìn)行取樣，如此，獲取的樣本才可以代表這批鋼管整體的性能。
• 試樣加工的尺寸與精度都要和規(guī)定的要求相吻合，并且還應(yīng)該了解取樣的位置、取樣的位向以及取樣的類型，不然，就會(huì)對(duì)于試驗(yàn)的真實(shí)性造成影響^[7]。
• 經(jīng)常對(duì)于試驗(yàn)的設(shè)備實(shí)施自校準(zhǔn)。成品檢查的崗位需要配備充足的照明設(shè)備，滿足檢查對(duì)于光照度提出的要求，是檢查人員對(duì)于整根鋼管實(shí)施全面的質(zhì)量檢查，并且需要配備充足的測(cè)量工具，使檢查人員對(duì)于鋼管的多種性能指標(biāo)實(shí)施測(cè)量。如圖2所示：

• 對(duì)追溯性進(jìn)行控制監(jiān)督

質(zhì)量的追溯控制是在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，只要完成了一個(gè)過程或是一項(xiàng)工作，都應(yīng)該記錄其當(dāng)下的檢驗(yàn)結(jié)果與隱藏的問題，記錄員工以及檢測(cè)者的姓名、時(shí)間以及崗位，在產(chǎn)品上與記錄上進(jìn)行對(duì)應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)，和產(chǎn)品進(jìn)行同步的流轉(zhuǎn)^[8]。用到時(shí)，可以快速的清楚負(fù)責(zé)者的姓名、時(shí)間與崗位，做到責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，這樣能夠增加員工對(duì)于工作具有的責(zé)任感。在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)控制監(jiān)督時(shí)，應(yīng)該注重對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯性管理，以至于實(shí)施有關(guān)的跟蹤管理制度。在產(chǎn)品出廠的時(shí)候應(yīng)該附有出庫的發(fā)運(yùn)單以及產(chǎn)品質(zhì)量的證明書，伴隨產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)，這樣更加便于用戶了解產(chǎn)品的質(zhì)量與性能指標(biāo)，在使用產(chǎn)品時(shí)如果出現(xiàn)問題，可以快速地將問題反饋給生產(chǎn)者，同時(shí)這也是企業(yè)設(shè)施質(zhì)量完善的主要依據(jù)。追溯執(zhí)行情況如下圖3所示。

三、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督對(duì)象

• 員工的上崗資格

上崗證和崗位是不是相符合，利用詢問與觀察在同樣一個(gè)過程里不同的員工實(shí)際操作的過程，觀察其中是不是存在差異，包含操作的順序、操作的水平以及檢驗(yàn)項(xiàng)目是不是存在遺漏這些。明確員工關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化操作的培訓(xùn)是不是到位，工作人員須取得相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書。

• 對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督檢查

設(shè)備臺(tái)賬是不是實(shí)時(shí)地進(jìn)行更新，保養(yǎng)的記錄是不是實(shí)時(shí)的完成填寫、設(shè)備校驗(yàn)是否按時(shí)。比如在現(xiàn)場(chǎng)的裝備處在待修理的狀態(tài)，但是設(shè)備上并沒有相關(guān)維修和保養(yǎng)的記錄，這就證明設(shè)備在發(fā)生故障停止工作的時(shí)候在被發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行點(diǎn)檢與保養(yǎng)也只是草草了事。設(shè)備出現(xiàn)的故障是能夠依據(jù)設(shè)備自身出現(xiàn)的預(yù)警進(jìn)行對(duì)應(yīng)的維護(hù)工作，進(jìn)而防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的停機(jī)，影響到產(chǎn)品的支付^[9]。

• 原輔料與工藝文件的監(jiān)督

原輔料是不是檢驗(yàn)合格，以及擺放是不是整齊，標(biāo)識(shí)是不是和實(shí)物保持一致?，F(xiàn)場(chǎng)是不是有合理的指導(dǎo)書。版本具有的唯一性和作業(yè)的內(nèi)容是不是相符。觀察指導(dǎo)書是不是存在漏項(xiàng)，是不是容易執(zhí)行。質(zhì)量的控制點(diǎn)是不是正確，控制要素是不是已經(jīng)確定，質(zhì)量記錄的內(nèi)容是不是夠全面。

• 環(huán)境與現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督

現(xiàn)場(chǎng)的整潔、定置的清晰，區(qū)域的標(biāo)識(shí)較為明確，狀態(tài)標(biāo)識(shí)是不是夠明顯，作業(yè)的環(huán)境是不是可以滿足產(chǎn)品提出的質(zhì)量要求，相關(guān)的安全通道是不是足夠暢通?，F(xiàn)場(chǎng)檢查儀器上計(jì)量的標(biāo)簽是不是還在有效期內(nèi)，是否經(jīng)過相關(guān)機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)是否經(jīng)過相關(guān)機(jī)構(gòu)的校驗(yàn)^[10]。自動(dòng)化的測(cè)試設(shè)備或是儀器包含控制軟件，應(yīng)該明確其軟件版本的管理。

四、結(jié)語

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督是較為全面且系統(tǒng)的工作，牽扯到企業(yè)中的各個(gè)部門。牽扯到產(chǎn)品制造中的整個(gè)過程，和企業(yè)內(nèi)部的所有員工都是有關(guān)的。想要更好地進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督這一工作，需要進(jìn)行眾多、細(xì)致且專業(yè)的工作。針對(duì)生產(chǎn)制作中出現(xiàn)的部分質(zhì)量問題來說，這不是在于質(zhì)量問題的本身，是在于員工的思想以及態(tài)度。所以，在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)除去員工的自檢與互檢以外，企業(yè)還應(yīng)該運(yùn)用相關(guān)的質(zhì)量檢查機(jī)制，也就是工廠級(jí)、車間級(jí)以及班組級(jí)。工廠級(jí)重視的是全部流程的監(jiān)控，車間級(jí)重視的是對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，班組級(jí)重視的是崗位區(qū)段的質(zhì)量監(jiān)控。這樣從多個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，能夠提升產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的損失率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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